張默聞

美國AOBO 高級副總裁

張默聞策劃機構(gòu)董事長

世界上有三種公司:第一種主導事件發(fā)生;第二種坐視事件發(fā)生;第三種對事件發(fā)生置若罔聞。我認為最好的公司就是那些能主導事件發(fā)生的公司。

21 世紀是個瞬息萬變的世紀，作為營銷人，更要主動關(guān)注一切變化，比如數(shù)字化科技的力量、全球化的力量和民營化的力量給營銷帶來的變化:

數(shù)字化科技的力量已經(jīng)改變了很多守舊的傳統(tǒng)的營銷，全世界消費者對此已經(jīng)到了沉醉的程度;全球化的力量更是不言而喻，地球村徹底的建立起來，出國就像去趕集，世界一家人的營銷時代來臨;民營化的力量則使中國企業(yè)的營銷更有效率，如果一家企業(yè)沒有感覺背后有

狼在追逐，那這家企業(yè)離關(guān)張也就不遠了。

在這樣的營銷新世界里，中國企業(yè)的營銷也開始活躍起來，越來越多的企業(yè)家和營銷職業(yè)經(jīng)理人開始各式各樣的變革:把公司內(nèi)部的事情進行必要外包;把獨立營銷變成與別人戰(zhàn)略聯(lián)盟;把單獨的部門運作成為企業(yè)團隊作戰(zhàn);把國內(nèi)企業(yè)包裝成國際化企業(yè);把企業(yè)產(chǎn)品時代變成市場和消費者時代;把重視產(chǎn)品感受變成重視產(chǎn)品價值;把大眾化營銷變成了目標營銷;

把可以長期堅持的競爭優(yōu)勢變成要不斷發(fā)現(xiàn)新優(yōu)勢;把利潤低的產(chǎn)品清理出局而把利潤高的產(chǎn)品請上舞臺;把一鍋粥的經(jīng)銷商變成精良的經(jīng)銷商;把傳統(tǒng)的高層管理變成上下交叉管理;把在市場中戰(zhàn)斗變成在市場環(huán)境中戰(zhàn)斗……一切都充滿生機。那些不愿意改變營銷思路的企業(yè)也許看起來還不錯，但是已經(jīng)很危險，也許已經(jīng)進入營銷的患癌時期。

中國企業(yè)的營銷逐漸走向成熟，逐漸建立起自己獨特的營銷思路和方法。其中有很多是我們應(yīng)該尊重的方法，比如用高于別人的品質(zhì)來營銷，用前所未有的服務(wù)來營銷，用價格低廉的制造來營銷，用悠久的歷史來營銷，用新的文化價值來營銷，用市場占有率來營銷，用為客戶定制和量身打造來營銷，用不斷的產(chǎn)品改良來營銷，用產(chǎn)品創(chuàng)新來營銷，用進入高成長市場來營銷，用超越客戶期望來營銷，用壟斷性行業(yè)品牌化運作來營銷，用為別人加工自己貼牌的方式來營銷，等等。

但同時我們也必須清楚，世界上沒有任何一種營銷方式可以保證成功。假如一家企業(yè)沒有適合自己的主導營銷戰(zhàn)略，而只是在營銷操作手法上比競爭對手稍勝一籌，從長遠看來，它是沒有競爭力的。

中國企業(yè)營銷最重要的是要擁有自己的主導型營銷戰(zhàn)略，在自我主導的前提下，企業(yè)進行整合營銷:根據(jù)市場需要對產(chǎn)品進行革新，根據(jù)市場變化對產(chǎn)品與營銷服務(wù)做靈活調(diào)整;使用更適合自己的媒體;用IMC(整合營銷傳播)保證信息的一致性;和客戶建立更加密集的聯(lián)系;把渠道當成最好的伙伴來經(jīng)營。

中國企業(yè)的營銷是世界上最艱難的營銷，做成功和做失敗都值得尊重，關(guān)鍵是我們?nèi)绾卧谶@個復雜的營銷國度里建立屬于自己的營銷模式，這是最為關(guān)鍵的。

世界變了，你不變，那你就等著完蛋;如果是亂變，同樣也要完蛋。我們一定要主導營銷發(fā)生，其他無路可以走。