陳 鷹 霍朱蓮

關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;采訪工作;讀者

摘 要:采訪工作少不了讀者的參與,讀者參與圖書(shū)的選購(gòu)為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源質(zhì)量的提升給予了很大的幫助。該文從現(xiàn)有選書(shū)模式出發(fā),研究和分析了讀者選書(shū)心理及其成因,明確指出了讀者不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)選書(shū)的操作者,應(yīng)是一個(gè)指導(dǎo)圖書(shū)館采訪人員學(xué)會(huì)選書(shū)的老師,只有立足于讀者的指導(dǎo),文獻(xiàn)資源建設(shè)才能得以持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

中圖分類號(hào):G253.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2009)04-0023-03

The“reader”positioning in Library acquisition of book titles in research

Chen Ying,Huo Zhulian

(Library,Changan University,Xian 710064,Shanxi,China)

Key Words:library;Library acquisition of book titles;readers

Abstract:Library acquisition of book titles cannot do without the participation of readers, readers participating in choosing books for the library greatly help enhance the quality of literature resources。 The essay studies and analyses the readers psychological elements in selecting books and the cause of it from the existing mode of selection of books。It explicitly points out the reader should not be the operator in book selection,but a teacher for library staff in the library acquisition of book titles。Only based on the readers guide,literature resource development can be sustained and stable。

采訪工作是圖書(shū)館工作中重要的組成部分,是圖書(shū)館工作的第一步。而采訪工作少不了讀者的參與,沒(méi)有讀者的參與圖書(shū)質(zhì)量就無(wú)法得到保證,讀者參與圖書(shū)的選購(gòu)為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源質(zhì)量的提升給予了很大的幫助。隨著圖書(shū)館工作的不斷深入和觀念的轉(zhuǎn)變,讀者的定位也在不斷發(fā)生著變化。有些讀者對(duì)圖書(shū)館全部依賴讀者選書(shū)的狀況提出了不滿,這種變化使圖書(shū)館不得不重新審視和研究當(dāng)前讀者的定位和作用。本文基于此現(xiàn)象的出現(xiàn),通過(guò)其成因的分析,對(duì)讀者的定位進(jìn)行探討。

1 “讀者”參與圖書(shū)采購(gòu)模式

讀者參與圖書(shū)的采購(gòu)現(xiàn)在已不是什么新鮮事,且已成為一種普遍現(xiàn)象,圖書(shū)館為提高文獻(xiàn)資源的質(zhì)量,紛紛邀請(qǐng)讀者參與選購(gòu),且參與方式各有不同,大體包含以下幾個(gè)方面:

一是“走讀者路線”[1]。即廣泛征求讀者意見(jiàn),如問(wèn)卷調(diào)查,召開(kāi)讀者座談會(huì),設(shè)立讀者意見(jiàn)箱,從流通部門(mén)收集讀者的借閱信息等,成立高校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)、學(xué)生圖書(shū)館管理委員會(huì)等機(jī)構(gòu)征求他們的意見(jiàn);新書(shū)目錄到館后,請(qǐng)他們到館審定所需圖書(shū)等。

二是各專業(yè)讀者負(fù)責(zé)各自專業(yè)的圖書(shū)選購(gòu),買什么書(shū),不買什么書(shū)全由讀者決定,采訪人員不參與選書(shū),主要根據(jù)讀者提供的書(shū)單進(jìn)行匯總、平衡、訂購(gòu)。

三是由采訪人員、學(xué)科館員、讀者組成選書(shū)團(tuán)隊(duì)。“選書(shū)團(tuán)隊(duì)”是一支以圖書(shū)館采訪人員、學(xué)科館員為主導(dǎo),以讀者為主體的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員包括各個(gè)院系的教師,教輔人員、學(xué)生、校外與本校重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)的讀者、圖書(shū)館采訪人員、學(xué)科館員等,其中學(xué)科館員、本校師生是此團(tuán)隊(duì)的主力隊(duì)員[2]。

2 “讀者”選書(shū)心理及利弊分析

2.1 責(zé)任型

這類讀者本著負(fù)責(zé)的態(tài)度以及為圖書(shū)館和本學(xué)科專業(yè)發(fā)展的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不計(jì)個(gè)人得失,利用自己的專業(yè)特長(zhǎng)和空閑時(shí)間為圖書(shū)館選購(gòu)文獻(xiàn)資源,并利用教學(xué)和科研中查閱文獻(xiàn)資源的便利了解圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)情況,并提出意見(jiàn)。同時(shí)利用圖書(shū)選購(gòu)幫助采訪人員了解本學(xué)科專業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展方向、學(xué)科范疇、交叉學(xué)科等知識(shí),為采訪人員今后的圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的提高提供幫助。如我館在北京圖書(shū)訂貨會(huì)上邀請(qǐng)一同前往的我校某地學(xué)專家,在去北京前就已了解了圖書(shū)館地學(xué)文獻(xiàn)資源的建設(shè)情況,在此次圖書(shū)訂貨會(huì)前后對(duì)我校地學(xué)專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、地學(xué)各專業(yè)的學(xué)科范疇、相關(guān)學(xué)科、發(fā)展動(dòng)向等進(jìn)行了交流,并根據(jù)其多年的經(jīng)驗(yàn)對(duì)關(guān)于地學(xué)圖書(shū)的出版單位的圖書(shū)質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)述,不僅使我們對(duì)今后地學(xué)專業(yè)圖書(shū)的選擇有了明確的認(rèn)識(shí),還對(duì)地學(xué)專業(yè)的“核心出版社”的選擇提供了幫助。

2.2 興趣型

這類讀者在選書(shū)時(shí)以興趣為主,除對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的圖書(shū)關(guān)注外,對(duì)自己其它興趣點(diǎn)表現(xiàn)的濃厚而熱烈,并隨著自己興趣點(diǎn)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,全然不考慮圖書(shū)館此類圖書(shū)的館藏情況和自己閱讀的能力,在選擇圖書(shū)時(shí)針對(duì)自己的興趣點(diǎn)來(lái)進(jìn)行選擇,有時(shí)甚至不考慮自己所學(xué)專業(yè)的圖書(shū)選購(gòu)。如中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書(shū)館周國(guó)華老師在現(xiàn)采中所遇到的一名數(shù)學(xué)系研究生,其興趣點(diǎn)在佛學(xué)上,挑選了大量的佛學(xué)書(shū)籍;一名統(tǒng)計(jì)系的教師認(rèn)為圖書(shū)的品位非常重要,采購(gòu)了大量的文藝類經(jīng)典圖書(shū)[3]。這類讀者的參與將使采訪人員左右為難,選用則違反采訪原則和制度,破壞采購(gòu)計(jì)劃,不用則影響和打擊讀者參與的積極性。這種現(xiàn)象在各圖書(shū)館普遍存在。

2.3 應(yīng)付型

這類讀者一方面礙于面子不好推脫圖書(shū)館的邀請(qǐng),另一方面又因工作繁忙或其它事情而對(duì)選書(shū)工作無(wú)心參與,在選書(shū)工作中以速戰(zhàn)速?zèng)Q為特點(diǎn),對(duì)質(zhì)量考慮不多,多為應(yīng)付差事,書(shū)目圈選中要不全選,要不不選,或委托給別人來(lái)替自己完成這部分工作,在現(xiàn)采中的表現(xiàn)為別人推薦什么就選什么。這類讀者在各圖書(shū)館采訪工作中并不少見(jiàn),如我校圖書(shū)館在書(shū)目圈選中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)交由學(xué)院專家或教師圈選的圖書(shū)中有的只是零星隨筆圈選幾本,有的基本不選或全選,有的圈選圖書(shū)中專業(yè)圖書(shū)很少,卻選有大量的烹飪、編織等類圖書(shū)。這類讀者的參與將直接導(dǎo)致影響采訪工作的進(jìn)度,延誤和浪費(fèi)大量寶貴的時(shí)間,加大采訪人員的壓力,影響圖書(shū)的采購(gòu)質(zhì)量。

2.4 以我為主型

這類讀者在選擇圖書(shū)時(shí)以自己有用為主導(dǎo)思想,無(wú)論是否與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)還是其他學(xué)科,以服務(wù)于自己為宗旨,只從自己需求的角度考慮,而不考慮本學(xué)科中其他學(xué)科方向讀者的用書(shū),只選擇對(duì)自己有用或自己今后可能能用的上的圖書(shū),選書(shū)成了為自己而選。這類讀者的參與將直接導(dǎo)致專業(yè)布局上的不平衡,使許多與其相關(guān)專業(yè)的好書(shū)漏選,從而降低本學(xué)科專業(yè)圖書(shū)的質(zhì)量。

3 讀者選書(shū)心理成因分析

當(dāng)前,隨著學(xué)校體制改革的不斷深入,教師和科研人員的工作量及工作壓力越來(lái)越大,圖書(shū)館選書(shū)工作對(duì)教師和科研人員而言完全屬于工作以外的工作,許多教師和科研人員已沒(méi)有多余的時(shí)間和精力去專心挑選圖書(shū),而更希望圖書(shū)館自己培養(yǎng)專業(yè)館員來(lái)為教學(xué)和科研提供完整、豐富、專業(yè)的文獻(xiàn)資源,以支持和滿足他們的文獻(xiàn)需求。經(jīng)過(guò)我們近一段時(shí)間對(duì)我校教師采訪工作的了解,專家直接參與圖書(shū)選購(gòu)的人數(shù)和比例越來(lái)越少,絕大多數(shù)專家因工作繁忙將選書(shū)工作交由學(xué)院辦公室或自己的學(xué)生來(lái)完成,這種看似專家所選的圖書(shū)實(shí)際上已參雜了太多的水分。筆者對(duì)我校教授和博士生導(dǎo)師一年的工作量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,首先,他們要完成學(xué)校安排的本科生教學(xué)任務(wù);其次,還要完成幾名甚至幾十名博碩士研究生的階段培養(yǎng)工作;第三,一年還要完成少則幾萬(wàn),多則上百萬(wàn)的科研項(xiàng)目以及新項(xiàng)目的申請(qǐng)工作;另外具有行政職務(wù)的專家還要考慮學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展以及應(yīng)付各種檢查和接待工作,怎么可能有多余的時(shí)間來(lái)專心選書(shū),就是借還書(shū)和查閱資料都由其學(xué)生代勞。目前,在采訪中有部分專家必須提前預(yù)約采訪時(shí)間,而更多的是專家因業(yè)務(wù)繁忙而將采訪工作委托給其他教師。而其他教師也同樣肩負(fù)著繁重的工作任務(wù),除完成學(xué)校的教學(xué)工作外,為提高自身的學(xué)識(shí)和學(xué)校的要求,許多教師都投身于深造的行列,而為自身的發(fā)展又使教師在科學(xué)研究上投入更多的時(shí)間和精力。這些現(xiàn)實(shí)中的矛盾都在逼迫圖書(shū)館轉(zhuǎn)變觀念,重新審視“讀者”的定位,理順讀者與圖書(shū)館的關(guān)系,與時(shí)俱進(jìn),調(diào)整和完善圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的采訪策略,培養(yǎng)自己的“選書(shū)專家”,為教學(xué)和科學(xué)研究提供更好的服務(wù)。

4 “讀者”定位分析

目前,國(guó)內(nèi)許多圖書(shū)館為提高圖書(shū)采選的質(zhì)量而邀請(qǐng)讀者參與圖書(shū)的選購(gòu)工作,這些工作的開(kāi)展目的都是為提高圖書(shū)采選的質(zhì)量,意義有以下兩點(diǎn):第一,具有指導(dǎo)意義。眾所周知,圖書(shū)館安排讀者參與圖書(shū)的選購(gòu)就是利用他們的專業(yè)特長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)采訪人員在專業(yè)知識(shí)上的不足,故讀者的參與對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用;第二,學(xué)習(xí)意義。圖書(shū)館采訪人員通過(guò)與讀者的共同選書(shū)可以及時(shí)了解當(dāng)前本學(xué)科專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,了解本學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展方向,了解本學(xué)科專業(yè)的前沿成果和著名專家的情況和專著出版等信息,同時(shí)通過(guò)他們對(duì)圖書(shū)的選擇掌握相關(guān)出版社關(guān)于此專業(yè)的圖書(shū)出版質(zhì)量,為今后修訂“核心出版社”提供充分的理論依據(jù)。

目前,認(rèn)可讀者選書(shū)的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為讀者選書(shū)就是讓讀者親自去圈選具體的書(shū),這種觀點(diǎn)在圖書(shū)館界被普遍認(rèn)同。但關(guān)于讀者選書(shū)中出現(xiàn)的問(wèn)題卻越來(lái)越多,除上述選書(shū)心理造成的問(wèn)題外還表現(xiàn)為:第一,教師選書(shū)一般眼光較高,注重研究?jī)r(jià)值高的圖書(shū),對(duì)教學(xué)用參考書(shū)或自己不看重的圖書(shū)選用不多,同時(shí)對(duì)圖書(shū)館館藏情況和經(jīng)費(fèi)支出了解不夠,故對(duì)圖書(shū)的專業(yè)性要求過(guò)高,造成所選圖書(shū)不適合學(xué)生或其他讀者使用,使采訪人員對(duì)其選過(guò)的出版社圖書(shū)進(jìn)行二次復(fù)選,這種現(xiàn)象在現(xiàn)采中尤為突出;第二,由于專家的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性突出,相應(yīng)地縮小了文獻(xiàn)的收集范圍,而交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的大量涌現(xiàn),同樣給專家?guī)?lái)挑戰(zhàn),容易造成誤選和漏選[4];第三,因不了解圖書(shū)館館藏的情況,對(duì)修訂版、再版類圖書(shū)選購(gòu)尺度把握不好,同時(shí)因?qū)D書(shū)館館藏圖書(shū)的不了解而容易選購(gòu)較多的內(nèi)容相近的圖書(shū)。如高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理等圖書(shū),不僅修訂版、再版圖書(shū)多,而且不同作者編寫(xiě)版本也較多,編寫(xiě)水平參差不齊,重復(fù)內(nèi)容比比皆是,大量的采購(gòu)會(huì)造成圖書(shū)的重復(fù)購(gòu)買。

專家也好,教師也罷,他們和我們一樣都不是萬(wàn)事俱通,當(dāng)他們脫離自己所熟知的學(xué)科專業(yè)時(shí),他們的選書(shū)水平和我們一樣甚至還不如采訪人員,面對(duì)琳瑯滿目各種各樣的圖書(shū),難免也會(huì)按照自己的興趣和愛(ài)好去選擇自己喜歡的圖書(shū),在選擇完專業(yè)圖書(shū)后,會(huì)不自覺(jué)的關(guān)注自己喜歡的其他類圖書(shū),有時(shí)會(huì)影響到其專業(yè)圖書(shū)的選購(gòu),這樣勢(shì)必要影響圖書(shū)的質(zhì)量。故圖書(shū)館應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)人的共性和差異,不要片面夸大讀者選書(shū)的正確性,將圖書(shū)選購(gòu)當(dāng)成讀者的工作,當(dāng)成讀者的責(zé)任,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,這種想法的人部分是對(duì)責(zé)任的推脫,是對(duì)圖書(shū)館工作的不負(fù)責(zé)任,是當(dāng)別人提到圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)水平不高時(shí),有理由推卸自己的責(zé)任,美其名曰是讀者所選,是尊重讀者,是讀者的需要,什么都和自己無(wú)關(guān)。而更多的是對(duì)“讀者”的定位產(chǎn)生了誤區(qū),讀者是來(lái)利用圖書(shū)的,讀者參與圖書(shū)的選購(gòu)是為了找到自己有用的信息,是圖書(shū)館為彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)的不足而采取的一種手段和方法。“讀者”的定位不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)選書(shū)的操作者,而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)專家,是一個(gè)學(xué)科專業(yè)的指導(dǎo)專家,他的責(zé)任和任務(wù)不是給圖書(shū)館說(shuō)應(yīng)該買具體的哪本書(shū),而是同圖書(shū)館采訪人員在選擇其精通的學(xué)科專業(yè)圖書(shū)時(shí)指導(dǎo)采訪人員什么該買,什么不該買,哪些書(shū)是本學(xué)科專業(yè)的范疇,哪些書(shū)是偽專業(yè)圖書(shū),目前本學(xué)科的發(fā)展方向和延伸的領(lǐng)域以及怎么鑒別本專業(yè)圖書(shū)的質(zhì)量好壞。這些知識(shí)的傳授才是一個(gè)合格“讀者”真正應(yīng)該做的,否則換個(gè)“讀者”其不是又要做前人的重復(fù)工作,而圖書(shū)館采訪人員還是原地踏步,停留在原有的水平上而沒(méi)有進(jìn)步。采訪人員是肩負(fù)選購(gòu)圖書(shū)的責(zé)任者,選購(gòu)圖書(shū)是自身應(yīng)該做好的工作,向讀者學(xué)習(xí),和讀者交流是做好本職工作,提高工作能力的一種策略和方法。從某種意義上說(shuō),選擇“讀者”就是選擇圖書(shū)的質(zhì)量,因?yàn)樽x者的責(zé)任心和專業(yè)水平對(duì)采訪人員的工作質(zhì)量和目標(biāo)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。故圖書(shū)館“讀者”的選擇一定要慎重,要選擇那些能真正成為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的專家和顧問(wèn),以保證圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的質(zhì)量。

5 結(jié)束語(yǔ)

文獻(xiàn)資源建設(shè)需要讀者的積極參與,同時(shí)又要服務(wù)于讀者,為讀者所利用。讀者的參與是一種高尚的、負(fù)責(zé)任的勞動(dòng),是圖書(shū)館應(yīng)該尊重和倡導(dǎo)的,但圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)讀者的定位和作用,認(rèn)清讀者的責(zé)任和義務(wù),尊重讀者的勞動(dòng)和付出,為讀者提供多層次的服務(wù)以彌補(bǔ)“讀者”在圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中投入的精力和花費(fèi)的時(shí)間,如提供免費(fèi)的文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)配送、文獻(xiàn)帶借等服務(wù),以提高“讀者”的積極性,為“讀者”爭(zhēng)取更多的時(shí)間來(lái)完成他們的工作和研究。只有這樣,圖書(shū)館才能建設(shè)和穩(wěn)定出一支負(fù)責(zé)任、講誠(chéng)信、高水平的專家隊(duì)伍來(lái)為圖書(shū)館建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,同時(shí)培養(yǎng)出自己優(yōu)秀的選書(shū)專家,為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)有力的人才保證。

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