本文關(guān)鍵字 戰(zhàn)略 企業(yè)集團(tuán)管控 企業(yè)管理 發(fā)展戰(zhàn)略 2009年第9期

現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)我們完成一件漂亮的工作以后，會(huì)滿懷信心地馬上投入到下一個(gè)戰(zhàn)斗中去，這沒有錯(cuò)。需要提醒的是，在下一項(xiàng)工作進(jìn)行之前，我們可否騰一些時(shí)間把成功經(jīng)驗(yàn)或可改進(jìn)的方面總結(jié)一下?因?yàn)槲覀冎挥性诿宽?xiàng)工作中不停地積累豐富的共享知識(shí)，形成模塊式的團(tuán)隊(duì)合作，才能產(chǎn)生非凡的工作動(dòng)力，并建立起高度的信任，同時(shí)大大降低交易成本。

我們經(jīng)常會(huì)看到，一旦某個(gè)子公司的某項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)運(yùn)行良好時(shí)，母公司就想要復(fù)制這一過程，這說明了復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)的重要性。然而在實(shí)際操作過程中， “復(fù)制”得如何才真正決定“粘貼”最終所呈現(xiàn)的價(jià)值。實(shí)際上，復(fù)制的過程非常困難，必須在過程和組織方面加以嚴(yán)格限定。成功復(fù)制要遵守以下幾點(diǎn):

第一，確定所參照的范例可以并且是值得復(fù)制的。有些范例過程性非常強(qiáng)，不具有統(tǒng)一性，這個(gè)時(shí)候就無法復(fù)制。有些可以復(fù)制，但是屬于不該復(fù)制的。

第二，模板單一。能夠提供成功的證明、衡量指標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)策略等，以及在過程中出現(xiàn)的問題具有雷同性，可以參考其解決方案。

第三，要明確可復(fù)制的范圍。

第四，直接拿來模板使用時(shí)，如果不完全匹配，不要拋棄模板，要及時(shí)利用模板發(fā)現(xiàn)和解決問題。

復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)雖不如純粹的創(chuàng)新那樣光芒四射，但是對(duì)于公司的利潤額卻舉足輕重。