[摘 要] 青少年學(xué)生旅游市場(chǎng)正在發(fā)展成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分,其市場(chǎng)潛力巨大,商機(jī)無限。文章分析了青少年學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,指出其存在的問題,提出了開發(fā)戰(zhàn)略。以期為開發(fā)、經(jīng)營(yíng)青少年旅游市場(chǎng)的業(yè)者提供參考。
[關(guān)鍵詞] 青少年學(xué)生 旅游市場(chǎng) 開發(fā)對(duì)策
青少年作為一種特殊的群體,正發(fā)展成為蓬勃興起的國(guó)內(nèi)旅游的一支生力軍。了解青少年旅游的現(xiàn)狀,針對(duì)青少年旅游中存在的一些問題,積極尋求解決的對(duì)策,對(duì)青少年旅游朝著健康、良性方向發(fā)展,真正成為“學(xué)校教育的有益補(bǔ)充,素質(zhì)教育的有效途徑”很有必要。古人云:讀萬卷書,行萬里路。旅游則是“行萬里路”的途徑,是實(shí)踐的方式之一,它以其獨(dú)特的魅力為素質(zhì)教育提供了課堂。以往,學(xué)生們從書本上學(xué)到了“春風(fēng)又綠江南岸”,卻不能領(lǐng)略自然界的鶯飛草長(zhǎng)。只有旅游時(shí),他們才走出了封閉的天地,真正接觸到大自然,領(lǐng)略大自然的美妙,體驗(yàn)歷史的變遷、古人的豪情。許多名人成長(zhǎng)的歷史都說明了游歷對(duì)青少年成才的重要促進(jìn)作用。目前許多旅行社都抓住教育發(fā)展的良機(jī),推出了許多教育旅游路線收到了很好的效果。但同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)看到,當(dāng)今我國(guó)的青少年旅游市場(chǎng)并不成熟、規(guī)范.我國(guó)的青少年旅游市場(chǎng)仍存在許多值得研究、探討、完善的地方。
一、青少年學(xué)生旅游的主要方式與現(xiàn)狀
時(shí)下青少年旅游方式主要有三種。一是冬夏令營(yíng):利用寒暑假時(shí)間,對(duì)孩子進(jìn)行集結(jié)式教育和鍛煉的活動(dòng)。雖然多以外出旅游的形式出現(xiàn),但是不能簡(jiǎn)單用旅游來涵蓋。主要是通過游覽達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)見識(shí)、增強(qiáng)體魄、培養(yǎng)愛國(guó)精神、提高技能等目的。這種方式主要在我國(guó)比較普遍。夏令營(yíng)這種方式管理統(tǒng)一,便于家長(zhǎng)監(jiān)督,且安全系數(shù)一般較高,緊密結(jié)合了我國(guó)國(guó)情。因此受到青少年和家長(zhǎng)的普遍歡迎,是現(xiàn)在我國(guó)最主要的青少年旅游方式。目前在我國(guó)發(fā)展得較好的紅色旅游、高校游、素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)等都大多采用的是這種形式。二是青年旅館:以“廉價(jià)自助、方便、環(huán)?!钡穆镁訔l件,向青少年提供旅游機(jī)會(huì)和各種活動(dòng)。讓他們親自去發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村的美景和城市的文化傳統(tǒng),自己策劃行程,自己清理房間,自己實(shí)踐環(huán)保,自己組織活動(dòng),盡情享受大自然風(fēng)光,不斷接受新事物。這種旅館在我國(guó)許多大城市及旅游城市已有一定數(shù)量的存在,大多數(shù)人也對(duì)其有一定的了解,但限于其對(duì)象主要是獨(dú)自旅行的青少年,對(duì)旅游者的自主能力要求較高,因此短期內(nèi)也無法在我國(guó)得到大范圍的推廣。二是修學(xué)旅游:主要是利用寒暑假到國(guó)內(nèi)外進(jìn)行短期修學(xué)旅游。其目的是學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z言文化、體驗(yàn)異國(guó)的民風(fēng)民俗,游覽自然風(fēng)光,促進(jìn)青年交流。這種方式在歐美及日本比較流行在我國(guó)剛剛處于萌芽階段,并未被大多數(shù)人了解,還有較大的發(fā)展空間。由于旅游業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色日益重要,許多國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展給予極大的關(guān)注,青少年旅游事業(yè)受到社會(huì)肯定和政府支持。青少年學(xué)生既是現(xiàn)實(shí)的旅游購(gòu)買力,也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在我國(guó)大多數(shù)家庭中,家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)所需費(fèi)用的投入常被置于家庭開支的首位。據(jù)資料表明,一個(gè)普通家庭中有60%的消費(fèi)開支用在了孩子身上。許多家長(zhǎng)節(jié)假日帶孩子出去旅游或?qū)⒙糜巫鳛樽优〉媚稠?xiàng)成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),因而近些年,家庭旅游、親子旅游異?;鸨?。隨著我國(guó)假日旅游的推行和全民族旅游意識(shí)的普及,學(xué)生旅游市場(chǎng)已經(jīng)真正啟動(dòng),成為全民族旅游的一支勁旅。面對(duì)青少年旅游的廣闊市場(chǎng),許多旅行社也推出各具特色的青少年旅游產(chǎn)品,以此來開拓新的業(yè)務(wù)范圍。青少年旅游出現(xiàn)了社會(huì)化、市場(chǎng)化的趨勢(shì)。
二、青少年學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問題
由于對(duì)青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)開發(fā)還處于起始階段,真正意義上的青少年旅游尚未形成,青少年旅游還存在著許多問題。主要表現(xiàn)在:
1.旅游觀念存在誤區(qū)。一方面是學(xué)校出于安全因素的考慮,抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度禁止學(xué)生出游。另一方面,有的家長(zhǎng)將旅游看作是浪費(fèi)時(shí)間和金錢的單純游玩,怕影響學(xué)習(xí)限制孩子旅游。還有的家長(zhǎng)對(duì)孩子過于溺愛,不愿讓孩子參加吃苦型、磨煉意志型的旅游活動(dòng)。
2.旅游企業(yè)缺乏規(guī)范。有些旅游組織機(jī)構(gòu)為了賺取更多利潤(rùn),采取一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段和不規(guī)范的操作行為,影響青少年旅游的質(zhì)量,引發(fā)了一些負(fù)面效應(yīng)。
3.旅游存在安全隱患。青少年身體和心理素質(zhì)偏低,安全意識(shí)不強(qiáng),加上活潑好動(dòng)和新鮮感較強(qiáng)的個(gè)性特征,構(gòu)成了青少年旅游安全隱患的主體因素。同時(shí),旅游接待部門存在著組織不力、缺乏正確引導(dǎo)以及旅游產(chǎn)品安全保障系數(shù)低等問題。
4.旅游產(chǎn)品缺乏特色。目前,針對(duì)青少年的旅游產(chǎn)品基本沒有形成,缺乏為青少年設(shè)計(jì)、量身定做的旅游線路和旅游產(chǎn)品。許多旅游企業(yè)在涉足清少年旅游市場(chǎng)時(shí),并沒有考慮青少年自身的特點(diǎn),開發(fā)出來的產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)、形式單一。有些只是把成年人的旅游產(chǎn)品簡(jiǎn)單的“克隆”套用在青少年學(xué)生身上,有些則是簡(jiǎn)單重復(fù)課堂上的內(nèi)容,形式老套,乏善可陳。盡管也有些企業(yè)對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行了研究,但線路的設(shè)計(jì)很單調(diào),一個(gè)專題下來,不是學(xué)校校園,就是科研場(chǎng)所,使青少年旅游線路陷入了單一的境地。
5.旅游消費(fèi)水平偏高。有的旅游組織部門為了獲得較大的利潤(rùn)空間,對(duì)青少年旅游收費(fèi)偏高,脫離學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平,也令學(xué)生家長(zhǎng)望而卻步。青少年學(xué)生還是消費(fèi)者,他們還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,因此他們出游時(shí)很講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)食宿等條件要求不是很高。但有些旅行社并不考慮這些,純粹以贏利為目的,設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品價(jià)格離譜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出青少年學(xué)生的消費(fèi)水平,致使許多青少年學(xué)生對(duì)景點(diǎn)、景區(qū)望而卻步,這在某種程度上也阻礙著青少年學(xué)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
三、青少年學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)對(duì)策
1.加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的針對(duì)性
青少年學(xué)生的旅游產(chǎn)品的開發(fā)不能“一視同仁”。按學(xué)生不同年齡及學(xué)習(xí)階段大致可分為:小學(xué)生,中學(xué)生,高中生,大學(xué)生。分別安排由父母等非緊密伴隨的異地游戲生活,有教師或家長(zhǎng)伴隨的遠(yuǎn)足觀光;由所在學(xué)校教師率領(lǐng)的春秋游,有專業(yè)人員組織的各種專題夏令營(yíng)或冬令營(yíng)活動(dòng);由學(xué)校和旅行社配合組織的以自然、人文、科技及語言為中心內(nèi)容的修學(xué)旅游;由學(xué)校與科學(xué)部門配合組織的科學(xué)考察游。在主題旅游方面,最近幾年,紅色之旅、探險(xiǎn)之旅、修學(xué)之旅、科普旅游、高等學(xué)府參觀游、英語之旅等均寓教于樂,讓家長(zhǎng)學(xué)生為之心動(dòng)。在當(dāng)前“獨(dú)生子女”教育投資中,旅游也成了“熱門”,回歸社會(huì)、回歸自然、交友益智等目標(biāo)的旅游活動(dòng)讓人受益匪淺。將青少年旅游者按年齡、需求等劃分,根據(jù)其不同的要求開發(fā)不同的產(chǎn)品,有利于結(jié)合旅行特點(diǎn)組織安排,也有利于旅游效益最大化。
2.政府部門要加強(qiáng)引導(dǎo)
首先,要為學(xué)生出游提供優(yōu)惠措施。如交通部門應(yīng)放開政策,對(duì)學(xué)生假期旅游實(shí)行全面打折優(yōu)惠,而不應(yīng)將學(xué)生持學(xué)生證優(yōu)惠這一措施僅僅局限于學(xué)校和家庭所在地之間及每年4次的使用權(quán)上。除此以外,還應(yīng)鼓勵(lì)餐飲、旅館、景區(qū)景點(diǎn)等在青少年住宿、餐飲和門票上收取較低的費(fèi)用。其次,修建相關(guān)的配套設(shè)施。如青年旅館、家庭旅館,設(shè)立旅游宿營(yíng)地、帳篷等價(jià)格較低的住宿設(shè)施。使青少年學(xué)生的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。第三,要加強(qiáng)宣傳。一方面,不僅要針對(duì)青少年學(xué)生,而且要針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳。另一方面,要選擇好媒介。當(dāng)然,傳統(tǒng)的宣傳媒介是必要的,但考慮到現(xiàn)代青少年熱衷于網(wǎng)絡(luò),應(yīng)積極制作、完善網(wǎng)上宣傳促銷。此外,還要發(fā)揮政府的“公眾服務(wù)員”職能,密切與旅游企業(yè)、各類院校的聯(lián)系。通過政府引導(dǎo)和輿論導(dǎo)向,努力為企業(yè)提供多樣化的融資渠道,以支持旅游企業(yè)積極開拓青少年旅游市場(chǎng),形成“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的良好局面。除繼續(xù)加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)外,還應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的旅游安全機(jī)構(gòu)和安全預(yù)警系統(tǒng),完善旅游保險(xiǎn),在各景點(diǎn)建立醫(yī)療衛(wèi)生站和餐飲衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)旅游安全教育,提高旅客安全意識(shí)。
3.學(xué)校要積極引導(dǎo)學(xué)生參與旅游
學(xué)校應(yīng)把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素,對(duì)學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給以支持并加以指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?cè)诮M織學(xué)生旅游活動(dòng)中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,讓學(xué)生旅游團(tuán)在發(fā)展學(xué)生旅游中發(fā)揮積極的作用。校方也應(yīng)意識(shí)到,學(xué)生,特別是大中專學(xué)生具有較高的科學(xué)文化知識(shí),有將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐的愿望和熱情。因此,學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生走出校園,在旅游活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),關(guān)心社會(huì),觀察現(xiàn)實(shí),以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感在旅游活動(dòng)中展現(xiàn)當(dāng)代學(xué)生的風(fēng)采。學(xué)校還應(yīng)積極配合旅行社的工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生旅游的組織管理。
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