俗話說,有多大的老板,就有多大的生意。生意做不大,無疑是老板的問題。有兩類經(jīng)銷商永遠做不大:一種類型是親自做市場,送貨收款都是自己親自做;另一種做不大的是諸事不管的甩手掌柜。真正能做大的農(nóng)資經(jīng)銷商,一定是企業(yè)家型的農(nóng)資經(jīng)銷商。企業(yè)家型的農(nóng)資經(jīng)銷商通常有良好的職業(yè)規(guī)劃,按部就班,先做創(chuàng)業(yè)牛洞悉市場特征,再做事業(yè)馬積累,然后成龍。
第一步:良好的職業(yè)生涯規(guī)劃,先做牛!
首先,剛開始做農(nóng)資經(jīng)銷商時,一定是自己親自做,不親自做就不可能了解市場。剛剛起步的小經(jīng)銷商很多都處于溫飽階段,為了維持生活,夫妻兩個既是老板,也是員工,沒有明確的分工。事無巨細都親自打理,親自動手,整天沖殺在店面一線,忙得不亦樂乎。他們對品牌非常重視,通過代理銷售質(zhì)量過硬的產(chǎn)品吸引穩(wěn)定的消費群體,另外不會在農(nóng)資檢查過程中被查處。
在這一階段,主要是管理者什么都做,并直接監(jiān)督下屬。制度和正式規(guī)劃幾乎不存在。公司的戰(zhàn)略就是維持生存。管理者就是公司老板,他完成所有重要的任務,為公司付出大量精力,是指令的主要下達者,并且和親戚朋友一起為公司提供大部分資金。主要解決的問題是基本生存問題,從事化肥經(jīng)營活動是為了養(yǎng)家糊口,沒有太多的奢望。沒有資金,談不上人才,典型的特征就是夫妻店,沒有流動資金,主要依靠上級批發(fā)商賒銷。
第二步,結(jié)果重于過程,再做馬!
結(jié)果重于過程,經(jīng)銷商要在平凡的崗位上默默做開拓牛后,接下來要一展身手,釋放千里馬般的才干!在規(guī)模擴大時,一定要帶出幾個得力干將。這些得力干將既可能是自己的家人,親戚,也可能是聘請的業(yè)務員通過自己的言傳身教,帶出的第一批隊伍。只有隊伍擴大了,自己才能做大。
經(jīng)銷商依靠對本地市場的熟悉,利用上游廠家與下游客戶之間的信息的不對稱,賺取商品流通差價。經(jīng)銷商清楚本地市場的特性所在,知道市場要什么,并能及時地滿足市場。把本地市場的基礎工作做好,逐步建立起自己的通路和渠道。發(fā)揮自己的才能和優(yōu)異的地緣關系,處理好各方關系,利用各種促銷手段吃掉競品的市場份額。通過多年的積累和學習,將自己的企業(yè)變成專業(yè)化企業(yè),給農(nóng)戶和下游經(jīng)銷商提供專業(yè)的農(nóng)化服務。專業(yè)化的經(jīng)銷商發(fā)展得好甚至比成為某一單個品牌的總經(jīng)銷商還要活得滋潤,所賺取的利潤和贏得的人氣都要強!
公司已經(jīng)有了足夠多的客戶,并能夠用產(chǎn)品或服務來滿足客戶從而留住客戶。因此,公司的關鍵問題就是從能否生存下來轉(zhuǎn)變?yōu)槭罩шP系。這時的組織結(jié)構仍然非常簡單。公司可能有一定數(shù)量的員工,由一個銷售經(jīng)理或者一個負責配送管理的人。但是他們都不獨立做重大決策,他們的工作就是執(zhí)行管理者的明確指令。銷售的產(chǎn)品可能增加了一兩個,網(wǎng)絡渠道也相應拓寬了一些,但是仍沒有形成多少品牌力。
當一個企業(yè)還很弱小,需要快速發(fā)展、成長壯大之時,這時萬萬個“千里馬”就得發(fā)揮馬的秉性,騰空而起,讓他“穩(wěn)健”地發(fā)展,讓他持續(xù)5年、10年、甚至100年的發(fā)展歷程。他們普遍具有這樣一種心態(tài):不發(fā)展就不能壯大。盡管追求長期利益與短期利潤總是很矛盾,但一定要統(tǒng)籌兼顧,沒有長遠眼光的做法只會加速自身銷量的萎縮。
第三步:展現(xiàn)自己的魅力,再成龍!
經(jīng)過第二個階段后,經(jīng)銷商資金相對充足,開始注意尋找大型化肥企業(yè)合作,并注冊公司,在當?shù)卮蛟熳约旱钠放啤1M管企業(yè)內(nèi)部的人員還是以親戚朋友為主,但分工明確和講究協(xié)作已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成。處于此階段的公司,擁有人力和財務資源來進行具體的運營和戰(zhàn)略規(guī)劃。
當規(guī)模擴大到一定的時候,通過設立相應的組織結(jié)構,招聘專業(yè)人員,實行分工負責。如果一切都交給自己的得力干將,他們可能跳槽帶走客戶,這樣損失太大。專業(yè)化分工的好處,一是每一個人都只做自己最擅長的事情,二是每個人只管部分事情,任何一個人離開都不會造成太大的損失。
設立管理人員和監(jiān)督機構。規(guī)模太大,自己一定管理不過來,因此,要實行分層管理。分層管理后,自己可能不放心,因此,還要設立監(jiān)督機構,檢查管理人員和相應機構的工作情況。
制定相應的制度,按制度管理。規(guī)模較小時,一切都裝在自己的腦子里,半小時就把事情安排完了。此時,沒有制度效率可能會更高。規(guī)模擴大后,就必須按制度進行管理,老板自己也要遵守規(guī)矩。
公司已經(jīng)實現(xiàn)了真正的健康運轉(zhuǎn),有了足夠大的規(guī)模和產(chǎn)品市場份額來保證經(jīng)濟上的成功,贏利能力也達到或高于行業(yè)平均水平。能夠做到這個階段的企業(yè)并不是太多,其領導共同的特征就是能吃苦、愛學習,做事有自己的一套哲學,或者說有一種信念。有些人在這個階段就會停滯不前,反正掙的錢夠花了,在當?shù)匾灿幸欢ǖ纳鐣匚?。同時企業(yè)發(fā)展對人才的需求特別大,因為企業(yè)管理要規(guī)范,而企業(yè)家本人從來就沒有經(jīng)歷過正規(guī)化的管理培訓和經(jīng)歷,企業(yè)對人才的渴望超過一切,但是此時也是經(jīng)銷商最難得到人才的時候。
公司現(xiàn)在成功了,擁有規(guī)模、財務資源、管理人才、網(wǎng)絡、品牌力等方面的優(yōu)勢。如果公司能夠保持創(chuàng)業(yè)精神,就會成為市場上的強大力量。部分經(jīng)銷商開始謀劃更高層次的發(fā)展,實現(xiàn)自身的騰飛。隨著接觸的人群素質(zhì)提高,思路開闊,開始涉及其他領域?qū)で蟀l(fā)展,或者轉(zhuǎn)型不再側(cè)重化肥經(jīng)銷。
經(jīng)銷商所處的階段不同,面臨的困難和問題也各不相同。希望不同的經(jīng)銷企業(yè)能夠發(fā)揮自身主觀能動性,牽手行業(yè)內(nèi)比較好的企業(yè),洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,制定自己的發(fā)展規(guī)劃,在自己的事業(yè)上更進一步。