據(jù)報載,德國是世界上食用面包最多的國家之一,年消費量為692萬噸,人均84公斤。
早在1957年,德國就制定了面包國家標準。各個面包廠都駐有食品評定機構派出的技術人員,他們對面包的整個制作過程跟蹤檢查。首先,嚴把原料關,認真檢查工廠使用的麥子,看是否有農(nóng)藥等有害物質。對面粉的要求也很高,必須未經(jīng)漂白,不含防腐劑,不摻油脂,蛋白質的含量只能在9%~15%之間。在生產(chǎn)過程中,只許用鹽和酵母進行發(fā)酵和烘焙。對烤制好的面包也有統(tǒng)一的規(guī)定,無論小面包還是大面包,都要外皮松脆、內(nèi)里醇香,其中小面包為50克,熱量不得超過140千卡;大面包為1千克,有將近20個品種。
在德國,官方的和非官方的多層次檢驗檢測機構和體系大體上分為三個層次:第一層次為企業(yè)自我檢測;第二層次是介于企業(yè)與政府之間完全獨立的中介檢測機構;第三層次是政府檢驗檢測。全國的食品安全監(jiān)管以檢驗檢測為基礎,檢驗標準和操作規(guī)范統(tǒng)一。由于食品生產(chǎn)企業(yè)重視,自覺地加強自我檢驗,因此從源頭確保食品安全;中介檢測機構獨立于企業(yè)和監(jiān)管部門之外,有利于防止權力濫用,保證檢驗結果的真實、準確和公正。
德國致力于加強和鞏固從農(nóng)田到餐桌的食品控制能力,其中包括對化肥、農(nóng)藥、飼料、運輸工具、食品標簽等使用的監(jiān)管。全國建立起食品追蹤機制和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、轉基因食品的跟蹤系統(tǒng)、快速預警系統(tǒng),從源頭上控制、預防和減少食品的安全風險。
就連雞蛋這樣小的產(chǎn)品,德國人對它的檢驗、檢測、跟蹤也一點不馬虎。德國市場上銷售的雞蛋通常用硬紙盒包裝,見不到散裝的。最令人驚訝的是,盒里每一只雞蛋都有說明“身份”的紅色編碼。
以“2-NL-4315402”這組編碼為例,其中第一個數(shù)字必定是0、1、2、3當中的一個,用來表示產(chǎn)蛋母雞不同的飼養(yǎng)方式?!?”為綠色雞蛋,產(chǎn)這種蛋的母雞無固定的雞舍,生活在大自然中,自由覓食;在喂食的飼料中,不含化學添加劑;平日里這種雞不打預防針,生病時除外?!?” 是露天飼養(yǎng)場放養(yǎng)的母雞下的蛋,這種母雞有固定的雞舍,除了自由覓食,另外還要添加人工飼料,定期打預防針?!?”表示蛋是圈養(yǎng)的母雞產(chǎn)的,這類母雞雖然不如上面兩種“快樂的母雞”,但還是較為“幸運”,至少生活的場地較為寬松,兩只腳還能踩在地上?!?”則告之這是在籠子里飼養(yǎng)的母雞下的蛋,這種籠中母雞生活境況最為糟糕,一天到晚雙腳無立錐之地,只能踩在鐵絲網(wǎng)上面,而且雞籠還是一層一層的,相當擁擠。這種雞蛋價格最便宜,然而在市場上不易看到,因為很多德國人不愿意購買。第二部分是雞蛋出產(chǎn)國的標志,像“NL”代表荷蘭,“DE”是德國,“BE”為比利時,“IT”代表意大利,“DK”是丹麥,“FR”為法國。 至于第三部分的那一長串阿拉伯數(shù)字,則是產(chǎn)蛋母雞所在的養(yǎng)雞場、雞舍或雞籠的編號。
通過紅色編碼,消費者對雞蛋的出生地一目了然,從母雞的飼養(yǎng)方式可了解到蛋的營養(yǎng)價值或質量高低,然后決定是否選購。如果發(fā)現(xiàn)雞蛋質量有問題,可以根據(jù)編碼“順藤摸瓜”,一直追查到生產(chǎn)商。這種別具一格的“身份證”,不但確保了每一只雞蛋的質量,而且有助于養(yǎng)雞行業(yè)的標準化管理。
在德國,《食品法》、《食品和日用品管理法》、《HACCP方案》和《指導性政策》構建起食品安全監(jiān)管的四大法律支柱,彼此互相對應、互為補充,組成了成熟的食品安全法律體系。以《食品法》為例,所列條款多達幾十萬個,涵蓋了包括原材料采購、生產(chǎn)加工、運輸、貯藏和銷售等在內(nèi)的每一環(huán)節(jié),形成了統(tǒng)一完整的法律體系、質量標準、技術規(guī)范和管理準則。根據(jù)《食品法》,無論是國產(chǎn)或進口食品,其包裝標簽都要注明商標、食品成分、有效期和質量認可的顯著標志。
為了讓百姓吃得安全放心,德國《生物測試》雜志每月都要固定檢測10類產(chǎn)品,隨后根據(jù)其安全性進行評級。與此同時,德國食品與農(nóng)業(yè)部開設了“我們吃什么”的網(wǎng)站,將有著巨大安全隱患的食物公開曝光。民眾挑選食物時,首先注意的是上面有沒有“德國食品安全系統(tǒng)”的標簽。在對食物的安全有所懷疑時,人們可以隨時免費撥打由德國聯(lián)邦農(nóng)業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)和消費者設立的24小時投訴電話。隨之“食品警察”便會上門采集樣品,馬上送往權威機構檢驗,舉報者能在第一時間里被告之結果。倘若食物真的存在安全隱患,相關部門會立即做出處理。
一旦出現(xiàn)食品安全問題,立即依法嚴肅處理,絕不姑息遷就。在查清北部石荷州一家土耳其烤肉店使用了大量沒有產(chǎn)地證明的變質肉制作烤肉后,該店主被臨時拘留。從2006年12月起,該店總共使用了近41噸沒有產(chǎn)地證明的過期肉制作烤肉,倘若不是這家烤肉店的一名雇員向當?shù)匦l(wèi)生機構揭發(fā)了這一不法行為,這些用變質肉制作的烤肉普通消費者是根本無法識別的。
在此之前,南部的巴伐利亞州也發(fā)現(xiàn)了一起較嚴重的“變質肉事件”。位于該州魏廷根的一家肉制品公司,竟然將多達180噸屠宰場的“動物下水”當作肉制品供應給烤肉店。其中有近150噸被運到柏林的一家土耳其烤肉公司,加工后被分銷到各地。檢查人員發(fā)現(xiàn),這家公司冷藏庫內(nèi)的部分肉已超過保質期4年之久。
作為維護食品安全的另一項重要措施,德國在上世紀80年代初建立了分為“重、中、輕”三個等級的召回制度。其中“重級”指可能導致難以治療甚至死亡的危及健康的產(chǎn)品;“中級”主要針對可能對健康產(chǎn)生暫時但可以治愈的影響的產(chǎn)品;“輕級”是指那些不會威脅健康,但內(nèi)容與說明書不符的產(chǎn)品。召回產(chǎn)品,表面看上去損失巨大,實則避免了對消費者損害的擴大,又盡可能地維護了企業(yè)的誠信。如果食品出了問題需要召回,通常會先由企業(yè)在24小時之內(nèi)向德國食品安全局和聯(lián)邦消費者協(xié)會等部門聯(lián)合成立的“食品召回委員會”提交報告。該委員會經(jīng)過評估拿出報告后,召回計劃就按下列步驟正式實施:第一步,企業(yè)向媒體發(fā)布召回新聞稿;第二步,通過媒體向消費者、各級經(jīng)銷商公布召回公告;第三步,企業(yè)在監(jiān)督下召回有問題食品,采取補救措施,并且進行補償。只有在“食品召回委員會”認可企業(yè)已經(jīng)采取了有效措施且有問題食品對大眾的危害風險降到了最低之后,召回活動才能宣布結束。
2004年10月,有消費者向德國亨特格爾奶制品公司投訴,反映一些嬰兒在食用該公司的豆粉后健康出了問題。在德國“食品召回委員會”的監(jiān)督下,亨特格爾公司組織科技人員進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)的孕產(chǎn)婦奶粉和嬰兒豆粉中有“坂歧氏腸桿菌”。這種細菌可以導致任何年齡層的人群患病,其中對嬰兒(一歲以內(nèi))的威脅最大,尤其是未滿月的嬰兒(頭 28 天)以及早產(chǎn)兒、出生體重輕的嬰兒或免疫受損嬰兒。隨后,該公司以最快的速度發(fā)布了針對這些有問題產(chǎn)品的“召回令”。 在亨特格爾的奶粉和豆粉被召回時,醫(yī)療防疫機構一時人滿為患,數(shù)以百計的消費者要求對嬰兒及孕產(chǎn)婦進行檢查。奶粉和嬰兒豆粉事件發(fā)生后,亨特格爾公司的所有商品幾乎全部從柜臺上撤下,損失多達1000萬歐元,另外還向消費者支付1000萬歐元的賠償金。在德國,盡管食品召回是企業(yè)的自愿行為,但是由于從事食品生產(chǎn)的多是大企業(yè),一般不愿冒信譽受損、失去顧客的風險,因此目前還沒有出現(xiàn)過生產(chǎn)廠商拒不召回的情況。
在德國,標準化是企業(yè)達成的重要共識。統(tǒng)計表明,食品行業(yè)的標準多達3000余種,這不但有利于企業(yè)之間的公平競爭,而且確保了食品的質量,有效地防止了食品安全問題的發(fā)生,讓消費者享用更安全的食品。標準化使德國深受其益,所帶來的利潤每年超過160億歐元。時至今日,“德國制造”已成為全球高質量的代名詞,德國產(chǎn)品成為消費者信得過的商品。
德國人之所以在確保食品質量方面卓有成效,可貴之處在于狠抓細節(jié),從而保證了各項標準不折不扣地落到實處。面包生產(chǎn)從進料到制作,每一個環(huán)節(jié)都不敢懈怠。連一個小小的雞蛋也不放過,把它的來龍去脈都搞得一清二楚。超市里的蔬菜洗得干干凈凈,包裝得整整齊齊,大都和水果擺在一起。人們到收銀臺付錢時,收銀員會用購物袋將蔬菜裝起來。這可不是一般的透明薄膜購物袋,上面密密麻麻地印著德文的表格,詳細地列舉了市場上出售的各類水果和蔬菜內(nèi)所含的營養(yǎng)成分,比如熱量、水分、維生素、礦物質,顧客看后一目了然,心中有數(shù),可以從本人的身體狀況、攝入需求和食用喜好出發(fā),有針對性地加以選擇。雖然在購物袋上印上水果蔬菜營養(yǎng)成分一覽表并不難,也花不了多少成本,但充滿了商家的人文關愛,令人倍感溫暖。
在德國,卷心菜是餐桌上最受人們歡迎的蔬菜,被譽為“蔬菜之王”。卷心菜從來不打化學農(nóng)藥,因為它會殘留在葉片上,無法清洗干凈,直接危害健康。怎樣防治卷心菜的病蟲害呢? 一是在收獲前茬蔬菜后,將基地徹底地加以打掃清潔,把殘留物質從基地全部運出加以深埋,并且深翻土壤;二是采用生物除蟲的方法。為了消滅卷心菜的“大敵”——青蟲,會把香菜或者洋蔥種在每兩行卷心菜之間,與此同時噴射用皂莢、蒜、醋等物質為原料制成的對人體無任何傷害的生物除蟲劑。遇上害蟲太多時,會在卷心菜地里放飛白粉蝶絨繭蜂、鳳蝶金小蜂,它們是青蟲的天敵,能很快地將其消滅。
標準和細節(jié)充分體現(xiàn)出德國企業(yè)對食品安全的高度重視,對消費者權益的關心和保護。它折射出企業(yè)感人的品德,常常是被人接納、受人賞識的切入口。細節(jié)并不是無關輕重的細枝末節(jié),而是安全生產(chǎn)中的基本粒子。對一個國家而言,安全生產(chǎn)的細節(jié)反映一個民族的心理品質,常常影響到國民的命運。現(xiàn)在的競爭,就是細節(jié)的競爭。在當今講求精細化的時代,細節(jié)往往能顯示企業(yè)的專業(yè)水準,突出廠家的內(nèi)在素質。要成就豐功偉業(yè),離不開從小處著眼,將小事做精。只有踏踏實實地完成好每一個細節(jié),才能在確保安全和諧的基礎上把企業(yè)做好做強。
近年來,劣質奶粉、毛發(fā)醬油、“蘇丹紅”辣醬、石蠟火鍋底料、瘦肉精、毒大米、地溝油等“問題食品”接二連三。尤其是不久前的三聚氰胺奶粉風波,更是駭人聽聞。食品安全事故總要在產(chǎn)生了嚴重后果才被發(fā)現(xiàn),這說明事關食品安全的問題不能有絲毫的馬虎。確保食品安全,法律是最直接、最終端的手段,有強制性,有威懾力。必須加大處罰力度決不手軟,要用法律構筑食品安全的最后一道防線。食品安全立法必須牢牢把好食品安全生產(chǎn)、食品安全監(jiān)管和食品安全賠償這三道關口。德國人循規(guī)蹈矩,辦事踏實,遵守紀律,及時應對和公開信息,是他們處理食品安全危機的不二法門。
據(jù)統(tǒng)計,我國的食品生產(chǎn)加工企業(yè)多達44.8萬家,職能部門有限的力量監(jiān)管起來有一定的難度,無法確保食品的安全。關鍵還在于食品生產(chǎn)加工企業(yè)切實負起社會責任,把好食品生產(chǎn)的安全關。著名企業(yè)家魯冠球一針見血地指出:“從古至今,誰都不能脫離社會責任談發(fā)展。社會責任是企業(yè)存在的前提,是企業(yè)價值的體現(xiàn),是市場信譽的積累,更是我們創(chuàng)建世界名牌企業(yè)的基石。發(fā)展不能超越自己的能力,安全永遠比速度重要。”遺憾的是,不少食品生產(chǎn)加工企業(yè)并沒有承擔食品安全的重任。怎么辦?只有讓法律加重企業(yè)違法所應擔負的責任,使食品生產(chǎn)加工企業(yè)吸取教訓,樹立安全至上的理念,再也不敢對食品安全掉以輕心。
國家職能部門在食品安全的監(jiān)管方面要盡心盡責,絕不能將事關人民群眾生命健康的食品安全問題完全交給食品生產(chǎn)加工企業(yè)。只有建立起一種有效的食品安全日常監(jiān)管機制,才能堵塞漏洞,更好地發(fā)揮作用,及時曝光并查處食品安全問題。
食品安全事故出現(xiàn)后,要提高食品經(jīng)營者對消費者的賠償責任,讓受害者得到更多的賠償。要建立一套有強制性和威懾力的防范與懲處食品案件犯罪的常態(tài)機制,將以身試法者判得永世不得翻身,罰得傾家蕩產(chǎn)。
總之,食品安全意識必須建立在對法律和民生充滿敬畏的基礎上。人生天地間,敬畏之心是阻止人們滑向淺薄、野蠻、無所顧忌的堅實護欄。奶粉里添加三聚氰胺,咸鴨蛋里添加蘇丹紅……層出不窮的食品安全問題,表面上看是監(jiān)管問題,其實并不盡然。這是良心泯滅問題,是敬畏之心缺失問題。企業(yè)經(jīng)營離不開“德”這個“本”,絕不允許損人利己,將私利凌駕于民生之上。只有對法律充滿敬畏,才不會無法無天,在日常的生產(chǎn)生活中把逾越底線之事當作理性的選擇,為賺錢而把別人的生命健康不當一回事;只有敬畏民生,才能在事故發(fā)生后認真追究起因,牢牢把好產(chǎn)品質量關。