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        社區(qū)進(jìn)化的方向

        2009-12-31 00:00:00姜奇平
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2009年16期

        本期的主題是《社區(qū)進(jìn)化》。人們可以從中看到當(dāng)下社區(qū)、論壇、SNS阿站的社區(qū)眾生相,還可以根據(jù)網(wǎng)民需求、商家盈利的線索,看到社區(qū)進(jìn)化的軌跡。至于未來的社區(qū)將向何處去,仁者見仁,智者見智,我也想談?wù)勎业目捶ā?/p>

        2009年8月4日,千橡集團(tuán)發(fā)布消息,將旗下校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)。有人說這是一個(gè)昏招。是不是昏招,要看它的發(fā)展,現(xiàn)在下結(jié)論太早。不過我倒是很認(rèn)同人人網(wǎng)這個(gè)名字。

        人人網(wǎng),恰恰就是社區(qū)進(jìn)化的一個(gè)關(guān)鍵方向。我這里說的不是renren.com這個(gè)網(wǎng)站,而是說屬于人人的網(wǎng)絡(luò)?!叭巳恕痹谖业淖值淅?,是相對于“人民”而言的。我認(rèn)為“為人民服務(wù)”,將升級為“為人人服務(wù)”。意思是說,滿足完共同要求的服務(wù)之后,下一個(gè)方向是提供個(gè)性化的服務(wù)。

        對于我來說,這種區(qū)分是由小時(shí)候與售貨員吵架引發(fā)的。當(dāng)年有位售貨員服務(wù)態(tài)度不好,我用“為人民服務(wù)”的語錄批評她,誰知她早有準(zhǔn)備,反擊我說:“我只為人民服務(wù),不為你服務(wù)。”她居然可以把人民與人人區(qū)分對待。我只是人民中的一個(gè)人,她可以不為我這個(gè)具體的人服務(wù),而為一個(gè)抽象的人民服務(wù)。我以后學(xué)得越多,越驚嘆這位售貨員的政策水平。在那個(gè)年代,她或許并沒有錯(cuò),人民代表的是根本的、長遠(yuǎn)的我,人人代表的是具體的、當(dāng)下的我。她懂得用那個(gè)我來反對這個(gè)我。

        然而從孫志剛事件起,人人的力量回來了。人們借助“以人為本”,把關(guān)心的焦點(diǎn),從抽象的人民轉(zhuǎn)向具體的人。沒有什么比社區(qū)網(wǎng)絡(luò)更關(guān)注人人的了。

        互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了人人的力量,用??斯亍ね欣恼f法,就是“當(dāng)下的力量”。為人人服務(wù)自然也就成為社區(qū)進(jìn)化的方向。無論什么樣的社區(qū)網(wǎng),出不出昏著,主要取決于是否能把握“當(dāng)下的力量”。

        開心網(wǎng),是社區(qū)進(jìn)化的另一個(gè)方向。同樣,我這里說的不是kaixin.com這個(gè)網(wǎng)站,而是說讓人快樂的網(wǎng)絡(luò)。開心網(wǎng)代表著另外的一種力量,我稱之為“無聊的力量”。如果說“當(dāng)下”是指形式,那么“無聊”就是指內(nèi)容。無聊是指對一元化的中心無意義,但對多元化的節(jié)點(diǎn)有意義。無聊的力量就是指對抽象的人無意義,但對具體的人有意義。因此無聊的力量就是人人的力量。

        開心網(wǎng)之類出來后,我的第一反應(yīng)就是,我們怎么沒想到這些無聊法呢?原來,還可以在網(wǎng)上把好朋友當(dāng)奴隸養(yǎng),偷他的菜……難怪《當(dāng)下的力量》第一章就叫“你不等于你的大腦”。

        不過又有些迂腐的人,不斷嘀咕說,我們怎么能恢復(fù)奴隸制,而且還教人偷竊……我擔(dān)心這樣的人誤人幼兒園,見到玩具手槍真會打110報(bào)警。

        快樂的網(wǎng)絡(luò)將來也許都會有這樣的特征:它能利用比真實(shí)更加真實(shí)的虛假,撥動人心中最具體、最不虛假的那一根心弦。

        也許我們最終會發(fā)現(xiàn),未來的社區(qū),眾聲喧嘩,但人人都覺得那里的服務(wù)只屬于自己。那就是人人開心時(shí)刻的到來。

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