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        秘書長的角色藝術(shù)

        2009-12-21 05:11:50邱積敏
        決策 2009年11期
        關(guān)鍵詞:管家官場秘書長

        邱積敏

        作為主要領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,他們需要積極揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,鞍前馬后為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);作為地方黨委的常委,他們同樣威風(fēng)八面,號令四方;作為連接下級與主要領(lǐng)導(dǎo)的橋梁,他們掌握官場最核心的機密,卻要表現(xiàn)得對一切渾然不知。

        市委秘書長無疑是特殊的職位,坐上這個位置就意味著最自然地接觸各路人馬,看到、聽到、了解到一般人無法了解的事實(包打聽);很多時候,又并沒有那么消息靈通,卻還得假裝通透(聾啞人);必須在最需要的時間、地點隨時出現(xiàn)(消防隊員);又得隨時準(zhǔn)備留守(守門員);把一切看在眼里,是最清醒的參與者(潛水員);又是最近視的局外人(近視眼患者);他不能從屬于任何派系(無黨派人士);要慎言慎行,不能有絲毫懈怠,絕對的八面玲瓏(管家),必須是最能踩著鋼絲跳舞的人(走鋼絲者)?!?/p>

        在關(guān)于小說《秘書長》的書評中,這一段對秘書長職業(yè)角色的概括恰到好處。

        自2003年楊少衡發(fā)表中篇小說《秘書長》后,秘書長這一特殊群體開始進(jìn)入公眾的視野,而真正使秘書長成為人們關(guān)注的焦點,是洪放在2007年出版的長篇小說《秘書長》。

        作為這部官場小說的主人公,程一路成了南州官場上的“不倒翁”,他向人們完美詮釋了秘書長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精要。

        在南州市的官場大地震中,程一路作為市委秘書長,處在南州官場的核心階層,不僅沒有受到牽連,反而榮升為南州市委副書記。

        通過程一路,人們開始更多地了解秘書長這一群體的與眾不同之處。作為主要領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,他們需要積極揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思,鞍前馬后為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);作為地方黨委的常委,他們同樣威風(fēng)八面,號令四方;作為連接下級與主要領(lǐng)導(dǎo)的橋梁,他們掌握官場最核心的機密,卻要表現(xiàn)得對一切渾然不知。

        他們的一言一行,體現(xiàn)出對中國官場規(guī)則的嫻熟運用,他們把為官之道做成了藝術(shù),并能夠根據(jù)不同角色的需要,隨時做出調(diào)整。

        “總管”藝術(shù)

        “協(xié)調(diào)上下左右、組織調(diào)查研究、當(dāng)好參謀助手、做好保障服務(wù)。從這個意義上講,秘書長也是—個大秘書,是省委的集體秘書?!比ツ?2月,浙江省委常委、省委秘書長李強做客浙江在線,與網(wǎng)友在線交流時,對秘書長的角色做了四句話的精煉概括,可謂恰如其分。

        從某種意義上講,秘書長就是主要領(lǐng)導(dǎo)的貼身總管。這就像《中國制造》中,省委書記劉華波對省委副秘書長高長河的概括,就是“省委的大總管”,是“省委的嘴,省委的腿”。

        在《秘書長》中,程一路作為市委秘書長,幾乎每天都要現(xiàn)身于市委大院,只有這樣,市委書記和副書記心里才能踏實;他每天早上的第一件工作就是去市委書記任懷航的辦公室,以便了解任懷航的需要和—天的工作安排;他需要親自安排市委主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,細(xì)微到主席臺的椅子是否整齊,禮堂的燈光是否明亮。

        在這些日常的瑣碎事務(wù)中,程一路熟練地向人們展示其圓熟的“管家”藝術(shù)。他總會細(xì)心揣摩市委主要負(fù)責(zé)人的心思,以提出與他們意見—致的觀點。

        同時,秘書長更需要處理好自己與主要領(lǐng)導(dǎo)的角色關(guān)系。而電視鏡頭,最能體現(xiàn)秘書長的角色技巧。在《秘書長》中,作者洪放專門講述了這樣兩個細(xì)節(jié):一是在南州市電視新聞的鏡頭中,程一路一般只露個臉,而絕不會站在與市委書記平行的位置;二是電視臺計劃就效能建設(shè)做—個專訪,身兼效能辦主任的程一路,卻會反復(fù)征求市委副書記的意見。

        有時候,在主要領(lǐng)導(dǎo)不能或不方便出面解決矛盾時,秘書長就必須想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,主動充當(dāng)“救火員”的角色。

        在《秘書長》中,如果市委主要領(lǐng)導(dǎo)缺席大會,程一路就會侃侃而談,闡明市委的主要方針政策;任懷航書記在大會作報告期間,會場遇到群眾集體上訪,程一路挺身而出,曉之以理,使得大會順利進(jìn)行;在五一長假市委主要領(lǐng)導(dǎo)均不在家的時候,市政府遭到一些人的圍攻,市政府秘書長甚至被打得頭破血流,此時,程一路力挽狂瀾,果斷調(diào)用公安干警,懲治為首鬧事者,有效控制整個事態(tài)的發(fā)展。

        正是由于程一路精到的“管家”藝術(shù),使得他不僅在市委大院得心應(yīng)手,而且在南州官場如履平地。在離開南州之際,任懷航鄭重向省里推薦了程一路。

        “管家”藝術(shù)是否圓熟,很大程度上決定了秘書長的成敗,不論秘書長在外界看來如何威風(fēng),從本質(zhì)上來說還只是—個秘書。因此,心思縝密、有出色的服務(wù)意識對于勝任秘書長一職就非常必要。用浙江省委秘書長李強的話總結(jié),就是“事前事后、會前會后、臺下幕后?!?/p>

        “圓通”藝術(shù)

        “管家”角色只是—個側(cè)面,秘書長更是—位領(lǐng)導(dǎo)。

        秘書長,顧名思義,就是秘書的頭。身處官場核心的秘書長,自然懂得如何駕馭秘書這群筆桿子。

        在《秘書長》中,進(jìn)入官場后從不輕易喝醉的程一路。會為了一班筆桿子喝得酩酊大醉;在大會上,程一路一般會照秘書們給他起草的稿子宣讀,盡管他有很強的脫稿即興演講的能力,這讓秘書們感到價值得到了實現(xiàn)。

        程一路的這些舉措團(tuán)結(jié)了整個秘書班子,培養(yǎng)了下屬對自己的忠誠度。但秘書長的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限絕不僅限于狹小的地方黨委辦公室內(nèi)部。作為常委,他們對外同樣是一個成色十足的領(lǐng)導(dǎo),其一言一行均代表著地方黨委的形象,因此必須謹(jǐn)言慎行;作為連接主要領(lǐng)導(dǎo)和下級部門的橋梁,他們成為決策層和執(zhí)行層的必經(jīng)通道,接觸各色人等,了解各路信息,卻必須表現(xiàn)得渾然不知。

        在南州官場換屆之際,各種版本的人事任命消息滿天飛,就連程一路本人的職務(wù)變動也傳出好幾個版本。在這種情況下,程一路更是遵循姑妄聽之、聽而不言的原則。

        盡管秘書長在外界謹(jǐn)言慎行,但作為主要領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,他們在幕后對領(lǐng)導(dǎo)擁有充分的話語權(quán),時刻影響著領(lǐng)導(dǎo)做出決策。因此,他們身處利益關(guān)系場的中心,不免有些“人情往來”。那么,該如何處置這些“人情往來”?

        在《秘書長》中,程一路明白。盲目地抵抗這些“人情往來”,只會讓他在南州官場被邊緣化,以至于失去話語權(quán)。但他也一直謹(jǐn)記其父親的教誨:實實在在做人,清清白白做官。

        于是,程一路定下原則:盡量不收現(xiàn)金和禮卡,適量收下—些煙酒。然而,即便是這些煙酒,程—路也托人將之兌換成現(xiàn)金,用于支持貧困地區(qū)的小學(xué)校舍改造;對于一些不得不收的禮卡,他則全部匿名捐獻(xiàn)給希望工程。

        程—路通過這種方式,不僅在南州官場穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳,而且為百姓做了實實在在的好事。從內(nèi)心來講,程一路并不樂意收受這些“人情往來”,只是在“來而不往非禮也”的南州官場,不得不尋求一種變通。正是這種中庸圓融的性格,為他在南州的是非官場謀得了一席之地。

        正如該書作者洪放在接受《決策》采訪時所說:“縱觀大大小小的秘書長形象,就是隱忍、圓通。完全游離于規(guī)則之外,最大的危險是被規(guī)則淘汰;而在規(guī)則之內(nèi),又能靈活運用規(guī)則,則是對規(guī)則本身的—種優(yōu)化和完善?!?/p>

        “官場關(guān)系學(xué)”

        “秘書長職位,擔(dān)負(fù)著為黨委、政府出謀劃策、協(xié)調(diào)左右等重要職責(zé),是重要的

        參謀助手。換句話說,雖然不是主要領(lǐng)導(dǎo),但容易影響主要領(lǐng)導(dǎo);雖然不是主要決策者,但容易影響主要決策者。因此這個職務(wù),舉足輕重,崗位特殊?!崩顝娫谂c網(wǎng)友交流時的一番坦誠之語,讓人對秘書長有了更深入的了解。

        的確,秘書長身處領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層的對接口,起到紐帶橋梁作用,自然會面臨許多矛盾。比如,主要領(lǐng)導(dǎo)對下級的不滿,以及下級對主要領(lǐng)導(dǎo)的猜忌,都會傳達(dá)至秘書長這個連接點上。倘若秘書長不能有效地緩解乃至化解矛盾,工作將在上下級之間的不滿和猜忌中嚴(yán)重受阻。

        因此,作為市委秘書長的程一路,在派系之爭氛圍濃厚的南州官場,做起了“無黨派人士”。程一路如果旗幟鮮明的把自己劃入某個圈子,不利于協(xié)調(diào)各方利益和矛盾。

        但現(xiàn)實是,南州官場形成了以市委書記任懷航為首和以市長王士達(dá)為首的兩個圈子,由這兩位一把手形成的大大小小的矛盾,也不再限于市委市政府大院內(nèi)部,甚至波及到南州所轄的各個縣。

        從外界來看,程一路顯然是任懷航的人。作為市委大院的“管家”,他形影相隨地服侍任懷航。但他同樣有過市政府秘書長的經(jīng)歷,做過王士達(dá)的“管家”。因此,王士達(dá)對他并不反感,這為他扮演“和事佬”提供了可能。

        程一路在嚴(yán)格遵循任懷航意圖的同時,不斷照顧王士達(dá)的情緒。在主抓機關(guān)效能建設(shè)期間,程一路通過查訪,發(fā)現(xiàn)市政府大院有四個機關(guān)存在問題,而市委一個也沒有。在發(fā)現(xiàn)王士達(dá)對效能辦存在想法的情況下,決定暫緩處理。在任懷航力主對政府有關(guān)人員給予行政撤職處分時,程一路積極斡旋,使得政府大院相關(guān)人員的處罰相對減輕。

        為此,耿耿于懷的王士達(dá)在去湖西縣考察工作時,發(fā)現(xiàn)身處任懷航陣營的縣委書記與縣長中午喝酒喝得臉通紅。于是要求效能辦立即就此事展開調(diào)查,從領(lǐng)導(dǎo)干部開始,不論是誰,嚴(yán)懲不貸。

        程一路經(jīng)過調(diào)查和周旋,確認(rèn)兩位當(dāng)事人為招商引資而在午間適量飲酒,因此認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從輕處理。事后,兩人都認(rèn)為王士達(dá)純粹是借棍子打人。程一路從中調(diào)節(jié),有效地平息了矛盾,表現(xiàn)出一種嫻熟的“官場關(guān)系學(xué)”的處理能力。

        不屬于任何派系的程一路,憑借精到圓熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和清清白白的做人原則,在南州官場大地震中幸免于難。他向人們完美地展現(xiàn)了秘書長這個立體角色的每一個側(cè)面,在南州官場的平臺上,盡情揮灑著其非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

        對此,在接受《決策》采訪時,洪放認(rèn)為,《秘書長》之所以會暢銷且經(jīng)久不衰,在于秘書長在中國的官場結(jié)構(gòu)中是一個非常特殊的角色?!懊貢L是一個承上啟下的承接式人物,對上是‘管家,對下又是—個領(lǐng)導(dǎo)。對中國官場規(guī)則掌握最純熟的就是秘書長。”

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