[摘 要] 本論文根據(jù)教高16號文件要求和當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的時代背景下，分析了工學(xué)結(jié)合環(huán)境下高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀和面臨的困境，針對這些問題提出了相應(yīng)的解決措施，旨在使本專業(yè)實踐教學(xué)適應(yīng)用人單位對畢業(yè)生實踐能力的要求，以提高高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)育人質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)水平。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)專業(yè) 實踐教學(xué) 工學(xué)結(jié)合 項目教學(xué) 校企合作

一、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)研究的背景和意義

教高16號文要求:“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！蹦壳?，大多高職院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)還停留在傳統(tǒng)模式上，還不能的和用人單位的職業(yè)技能需求很好的銜接，離教高16號文件要求還有較大差距。文件要求高職院校盡快樹立“校企合作、工學(xué)結(jié)合”辦學(xué)理念，加強實踐教學(xué)，實現(xiàn)課程設(shè)置與職業(yè)活動零距離、教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)零距離。因此研究工學(xué)結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)在各個高校已是勢在必行。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)環(huán)境也日益成熟。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示:截止2009年1月1日，國內(nèi)Internet上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達到2.98億，2008年我國電子商務(wù)交易額近2萬億，增長超過20%，在這種形勢下，市場對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，特別是電子商務(wù)技能型、應(yīng)用型人才。據(jù)IDG預(yù)測，在未來的10年內(nèi)，中國對電子商務(wù)專業(yè)人才的需要量超過200萬人，同時我國有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦崊s剛好相反，由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務(wù)進程比較緩慢，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài);另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。其中緣由耐人尋味，供需脫節(jié)是造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)難的主要原因。根據(jù)調(diào)查高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率要低于其他專業(yè)就業(yè)平均水平，專業(yè)對口就業(yè)率則更低，專業(yè)熱門但就業(yè)率卻低，其中電子商務(wù)課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法不得當(dāng)以及學(xué)生缺乏電子商務(wù)就業(yè)崗位的實踐訓(xùn)練是阻礙學(xué)生就業(yè)的首要原因。

二、電子商務(wù)實踐教學(xué)的困境

1.實踐教學(xué)的師資嚴(yán)重匱乏

教師的教學(xué)能力是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)專業(yè)是新型專業(yè)，目前從事高等職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上沒有電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師，而多是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，幾乎沒有在電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)鍛煉過的具有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的教師，專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗，因此給實踐教學(xué)帶來很多阻力。因此研究解決實踐教師師資問題至關(guān)重要。

2.缺乏完善的實踐教學(xué)內(nèi)容體系和方法體系

如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機是教學(xué)過程中的關(guān)鍵。著名的教育理論家阿特金森認為，學(xué)習(xí)主體對某一問題的反應(yīng)傾向的強度是由內(nèi)驅(qū)力強度即需要達到目標(biāo)的可能性即誘因和目標(biāo)對主體的吸引力即價值共同決定的。目前，不少學(xué)生對電子商務(wù)這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣自然就索然了。因此盡快改進講授實踐性內(nèi)容，盡快采用演示教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目驅(qū)動教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法等方法迫在眉睫。

3.缺乏優(yōu)秀的實踐實訓(xùn)教材

電子商務(wù)應(yīng)用作為一種全新的商務(wù)模式和理念，發(fā)展速度非常之快，因此要求對教材知識的更新也很快，但是目前市場上電子商務(wù)教材的編寫還遠遠落后于行業(yè)的發(fā)展。尤其是基于工作過程的實踐方面的教材更是少之又少，大部分教材只是介紹一些常識性的知識，目前高等職業(yè)院校還沒有編寫出一系列完善的本專業(yè)工學(xué)結(jié)合特色的教材。因此編寫這類實踐實訓(xùn)教材已是迫在眉睫。

4.實踐教學(xué)的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)滯后

現(xiàn)在很多高職院校校內(nèi)實訓(xùn)基地的利用還不夠好，一方面學(xué)生們下午和晚上自習(xí)還比較多，同學(xué)們大部分時間都在教室里面學(xué)習(xí)了理論知識，另一方面實訓(xùn)室在這些時間的利用率卻非常低，當(dāng)然也有部分機房在自習(xí)時間開放，但上機的學(xué)生大都“訓(xùn)練”了娛樂的內(nèi)容;校內(nèi)實訓(xùn)基地條件還不夠好、功能還不多，實訓(xùn)室內(nèi)很少有配備多媒體投影機，還不能做到講練結(jié)合，教、學(xué)、做同步，還有大多數(shù)學(xué)校還停留在靠電子商務(wù)模擬軟件進行實踐教學(xué)，由于模擬軟件本身的局限性，加上現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展速度迅速，新技術(shù)新模式層出不窮，模擬軟件已經(jīng)很難滿足社會用人單位對學(xué)生實踐能力的要求。

5.缺乏課外實踐鍛煉環(huán)境

目前很多學(xué)校還缺乏能挖掘?qū)W生潛力和發(fā)揮專業(yè)特長的課外場所。還沒有很好的開辟第二課堂、第三課堂，在學(xué)生社團和協(xié)會里面，文藝性的比較多，專業(yè)性的協(xié)會還比較少，沒有自主的科研項目開發(fā)以及服務(wù)社會和創(chuàng)業(yè)的意識。大多數(shù)高職院校還缺乏對專業(yè)學(xué)生如何進行科研、發(fā)明創(chuàng)造，如何讓學(xué)生參與專業(yè)知識服務(wù)社會活動和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等方面的組織工作和長效機制。

6.實踐教學(xué)校外實習(xí)基地建設(shè)不到位

高等職業(yè)院校長期穩(wěn)定定的電子商務(wù)企業(yè)校外實訓(xùn)基地?zé)o論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都不理想，校企合作的水平還不高，還停留在頂崗實習(xí)、學(xué)生就業(yè)上，沒有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的效果和人才培養(yǎng)的水平。

三、改善高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的應(yīng)對措施

1.結(jié)合就業(yè)現(xiàn)狀和社會需求，重新認識實踐教學(xué)地位

重視實踐教學(xué)，首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要從思想上高度重視，要能夠認識到實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要地位，對電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)要給予充分的支持。無論是從硬件，還是軟件上都要拿出具體的行動來予以落實。其次，電子商務(wù)實踐教學(xué)的教師、實驗室人員，也要積極參與到實踐教學(xué)的建設(shè)中，獻計獻策，發(fā)揮專長，齊心協(xié)力共同搞好實踐教學(xué)。

2.理順課程體系，構(gòu)建合理、科學(xué)的實踐教學(xué)體系

當(dāng)務(wù)之急，首先要重新理順課程體系，根據(jù)目前電子商務(wù)最新研究成果，根據(jù)用人單位的現(xiàn)實需求和最新的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，徹底調(diào)整理論教學(xué)課程體系。打破原來的根據(jù)理論教學(xué)需要來安排實踐教學(xué)的老模式，形成以能力訓(xùn)練項目為主體的實踐教學(xué)體系。同時，盡量壓縮一些理論教學(xué)課時，為實踐教學(xué)騰出更多的時間，使學(xué)生有更多的實踐機會。在此基礎(chǔ)上編寫新的實踐教學(xué)大綱，制定新的實踐教學(xué)計劃，重新組織實踐教學(xué)內(nèi)容，最終建立一套完整的實踐教學(xué)體系。同時，通過安排一些創(chuàng)造性、探索型實驗項目，激發(fā)學(xué)生大膽實踐，充分發(fā)揮專業(yè)知識，向更高的專業(yè)知識領(lǐng)域攀登。所以，實踐教學(xué)體系是否合理，前后銜接是否順暢。內(nèi)容安排是否合適，都決定了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)具體工作的開展。

3.進行實踐教材的編寫

目前電子商務(wù)專業(yè)課程教材以理論知識為主，技能實踐內(nèi)容較少。教材內(nèi)容與社會對電子商務(wù)人才需求相脫節(jié)，缺乏實用性。高職院校應(yīng)盡快編寫一套適應(yīng)電子商務(wù)職業(yè)需求的基于工作過程的電子商務(wù)實訓(xùn)教材。教材編寫應(yīng)有專業(yè)教師聯(lián)合企業(yè)高技能人才共同編寫，教材內(nèi)容突出職業(yè)技能特點，突出企業(yè)崗位要求。

4.加大投入，大力加強實踐教學(xué)的校內(nèi)實踐基地建設(shè)

電子商務(wù)實踐教學(xué)的環(huán)境建設(shè)，不能停留在虛擬的、低水平的電子商務(wù)實踐教學(xué)水平上，而應(yīng)該放遠眼光，加大實驗室建設(shè)力度，重點建設(shè)幾個富有特色的電子商務(wù)實驗室。首先，在實驗室的硬件建設(shè)上，學(xué)校要舍得投入資金，購置必需的實驗設(shè)備、實驗耗材、輔助軟件，為實踐教學(xué)搭建堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，重視實驗室的軟件建設(shè)，除了制定實驗室相關(guān)管理規(guī)章制度，并且下一步由教師和企業(yè)合作共同編制實踐教學(xué)計劃，撰寫具體的課程實驗指導(dǎo)書、課程設(shè)計指導(dǎo)書，精心挑選實驗項目，從內(nèi)容上保證實踐教學(xué)質(zhì)量。再次，應(yīng)該借鑒培訓(xùn)學(xué)校的做法，上午理論，下午實踐，晚上自選練習(xí)的模式，減少學(xué)生們自習(xí)時間。最后，爭取能使校內(nèi)實踐基地生產(chǎn)化，學(xué)校應(yīng)出臺政策予以指導(dǎo)、由系部牽頭組織，由教師帶領(lǐng)學(xué)生承接生產(chǎn)化項目，或者與企業(yè)合作成立電子商務(wù)公司，或者獨立成立公司，為專業(yè)實踐教學(xué)、學(xué)生實習(xí)、就業(yè)、服務(wù)社會等方面提供和社會需求無縫鏈接的實踐平臺。

5.課外實踐環(huán)境建設(shè)有待于進一步加強，努力搞好大學(xué)生第二課題、第三課題建設(shè)

所謂第二課堂就是除了上課之外，通過一些課外活動或者參加社會實踐等從而能讓大學(xué)生學(xué)到知識的一些非書本的途徑都叫第二課堂。專業(yè)性的協(xié)會還鮮有組建，學(xué)校對這方面的重視程度還不夠，參加技能大賽的經(jīng)驗較少、沒有自主的科研項目開發(fā)以及服務(wù)社會和創(chuàng)業(yè)的意識，還缺乏對專業(yè)學(xué)生如何進行科研、發(fā)明創(chuàng)造的軟環(huán)境，缺乏如何讓學(xué)生參與專業(yè)知識服務(wù)社會活動和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等方面的組織工作和長效機制。所謂第三課堂就是指學(xué)生以信息技術(shù)作為學(xué)習(xí)手段，以網(wǎng)絡(luò)資源作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用瀏覽、篩選、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、在線提問、在線交流討論、網(wǎng)上設(shè)擂功擂、網(wǎng)絡(luò)合作研究學(xué)習(xí)等方式，進行自主學(xué)習(xí)的一個網(wǎng)絡(luò)平臺?？梢允谷w師生都能共享優(yōu)秀教育教學(xué)資源，建立一個全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、互動交流的基于Web2.0的信息平臺，滿足學(xué)校課外實踐教學(xué)的需要。

6.進行校企合作，建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，拓寬畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)渠道

在就業(yè)競爭非常激烈的環(huán)境下，如何及早為學(xué)生找到出路，提高自己的就業(yè)率，提高學(xué)校的知名度，是當(dāng)前多數(shù)高校面臨的重要課題。而實習(xí)基地的建設(shè)恰恰可以幫助學(xué)校解決這樣一系列問題，至少可以為學(xué)生提供真實的實習(xí)環(huán)境。通過與相關(guān)企業(yè)合作，一方面便于學(xué)校管理，及時了解學(xué)生實習(xí)情況。另一方面，實習(xí)單位也可以通過實習(xí)考察學(xué)生的實際能力，為將來是否留用提供一些參考。

目前很多高校校企合作的企業(yè)數(shù)量少，合作水平還不高，還停留在頂崗實習(xí)、學(xué)生就業(yè)上，沒有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的效果和人才培養(yǎng)的水平。校外實習(xí)基地的建設(shè)，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走出校園，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，主動上門溝通，從合作辦學(xué)、互惠互利的角度與企業(yè)、用人單位簽訂相關(guān)協(xié)議，盡快建立幾個穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。而新形勢下校企合作辦學(xué)擇不僅要解決解決學(xué)生實習(xí)、就業(yè)問題，還要探索深層次合作問題，爭取和企業(yè)在人才訂單培養(yǎng)、合作辦學(xué)、合作辦企業(yè)項目等方面有所突破。

7.加強師資培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)的實踐教學(xué)師資隊伍

實踐教學(xué)師資是否具備高水平的實踐技能和深厚的理論基礎(chǔ)，對實踐教學(xué)質(zhì)量起到非常關(guān)鍵的作用。在當(dāng)前師資力量普遍短缺的情況下，最現(xiàn)實的做法，就是加強對理論教學(xué)教師的實踐技能培養(yǎng)，使他們在具備扎實理論基礎(chǔ)的同時，也有實踐教學(xué)的能力，對理論教學(xué)也能起到促進作用。

對實踐教學(xué)師資的培訓(xùn)，可以采取教師進廠和技師進校結(jié)合的方法。送出去，到一些高校電子商務(wù)研究所，接受專家的直接指導(dǎo);也可以到企業(yè)，到第一線去感受具體的電子商務(wù)，親自參與到企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的過程中，從實踐中積累經(jīng)驗，這是培養(yǎng)實踐教師掌握電子商務(wù)實踐技能的最好方式。請進來，請一些具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)經(jīng)理、技術(shù)人員來校兼職，幫助教師提高實踐教學(xué)水平。再就是要鼓勵教師積極參與與電子商務(wù)實踐教學(xué)有關(guān)的科研項目中，自己動手開展一些創(chuàng)造性的商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合的課題研究，通過科研課題研究，既可以培養(yǎng)團隊精神，共同攻克技術(shù)難題，也能起到鍛煉自身科研能力，對實踐教學(xué)也會有更深的體會。

總之，在新的教育政策和就業(yè)形勢下，我們應(yīng)該認真領(lǐng)會并貫徹教高16號文件要求，轉(zhuǎn)變教育觀念，努力使高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)、人才培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前社會的需求，不斷改革創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷探索實踐教學(xué)的新方法、新路子，不斷提高實踐教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，只有這樣才能使本專業(yè)畢業(yè)生成為用人單位廣泛歡迎的應(yīng)用型技能人才。

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