APQC(美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心)于2008年10 月成立了一個工作組，邀請新加坡國防部、新加坡空軍、美國海軍、美國貝克休斯公司(Baker Hughes)等組織和企業(yè)，共同開發(fā)運用知識管理進(jìn)行創(chuàng)新的模型和方法。

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APQC(美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心)于2008年10 月成立了一個工作組，邀請新加坡國防部、新加坡空軍、美國海軍、美國貝克休斯公司(Baker Hughes)等組織和企業(yè)，共同開發(fā)運用知識管理進(jìn)行創(chuàng)新的模型和方法。

工作組于2009 年初重點研究了知識管理在目前和未來對創(chuàng)新的作用，以及移動設(shè)備對二者的影響。由于組織內(nèi)部和外部的連通和協(xié)作持續(xù)擴(kuò)大，創(chuàng)新戰(zhàn)略正在改變。同樣，當(dāng)針對一個問題出現(xiàn)許多不同的觀點時，知識管理的角色也需要適應(yīng)新科技以支持創(chuàng)新。APQC 過去的許多研究表明，應(yīng)用了知識管理的最佳實踐組織會成為更有效的創(chuàng)新者。知識分享也許不會帶來很多突破性的概念，但大量的知識流程能使新鮮思想的交換互融更為有效。比如:

* 縮短冗余及重復(fù)學(xué)習(xí)的時間;

* 提升復(fù)用知識、信息及教訓(xùn)的能力;

* 因為歸避過去類似的錯誤而減少組織風(fēng)險。

知識管理使人們更易于找到創(chuàng)新所需的信息和內(nèi)容。另外，知識分享和復(fù)用能夠解放員工，使他們更易投入創(chuàng)新。有效的知識管理能夠創(chuàng)造一種氛圍，員工身在其中，能夠自然地生成新鮮的想法并與他人合作。知識管理還可以增加對專家知識的獲取機(jī)會，促進(jìn)跨部門合作，這一點是知識管理與創(chuàng)新之間關(guān)系的關(guān)鍵及增值因素。知識的復(fù)用激勵組織的創(chuàng)新，并帶來創(chuàng)新流程的更高產(chǎn)出。問題的存在會激發(fā)對新知識的尋求，知識在新環(huán)境中應(yīng)用時會有更新。

知識管理未來會面對的一個挑戰(zhàn)是信息的流動性。通過移動設(shè)備尋找知識和信息正在迅速地成為一種習(xí)慣。為了獲取“即時”信息，組織正在從檔案堆和大型的統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)向移動連接。移動設(shè)備正在改變創(chuàng)新人員的連通水平及視野。知識管理的新挑戰(zhàn)在于是否能采取應(yīng)對連通和移動要求的戰(zhàn)略。