[摘 要] 文章討論了電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問題，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，提出了基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的電子商務(wù)課程教學(xué)方案。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)于知識(shí)、學(xué)習(xí)和教學(xué)的闡釋給電子商務(wù)課程教學(xué)改革提供了理論指導(dǎo)和實(shí)踐范式，對(duì)改變電子商務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀具有極大的促進(jìn)作用和積極意義。

[關(guān)鍵詞] 建構(gòu)主義 學(xué)習(xí)理論 電子商務(wù)課程 教學(xué)改革

一、引言

電子商務(wù)課程是指電子商務(wù)概論及電子商務(wù)實(shí)務(wù)等與電子商務(wù)相關(guān)的課程，它是電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類及與商務(wù)相關(guān)專業(yè)的主干課程。電子商務(wù)課程本身實(shí)際操作性很強(qiáng)，課程發(fā)展十分迅速，涉及學(xué)科范圍比較廣，所以以教師在教授過程中不易把握;另外學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的參差不齊也給電子商務(wù)類課程教學(xué)帶來(lái)了很大的困難。目前，各專業(yè)的電子商務(wù)課程教學(xué)普遍是教學(xué)內(nèi)容側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性知識(shí)，缺少有針對(duì)性的、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案，學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù)，導(dǎo)致缺乏對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果無(wú)法保證。因此，要想使學(xué)生學(xué)有所得，對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)的改革十分重要。

建構(gòu)主義是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的進(jìn)一步發(fā)展，被譽(yù)為當(dāng)代教育心理學(xué)中的一場(chǎng)革命。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動(dòng)地接受知識(shí)，而是積極地建構(gòu)知識(shí)的過程，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)以學(xué)習(xí)者為中心，鼓動(dòng)學(xué)生進(jìn)行批判性思維。這一理論給學(xué)習(xí)和教學(xué)帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命，對(duì)電子商務(wù)課程的教學(xué)改革極具啟發(fā)意義。

二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本內(nèi)涵

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是源于皮亞杰(J.Piaget)的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論發(fā)展而來(lái)的。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，注重學(xué)生應(yīng)用知識(shí)能力的培養(yǎng)。建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)意義的主動(dòng)構(gòu)建者，學(xué)習(xí)者的知識(shí)不是被動(dòng)地通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過有意義的建構(gòu)方式而獲得的。這一理論以全新的視角看待知識(shí)、學(xué)生和教學(xué)，給教育教學(xué)實(shí)踐提供了一種新的理論參照。

1.建構(gòu)主義的知識(shí)觀。知識(shí)不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的純粹客觀的反映，任何一種傳載知識(shí)的符號(hào)系統(tǒng)也不是絕對(duì)真實(shí)的表征。它只不過是人們對(duì)客觀世界的一種解釋、假設(shè)或假說(shuō)，它不是問題的最終答案，它必將隨著人們認(rèn)識(shí)程度的深入而不斷地變革、升華和改寫，出現(xiàn)新的解釋和假設(shè)。

知識(shí)并不能絕對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤地概括世界的法則，提供對(duì)任何活動(dòng)或問題解決都實(shí)用的方法。在具體的問題解決中，知識(shí)是不可能一用就準(zhǔn)，一用就靈的，而是需要針對(duì)具體問題的情景對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行再加工和再創(chuàng)造。

知識(shí)不可能以實(shí)體的形式存在于個(gè)體之外，盡管通過語(yǔ)言賦予了知識(shí)一定的外在形式，并且獲得了較為普遍的認(rèn)同，但這并不意味著學(xué)習(xí)者對(duì)這種知識(shí)有同樣的理解。真正的理解只能是由學(xué)習(xí)者自身基于自己的經(jīng)驗(yàn)背景而建構(gòu)起來(lái)的，取決于特定情況下的學(xué)習(xí)活動(dòng)過程。否則，就不叫理解，而是叫死記硬背或生吞活剝，是被動(dòng)的復(fù)制式的學(xué)習(xí)。

2.建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀。學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡(jiǎn)單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過程。學(xué)生不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接收信息，而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義，這種建構(gòu)是無(wú)法由他人來(lái)代替的。

學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接收信息刺激，而是主動(dòng)地建構(gòu)意義，是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景，對(duì)外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義。外部信息本身沒有什么意義，意義是學(xué)習(xí)者通過新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)間的反復(fù)的、雙向的相互作用過程而建構(gòu)成的。因此，學(xué)習(xí)，不是像行為主義所描述的“刺激#0;反應(yīng)”那樣。

學(xué)習(xí)意義的獲得，是每個(gè)學(xué)習(xí)者以自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)新信息重新認(rèn)識(shí)和編碼，建構(gòu)自己的理解。在這一過程中，學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樾轮R(shí)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入而發(fā)生調(diào)整和改變。

同化和順應(yīng)，是學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的兩種途徑或方式。同化是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的量變，而順應(yīng)則是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的質(zhì)變。同化-順應(yīng)-同化-順應(yīng)……循環(huán)往復(fù)，平衡-不平衡-平衡-不平衡，相互交替，人的認(rèn)知水平的發(fā)展，就是這樣的一個(gè)過程。學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的信息積累，更重要的是包含新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沖突，以及由此而引發(fā)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重組。學(xué)習(xí)過程不是簡(jiǎn)單的信息輸入、存儲(chǔ)和提取，是新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的雙向的相互作用過程，也就是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間互動(dòng)的過程。

3.建構(gòu)主義的學(xué)生觀。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)者并不是空著腦袋進(jìn)入學(xué)習(xí)情境中的。在日常生活和以往各種形式的學(xué)習(xí)中，他們已經(jīng)形成了有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)任何事情都有自己的看法。即使是有些問題他們從來(lái)沒有接觸過，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但是當(dāng)問題呈現(xiàn)在他們面前時(shí)，他們還是會(huì)基于以往的經(jīng)驗(yàn)，依靠他們的認(rèn)知能力，形成對(duì)問題的解釋，提出他們的假設(shè)。

教學(xué)不能無(wú)視學(xué)習(xí)者的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單強(qiáng)硬的從外部對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)施知識(shí)的“填灌”，而是應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者從原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)中，生長(zhǎng)新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)不是知識(shí)的傳遞，而是知識(shí)的處理和轉(zhuǎn)換。教師不單是知識(shí)的呈現(xiàn)者，不是知識(shí)權(quán)威的象征，而應(yīng)該重視學(xué)生自己對(duì)各種現(xiàn)象的理解，傾聽他們時(shí)下的看法，思考他們這些想法的由來(lái)，并以此為據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生豐富或調(diào)整自己的解釋。

教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間需要共同針對(duì)某些問題進(jìn)行探索，并在探索的過程中相互交流和質(zhì)疑，了解彼此的想法。由于經(jīng)驗(yàn)背景的差異的不可避免，學(xué)習(xí)者對(duì)問題的看法和理解經(jīng)常是千差萬(wàn)別的。其實(shí)，在學(xué)生的共同體中，這些差異本身就是一種寶貴的現(xiàn)象資源。建構(gòu)主義雖然非常重視個(gè)體的自我發(fā)展，但是他也不否認(rèn)外部引導(dǎo)，亦即教師的影響作用。

4.師生角色的定位及其作用。教師的角色是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的忠實(shí)支持者。教師的作用從傳統(tǒng)的傳遞知識(shí)的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的高級(jí)伙伴或合作者。教師應(yīng)該給學(xué)生提供復(fù)雜的真實(shí)問題。他們不僅必須開發(fā)或發(fā)現(xiàn)這些問題，而且必須認(rèn)識(shí)到復(fù)雜問題有多種答案，激勵(lì)學(xué)生對(duì)問題解決的多重觀點(diǎn)，這顯然是與創(chuàng)造性的教學(xué)活動(dòng)宗旨緊密相吻合的。教師必須創(chuàng)設(shè)一種良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在這種環(huán)境中可以通過實(shí)驗(yàn)、獨(dú)立探究、合作學(xué)習(xí)等方式來(lái)展開他們的學(xué)習(xí)。教師必須保證學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)內(nèi)容保持平衡。教師必須提供學(xué)生元認(rèn)知工具和心理測(cè)量工具，培養(yǎng)學(xué)生評(píng)判性的認(rèn)知加工策略，以及自己建構(gòu)知識(shí)和理解的心理模式。教師應(yīng)認(rèn)識(shí)教學(xué)目標(biāo)包括認(rèn)知目標(biāo)和情感目標(biāo)。教學(xué)是逐步減少外部控制、增加學(xué)生自我控制學(xué)習(xí)的過程。

教師要成為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的積極幫助者和引導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情景和提示新舊知識(shí)之間聯(lián)系的線索，幫助學(xué)生建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義。為使學(xué)生的意義建構(gòu)更為有效，教師應(yīng)盡可能組織協(xié)作學(xué)習(xí)，展開討論和交流，并對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo)，使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。

學(xué)生的角色是教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。建構(gòu)主義要求學(xué)生面對(duì)認(rèn)知復(fù)雜的真實(shí)世界的情境，并在復(fù)雜的真實(shí)情境中完成任務(wù)，因而，學(xué)生需要采取一種新的學(xué)習(xí)風(fēng)格、新的認(rèn)識(shí)加工策略，形成自己是知識(shí)與理解的建構(gòu)者的心理模式。建構(gòu)主義教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)要求學(xué)生承擔(dān)更多的管理自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);教師應(yīng)當(dāng)注意使機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)處于維果斯基提出的“學(xué)生最近發(fā)展區(qū)”，并為學(xué)生提供一定的輔導(dǎo)。

學(xué)生要用探索法和發(fā)現(xiàn)法去建構(gòu)知識(shí)的意義。在建構(gòu)意義的過程中要求學(xué)生主動(dòng)去搜集和分析有關(guān)的信息資料，對(duì)所學(xué)的問題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證。要善于把當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容盡量與自己已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，并對(duì)這種聯(lián)系加以認(rèn)真思考。聯(lián)系和思考是意義建構(gòu)的關(guān)鍵。它最好的效果是與協(xié)商過程結(jié)合起來(lái)。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)存在的困境

電子商務(wù)作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科，進(jìn)入高校作為一門教學(xué)課程的時(shí)間并不長(zhǎng)，就目前的情況來(lái)看，電子商務(wù)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都普遍存在一些問題。

1.師資隊(duì)伍建設(shè)是困擾電子商務(wù)教學(xué)的最大問題。電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此，這門課程對(duì)講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)際上，同時(shí)具備電子商務(wù)所涉及的各學(xué)科領(lǐng)域相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見。目前我國(guó)高校中，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上都是管理類、貿(mào)易類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)類的教師。應(yīng)該說(shuō)這三類專業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系非常密切，由這些專業(yè)的教師講授電子商務(wù)比較合適的。但是，在實(shí)際教學(xué)中，來(lái)自于上述三個(gè)不同專業(yè)的教師，由于各自所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，實(shí)際教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也不一樣，往往重點(diǎn)講授自己所擅長(zhǎng)的部分。

2.教材建設(shè)跟不上時(shí)代的發(fā)展。電子商務(wù)是一個(gè)成長(zhǎng)中的領(lǐng)域，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長(zhǎng)的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，己經(jīng)滯后于實(shí)踐，特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因過時(shí)而出現(xiàn)無(wú)法打開或己完全改版的現(xiàn)象，對(duì)教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。

3.教學(xué)方式、方法及手段單一。電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，電子商務(wù)知識(shí)的多樣性要求相應(yīng)的教學(xué)方法也必須不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，但由于教學(xué)中過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，忽視學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽到一些概念性的知識(shí)，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒有把所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。

四、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)改革的啟示

1.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)改革提供了理論依據(jù)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為傳統(tǒng)教學(xué)帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命，使教學(xué)的中心由教師向?qū)W生轉(zhuǎn)移。根據(jù)建構(gòu)主義的觀點(diǎn)，知識(shí)是發(fā)展的，是內(nèi)在建構(gòu)的，是以社會(huì)和文化的方式為中介的。根據(jù)這樣一種知識(shí)的哲學(xué)觀，教育關(guān)注的焦點(diǎn)也從教師的教學(xué)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)和學(xué)生知識(shí)的形成;學(xué)習(xí)是個(gè)體建構(gòu)自己知識(shí)的過程，這意味著學(xué)習(xí)是主動(dòng)的，學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)的刺激接受者，知識(shí)或意義也不是簡(jiǎn)單由外部信息決定的，外部信息本身沒意義，意義是學(xué)習(xí)者在新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)間反復(fù)的、雙向的相互作用過程而建構(gòu)的，其中，每個(gè)學(xué)習(xí)者都以自己原有的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)為基礎(chǔ)對(duì)新的信息進(jìn)行編碼，建構(gòu)自己的理解;建構(gòu)主義教學(xué)的目的是培養(yǎng)新世紀(jì)的善于學(xué)習(xí)的終身學(xué)習(xí)者，他們能夠自我控制學(xué)習(xí)過程，具有自我分析和評(píng)價(jià)能力，具有反思與批判能力，具有創(chuàng)新精神。建構(gòu)主義教學(xué)意味著教師和學(xué)生的作用的改變，教師和學(xué)生都要努力成功適應(yīng)自己的新角色。

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，電子商務(wù)課程教學(xué)首先要使學(xué)生明確自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)，即通過電子商務(wù)教學(xué)學(xué)生能夠獲得什么樣的收益。在教學(xué)過程中，給予學(xué)生解決問題過程的自主權(quán)。學(xué)生不僅應(yīng)該確定所要學(xué)的問題，而且必須對(duì)問題解決的過程擁有自主權(quán)，學(xué)生應(yīng)該刺激學(xué)生的思維，使他們參與學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定，激發(fā)他們自己去解決問題。傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)目標(biāo)，但不幸的是，學(xué)生通常并不接受這些目標(biāo)，而只是關(guān)心能否通過考試。因而我們的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該與學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境中的目標(biāo)相符合。在教學(xué)的過程中要為學(xué)生提供某種學(xué)生能夠感覺到的實(shí)實(shí)在在的東西，加強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)自然就會(huì)激發(fā)。

根據(jù)筆者的教學(xué)體會(huì)，要比較有效地解決這個(gè)問題，電子商務(wù)課程教學(xué)過程中，要盡量彩實(shí)驗(yàn)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)演示教學(xué)。因此學(xué)生必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，如WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器、CA服務(wù)器、模擬銀行系統(tǒng)等。這可以為學(xué)生試驗(yàn)和教師演示提供系統(tǒng)支付，如在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的操作流程時(shí)，需要為學(xué)生建立一些典型的B2C和B2B案例站系統(tǒng)，讓學(xué)生進(jìn)行操作，可以使學(xué)生切身體會(huì)到電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在經(jīng)過這些實(shí)際操作，實(shí)踐參與后，就能切實(shí)掌握基本技能，更深刻地了解理論知識(shí)，為以后實(shí)院工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為電子商務(wù)課程教學(xué)改革提供了實(shí)踐范式。許多建構(gòu)主義者都很重視社會(huì)性相互作用在學(xué)習(xí)的作用，社會(huì)性建構(gòu)主義者尤甚，主要有兩種教學(xué)模式:合作學(xué)習(xí)和交互式教學(xué)。

合作學(xué)習(xí)是當(dāng)前深受研究者重視的一種學(xué)習(xí)形式，其共同之處是:讓學(xué)生在小組或小團(tuán)隊(duì)中開展學(xué)習(xí)，互相幫助，以學(xué)習(xí)某些學(xué)科材料。合作小組學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于小組成員之間相互依賴、相互溝通、相互合作、共同負(fù)責(zé)，從而達(dá)到共同的目標(biāo)。

交互式教學(xué)就是打破傳統(tǒng)“教師教-學(xué)生學(xué)”這種單向的教學(xué)模式，在課堂教學(xué)活動(dòng)中，緊扣教學(xué)任務(wù)目標(biāo)，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段構(gòu)建一個(gè)“教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生”雙方交互式的教學(xué)合作學(xué)習(xí)方式，它是信息技術(shù)和合作學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。

根據(jù)筆者的教學(xué)體會(huì)，在電子商務(wù)課程的教學(xué)中，首先，在常規(guī)的講授式課堂教學(xué)中，以教師為中心的方法是很重要的模塊，主要包括書本內(nèi)容的講解、提問、論證等方式，通過教師向?qū)W生傳遞信息，使得學(xué)生了解理論知識(shí);通過思考、分析和解答教師的問題，加深對(duì)理論知識(shí)的理解。但電子商務(wù)課程教學(xué)中，教師應(yīng)該不局限于書本的內(nèi)容，而應(yīng)該同時(shí)關(guān)注現(xiàn)實(shí)中最新的電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用實(shí)例，做到與時(shí)俱進(jìn)。例如，在“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r”這個(gè)章節(jié)，書本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是該教材編寫的年份之前的數(shù)據(jù)，在實(shí)際教學(xué)過程中就需要給學(xué)生補(bǔ)充最新的數(shù)據(jù)，使學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的最新狀況。

其次，要注重學(xué)生主動(dòng)發(fā)展，倡導(dǎo)通過教師的主導(dǎo)作用，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體性，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從而變被動(dòng)學(xué)習(xí)為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。于是在課堂中采用相互作用的方法，包括全班討論、小組討論、案例分析、同伴教學(xué)等方法，可以提高學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)的積極性。例如，在“電子商務(wù)安全”這個(gè)章節(jié)，讓學(xué)生分享自己的計(jì)算機(jī)中毒的經(jīng)歷、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行討論，加深他們對(duì)于電子商務(wù)安全的體會(huì)等。

在常規(guī)的討論和分析的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，筆者還增加“實(shí)物體驗(yàn)”的交互式教學(xué)方法，就是利用學(xué)校自有的資源，讓學(xué)生親眼觀察、親手接觸和感受書本中所提到的設(shè)備，使他們對(duì)這些設(shè)備的認(rèn)識(shí)不止停留在想像的空間。例如，在“網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備”這個(gè)章節(jié)，可以將“路由器”、“網(wǎng)線”、“調(diào)制解調(diào)器”等網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備帶到教室，讓學(xué)生觀摩實(shí)物，對(duì)書本的內(nèi)容有更為直觀的了解。

最后，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一直存在爭(zhēng)議，一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)分為兩大類:一種是商務(wù)類實(shí)訓(xùn)，一種是技術(shù)類實(shí)訓(xùn)。有的學(xué)校較偏重于商務(wù)類而有的學(xué)校偏重于技術(shù)類，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。究竟怎樣安排這兩大類的實(shí)訓(xùn)，筆者認(rèn)為這要根據(jù)各個(gè)學(xué)校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位來(lái)定，我們主要是側(cè)重兩個(gè)方面:一個(gè)是基本技術(shù)型實(shí)驗(yàn)，如簡(jiǎn)單的程序設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等等;另一個(gè)是商務(wù)型實(shí)驗(yàn)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線支付等。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)將成為新世紀(jì)占主導(dǎo)地位的交易方式。在電子商務(wù)將廣為應(yīng)用的大潮推動(dòng)下，我國(guó)近一二十年內(nèi)也將形成對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大需求，這就給高等院校提出了培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的任務(wù)。但是，就目前我國(guó)高等院校電子商務(wù)課程的教學(xué)情況來(lái)看，還存在著一些問題，這就要求我們不斷的進(jìn)行探索和實(shí)踐，積極尋求行之有效的解決方法，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。

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