在美國,有個(gè)叫史密斯的學(xué)生因遲遲收不到包裹而產(chǎn)生一個(gè)奇思異想:如果用飛機(jī)專門送貨就好了,這樣不必經(jīng)多家航空公司轉(zhuǎn)送,從而節(jié)省大量時(shí)間。他把這個(gè)想法告訴導(dǎo)師。誰知,導(dǎo)師對(duì)他說:你的想法雖然很有創(chuàng)意,卻非常荒謬,因?yàn)樗緵]有任何實(shí)用的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
大學(xué)畢業(yè)后,史密斯開了一家飛機(jī)維修公司。由于管理得當(dāng),公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,利潤(rùn)成倍增長(zhǎng)。這時(shí),史密斯卻突然賣掉公司,用賺到的錢及父親留給他的遺產(chǎn),轉(zhuǎn)開一家快遞公司。消息一傳開,所有人都以為他瘋了。
公司開業(yè)之初,先向25個(gè)城市開通業(yè)務(wù)。第一天,公司只收到186件包裹。在前26個(gè)月,公司連連虧損,負(fù)債累累。一時(shí)傳言四起,員工的信心開始動(dòng)搖,想辭職。史密斯一邊安撫他們,一邊想方設(shè)法償還債務(wù)。
當(dāng)時(shí),政府限制航空貨運(yùn)的載貨量規(guī)模,公司很多業(yè)務(wù)沒法開展,史密斯又頻頻上書,最后居然迫使政府修改航空法。在他的努力下,公司還得到美國郵政總局的合約。
史密斯的行為感染了員工。最后,他們?nèi)剂袅讼聛怼ow機(jī)沒油了,有員工甚至把手表脫下來買油;當(dāng)執(zhí)法官查扣飛機(jī)時(shí),員工們就把飛機(jī)藏起來。公司出現(xiàn)額外的數(shù)十萬件包件,員工們自愿趕來公司,默默處理。
4年后,公司開始盈利。7年后,公司上市。后來,這家名叫聯(lián)邦快遞公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全球214個(gè)國家,擁有超過660架貨機(jī)和10萬輛貨車,并且在全球聘用超過21.5萬名員工和獨(dú)立承包商,每天平均處理500萬件貨件,營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)百億美元。
成功是一顆種子,僅僅把它埋在心底還不夠,還要施肥、灌溉,才能開出最傲人的花。