環(huán)保是不是企業(yè)利潤的敵人?很多企業(yè)家嘴上不會(huì)說是,心里大概是這樣認(rèn)為的。在不少人眼里,對(duì)環(huán)境的保護(hù)意味著要犧牲到手的利潤或者會(huì)增加成本。按照邁克爾·波特的戰(zhàn)略模型,企業(yè)是以降低成本或?qū)a(chǎn)品差異化來獲得競爭優(yōu)勢(shì)的。所以很多企業(yè)家為了他們的“競爭優(yōu)勢(shì)”,心里對(duì)環(huán)境保護(hù)說不。果真如此嗎?丹尼爾·埃斯蒂(Daniel Esty)和安德魯·溫斯頓(Andrew S. Winston)在他們的《從綠到金》(Green to Gold)一書提出了相反的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為企業(yè)完全可以通過環(huán)保戰(zhàn)略來構(gòu)建競爭優(yōu)勢(shì)。
盡管弗里德曼這樣的經(jīng)濟(jì)學(xué)大佬認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就在于追求利潤,不錯(cuò),企業(yè)追求利潤無可厚非,但企業(yè)如果把追求利潤放在其行為的出發(fā)點(diǎn)上,問題就會(huì)紛至沓來。因?yàn)槔麧欀皇瞧髽I(yè)正確行動(dòng)的結(jié)果而不是起因,追逐利潤的最大化會(huì)導(dǎo)致一系列短期行為的產(chǎn)生,對(duì)環(huán)境的破壞性索取是其中之一。從大的方面說,商品的環(huán)境成本一直沒有被計(jì)算,如果被計(jì)算,一定是讓人毛骨悚然的,以現(xiàn)在向地球的能量索取度來看,需要兩個(gè)地球才能達(dá)到收支平衡。所以企業(yè)現(xiàn)在與環(huán)境相處的方式不會(huì)維持太久,除非人類無知到坐視自身滅亡而不采取任何行動(dòng)。長遠(yuǎn)看,那些不能與環(huán)境和諧相處的企業(yè)都會(huì)被逐漸淘汰,甚至因?yàn)橐黄稹耙馔獾摹蔽C(jī)事件,在公眾的怒吼下,轟然倒塌。
企業(yè)家似乎應(yīng)該重新定義利潤觀,追求利潤的最大化,不如去想一想企業(yè)最少需要多少利潤才能維持未來的經(jīng)營。而對(duì)環(huán)境計(jì)劃的投資,應(yīng)視為生存必須的一項(xiàng)投入。虐待環(huán)境的企業(yè)是在一種高危的狀態(tài)下運(yùn)行的,它們將面臨員工、消費(fèi)者、政府甚至是投資人不斷增長的壓力。對(duì)于員工來說,在這樣的企業(yè)工作,將面臨越來越多的內(nèi)心沖突,這種來自道德觀的沖突,讓企業(yè)很難留住所需的人才。在全球化、信息化時(shí)代,消費(fèi)者很容易知道企業(yè)是否傷害環(huán)境,他們會(huì)逐漸拒絕助紂為虐,不再購買企業(yè)的產(chǎn)品。這等于從根本上截?cái)嗔似髽I(yè)的利潤來源。而政府迫于公眾的壓力,會(huì)出臺(tái)一些強(qiáng)制性法規(guī),那么很多企業(yè)可能會(huì)一夜間消失。而明智的投資人是不會(huì)投資一個(gè)高危企業(yè)的。
如果企業(yè)家正視環(huán)境問題,不視之為一個(gè)包袱,企業(yè)未來才有可能持續(xù)發(fā)展。對(duì)環(huán)境投入既不是包袱,也不是做慈善,而是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)至關(guān)重要的組成部分。它是屬于戰(zhàn)略層面的?!稄木G到金》告訴人們,企業(yè)如何從綠色戰(zhàn)略中獲得到手的利益。這個(gè)是很值得企業(yè)去思考、去行動(dòng)的。如果企業(yè)在綠色戰(zhàn)略上比競爭對(duì)手先行一步,未雨綢繆,就等于把問題扔給了競爭對(duì)手。如何實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略?丹尼爾·埃斯蒂和安德魯·溫斯頓建議從反正兩個(gè)方向思考問題:一是控制潛在風(fēng)險(xiǎn),二是創(chuàng)造潛在收益。
如何控制潛在風(fēng)險(xiǎn),首先要提高資源的生產(chǎn)力,杜邦公司在過去的15年間,驚人地削減了72%的溫室氣體排放量,其中一半僅僅通過改變一個(gè)流程就做到了。通過持續(xù)的警覺和革新,杜邦公司發(fā)現(xiàn)了上百種節(jié)約能源的方法,在過去的10年中,能源戰(zhàn)略已為杜邦公司節(jié)約了二十多億美元。AMD則通過改變“濕加工”工具以減少使用化學(xué)物質(zhì),同時(shí)還節(jié)省了清洗硅片的用水量。企業(yè)在通過節(jié)約資源降低成本的同時(shí),應(yīng)該關(guān)注在污染控制和環(huán)境管理方面投入的時(shí)間和金錢。比如罰款、用于廢棄物處理和污染控制設(shè)備的費(fèi)用,還有建立新廠需要取得若干許可證,使用某些化學(xué)物質(zhì)或污染排放超過某個(gè)限度,還需要額外的許可。這些都是企業(yè)放任自流的代價(jià)。如果企業(yè)從環(huán)保費(fèi)用的角度來審視業(yè)務(wù),將會(huì)找到成本更低更快的運(yùn)營方法。企業(yè)在定義價(jià)值鏈的時(shí)候,也應(yīng)該從環(huán)境的角度思考與上下游一起降低成本的可能,當(dāng)然,綠色戰(zhàn)略能降低企業(yè)運(yùn)行的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。2004年,為了宣傳《蜘蛛俠2》所進(jìn)行的一項(xiàng)交叉促銷活動(dòng)讓食品制造商家樂氏公司狼狽不堪,因?yàn)樵谄洚a(chǎn)品盒中出現(xiàn)的蜘蛛俠玩具中的紐扣電池含汞。家樂氏為此飽受公眾攻擊,不得已為回收玩具,向1700萬消費(fèi)者提供了預(yù)付郵資的信封。而以贈(zèng)送玩具為常規(guī)促銷手段的麥當(dāng)勞則躲過一劫,因?yàn)辂湲?dāng)勞很早就把紐扣電池視為潛在風(fēng)險(xiǎn),并在其開心樂園餐玩具中全面禁止汞的使用。去年廣東一家代加工玩具廠發(fā)生了因?yàn)橥婢哂卸疚镔|(zhì)超標(biāo),其負(fù)責(zé)人自戕的慘劇。如何在問題之前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),丹尼爾·埃斯蒂和安德魯·溫斯頓建議企業(yè)家不僅要檢查供應(yīng)鏈,還要檢查整個(gè)價(jià)值鏈。
如何創(chuàng)造潛在的收益,環(huán)保設(shè)計(jì)首當(dāng)其沖,就是把顧客的環(huán)保問題看成自己的問題,努力為顧客降低能源使用,減少廢棄物或者降低產(chǎn)品的毒性。節(jié)能問題已經(jīng)是老生常談,而且不少企業(yè)因此贏得了顧客的青睞,減少廢棄物對(duì)企業(yè)來說也是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。比如,企業(yè)在淘汰過時(shí)電腦設(shè)備時(shí),面臨著有關(guān)環(huán)境和數(shù)據(jù)責(zé)任方面的困擾,而戴爾幫助企業(yè)處理這樣的問題,并從中獲利。企業(yè)還可以通過綠色來定位產(chǎn)品,在營銷和銷售中獲得競爭優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然環(huán)保屬性不能單獨(dú)存在,很少有人僅僅因?yàn)榄h(huán)保而決定購買,殼牌可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略總監(jiān)馬克·溫特勞布說:“如果把環(huán)保屬性放在第二或第三位,更多的顧客會(huì)對(duì)它感興趣。告訴他們這是一個(gè)可以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品,并且順便說一句,它對(duì)環(huán)境有益。那個(gè)‘順便說一句’就管用了。”企業(yè)還可以通過環(huán)保來界定新市場,開發(fā)突破性的產(chǎn)品,1993年,豐田開始設(shè)計(jì)“21世紀(jì)的汽車”,在當(dāng)時(shí),油電混合動(dòng)力車看起來戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)極大,不過十多年后,豐田普銳斯最終取得了巨大的成功。綠色戰(zhàn)略還可以提高公司的品牌價(jià)值,顯然具有更高品牌價(jià)值的企業(yè)在市場更有優(yōu)勢(shì)。丹尼爾·埃斯蒂和安德魯·溫斯頓建議,企業(yè)在推行綠色戰(zhàn)略時(shí),不能不顧成本,也不要指望產(chǎn)品能以過高的價(jià)格賣出。
環(huán)保戰(zhàn)略為企業(yè)提供了一個(gè)新的視角,可以通過這個(gè)視角來檢視生產(chǎn)流程、產(chǎn)品定位、行業(yè)、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈,同時(shí)也帶來了新的思維。謹(jǐn)慎運(yùn)用環(huán)保戰(zhàn)略有助于企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn),可以帶來潛在收益,增加收入以及企業(yè)的無形價(jià)值,如聲譽(yù)等。
總之,給企業(yè)改變的時(shí)間不多了,在一次關(guān)于氣候變化的首席執(zhí)行官研討會(huì)后,辛辛那提能源公司的CEO吉姆·羅吉斯說:“別介意那些科學(xué)上的爭論了,總有一天法規(guī)會(huì)改變。到時(shí)候如果我們沒有做好準(zhǔn)備,就會(huì)陷入麻煩?!?/p>
曝露在媒體關(guān)注下的世界領(lǐng)先企業(yè)大多開始施行它們的環(huán)境戰(zhàn)略,而我們很多企業(yè)在價(jià)值鏈末端為它們提供產(chǎn)品,一旦我們企業(yè)在環(huán)境問題上出了紕漏,不論是造成了當(dāng)?shù)匚廴颈幻襟w曝光,還是提供含有害物質(zhì)的產(chǎn)品被境外媒體曝光,都會(huì)付出慘重的代價(jià)。外國顧客不會(huì)記住中國小廠的名字,破壞環(huán)境的壞蛋的罪名一定是由大企業(yè)來承擔(dān),但最終小廠會(huì)和大企業(yè)一起來承擔(dān)后果。還有,環(huán)境問題讓我國政府正面臨越來越多的國際壓力,政府總有一天會(huì)向“哥本哈根協(xié)議”承諾溫室氣體減排,到時(shí),不少企業(yè)會(huì)受到?jīng)_擊。還有企業(yè)在污染環(huán)境上做得太過火,以致激起民變的話,那么這個(gè)企業(yè)離倒閉也就不遠(yuǎn)了,同時(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人極有可能會(huì)受到法律的制裁。與其坐以待斃,還不如想想如何從綠到金。