許偉達(dá) 王柱國

一、金融危機(jī)背景下,加強(qiáng)中小企業(yè)員工培訓(xùn)的意義

1.廣泛開展員工培訓(xùn),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然抉擇

金融危機(jī)一方面給中小企業(yè)發(fā)展帶來困難,但另一方面也帶來機(jī)遇。開展員工職業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,變“熬冬”為“冬訓(xùn)”,是企業(yè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分認(rèn)識(shí)“?！迸c“機(jī)”辯證關(guān)系的智慧體現(xiàn)。在國家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的契機(jī)下,企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,運(yùn)用科學(xué)的方法培訓(xùn)員工并促使自身轉(zhuǎn)型升級(jí),是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然抉擇。

2.廣泛開展員工培訓(xùn),是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)

社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)現(xiàn)需要通過社會(huì)多方面的努力,其中企業(yè)的和諧建設(shè)至關(guān)重要。在金融危機(jī)的影響下,企業(yè)的外部需求減弱,訂單減少。如果企業(yè)為此而大量裁員,就會(huì)造成人員的大量失業(yè)。失業(yè)人員工作沒有保障,生活來源無著落,就會(huì)帶來大量的社會(huì)問題。與此相反,如果企業(yè)緊緊抓住這段非常時(shí)期,主動(dòng)安排閑置員工進(jìn)行技能培訓(xùn),就可以減少失業(yè)人員,凝聚人心,共克時(shí)艱,促進(jìn)社會(huì)的安定和團(tuán)結(jié)。為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3.廣泛開展員工培訓(xùn),有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展

企業(yè)為員工提供培訓(xùn),實(shí)際上是為員工打造內(nèi)部成長(zhǎng)機(jī)制,可有效地開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部人力資源,為企業(yè)在未來的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。金融危機(jī)結(jié)束后,目前受到?jīng)_擊的中小企業(yè)必然面臨著重組或重新洗牌的局面,而在金融危機(jī)中與企業(yè)同甘共苦的員工此時(shí)必然顯示出其不同的價(jià)值。在金融危機(jī)中接受的培訓(xùn)將促使其迅速成長(zhǎng),其豐富的自我儲(chǔ)備和個(gè)人閱歷,將幫助企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。

4.廣泛開展員工培訓(xùn),可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

培訓(xùn)是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。員工經(jīng)過培訓(xùn),能夠提高整體素質(zhì),最終起到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。聯(lián)合國教科文組織的資料表明:小學(xué)學(xué)歷員工比文盲提高勞動(dòng)生產(chǎn)力43%,初中學(xué)歷比小學(xué)學(xué)歷提高108%,大學(xué)學(xué)歷比初中學(xué)歷提高300%。因此,金融危機(jī)背景下,中小企業(yè)需要強(qiáng)有力的培訓(xùn)來提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。

二、金融危機(jī)背景下,中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的困難與不足

中小企業(yè)與國有等大型企業(yè)相比,在人力資源方面、專業(yè)技術(shù)方面、管理者素質(zhì)方面,明顯具有劣勢(shì)。因此,在金融危機(jī)面前,培訓(xùn)工作對(duì)中小企業(yè)雖然至關(guān)重要,但是,在實(shí)際工作中還是存在困難與不足。

1.出于成本支出方面的考慮

明知員工培訓(xùn)重要,卻拿不出足夠的資金投入。金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)萎縮,使很多企業(yè)削減用于培訓(xùn)的開支。有85%中小企業(yè)管理者認(rèn)為,與不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的培訓(xùn)相比,維持生產(chǎn)更為實(shí)際。實(shí)際上,目前已經(jīng)有很多企業(yè)在2009年度預(yù)算中,減少了員工培訓(xùn)開支。

2.部分中小企業(yè)管理者在金融危機(jī)面前,對(duì)培訓(xùn)什么,怎樣培訓(xùn)無從下手

由于在以往的生產(chǎn)實(shí)踐中,中小企業(yè)管理者并不重視員工培訓(xùn),企業(yè)員工往往得過且過。以至于金融危機(jī)背景下,對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,不注重實(shí)際情況,使得中小企業(yè)的培訓(xùn)工作帶有很大盲目性和隨意性。

3.企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)缺乏認(rèn)同感和積極性

由于金融危機(jī)的影響,一些中小企業(yè)往往采用“指令性”的方法主導(dǎo)培訓(xùn)的開展。這在很大程度上影響了員工受訓(xùn)的積極性。有些員工認(rèn)為,培訓(xùn)的目的性和自主性不強(qiáng),不能解決其實(shí)際的工作問題。但在企業(yè)的逼迫下卻不得不參加。因而,從一開始即采用敷衍的方式對(duì)待培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)資源浪費(fèi)。

4.輔助企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī),缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)校與培訓(xùn)師資

目前市場(chǎng)上承接企業(yè)外包培訓(xùn)的各類機(jī)構(gòu)和學(xué)校,普遍存在布局分散、各自為政,條件不完善、設(shè)施不配套,培訓(xùn)層次低、培訓(xùn)效益差的弱點(diǎn)。有的培訓(xùn)師學(xué)歷層次和職稱結(jié)構(gòu)離規(guī)定相差甚遠(yuǎn),其所教的知識(shí)并不適用于企業(yè)的需要。金融危機(jī)下的員工培訓(xùn),如果沒有專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校與培訓(xùn)師資,最終將勞民傷財(cái)。

三、金融危機(jī)背景下,對(duì)于中小企業(yè)員工開展合理培訓(xùn)的建議與思考

1.金融危機(jī)背景下的員工培訓(xùn),要大打“危機(jī)”牌

抓住金融危機(jī)給企業(yè)的發(fā)展和員工生活所帶來的困境,廣泛教育員工樹立危機(jī)時(shí)期不同于以往的觀念,居危思危,居危思進(jìn)。制度管理上以嚴(yán)為準(zhǔn),建立工作績(jī)效考評(píng)機(jī)制?？梢远嚅_辦以金融危機(jī)為主題的各類講座,促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、努力工作、多出成績(jī),進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

2.在中小企業(yè)管理者中樹立培訓(xùn)有用的觀念

對(duì)于中小企業(yè)而言,各方面遜于大型企業(yè),對(duì)于金融風(fēng)暴的沖擊,抵擋能力更弱。為了彌補(bǔ)這些方面的不足,中小企業(yè)就應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),樹立培訓(xùn)有用的觀念。認(rèn)識(shí)來自實(shí)踐。有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到:培訓(xùn)雖然是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投資的工作,但更是一項(xiàng)價(jià)值無限量的事業(yè)。由于培訓(xùn)帶給企業(yè)的是間接的經(jīng)濟(jì)效益,產(chǎn)生的效果不能立竿見影,而讓人看見的卻是企業(yè)頂著金融危機(jī)繼續(xù)給自己增添壓力。因此,作為企業(yè)管理者必須擁有足夠的勇氣。

給企業(yè)最大的幫助便是提高員工的素質(zhì)。應(yīng)該看到,通過培訓(xùn),企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得以提高,企業(yè)聲譽(yù)得以上升,企業(yè)生產(chǎn)成本得以下降,這才是企業(yè)金融危機(jī)下真正的發(fā)展之路。

3.科學(xué)的分析市場(chǎng)環(huán)境,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選擇培訓(xùn)方式

從金融危機(jī)的實(shí)際出發(fā),分析企業(yè)所在地區(qū)、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),特別針對(duì)國家新出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,開展員工技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗專業(yè)培訓(xùn)。立足當(dāng)前,著眼未來。對(duì)于目前受金融危機(jī)沖擊較小,生產(chǎn)經(jīng)營化比較穩(wěn)定的中小企業(yè),重點(diǎn)開展技能提升培訓(xùn),使每一位員工扎實(shí)、熟練掌握本企業(yè)本崗位的操作技能,提高勞動(dòng)質(zhì)量和效率;對(duì)于受金融危機(jī)沖擊比較大,生產(chǎn)經(jīng)營比較困難,產(chǎn)品老化,市場(chǎng)萎縮,開工明顯不足的中小企業(yè),則重點(diǎn)開展轉(zhuǎn)崗專業(yè)培訓(xùn),以利于員工儲(chǔ)備新技能,適應(yīng)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,開發(fā)新產(chǎn)品、采用新工藝、拓展新市場(chǎng)的需要。

從金融危機(jī)的實(shí)際出發(fā),制定靈活多樣、注重實(shí)效的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)受訓(xùn)員工本身的特點(diǎn),在擬訂計(jì)劃時(shí),應(yīng)以“缺什么,訓(xùn)什么;干什么,訓(xùn)什么”為原則,并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展需求、培訓(xùn)成本,如實(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃與方案。

從金融危機(jī)的實(shí)際出發(fā),選擇合理的培訓(xùn)方式方法。一是樹立長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)相結(jié)合,以短期培訓(xùn)為主的標(biāo)準(zhǔn);或樹立集中脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合,以在崗業(yè)余培訓(xùn)為主的標(biāo)準(zhǔn)。使員工“離崗不離廠、輪休變輪訓(xùn)”。二是針對(duì)員工缺乏認(rèn)同感和積極性,可采取激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)培訓(xùn)良好開展。根據(jù)培訓(xùn)的成效對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是采取員工自我培訓(xùn)方式。在企業(yè)內(nèi)部,員工根據(jù)自身需求,規(guī)劃自我學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃與方法。企業(yè)根據(jù)員工制定的計(jì)劃設(shè)計(jì)課程,并通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體這些媒介向員工授課。開展員工自我培訓(xùn),可以成為金融危機(jī)下企業(yè)因資金困難而控制培訓(xùn)成本的主要方法。四是企業(yè)培訓(xùn)要進(jìn)一步與高校結(jié)合。高校作為服務(wù)企業(yè)的主要力量,正在發(fā)揮其不可替代的作用。高校具有強(qiáng)有力的師資力量、專業(yè)的培訓(xùn)知識(shí)和系統(tǒng)。加強(qiáng)與高校的合作,可以及時(shí)彌補(bǔ)中小企業(yè)自身缺乏培訓(xùn)師資與培訓(xùn)設(shè)施的不足,避免企業(yè)將培訓(xùn)外包后帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述,中小企業(yè)要想立于不敗之地,就必須牢牢把握培訓(xùn)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷完善員工培訓(xùn)機(jī)制,逐漸建立完善員工培訓(xùn)系統(tǒng),從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

(作者單位:浙江湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院)