摘要:信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)是信息素養(yǎng)教育過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，文章探討了信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容:方式評(píng)價(jià)和學(xué)生成果評(píng)價(jià);信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的四個(gè)層次:滿意度評(píng)價(jià)、通用信息素質(zhì)能力評(píng)價(jià)、基于學(xué)科的信息素養(yǎng)能力評(píng)價(jià)、反饋評(píng)價(jià);信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn):國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞:信息素養(yǎng);信息素養(yǎng)評(píng)價(jià);信息素養(yǎng)教育

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002—2589(2009)25—0240—02

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是傳統(tǒng)用戶教育在信息社會(huì)下的極大發(fā)展與擴(kuò)充。信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)是一種綜合能力，包括:能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息、能夠有效地檢索、評(píng)價(jià)和利用信息;其中個(gè)體所使用的信息源不局限于圖書(shū)館館藏與工具書(shū)，而是一切可以獲得的信息源;并且個(gè)體能夠了解利用信息所涉及的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)問(wèn)題，合理、合法地獲取和利用信息。

成熟的信息素養(yǎng)教育是系統(tǒng)化的教育過(guò)程，信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)是其中必不可少的重要環(huán)節(jié)，那么如何進(jìn)行信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)呢?

一、信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括方式評(píng)價(jià)(program performance)和學(xué)生成果評(píng)價(jià)(student outcomes)。目前高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的方式主要有:文檢課、新生培訓(xùn)、講座、課件、讀者手冊(cè)等，方式評(píng)價(jià)就是評(píng)價(jià)上述的這些教育方式是否實(shí)現(xiàn)了信息素養(yǎng)教育預(yù)期的目標(biāo)。學(xué)生成果評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)通過(guò)信息素養(yǎng)教育，學(xué)生獲得的知識(shí)、技能及學(xué)生對(duì)具有信息素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)。由于有效的教育方式才能帶來(lái)學(xué)生知識(shí)、技能、態(tài)度的改變，所以這兩個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容不是孤立存在，而是相互融合的，學(xué)生成果評(píng)價(jià)提供了方式評(píng)價(jià)必需的信息。

二、信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的層次

信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)作為一種能力評(píng)價(jià)，可劃分為四個(gè)層次進(jìn)行。

第一層次是滿意度評(píng)價(jià)。在某種方式的信息素質(zhì)教育結(jié)束后，了解學(xué)生對(duì)教育方式、授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)材料、授課圖書(shū)館員的看法與意見(jiàn)。需要指出的是，學(xué)生對(duì)某種信息素養(yǎng)教育方式的滿意度很高，只說(shuō)明這種方式激發(fā)了學(xué)生的興趣，并不證明學(xué)生從中一定獲得了圖書(shū)館員期望他們獲得的知識(shí)與技能。第二層次是通用信息素養(yǎng)能力評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)學(xué)生具有的通用信息素養(yǎng)能力。信息素養(yǎng)是一種綜合能力，高校學(xué)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)具有的信息素養(yǎng)能力可被劃分為通用信息素養(yǎng)能力與基于學(xué)科的信息素養(yǎng)能力。通用信息素養(yǎng)能力是適用在任何學(xué)科與日常生活中，是持久的，可在不同學(xué)科之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移的識(shí)別、檢索、評(píng)價(jià)、利用信息的能力。第三層次是基于學(xué)科的信息素養(yǎng)能力評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)學(xué)生具有的基于學(xué)科的信息素養(yǎng)能力?；趯W(xué)科的信息素養(yǎng)能力是適用于學(xué)生所在學(xué)科的專門(mén)的信息素養(yǎng)能力，包括用戶能夠了解本學(xué)科信息的類別與類型;了解本學(xué)科常用的信息源與檢索策略;能夠?qū)Ρ緦W(xué)科文獻(xiàn)的內(nèi)容做出有效的評(píng)價(jià);能夠?qū)Ρ緦W(xué)科文獻(xiàn)中舉出的證據(jù)、例子的有效性做出判斷等。第四層次是反饋評(píng)價(jià)，在學(xué)生畢業(yè)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行。了解學(xué)生所掌握的信息素養(yǎng)能力是否足夠應(yīng)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)與日常工作;是否有助于取得事業(yè)上的成功。

第一、二、四層次的評(píng)價(jià)可以由圖書(shū)館員獨(dú)立完成，而第三層次的評(píng)價(jià)需要院系教師與圖書(shū)館員的合作。

三、信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

1.國(guó)外信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

美國(guó)高校圖書(shū)館從20世紀(jì)90年代開(kāi)始進(jìn)行信息素質(zhì)的指標(biāo)評(píng)價(jià)。最初是單個(gè)圖書(shū)館分別構(gòu)建自己學(xué)校的指標(biāo)體系，例如加州大學(xué)洛杉機(jī)分校圖書(shū)館、伯克利分校圖書(shū)館、普渡大學(xué)圖書(shū)館等。到2000年1月ACRL(美國(guó)大學(xué)與研究型圖書(shū)館協(xié)會(huì))批準(zhǔn)并頒布了“高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)”(Information Literacy Competency Standards for HighEducation )，這成為了美國(guó)所有高校圖書(shū)館進(jìn)行信息素質(zhì)教學(xué)和評(píng)價(jià)的指導(dǎo)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系由5個(gè)一級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，分別是:具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠確定所需信息的性質(zhì)和范圍;能夠有效地檢索所需信息;能夠正確鑒別信息及其來(lái)源并把所選擇的信息融人自身的知識(shí)基礎(chǔ)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)之中;作為個(gè)人或群體中的一員，能夠有效地利用信息來(lái)完成一個(gè)具體任務(wù);了解與信息利用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)問(wèn)題，合理與合法地檢索和利用信息。一級(jí)指標(biāo)下邊又分為22個(gè)二級(jí)指標(biāo)和具有直接可測(cè)性的86個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

2000年10月，CAUL(澳大利亞大學(xué)圖書(shū)館員協(xié)會(huì))批準(zhǔn)了澳大利亞高等教育所使用的信息素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，它是在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上修改而成的，但又增加了2個(gè)一級(jí)指標(biāo):具有信息素質(zhì)的人能夠?qū)κ占c產(chǎn)生的信息進(jìn)行分類、保存、管理和改寫(xiě);能夠認(rèn)識(shí)到信息素質(zhì)是終身學(xué)習(xí)和具有參與感的公民所必需的。

英國(guó)、加拿大、德國(guó)、瑞典等國(guó)正在擬定自己國(guó)家的高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)，或直接采用美國(guó)ACRL的標(biāo)準(zhǔn)。

2.國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

由于信息素養(yǎng)研究起步晚，我國(guó)對(duì)信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究還處在部分專業(yè)人員和學(xué)者的個(gè)人研究階段，沒(méi)有成立類似于國(guó)外的專門(mén)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的研制，這就影響了標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性和標(biāo)準(zhǔn)的普及推廣。相關(guān)文獻(xiàn)中引用較多的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè):陳文勇在分析信息素養(yǎng)核心能力基礎(chǔ)上，制定了我國(guó)高等院校學(xué)生信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，作為大學(xué)生畢業(yè)時(shí)評(píng)價(jià)信息素養(yǎng)指南。共分九大標(biāo)準(zhǔn)，40條二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。桑新民教授從培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的角度出發(fā)，提出學(xué)生信息素養(yǎng)六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。鐘志賢提出信息時(shí)代社會(huì)成員必須具備的八大能力(標(biāo)準(zhǔn))。此外還有其他一些學(xué)者提出的標(biāo)準(zhǔn)，約有十多種，但影響都很小。

我國(guó)在1999年的國(guó)家文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中規(guī)定，“在高中階段的學(xué)校和有條件的初中、小學(xué)普及計(jì)算機(jī)操作和信息技術(shù)教育”，并提出了培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

(1)對(duì)信息的關(guān)注。(2)能夠研究和判別可供選擇的信息及觀點(diǎn)的優(yōu)劣、可行性。(3)能夠選擇各種信息源，熟悉使用各種信息工具以獲取信息的能力。(4)能對(duì)某一課題找到相應(yīng)的信息，進(jìn)行綜述及縱觀其現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。(5)獲得繼續(xù)自我教育的基礎(chǔ)。(6)發(fā)揮主動(dòng)性和獨(dú)立性。

2000年我國(guó)《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》對(duì)我國(guó)21世紀(jì)學(xué)生提出了六個(gè)方面的信息素養(yǎng)教育和培養(yǎng)目標(biāo):信息獲取能力、信息分析能力、信息加工能力、信息創(chuàng)新能力、信息利用能力、信息意識(shí)和信息交流的能力。

2005年，北京市文獻(xiàn)檢索研究會(huì)研制了《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》，作為北京市高校學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。共分七個(gè)維度，十九項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，61條具體指標(biāo)項(xiàng)目。該標(biāo)準(zhǔn)在許多指標(biāo)上，借鑒了美國(guó)的高等教育信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》是目前國(guó)內(nèi)比較詳細(xì)的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其框架如下:

維度一:具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠了解信息以及信息素質(zhì)能力在現(xiàn)代社會(huì)中的作用、價(jià)值與力量。維度二:具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠確定所需信息的性質(zhì)與范圍。維度三:具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠有效地獲取所需要的信息。維度四:具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠正確地評(píng)價(jià)信息及其信息源，并且把選擇的信息融入自身的知識(shí)體系中，重構(gòu)新的知識(shí)體系。維度五:具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠有效地管理、組織與交流信息。維度六:具備信息素質(zhì)的學(xué)生作為個(gè)人或群體的一員能夠有效地利用信息來(lái)完成一項(xiàng)具體的任務(wù)。維度七:具備信息素質(zhì)的學(xué)生了解與信息檢索、利用相關(guān)的法律、倫理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，能夠合理、合法地檢索和利用信息。

相對(duì)國(guó)外而言，我國(guó)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定還處于起步階段，只是在一些文件里面有所涉及，沒(méi)有專門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)體系，可操作性更無(wú)從談起?！侗本┑貐^(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》是北京市文獻(xiàn)檢索教育研究會(huì)的課題成果，對(duì)北京市高校學(xué)生信息素養(yǎng)提出了衡量依據(jù)，但是由于北京屬于教育比較發(fā)達(dá)地區(qū)，他們的指標(biāo)體系對(duì)其他地區(qū)的高等學(xué)校不具適用性。對(duì)于其他人群則更沒(méi)有可比性。

總之，目前的信息素養(yǎng)評(píng)估研究，過(guò)多的關(guān)注評(píng)估結(jié)果，即個(gè)體信息素養(yǎng)水平之高下，而對(duì)如何提高個(gè)體的信息素養(yǎng)，沒(méi)有提出有效可行的措施。評(píng)估不是最終目的，而是手段，通過(guò)評(píng)估，找出差距，分析原因，提出改進(jìn)手段才是最根本的，目前的信息素養(yǎng)評(píng)估研究所欠缺的正是缺乏對(duì)如何提高信息素養(yǎng)措施的研究。

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