在日前舉行的“2009中國書業(yè)分銷峰會暨數(shù)字化背景下的企業(yè)資產(chǎn)重組與業(yè)務重組高峰論壇”上,與會的全國各省區(qū)新華書店集團領導們圍繞著企業(yè)如何進行股份制改造與業(yè)務重組、連鎖經(jīng)營新發(fā)展以及數(shù)字化出版背景下傳統(tǒng)書業(yè)的應對策略進行了廣泛的研討。通過研討,筆者明顯地感覺到,“整合出效益、轉(zhuǎn)型謀發(fā)展”正在成為圖書行業(yè)企業(yè)發(fā)展變革的主車道。
整合與發(fā)展:“點”“面”結(jié)合
多年來,出版發(fā)行行業(yè)依靠計劃經(jīng)濟體制和教育類出版物的壟斷,取得了豐厚的利潤,其市場化程度一直處于相對較低的水平。怎樣有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提升企業(yè)的市場化經(jīng)營能力與競爭力,就成了一個復雜而又艱難的命題。從出版發(fā)行行業(yè)的實際特點以及發(fā)展趨勢上來看,企業(yè)的資源整合與發(fā)展創(chuàng)新主要包含了“三個層面”與“三個重點”。
在資源整合方面,行業(yè)企業(yè)應關注三個層面:
一、在微觀層面上,企業(yè)應首先通過內(nèi)部資源優(yōu)化配置提升運作管理水平,完善自我能力。在這個層面上的資源整合主要包括了企業(yè)的業(yè)務模式調(diào)整、治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組織重組、業(yè)務流程重組等一系列工作;
二、在中觀層面上,企業(yè)快速的規(guī)?;l(fā)展不僅僅需要內(nèi)生能力,更需要外延式擴展。在這個層面上的資源整合主要是通過資本杠桿,快速實現(xiàn)企業(yè)間的兼并與重組,這種重組包括了跨媒體、跨行業(yè)、跨所有制的一系列企業(yè)重組行為;
三、在宏觀層面上,單個企業(yè)間的競爭在未來將轉(zhuǎn)化為企業(yè)鏈條間的競爭,因此企業(yè)整合社會資源形成完整的供應鏈競爭力將變得尤為重要。在這個層面上的資源整合將主要是通過社會協(xié)作與市場關系形成基于市場調(diào)節(jié)的企業(yè)聯(lián)盟,并跨企業(yè)打造一條完整高效的供應鏈以滿足持續(xù)性競爭能力的要求。
在行業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展與轉(zhuǎn)型方面,需要結(jié)合技術(shù)與市場的趨勢,關注三個重點:
一、從傳統(tǒng)圖書產(chǎn)品轉(zhuǎn)向數(shù)字化出版。行業(yè)企業(yè)需要不斷地進行業(yè)務創(chuàng)新,以應對技術(shù)革命帶來的傳統(tǒng)市場顛覆;
二、從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向服務提供。行業(yè)企業(yè)需要不斷深化現(xiàn)有業(yè)務能力,緊密圍繞客戶需求在商品銷售行為的基礎上拓展對客戶的持續(xù)服務能力;
三、從產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)向資本市場,行業(yè)企業(yè)關注內(nèi)生式增長的同時,需要充分利用資本和資金優(yōu)勢,快速實現(xiàn)基于資本杠桿的增值溢價。
資源整合的趨勢走向
模式:從計劃走向市場。出版業(yè)的市場化進程,實質(zhì)上是出版產(chǎn)業(yè)各種生產(chǎn)要素和各資源市場化配置的過程。國有出版發(fā)行單位的轉(zhuǎn)企改制打破了原來的計劃格局,轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌雠渲脼橹鞯母窬?,核心是人力資源的市場化配置。
主導力量:從政府走向集團(企業(yè))。出版集團組建后,把分散的資源集中聚合起來,為重塑市場競爭主體奠定了很好的基礎。此時,集團本身也承擔起建立現(xiàn)代企業(yè)制度的職責,使行政手段疊加在一起,催生新型的出版產(chǎn)業(yè)組織。
形態(tài):從固化走向流動。國有出版業(yè)的資源原來都是通過行政方式配置,固化在單一的國有產(chǎn)權(quán)主體內(nèi)。當前,出版社、新華書店正在從事業(yè)轉(zhuǎn)向企業(yè),其中有條件的企業(yè)止存積極地推進股份制改造,形成多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),把原來僵化體制下禁錮的生產(chǎn)要素釋放出來,使產(chǎn)業(yè)資源向效率高的領域流動、重組,隨著市場準入的進一步放開,資源的流動具備了更廣闊的空間。
領域:從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代業(yè)態(tài)。出版產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)正在發(fā)生的變化,改變了產(chǎn)業(yè)資源的流向流量、重組速度和組合方式。集團化運作中,強調(diào)資源的協(xié)同共享與集團化利用作為內(nèi)容服務商的出版集團,其優(yōu)勢資源應當配置到創(chuàng)造具有自主知識產(chǎn)權(quán)、實現(xiàn)多種媒體的互動開發(fā)等關鍵環(huán)節(jié)上去,作為分銷服務商的發(fā)行集團,引入連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)。連鎖總部著力于配置高層經(jīng)營管理人才、物流配送、信息技術(shù)等高端資源,而連鎖門店則著力于豐富、擴大賣場資源。
四個難題
當前,我國出版行業(yè)的企業(yè)資源整合面臨著四個難題。
難題一:無形壁壘——最大阻力。資源整合是資源高效運用的前提。從出版業(yè)的現(xiàn)實來看,資源流動的最大阻力是無形壁壘,而一些地方政府的利益觀、政績觀是產(chǎn)生無形壁壘的主要原因之一。因此,出版業(yè)的資源整合要消除無形壁壘,既要靠市場的力量,也更要靠行政力量。在現(xiàn)階段,行政推動的力量比市場的力量更管用,但絕對不能把行政推動當作行政包辦。
難題二:產(chǎn)業(yè)分工模式的轉(zhuǎn)換——重要內(nèi)容。當前,整個出版業(yè)正在迎來建國以來最大的調(diào)整,傳統(tǒng)分工模式的目的是為了實施控制。與傳統(tǒng)分工模式相對應,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工模式的目的是為了提高整個產(chǎn)業(yè)的效率。
難題三:退出機制一一配套措施。整合有兩個含義,一個是把分散的事物轉(zhuǎn)化為集中的事物,一個是把無序的事物轉(zhuǎn)化為有序的事物,要達到這兩點,退出機制必不可少,具體來講,方式有兩種,一種是強制退出,一種是自動退出。
一方面,對于國有出版發(fā)行企業(yè)來講,國家可以考慮建立強制退出機制。當前要加快制定和完善有關國有發(fā)行企業(yè)的退出機制和政策,只有這些政策完善了,退出通道打通了,才能給優(yōu)勢企業(yè)留下更多的擴張空間,對于賣書號為生的出版社,對于經(jīng)濟效益低下的書店,應當引用破產(chǎn)機制,把他們的特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)給高效率的出版發(fā)行企業(yè)。
另一方面,應該提高整個產(chǎn)業(yè)的門檻,建立自動退出機制,其核心是打通與資本市場的聯(lián)系和通道,通過資本市場的競爭,將那些規(guī)模小、素質(zhì)低的企業(yè)和經(jīng)營戶“逼”出市場,把他們的資源轉(zhuǎn)移到實力更強的企業(yè)中去。
難題四:國有企業(yè)與民營企業(yè)的融合——必然趨勢。隨著出版改革的大提速,國有出版業(yè)改造,民營企業(yè)獲得更多的市場準人機會,意味著國有與民營渠道的整合已經(jīng)開始。國有出版發(fā)行單位的股份制改造,國有與民營的產(chǎn)權(quán)的對接,意味著產(chǎn)權(quán)單一的出版發(fā)行企業(yè)將越來越少,與其它競爭性的國民經(jīng)濟領域一樣,混合所有制企業(yè)將逐步成為出版企業(yè)的主要存在方式。
整合目標:優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效益
隨著出版業(yè)體制改革的深入,政府職能的轉(zhuǎn)變,政企、政事的分開,我國出版業(yè)集團化建設將出現(xiàn)以下三大變化:
我國出版業(yè)將進入“再集團化”時代。地區(qū)與地區(qū)之間、集團與集團之間相互兼并、滲透、融合,從而形成綜合性的出版?zhèn)髅疆a(chǎn)業(yè)集團,是今后幾年集團發(fā)展的主要趨勢。集團間的不均衡發(fā)展將加劇,錯位競爭日趨明顯。目前,東部和中西部地區(qū)出版業(yè)的差距正在出現(xiàn)進一步拉大的趨勢。揚長避短,調(diào)整戰(zhàn)略,準確定位,在各個區(qū)域市場形成若干各具特色的專業(yè)隊伍。
重建規(guī)劃、重建規(guī)則,整頓秩序。計劃經(jīng)濟時代形成的戒律、規(guī)矩逐漸分崩離析,適應市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則尚待完善,出版業(yè)轉(zhuǎn)型期的混亂在所難免。提高整個行業(yè)交易中的透明度,建立新的業(yè)務秩序,出版與發(fā)行間形成穩(wěn)定、雙贏的業(yè)務關系,讓不講誠信的企業(yè)在市場中無立足之地。這是市場反復多次博弈的結(jié)果,需要較長時期的培育。
打破泡沫、理性發(fā)展。近年來出版泡沫開始泛起,退貨率高居不下。大型賣場高速增長,賣場資源在一些地方過剩已成為現(xiàn)實。出版發(fā)行集團主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營結(jié)構(gòu),整合產(chǎn)業(yè)資源,有助于擠掉這些泡沫,讓中國出版業(yè)走上理性發(fā)展的道路。