摘要: 隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的領(lǐng)域越來(lái)越寬，經(jīng)濟(jì)全球一體化的加速，商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也越來(lái)越多。商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途的英語(yǔ)一個(gè)分支，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其目的是培養(yǎng)學(xué)生將來(lái)能從事商務(wù)方面的工作。傳統(tǒng)的教學(xué)方法對(duì)于實(shí)踐性強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)課程存在一定的局限性，致力尋找更為有效的教學(xué)方法是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。基于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐性，本文探索了將案例教學(xué)法引入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的必要性。

關(guān)鍵詞: 案例教學(xué)法商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)必要性

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，對(duì)具有商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的高素質(zhì)人才的需求也越來(lái)越大，國(guó)內(nèi)高等院校英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)模式也隨之發(fā)生了變化，許多高校都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)作為現(xiàn)代國(guó)際化企業(yè)中最重要的交流工具，已經(jīng)成為人們工作學(xué)習(xí)比較重要的技能之一。商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)專業(yè)的一門(mén)學(xué)科正在完善較為完整的課程體系之外，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用的能力、實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，以適應(yīng)社會(huì)的需求。傳統(tǒng)的教學(xué)方法忽略了真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生需求之間的聯(lián)系，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力、交際能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面有所欠缺，因此教師們也在不斷尋求和探索適合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的方法。目前，英語(yǔ)教學(xué)中比較普遍地采用了幾種英語(yǔ)教學(xué)方法:交際教學(xué)法、任務(wù)型教學(xué)法和問(wèn)答教學(xué)法。然而，案例教學(xué)法卻很少在英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行運(yùn)用和實(shí)踐。本文將從商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)、案例教學(xué)法及如何實(shí)施等方面，對(duì)案例教學(xué)法引入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的必要性進(jìn)行研究和分析。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)作為一種專門(mén)用途的語(yǔ)言(English for Special Purpose)與普通的英語(yǔ)(English for General Purpose)相比，兩者在基本詞匯、句型、語(yǔ)法使用上具有共性，但是商務(wù)英語(yǔ)在專業(yè)詞匯、篇章結(jié)構(gòu)、和表達(dá)方法上又具有自己的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)作為從事商務(wù)行業(yè)的專門(mén)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門(mén)用途英語(yǔ)，其特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化和針對(duì)性較強(qiáng)。而學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的目的，就是學(xué)生可以在商務(wù)活動(dòng)中靈活運(yùn)用所學(xué)的英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)，實(shí)用性是其最大的特點(diǎn)。因此，作為商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)人才，除了必須掌握的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言交際能力，還應(yīng)掌握商務(wù)基礎(chǔ)理論，熟悉國(guó)際貿(mào)易的慣例和法規(guī)，具備較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)技能和商務(wù)運(yùn)作的能力。

三、案例教學(xué)法的由來(lái)與特點(diǎn)

案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過(guò)此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績(jī)效。這種案例教學(xué)法到了1980年代，才受到師資培育的重視，尤其是1986年美國(guó)卡內(nèi)基小組(Carnegie Task Force)提出《準(zhǔn)備就緒的國(guó)家:二十一世紀(jì)的教師》(“A Nation Prepared: Teachers for the 21s t Century”)的報(bào)告書(shū)中，特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價(jià)值，并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。

案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實(shí)際，啟發(fā)式的教學(xué)相長(zhǎng)的教學(xué)過(guò)程。它要求根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的要求，以案例為基本教材，在教師的指導(dǎo)下，運(yùn)用多種形式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例所提供的材料和問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出見(jiàn)解，作出判斷和決策，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的合作學(xué)習(xí)，是一種跨學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)架構(gòu)。案例教學(xué)法由真實(shí)案例所提供的問(wèn)題，幫助學(xué)習(xí)者將所學(xué)的內(nèi)容與真實(shí)的生活連結(jié)，希望引發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化學(xué)生主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)行為，增進(jìn)學(xué)生自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)技巧，增強(qiáng)知識(shí)遷移，使學(xué)生能學(xué)以致用。此種方式較口述或文字?jǐn)⑹龈軅鬟_(dá)真實(shí)問(wèn)題情境的復(fù)雜，提供學(xué)生更接近真實(shí)的問(wèn)題學(xué)習(xí)情境。案例教學(xué)法除強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的真實(shí)性，也著重解決問(wèn)題過(guò)程中，學(xué)習(xí)者搜集、分析、整理資料，乃至提出解決方案的學(xué)習(xí)歷程。案例教學(xué)把培養(yǎng)能力放在比獲得知識(shí)更重要的位置，學(xué)生獲得的知識(shí)會(huì)隨著時(shí)間的推移而過(guò)時(shí)，而針對(duì)實(shí)際情況學(xué)習(xí)的能力則能讓學(xué)生終身受益。

四、實(shí)施案例教學(xué)法的方法

一般而言，教學(xué)案例的應(yīng)用策略是靈活的，遵循教學(xué)目標(biāo)就行。但在具體的教學(xué)實(shí)踐中要搞好商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)則應(yīng)把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):(1)案例準(zhǔn)備;(2)分析與辯論;(3)案例總結(jié);(4)撰寫(xiě)案例報(bào)告。筆者以實(shí)際課程教學(xué)中采取的案例教學(xué)來(lái)呈現(xiàn)這四個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)首先，案例的編選案例是案例教學(xué)法的核心，是決定課堂教學(xué)效果的核心。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)案例可選自教學(xué)素材，經(jīng)典商務(wù)案例，也可以是教師根據(jù)商務(wù)事例來(lái)編寫(xiě)。選擇的案例應(yīng)該具有代表性和針對(duì)性，必須和教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)。例如在給學(xué)生講到什么是現(xiàn)金流動(dòng)問(wèn)題時(shí)，可以選用《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)〉中cash flow problem的案例。

案例范文如下:If you are a small business，the chances are the for every $100 you owe，other owe you$155.What’s more，you are probably waiting up to 12 weeks to get paid.

(2)接下來(lái)將全班學(xué)生分為若干小組，以小組為單位對(duì)如何應(yīng)對(duì)cash flow problem進(jìn)行分析、討論，每個(gè)學(xué)生自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，各個(gè)小組在討論達(dá)成共識(shí)之后，指派一名代表向全班對(duì)案例作出分析，闡述各自觀點(diǎn)，并作小結(jié)發(fā)言。教師此時(shí)的主要任務(wù)是組織、引導(dǎo)學(xué)生討論，把握討論的方向，避免偏離討論的方向和正題。案例的分析、辯論必須以英語(yǔ)為課堂語(yǔ)言，鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，主動(dòng)地表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解，以鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力、思辨應(yīng)變能力及靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。

(3)案例分析、討論結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)本次討論。cash flow problem可以通過(guò)提高credit control來(lái)改善，比如評(píng)估信貸風(fēng)險(xiǎn)、延長(zhǎng)信用期限、嘗試信用保險(xiǎn)等方法。當(dāng)然了，總結(jié)并非是簡(jiǎn)單地給出所討論案例的答案，不少案例是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。指出解決的思路、討論的難點(diǎn)、重點(diǎn)、主要解決的問(wèn)題、如何運(yùn)用理論知識(shí)，并評(píng)述本次討論不足之處與成功之處，才是案例分析、討論的目的。

(4)最后一個(gè)環(huán)節(jié)是撰寫(xiě)案例報(bào)告。通過(guò)小組討論，案例的總結(jié)，要求學(xué)生在課后撰寫(xiě)案例報(bào)告，以英文書(shū)面形式將案例進(jìn)行理性的分析、總結(jié)。撰寫(xiě)案例報(bào)告不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力，還可以讓學(xué)生熟悉撰寫(xiě)案例報(bào)告的格式規(guī)范、文體等。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)類課程最大的特點(diǎn)是英語(yǔ)語(yǔ)言技能與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合，這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要注重對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，又要重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)技能?；谏虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的較強(qiáng)實(shí)踐、應(yīng)用性及商務(wù)專業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)這兩點(diǎn)考慮，案例教學(xué)法可以在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行運(yùn)用和實(shí)踐，并應(yīng)使之成為在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中不可或缺的一種教學(xué)方法?？偠灾?，商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用語(yǔ)言相結(jié)合的學(xué)科，因此，教師應(yīng)該積極參與商務(wù)實(shí)踐，廣泛收集商務(wù)實(shí)例，對(duì)其進(jìn)行分類整理，應(yīng)用到教學(xué)中去，教學(xué)過(guò)程要活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，既注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，又重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)技能，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生在真實(shí)的商務(wù)情景中，運(yùn)用商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行積極的商務(wù)溝通，成為優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn):

[1]陳建平.案例教學(xué)法與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)[J].寧波:寧波大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2004.10.VOL26，(5).

[2]宮輝.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的案例教學(xué)法[J].北京:科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009，(2).

[3]王蕊.淺談在信息社會(huì)中如何提高教學(xué)質(zhì)量[J].長(zhǎng)沙:企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)(下月刊)，2009.

[4]張麗君.案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用[J].北京:現(xiàn)代企業(yè)文化，2009，(15).

[5]Leo Jones Richard Alwxander.New International Business English[M].Huaxia Publishing House:BeiJing，2001.

注:該文章受到2008年貴州大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)青年項(xiàng)目基金支持。