Alice帶給網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)家什么啟示?卡位。Alice卡了兩個(gè)位置,每個(gè)都是一卡30年。
“Everyone needs an Alice(人人需要Alice)”,這是日用品購(gòu)物網(wǎng)站Alice.com(以下簡(jiǎn)稱Alice)在首頁提出的口號(hào)。Alice之所以這么自信,在于它提出了人類最基本也最誘人的商業(yè)模式。
在Alice,你只需輸入家庭成員的信息,如有幾位男性、幾位女性、幾個(gè)兒童、幾個(gè)嬰兒,Alice就會(huì)幫你計(jì)算出你需要哪些日用品、用量大約多大,然后Alice會(huì)定期給你郵寄一大箱的各類用品,包括牙膏、洗衣粉、衛(wèi)生紙等等,每隔一段時(shí)間還會(huì)發(fā)E-mail提醒你主動(dòng)購(gòu)買。無形中,你已經(jīng)多了一個(gè)“日用品網(wǎng)絡(luò)管家”,當(dāng)你需要日用品的時(shí)候,很自然會(huì)想到Alice。
Alice的魅力在哪里?價(jià)格低廉、免運(yùn)費(fèi)、還SNS。
Alice直接與寶潔這種大公司合作,讓公司產(chǎn)品直接送到你家,繞過所有中間商,因此價(jià)格比較便宜,絕對(duì)讓你心動(dòng)。例如,同樣一款洗潔精,一般超市的售價(jià)為13.99美元,而Alice僅售7.71美元,幾乎打了對(duì)折。同時(shí),Alice將產(chǎn)品直接送到你家,免運(yùn)費(fèi),省卻你從超市拎一堆重物回家的麻煩,不用再拿那些衛(wèi)生紙、洗衣液之類的沉甸甸的東西。不過,為了平抑成本,在Alice購(gòu)物必須要湊夠6件以上才能送貨,這是一個(gè)麻煩。不過,正式上線前的測(cè)試階段統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,用戶在Alice的平均消費(fèi)為50美元,平均購(gòu)買約11種產(chǎn)品,因此規(guī)定產(chǎn)品數(shù)量最低額基本不會(huì)讓用戶覺得有約束。
另一個(gè)好處是Alice提供了比價(jià)功能,讓你看哪個(gè)品牌最為便宜。而通過歷史記錄,Alice還讓你看到這段時(shí)期你買了什么東西、花了多少錢,是越花越多,還是越省越多?有趣的是,Alice還注入了SNS元素,用戶可以上傳和分享他們的相片、產(chǎn)品圖片等,并在一個(gè)名為“Me,My Shelf and I”的欄目中交流對(duì)某件商品的看法,這樣同時(shí)也可幫助網(wǎng)站與品牌廠商收集第一手消費(fèi)意見,以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整和針對(duì)性的營(yíng)銷推廣。
品牌廠商買賬嗎?買賬。
短短不到一年時(shí)間,Alice就已和寶潔、高露潔、Clorox等55個(gè)商家建立了合作關(guān)系,可以提供6000多種各類產(chǎn)品,基本涵蓋人們?nèi)粘I钪凶罱?jīng)常用到的生活用品。原來,這些大廠商對(duì)大賣場(chǎng)早就不爽已久,因?yàn)榇筚u場(chǎng)為搶奪市場(chǎng)份額,紛紛推出自有品牌。有了網(wǎng)絡(luò)直送的通路,這些大廠商說不定就不必再看沃爾瑪、家樂福等大賣場(chǎng)的臉色了。
Alice依靠什么盈利呢?廣告。
目前,Alice對(duì)所有的產(chǎn)品和品牌廠商不收上架費(fèi),而是以廣告的方式作為自己的盈利模式,它希望通過優(yōu)惠券、免費(fèi)試用廣告或是關(guān)鍵詞贊助等廣告活動(dòng)實(shí)現(xiàn)盈利。并且,隨著用戶不斷增多,Alice將會(huì)擁有越來越大的砝碼,甚至可以直接從產(chǎn)品銷售中獲得提成收入。
Alice帶給網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)家什么啟示?卡位。
Alice卡了兩個(gè)位置,每個(gè)都是一卡30年。
第一卡:一次送整箱Alice、告訴Alice你的家中成員組成、定期追蹤你的用量,這些都在消費(fèi)者習(xí)慣中形成“卡位”,盡管消費(fèi)者還是會(huì)去大賣場(chǎng),但是一些商品被Alice“卡”走了,今后30年可能都靠Alice幫它送,而不是去大賣場(chǎng)買。
第二卡:廠商對(duì)大賣場(chǎng)自有品牌的日用品有了戒心,不爽已久。他們也想開發(fā)自己的通路。Alice這時(shí)候先卡在這地方,先推出這樣一個(gè)平臺(tái),因?yàn)檫@些大廠商長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力和他們所賣日用品長(zhǎng)久的需求,這一“卡”又是30年。
Alice這30年大計(jì)的關(guān)鍵期應(yīng)該就在第一年,消費(fèi)者是否會(huì)接受這樣的“日用品直送”模式?是否會(huì)為了懶得提那幾袋大衛(wèi)生紙或很沉的洗衣液去Alice上面注冊(cè),并要求送來第一箱Alice?第一年如果成功,我想應(yīng)該準(zhǔn)備關(guān)注這只A開頭的股票代碼了。
劉威麟:筆名Mr.6,臺(tái)灣voofox.com CEO,互聯(lián)網(wǎng)資深人士,出版相關(guān)書籍12本。