2009年，當(dāng)海外汽車(chē)市場(chǎng)依然在金融危機(jī)的陰影中掙扎時(shí)，中國(guó)車(chē)市卻繼續(xù)保持著產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的勢(shì)頭?！敖鹁陪y十”，承載汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的汽車(chē)網(wǎng)站——新浪汽車(chē)全新亮相。面對(duì)汽車(chē)這個(gè)國(guó)內(nèi)最具活力、發(fā)展最為迅速的行業(yè)，新浪汽車(chē)此次“變臉”意在何為?

汽車(chē)與網(wǎng)絡(luò)，兩個(gè)性質(zhì)完全不同的行業(yè)，如今因?yàn)橄M(fèi)者的成長(zhǎng)緊密地聯(lián)系在一起。零點(diǎn)咨詢(xún)2009年4月全國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 96.7%的受訪者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解汽車(chē)相關(guān)信息，遠(yuǎn)高于其他媒體，排在第二位的是雜志，僅占 26.0%。然而，在 2000年，當(dāng)新浪汽車(chē)作為中國(guó)最早一批汽車(chē)網(wǎng)站剛剛誕生之時(shí)，汽車(chē)消費(fèi)尚未進(jìn)入到普通家庭。 時(shí)至今日，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已超過(guò) 3.38億。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中成長(zhǎng)起來(lái)的消費(fèi)者，已經(jīng)當(dāng)仁不讓地成為購(gòu)車(chē)的主力。汽車(chē)網(wǎng)站業(yè)已成為廠商與用戶(hù)溝通的最主流通路。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)不僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得汽車(chē)新聞、車(chē)型資料、報(bào)價(jià)、維修保養(yǎng)等實(shí)用信息，還會(huì)主動(dòng)參與到在線(xiàn)互動(dòng)。有 61.8%的受訪者會(huì)瀏覽論壇信息， 42.0%的受訪者會(huì)看汽車(chē)博客，還有17.2%的受訪者參與汽車(chē)社區(qū)、圈子。

“變臉”應(yīng)時(shí)而生

網(wǎng)絡(luò)給汽車(chē)帶來(lái)了通路，汽車(chē)類(lèi)的媒體也從汽車(chē)市場(chǎng)的繁榮中受益。消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)信息需求也促進(jìn)了汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體的變革。

近日，新浪汽車(chē)又根據(jù)市場(chǎng)的變化再次改版。此次改版，新浪汽車(chē)將內(nèi)容重新劃分為新聞、購(gòu)車(chē)、用車(chē)、社區(qū)和產(chǎn)業(yè)五大板塊。

這樣的變化，顯示出新浪汽車(chē)更加貼近用戶(hù)需求。新的劃分方式，使用戶(hù)可以根據(jù)自身的上網(wǎng)目的，迅速尋找到相應(yīng)的領(lǐng)域，查詢(xún)到相應(yīng)的信息?！靶吕似?chē)此次改版，是對(duì)用戶(hù)服務(wù)的全面升級(jí)，我們追求每一個(gè)細(xì)節(jié)，一切都是為了實(shí)現(xiàn)更好的用戶(hù)體驗(yàn)?！毙吕似?chē)主編蘇雨農(nóng)如此定性。

有調(diào)查表明，購(gòu)車(chē)需求是目前用戶(hù)瀏覽汽車(chē)網(wǎng)站的首要因素。同時(shí)，很多購(gòu)車(chē)用戶(hù)又相對(duì)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)車(chē)的品牌、配置、性能等不太了解。因此，全面豐富的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，精準(zhǔn)、人性化的產(chǎn)品搜索引擎，就顯得至關(guān)重要。這一次，新浪汽車(chē)將“車(chē)型庫(kù)”在易用性、內(nèi)容豐富性等方面進(jìn)行了全面改進(jìn)。在匯集國(guó)內(nèi)在售的全部車(chē)型資料的基礎(chǔ)上，提供了更加人性化的查詢(xún)方式，用戶(hù)可根據(jù)價(jià)位、品牌、輸入關(guān)鍵字、拼音、車(chē)型類(lèi)別、配置、產(chǎn)地以及熱點(diǎn)排行八大類(lèi)方式進(jìn)行查詢(xún)。

另一款產(chǎn)品“車(chē)魔搜索”，則是業(yè)界領(lǐng)先的綜合性汽車(chē)搜索引擎，由于前期巨大的研發(fā)投入，使其升級(jí)后的 3.0版本更加智能，不僅拼寫(xiě)容錯(cuò)程度提高，還把搜索與選車(chē)工具、車(chē)型庫(kù)相結(jié)合，以前需要幾次搜索才能查到的豐富內(nèi)容，現(xiàn)在只需一次搜索即可實(shí)現(xiàn)。

或?qū)⒁I(lǐng)行業(yè)變革

網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、豐富性、互動(dòng)性，以及汽車(chē)用戶(hù)的依賴(lài)性，使各類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站層出不窮。數(shù)量的激增帶來(lái)的是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多網(wǎng)站又逐漸淡出了人們的視野。新浪汽車(chē)則憑借著在新聞資訊及時(shí)性、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)的豐富程度，以及互動(dòng)產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)，一直占據(jù)著領(lǐng)先地位。

“更重要的是，新浪具有創(chuàng)新精神。 ”業(yè)界如此評(píng)價(jià)。與用戶(hù)對(duì)汽車(chē)網(wǎng)站的傳統(tǒng)認(rèn)知不同，新浪汽車(chē)不僅是提供新聞資訊的平臺(tái)，它更注重產(chǎn)品、互動(dòng)交流及新媒體三重屬性的平衡。 在近 10年的發(fā)展歷程中，新浪汽車(chē)一直勇于嘗試新的產(chǎn)品、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)理念以及營(yíng)銷(xiāo)模式?；陔娮由虅?wù)的飛速發(fā)展，今年又推出了網(wǎng)上 4S店產(chǎn)品，讓網(wǎng)友可以足不出戶(hù)看車(chē)、賞車(chē)、侃車(chē)、買(mǎi)車(chē)。新浪汽車(chē)力圖基于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與用戶(hù)雙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高度信任，推廣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)的新方式。

今年 5月，新浪汽車(chē)與招商銀行合作推出汽車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，安排專(zhuān)人全程解答網(wǎng)友提問(wèn)，分期分節(jié)點(diǎn)組織網(wǎng)友線(xiàn)下看車(chē)。用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的熱情之高出乎意料，一個(gè)月的時(shí)間里，有2928名用戶(hù)通過(guò)新浪在線(xiàn)報(bào)名參與團(tuán)購(gòu)，最終實(shí)際成交 820輛，購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)換率高達(dá)25%。 正是因?yàn)閯?chuàng)新，新浪汽車(chē)的每次“變臉”，幾乎都會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效仿，此次，新浪“變臉”，又或?qū)⒁齺?lái)汽車(chē)網(wǎng)站一場(chǎng)新的變革。