進(jìn)入炎炎夏日,駕校也隨之“升溫”,掀起一波又一波新的學(xué)車熱潮,多個(gè)地區(qū)的報(bào)名學(xué)車人數(shù)創(chuàng)下新高。近年來,隨著人們生活水平的不斷提高和車價(jià)的不斷走低,經(jīng)濟(jì)適用型轎車已開始走人尋常百姓家,擁有私家車已成為一種必然的趨勢(shì)。而駕校作為大部分初學(xué)者的必經(jīng)之地,其行業(yè)規(guī)模迅猛發(fā)展。據(jù)估計(jì),全國范圍內(nèi),每年畢業(yè)學(xué)員達(dá)到4萬以上的駕校已超過50家,3萬以上的駕校有100多家。
學(xué)車潮為培訓(xùn)市場(chǎng)送來巨大的經(jīng)濟(jì)蛋糕的同時(shí),也讓廣大的汽車廠家、經(jīng)銷商看到了黎明。據(jù)國家交通部統(tǒng)計(jì),每年全國新增駕駛員以10%的速度增長,預(yù)計(jì)2009年中國駕校畢業(yè)學(xué)員將超過670萬人。而這些駕校畢業(yè)學(xué)員都是潛在的購車人群。
那么,他們當(dāng)中有多少會(huì)買車呢?根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)新生代發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,駕校學(xué)員畢業(yè)一年內(nèi)汽車預(yù)購率為63.5%,其中17萬元以下轎車約占70%。也就是說,未來一年內(nèi)將有258萬人要購買17萬元以下轎車,而這個(gè)人數(shù)占到全國總購車(17萬元以下)人數(shù)的54%。
正是這數(shù)量龐大的未來買家吸引了北京現(xiàn)代悅動(dòng)的進(jìn)駐。悅動(dòng)上市以來,月均銷量保持過萬的成績,今年3月更是攀升至單車銷量榜第二位,如此優(yōu)異的業(yè)績,除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì),更與其營銷策略分不開。
終端為王
上市之初,北京現(xiàn)代使用了大量的電視等大眾媒介傳播,讓消費(fèi)者在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)悅動(dòng)耳熟能詳。但是,品牌熟悉度并不能等同于品牌好感度。如何精準(zhǔn)地讓潛在的消費(fèi)者對(duì)悅動(dòng)有直觀的感受,這是品牌進(jìn)一步突破需要面對(duì)的問題。
AC尼爾森中國區(qū)汽車研究總監(jiān)菲利普·科奎爾(Philippe Coquelle)認(rèn)為,對(duì)于潛在購車者來說,直觀體驗(yàn)非常重要。越來越多的品牌主開始關(guān)注與潛在消費(fèi)者近距離接觸的終端市場(chǎng)營銷。抓住終端,才能帶來有效銷售,因此,尋找真正終端消費(fèi)者集中的平臺(tái),開展?fàn)I銷傳播,價(jià)值要遠(yuǎn)高于大眾化傳播,尤其在新品上市之后,需要迅速提升知名度和認(rèn)可度的階段。
悅動(dòng)的終端就在汽車消費(fèi)者最集中的駕校。駕校的資源價(jià)值無可厚非,但是單個(gè)駕校的學(xué)員數(shù)量畢竟是有限的,傳播的效率也很有限。過去已有汽車廠商和經(jīng)銷商與駕校合作,但合作形式相對(duì)比較簡單,更多地以展示活動(dòng)為主。如何將眾多分散的駕校整合成一個(gè)完整的平臺(tái),并基于這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)的媒介形式以及建設(shè)規(guī)范的基礎(chǔ)設(shè)備,這些都不是汽車廠商所能解決的。
此時(shí),一家特別的媒體公司走進(jìn)了北京現(xiàn)代的視線——駕馭傳媒。駕馭傳媒是以駕校為傳播載體的戶外媒體公司,創(chuàng)立于2007年5月,截止2009年6月已經(jīng)擁有全國46個(gè)城市268家駕校資源,每年覆蓋約70%的駕校畢業(yè)學(xué)員。駕馭的媒體產(chǎn)品多樣化,包括戶外大牌、休息亭等戶外產(chǎn)品,框架海報(bào)、雜志展架、LCD電視等室內(nèi)媒介,以及普及汽車知識(shí)的導(dǎo)購雜志《駕馭AUTO GUIDE》。可能對(duì)許多傳統(tǒng)的媒體而言,希望自己能投放的行業(yè)越多越好,但駕馭不隨大流。它深耕駕校,汽車是駕校的核心,因此也是駕馭傳媒的核心。
正是駕馭覆蓋的精準(zhǔn)目標(biāo)人群和傳播渠道吸引了北京現(xiàn)代,隨即決定與駕馭傳媒合作,在全國25個(gè)城市40多所駕校,開展與駕校學(xué)員零距離接觸的推廣活動(dòng)。
被動(dòng)、主動(dòng)到互動(dòng)
對(duì)于大部分廣告主來說,一直都存在著一個(gè)選擇的悖論:一方面,不得不花大價(jià)錢在傳統(tǒng)媒體投放廣告,增加廣告信息在受眾中的傳播頻度;但另一方面,大家在看這些廣告的時(shí)候,往往會(huì)有一種排斥的心理??词强戳耍欠窨催M(jìn)去了,看過之后是否有印象、有興趣、有分享,難以斷定。
而駕校是不同的,駕校是一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境里,除了練習(xí)駕駛技術(shù),就是休息和看別人怎么練,整個(gè)過程中,無論是空間,還是身邊的人,都是因?yàn)槠嚿畹男枨蠖叩揭黄鸬摹?/p>
消費(fèi)者天生會(huì)排斥廣告,但不會(huì)排斥對(duì)自己確用的資訊。學(xué)員在駕校學(xué)習(xí)的幾個(gè)月中,對(duì)汽車的相關(guān)信息是非常敏感的,是以分享、吸收、獲取的心態(tài)來了解的。駕馭傳媒在駕校中傳播的信息對(duì)他們而言已經(jīng)不再是單純的廣告,而是有用的資訊。
北京現(xiàn)代悅動(dòng)在駕校啟動(dòng)的營銷,其呈現(xiàn)方式在一線城市主要以戶外大牌和框架海報(bào)為主,LCD電視、雜志展架為輔的形象傳播,在二三線城市,媒介策略以形象傳播為主,配以展示活動(dòng)。
走訪的大多數(shù)學(xué)員都表示,在來駕校學(xué)習(xí)之前,對(duì)車的了解非常少,來學(xué)車的時(shí)候,已經(jīng)開始準(zhǔn)備選擇部分自己喜歡和適合的轎車。因?yàn)閷W(xué)員不了解,所以很希望有多點(diǎn)機(jī)會(huì)去接觸。在駕校學(xué)車的過程中,學(xué)員看到悅動(dòng)的信息傳播時(shí),很感興趣,很想進(jìn)一步了解這款車是否適合自己的期望。此時(shí),學(xué)員的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了改變,由被動(dòng)看廣告轉(zhuǎn)化為主動(dòng)攫取信息。
同時(shí),北京現(xiàn)代在一線城市30多家大型駕校內(nèi)開展了互動(dòng)式體驗(yàn)活動(dòng),將悅動(dòng)新車開進(jìn)駕校,由專業(yè)的廠家人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,并和學(xué)員展開交流,邀請(qǐng)學(xué)員試乘。在活動(dòng)中,學(xué)員可以零距離接觸新車,感覺挺新鮮,也對(duì)活動(dòng)中的車輛留下了非常好的印象。并適時(shí)推出“買悅動(dòng)車返還學(xué)費(fèi)”的活動(dòng),一時(shí)間,悅動(dòng)成為學(xué)員們談?wù)摻涣鞯脑掝},主動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展到互動(dòng)。
在看到悅動(dòng)廣告之前,很多學(xué)員對(duì)伊蘭特有一定的了解,但并不了解悅動(dòng),也沒想過悅動(dòng)的具體性能會(huì)怎樣。很多學(xué)員表示,在駕校這3個(gè)來月時(shí)間里,剛好接觸到悅動(dòng)的大量資訊,深入地了解到悅動(dòng)的高性價(jià)比,因此,已經(jīng)把悅動(dòng)列入了購車備選重點(diǎn)。
高調(diào)ROI
據(jù)統(tǒng)計(jì),在活動(dòng)期間悅動(dòng)的廣告到達(dá)率商達(dá)95%,更有許多學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訂購了悅動(dòng)轎車。其實(shí),結(jié)果在駕馭傳媒的意料之中,因?yàn)檫@個(gè)精眾媒體做的就是精準(zhǔn)營銷。潛在買家的精準(zhǔn)和傳播途徑的有效性早已提前鎖定了悅動(dòng)營銷活動(dòng)的碩果。
在很多人看來,既要在戶外又要是精準(zhǔn)的,這兩個(gè)概念是矛盾的。但是,由于駕馭傳媒針對(duì)的不是受眾,而是購買者,他們很明確地知道駕校學(xué)員的數(shù)量、一年后購車的比例以及購車的價(jià)格區(qū)間。這樣,對(duì)于廣告主而言,投資回報(bào)率(ROI)就非常清楚了。正因?yàn)槿绱耍壳耙仓挥旭{馭傳媒這一家戶外媒體敢稱自己是“精眾媒體”,用駕馭傳媒總裁范志斌的話來說:“在中國,駕馭傳媒是第一家。”
在談到以后的發(fā)展目標(biāo)時(shí),范志斌總裁對(duì)《成功營銷》記者表示,駕馭傳媒將打造汽車垂直網(wǎng)站。這樣,即使學(xué)員畢業(yè)離開駕校了,駕馭傳媒仍可以利用網(wǎng)站一直跟蹤服務(wù)于這些用戶,開拓汽車后市場(chǎng)。他自信地說:“目前市面上的垂直網(wǎng)站都是服務(wù)于車主,我們往前邁了一步,服務(wù)于準(zhǔn)車主,把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條往前拉了一步,抵達(dá)上游的源頭!”