中國(guó)產(chǎn)品出口北美的憑證

全世界有72302家制造廠商生產(chǎn)他們認(rèn)證的產(chǎn)品，平均每年有200億個(gè)新產(chǎn)品上標(biāo)有UL認(rèn)證標(biāo)志。

初到UL臺(tái)灣公司任職時(shí)，林權(quán)曾與幾名在UL工作過(guò)一二十年的老員工聊天。當(dāng)林權(quán)提出“為什么會(huì)在這家公司做這么久”的疑問(wèn)后，對(duì)方的回答是：“因?yàn)閯?chuàng)造一個(gè)更安全的世界是很有意義的?！?/p>

“你們?cè)谡f(shuō)什么？在這個(gè)年代，怎么還會(huì)有這樣的思想？”這是林權(quán)當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)。

但是，多年之后，當(dāng)林權(quán)已經(jīng)是一名UL老員工的時(shí)候，他已經(jīng)完全認(rèn)同了這一觀點(diǎn)：“確保制造廠商生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品安全性能是UL的工作核心?！睘榇?，林權(quán)把自己的職業(yè)等同于“消防隊(duì)員”。

作為美國(guó)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)始者，有著115年歷史積淀的美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室公司（Underwriters LaboratoriesInc.，以下簡(jiǎn)稱UL）負(fù)責(zé)產(chǎn)品安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的制訂、檢測(cè)和認(rèn)證。全世界有72302家制造廠商生產(chǎn)他們認(rèn)證的產(chǎn)品，平均每年有200億個(gè)新產(chǎn)品上標(biāo)有UL認(rèn)證標(biāo)志。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，UL認(rèn)證是中國(guó)產(chǎn)品出口到北美的通行證。目前，UL認(rèn)證范圍內(nèi)的產(chǎn)品——消費(fèi)性產(chǎn)品（視聽(tīng)設(shè)備、燈具、家用電器、汽車等）、工業(yè)性產(chǎn)品（信息技術(shù)設(shè)備、電線電纜、元器件、太陽(yáng)能光伏設(shè)備等）、醫(yī)療器材以及消防安全類產(chǎn)品，已經(jīng)占到了中國(guó)出口產(chǎn)品的20%以上。

但是，這并不等于UL在中國(guó)的發(fā)展一帆風(fēng)順，相反，根據(jù)UL在華的合資公司——UL美華認(rèn)證有限公司總經(jīng)理林權(quán)回憶，進(jìn)入中國(guó)的最初幾年，UL美華可以說(shuō)是“篳路藍(lán)縷”。

遲到的入場(chǎng)券

上世紀(jì)80年代，UL在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，但都是委托他人，業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、初級(jí)。

盡管UL與中國(guó)的合作始于30年前，但是真正設(shè)立合資公司卻是在6年前。

2003年1月13日，UL與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱CCIC）共同投資1500萬(wàn)美元，在江蘇蘇州設(shè)立了UL美華認(rèn)證有限公司，為中國(guó)企業(yè)提供產(chǎn)品安全測(cè)試和認(rèn)證、管理體系審核與注冊(cè)、商業(yè)檢測(cè)、電磁兼容及電訊測(cè)試和代理中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。

UL不是政府機(jī)構(gòu)，其定位是源于民間的、獨(dú)立的、第三方產(chǎn)品安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)。這樣的定位決定了它的發(fā)展必須依賴于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上世紀(jì)80年代，UL在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)展業(yè)務(wù)（主要是工廠檢查業(yè)務(wù)），當(dāng)時(shí)都是委托CCIC運(yùn)作，業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、初級(jí)。

“CCIC是中國(guó)最權(quán)威的檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，UL是美國(guó)產(chǎn)品安全的象征，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的過(guò)程中，UL可以協(xié)助中國(guó)參與標(biāo)準(zhǔn)的制訂?！绷謾?quán)強(qiáng)調(diào)的“參與標(biāo)準(zhǔn)制訂”恰恰透出認(rèn)證行業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值所在。

所謂UL可以協(xié)助中國(guó)參與標(biāo)準(zhǔn)制訂，有一個(gè)特殊的背景：美國(guó)與國(guó)內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同，美國(guó)是一個(gè)小政府的觀念，其標(biāo)準(zhǔn)制訂是由標(biāo)準(zhǔn)制訂委員會(huì)討論產(chǎn)生之后再送由政府認(rèn)可。

在北美，標(biāo)準(zhǔn)制訂委員會(huì)成員有來(lái)自產(chǎn)業(yè)界、學(xué)界、認(rèn)證行業(yè)等多個(gè)行業(yè)的人士，有十幾位專家參與其中，而代表UL的意見(jiàn)則在每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制訂委員會(huì)中占有一票。至今，UL參與制訂的安全標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有1362種。

UL公司不屬于某個(gè)個(gè)人，而是一個(gè)由安全專家、政府官員、消費(fèi)者、教育界、公用事業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)代表組成的理事會(huì)行使管理。

盡管這些安全指標(biāo)在消費(fèi)者看來(lái)無(wú)關(guān)緊要，也沒(méi)有人會(huì)在購(gòu)物時(shí)真要試試電線是否可以承受數(shù)萬(wàn)次的拉拽，但是對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)相關(guān)的認(rèn)證是產(chǎn)品受到社會(huì)認(rèn)可的門(mén)檻。

錢(qián)不是問(wèn)題

對(duì)于UL來(lái)說(shuō)，在一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，錢(qián)并不是主要的問(wèn)題。

“非盈利”三個(gè)字曾經(jīng)給外界帶來(lái)誤解，認(rèn)為UL是一家公益組織。其實(shí)，UL還是一家公司，只不過(guò)不以商業(yè)為導(dǎo)向。林權(quán)強(qiáng)調(diào)“賺錢(qián)要賺得合理”，因?yàn)闃I(yè)績(jī)指標(biāo)不是董事會(huì)和股東考核林權(quán)的唯一指標(biāo)，對(duì)于工程力量的投資是UL最為關(guān)注的。

曾有媒體指出：UL是一家最為富有的認(rèn)證公司，因?yàn)槿绻闵仙习倌甑呢?cái)富積累，對(duì)于UL來(lái)說(shuō)，錢(qián)確實(shí)不是問(wèn)題。盡管建立實(shí)驗(yàn)室、免費(fèi)舉辦各種培訓(xùn)班、積極參與相關(guān)活動(dòng)，都需要錢(qián)。

對(duì)于UL美華來(lái)說(shuō)，最大的障礙就是工程師培養(yǎng)的速度不夠快。現(xiàn)在，UL美華接到的案子中僅有60%可以在本地完成，其它的則要送往美國(guó)，由美國(guó)的工程師來(lái)完成檢測(cè)或認(rèn)證。

而在林權(quán)的計(jì)劃中，這一數(shù)字最終要提高到80%-90%。為此，UL美華需要大量有經(jīng)驗(yàn)、具有最終簽字權(quán)的工程師。

“培養(yǎng)一名工程師，最花費(fèi)的是時(shí)間。兩年學(xué)習(xí)、兩年熟悉，再加上成熟期，至少要5年時(shí)間。我們一般是從畢業(yè)生培養(yǎng)起。5年之后，還不排除被同行挖角的可能?！彼裕F(xiàn)在UL美華最樂(lè)于見(jiàn)到的就是長(zhǎng)期服務(wù)公司的老員工——實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)是金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。

人員的培養(yǎng)速度又直接關(guān)系到分支機(jī)構(gòu)的延伸和實(shí)驗(yàn)室的擴(kuò)建，業(yè)務(wù)的全面發(fā)展全看這關(guān)鍵的一點(diǎn)。“錢(qián)不是重點(diǎn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)看的是能培養(yǎng)多少工程師、能有多大的工程能量?！?/p>

仍是投入期

相較之下，在人員培養(yǎng)方面的投資或許是UL目前最基本、最重要的投資。

對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，只有了解了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、參與標(biāo)準(zhǔn)制訂、掌握了標(biāo)準(zhǔn)制訂的話語(yǔ)權(quán)，才可能真正以一個(gè)平等、公平的姿態(tài)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

有鑒于此，UL的職責(zé)就不僅僅是做產(chǎn)品安全的檢測(cè)和認(rèn)證，另外一門(mén)學(xué)問(wèn)則是為廠商解釋標(biāo)準(zhǔn)、將標(biāo)準(zhǔn)的精神嵌入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去。從產(chǎn)品的最開(kāi)端——設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始，就把需要達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)考慮進(jìn)去，是一勞永逸的做法。

穩(wěn)定住現(xiàn)有的客戶，通過(guò)培訓(xùn)講座等方式發(fā)展新客戶，甚至通過(guò)專業(yè)性的培訓(xùn)從設(shè)計(jì)師階段就抓住客戶，是UL美華的工作方式。在這一點(diǎn)上，林權(quán)承認(rèn)，跟美國(guó)確實(shí)沒(méi)辦法比，在美國(guó)，認(rèn)證已經(jīng)成熟多年，而在中國(guó)現(xiàn)階段，UL美華的影響力還局限在“口耳相傳”。

UL在中國(guó)市場(chǎng)上不能說(shuō)完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在巨大的市場(chǎng)潛力與微弱的競(jìng)爭(zhēng)格局之間，形成了鮮明的反差。所以，在林權(quán)心里，現(xiàn)在想的只是如何快速發(fā)展，占據(jù)市場(chǎng)。

目前，UL在內(nèi)地的北京、上海、蘇州等6地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。在蘇州和廣州各有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室總面積超過(guò)1.5萬(wàn)平方米，其中，空調(diào)制冷性能測(cè)試實(shí)驗(yàn)室及電線電纜實(shí)驗(yàn)室是UL在亞太地區(qū)的測(cè)試中心，光伏卓越中心也是亞洲地區(qū)規(guī)模最大的光伏實(shí)驗(yàn)室。

林權(quán)表示，為配合發(fā)展，UL擬將內(nèi)地的實(shí)驗(yàn)室由兩個(gè)擴(kuò)充到4個(gè)或5個(gè)，其將內(nèi)地作為全球重點(diǎn)投資區(qū)域的戰(zhàn)略已經(jīng)越來(lái)越明顯。

“我們還處于投入期?！币?yàn)槭且患曳枪姽煞葜乒荆謾?quán)并未進(jìn)一步透露“投入期”的資金額。而且，公司已經(jīng)看得到中國(guó)未來(lái)的發(fā)展前景。