羅 斌

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LGD)是選拔人才經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),它通過情景模擬對考生進(jìn)行集體面試,具有應(yīng)用范圍廣、測評相對全面等特點(diǎn)。作為一種有效的測評工具,越來越多的組織采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。將其引入大學(xué)的課堂教學(xué),不僅能提高課堂教學(xué)效果,而且能夠全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,有助于學(xué)生的充分就業(yè)和成才。

一、高等教育無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)法實(shí)施程序

教師根據(jù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn),按照教學(xué)目的和要求,針對教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題,讓學(xué)生按照程序要求進(jìn)行一定時間的討論,以檢測學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、處理人際關(guān)系的技巧。該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生能力與技能的訓(xùn)練和大學(xué)生成績與能力的評估,其應(yīng)用過程如下:

1.工作準(zhǔn)備

(1)編制試題。試題是討論的基礎(chǔ),試題的編制是準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)之一。在試題的設(shè)計上,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的施教人員要針對學(xué)生的知識程度、專業(yè)情況、實(shí)際需求,精心設(shè)計好難易適中的討論內(nèi)容。首先,試題必須是學(xué)生所熟悉并感興趣的,因?yàn)檫@樣的討論保證了人人有感可發(fā);其次,試題涉及的內(nèi)容廣泛而深刻,要有現(xiàn)實(shí)性、典型性和可爭論性,因?yàn)檫@樣的討論可以引起爭論與探索;然后,試題的內(nèi)容不能誘發(fā)學(xué)生的防御心理,因?yàn)檫@樣的討論能讓學(xué)生盡情展現(xiàn)自己的風(fēng)采,表現(xiàn)真實(shí)的自我;最后,題目設(shè)計要能達(dá)到最大程度的情景模擬,因?yàn)檫@樣的討論可使學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)。

(2)設(shè)計測評表。測評是討論的價值取向,測評表的設(shè)計是準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)之一。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)測評計分表:一要有評定的要素,評定的要素主要為儀表風(fēng)度、專業(yè)知識、思維分析能力、言語表達(dá)能力、人際敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、人際影響力等;二要有評定的依據(jù),儀表風(fēng)度重點(diǎn)測評學(xué)生的氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等,專業(yè)知識重點(diǎn)測評學(xué)生專業(yè)知識掌握的深度和廣度,思維分析能力重點(diǎn)測評學(xué)生的分析問題和解決問題的能力,言語表達(dá)能力重點(diǎn)測評學(xué)生能否完整、清楚、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn),人際敏感性重點(diǎn)測評學(xué)生能否愿意并善于傾聽他人的意見、能否以開放和建設(shè)性的方式與他人合作,人際影響力重點(diǎn)測評學(xué)生能否說服他人接受自己的觀點(diǎn),并對小組討論結(jié)果產(chǎn)生關(guān)鍵的影響,組織協(xié)調(diào)能力重點(diǎn)測評學(xué)生能否為討論制定相應(yīng)的計劃和目標(biāo)、組織討論的進(jìn)行并協(xié)調(diào)各個組員之間的關(guān)系;三要有評定的方法,評定方法根據(jù)評定依據(jù),針對學(xué)生討論中的表現(xiàn),可采用百分制計分法或設(shè)置“優(yōu)、良、中、較差、差”五個等級,其中等級計分法更具科學(xué)性、客觀性和準(zhǔn)確性。

(3)小組劃分。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論人數(shù)以5~7人為宜,人數(shù)過多會使評委的觀察點(diǎn)太分散,評定的準(zhǔn)確性降低;人數(shù)太少,則不易形成討論的氣氛、不利于被試發(fā)揮水平,或因組員之間分歧過大、很難在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)成一致意見。另外,在小組劃分時,要考慮男女生比例的協(xié)調(diào),要注意時間與人數(shù)的適當(dāng)調(diào)整。

(4)場所設(shè)置。討論場所必須滿足安靜、寬敞、明亮等條件,座次按易于討論的原則一般采用圓桌會議式。學(xué)生以弧形方式就座,便于評委的觀察及考生彼此間的相互觀察,評委席設(shè)在考場四邊或集中于一邊。

(5)評委的確定。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評技術(shù)對評價者要求較高,但作為教學(xué)方法,評委的確定不必作出苛刻的要求。相反,適當(dāng)選擇部分學(xué)生客串評委,更能強(qiáng)化教學(xué)的互動性。

2.討論實(shí)施

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)一般以40～50分鐘為宜。討論開始前,工作人員分發(fā)討論試題,主持人講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的紀(jì)律和要求,并宣布討論開始。學(xué)生討論過程一般分為三個階段:

(1)準(zhǔn)備。學(xué)生熟悉材料、了解討論內(nèi)容、明確所扮演的角色和小組討論的任務(wù),獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為8分鐘左右。

(2)逐個發(fā)言。學(xué)生地位平等,不指定負(fù)責(zé)人,不指定發(fā)言順序,學(xué)生針對材料中的問題輪流發(fā)言,充分闡述自己的觀點(diǎn),不得向老師和評委提出任何問題,每人2分鐘左右。

(3)自由發(fā)言。學(xué)生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn),或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見,并盡可能得出小組的一致意見。在討論過程中,學(xué)生盡量兼顧“表達(dá)自己所持意見、達(dá)成小組一致意見”兩個目標(biāo),不能使用投票或舉手表決來達(dá)成統(tǒng)一意見。通過激烈辯論,逐漸形成傾向性的見解和“領(lǐng)導(dǎo)者”,一般為25分鐘左右。

討論中,主持人要掌控好討論的進(jìn)程,做好討論程序的轉(zhuǎn)換;討論結(jié)束后,主持人要收集各評委評分,并在成績單上簽字。另外,各評委要觀察討論者的討論內(nèi)容和互動過程兩個方面,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)和提示。

3.評估反饋

(1)評估。評委通過觀察學(xué)生在討論中的表現(xiàn)加以比較,按照測評表上的評價要素,并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位討論者打分。

(2)反饋。教師將評委的意見綜合起來,從中歸納出每個學(xué)生的決策能力、語言表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊合作能力及某些個性品質(zhì)等,并對討論的總體情況、相關(guān)問題的優(yōu)缺點(diǎn)加以分析,在事后反饋給參加討論的學(xué)生。事后,指導(dǎo)教師應(yīng)就本次討論作出總結(jié)和點(diǎn)評,提出自己的想法,提供建設(shè)性的建議和要求。

二、高等教育無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)法的功能

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)法有別于一般討論教學(xué)法,其參與的廣泛性、教學(xué)的互動性、學(xué)生的主體性、主體的平等性、情景的模擬性、過程的開放性等,能極大地滿足學(xué)生的需求。

1.有利于教學(xué)效果的提高

長期以來,人們忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性,試圖以片面的說教作為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的根本動因,這是把學(xué)生當(dāng)成了一種沒有自我、只需要移植外來觀念的“容器”。當(dāng)代大學(xué)生已不滿這種教育形式,他們所希望的教學(xué)要有直觀的環(huán)節(jié),要有新的形式與手段,希望能有自己的參與。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能提高課堂教學(xué)效果,在高等教育教學(xué)中已得到重視,并收到了較好的教學(xué)效果。

(1)倡導(dǎo)主體平等,充分發(fā)揮大學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性。討論式教學(xué)的目的在于構(gòu)建和增強(qiáng)學(xué)生的主體意識,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主體的平等性,要求以平等參與、討論機(jī)會平等、學(xué)生親身體驗(yàn)和獨(dú)立完成的設(shè)計程序,對學(xué)生影響具有隱蔽性。因此,能更好地激發(fā)學(xué)生的主體意識,使學(xué)生更主動、更自覺地接受教師的教導(dǎo),并將教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)踐、外化為自己的行為表現(xiàn)、內(nèi)化為主體的內(nèi)在需求。

(2)注重情景模擬,豐富教學(xué)的內(nèi)容。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)所模擬的事件,一方面為學(xué)生在未來工作和生活中最重要、最經(jīng)常、最關(guān)鍵性的活動,另一方面所模擬的事件不是原原本本地從實(shí)際原型中截取,而是把多種情況進(jìn)行歸納、概括、集中成的一件事。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過現(xiàn)實(shí)問題、實(shí)踐項目、逼真環(huán)境等情景模擬,緊密圍繞學(xué)生的成長成才,實(shí)現(xiàn)了知識傳授、思想教育與學(xué)生需求的有機(jī)結(jié)合。

(3)改進(jìn)討論方法,破解討論式教學(xué)的難題。一般討論式教學(xué)存在三個問題:跑題,學(xué)生討論中常常言不及義;“一言堂”,話語權(quán)被少數(shù)學(xué)生壟斷;野蠻爭論,抓住個別學(xué)生言語中的一個詞不放等問題,嚴(yán)重影響教學(xué)效果。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)平等的角色定位和發(fā)言權(quán)利設(shè)計可避免“一言堂”和野蠻爭論;其“表達(dá)自己所持意見、達(dá)成小組一致意見”的目標(biāo)要求可避免跑題和野蠻討論,從而破解一般討論式教學(xué)中存在的難題,提高討論的教學(xué)效果。

(4)創(chuàng)新考試方式,完善教學(xué)效果的評估體系。如何構(gòu)建科學(xué)、公正的學(xué)生測評體系是高等院?？荚囍贫雀母锏某霭l(fā)點(diǎn)與歸宿。筆試或結(jié)構(gòu)化面試等傳統(tǒng)教學(xué)效果的評估方式,重考試結(jié)果、輕學(xué)習(xí)過程,重考試分?jǐn)?shù)、輕實(shí)踐能力,重客觀、輕主觀。且筆試僅限于書面作答,測驗(yàn)知識的擁有量,主要考察憶憶力;結(jié)構(gòu)化面試往往是分散、單獨(dú)地依次比較,老師對學(xué)生的測試相對靜態(tài)、平面,評分標(biāo)準(zhǔn)較難前后一致。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法比較深入地測試學(xué)生的知識掌握與運(yùn)用、行為能力與水平,有利于提高測評的準(zhǔn)確性、有效性。一是其情境模擬測評內(nèi)容很豐富,有助于打破傳統(tǒng)教學(xué)的程式化,將能力作為測評目標(biāo)和內(nèi)容,可以拓寬考核的知識域;二是情境模擬測評形式的講究,老師通過對學(xué)生外部行為的觀察與評價,檢測出筆試所不能發(fā)現(xiàn)的能力和素質(zhì),老師通過對學(xué)生的行為在同一平面進(jìn)行橫向?qū)Ρ?能彌補(bǔ)結(jié)構(gòu)化面試的不足;三是情境模擬測評技術(shù)的創(chuàng)新,以高透明度增強(qiáng)學(xué)生對測試結(jié)果的信服力,以正面競爭強(qiáng)化測試的競爭性,以真實(shí)的行為表現(xiàn)減少測試的偶發(fā)性。

2.有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)

目前在校大學(xué)生普遍存在社會閱歷淺、心理承受能力差、分析問題與解決問題的能力低、適應(yīng)環(huán)境和工作能力不強(qiáng)等現(xiàn)象,凸現(xiàn)出學(xué)生個體能力的差異。學(xué)生作為實(shí)踐活動的主體,一些實(shí)踐活動素質(zhì),如對操作活動的興趣需要、情感態(tài)度、創(chuàng)造力、品德、人際交往能力等,只有在實(shí)踐活動的過程中才能形成。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)法的價值取向之一,就在于對學(xué)生能力與技能的訓(xùn)練與培訓(xùn),全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

(1)通過區(qū)分功能,縮小學(xué)生個體之間能力上的相對差異。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種情境模擬測評技術(shù),重在對個人能力的區(qū)分與評價。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)主要目的在于通過檢測學(xué)生對理論及專業(yè)知識的理解和運(yùn)用能力,也包括對擬討論題目的理解能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力等,在一定程度上區(qū)分出學(xué)生能力、素質(zhì)上的差異,從而盡量科學(xué)地評價、鑒別學(xué)生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的參與,學(xué)生可及時發(fā)現(xiàn)自身理論知識、實(shí)踐能力的差異和不足,并在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中加以改進(jìn),努力縮小學(xué)生個體之間能力上的差距。

(2)通過評定功能,全面提高學(xué)生的個體綜合素質(zhì)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種情境模擬測評技術(shù),有較為明確的測試目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的儀表風(fēng)度的考核要求,可使學(xué)生在日常生活中注重衣著舉止、精神狀態(tài)等良好習(xí)慣的養(yǎng)成,可使學(xué)生在討論中注重禮節(jié)、文明討論;專業(yè)知識掌握與運(yùn)用的考核要求,可使學(xué)生在強(qiáng)化本專業(yè)學(xué)習(xí)的前提下,拓展知識的深度和廣度,注重學(xué)習(xí)方法,努力做到學(xué)以致用;能力的考核要求,使學(xué)生通過語言表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)音量等培訓(xùn)提高口頭表達(dá)能力,通過抓住要害、說理透徹、分析全面、條理清晰等培訓(xùn)可提高綜合分析能力;通過反應(yīng)機(jī)智敏捷、回答迅速恰當(dāng)?shù)扰嘤?xùn)可提高反應(yīng)與應(yīng)變能力;通過與人相處技巧的培訓(xùn)可提高人際交往能力;通過克制、容忍、理智對待等培訓(xùn)可以鍛煉意志品質(zhì)、心理承受能力,從而提高自我控制能力。

3.有利于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)

近年來,大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,破解大學(xué)生就業(yè)難已成全社會關(guān)注的問題。對此,各高校一方面要抓好教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量;另一方面要抓好就業(yè)指導(dǎo),力促大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。目前,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具,越來越受用人單位的青睞,逐漸成為各種招聘選拔考試中的一種重要評價手段。但據(jù)高校學(xué)生反饋,在校學(xué)生對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的了解相對較少,因此各高校對其的指導(dǎo)亟待提高。

將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)與就業(yè)指導(dǎo)有效結(jié)合:

(1)能增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備意識。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)中,學(xué)生可進(jìn)一步認(rèn)清無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法對就業(yè)的促進(jìn)作用;學(xué)生可進(jìn)一步熟悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的實(shí)施過程,增強(qiáng)對用人單位招聘過程的了解;學(xué)生可進(jìn)一步把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的要求,增強(qiáng)對就業(yè)過程中的各類求職技巧的了解等,為充分就業(yè)作好思想上、認(rèn)識上、心理上、觀念上的有效準(zhǔn)備。

(2)能提高學(xué)生的就業(yè)能力。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)中,學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各方面的能力和素質(zhì)得以提高,可全方位提升大學(xué)生的社會實(shí)踐能力與就業(yè)競爭力,充分奠定就業(yè)基礎(chǔ)。

當(dāng)然,相對于案例教學(xué)、有領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試、演講、辯論等情景模擬教學(xué)而言,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)存在成本較大、組織較難、試題和程序設(shè)計要求較嚴(yán)、對評價者要求較高、理論研究相對滯后等問題,但這不能成為阻止無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法實(shí)施的理由。高校教育教學(xué)工作者要迎難而上、趨勢而行,注重研究、強(qiáng)化實(shí)踐,努力提高無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)法的實(shí)效性。

(作者單位:湖南女子職業(yè)大學(xué))