孔愛(ài)峰 李俊峰

[摘要]在建設(shè)和諧校園的新時(shí)期,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理,營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常必要。文章分析了高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與困境,對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的路徑選擇和重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了剖析,并提出了對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]和諧校園 網(wǎng)絡(luò)文化 實(shí)名制 輿論引導(dǎo)

[作者簡(jiǎn)介]孔愛(ài)峰(1977- ),男,江蘇泰興人,常熟理工學(xué)院黨委宣傳部副部長(zhǎng)、新聞中心主任,講師,碩士,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、新聞傳?李俊峰(1972- ),男,江蘇張家港人,常熟理工學(xué)院學(xué)生處處長(zhǎng),講師,碩士,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、心理健康教育及就業(yè)指導(dǎo)。(江蘇常熟215500)

[課題項(xiàng)目]本文系江蘇省高校思想政治教育研究課題項(xiàng)目“和諧校園視域下基于意識(shí)形態(tài)理論的高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究”(項(xiàng)目編號(hào):SGSY2009YB288)的階段性成果和常熟理工學(xué)院課題項(xiàng)目“文化視野下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想現(xiàn)狀與對(duì)策”(項(xiàng)目編號(hào):ky200815)的研究成果之一。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G640[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004-3985(2009)33-0161-03

網(wǎng)絡(luò)為人類(lèi)創(chuàng)造了嶄新的文化載體,它對(duì)傳統(tǒng)文化的生產(chǎn)、流通和傳播、接受方式產(chǎn)生了深刻影響。近年來(lái),黨中央對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化工作非常重視。黨的十七大報(bào)告中明確提出,建設(shè)和諧文化,培育文明風(fēng)尚,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理,營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。胡錦濤總書(shū)記也強(qiáng)調(diào),必須以積極的態(tài)度、創(chuàng)新的精神,大力發(fā)展和傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化,切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好、利用好、管理好。因此,新時(shí)期,對(duì)于承擔(dān)著培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人使命以及和諧文化建設(shè)領(lǐng)跑者的高校來(lái)說(shuō),如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),使網(wǎng)絡(luò)真正成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的新途徑,公共文化服務(wù)的新平臺(tái),健康精神文化生活的新空間,日益成為高校和諧校園建設(shè)中的新課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與困境

1.網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校學(xué)生的積極影響。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)成為大學(xué)校園文化的重要組成部分。作為互聯(lián)網(wǎng)主群體之一的大學(xué)生成了網(wǎng)絡(luò)文化的主要?jiǎng)?chuàng)造者、傳播者,他們既是參與者,也是接受者。在推進(jìn)和影響網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的同時(shí),他們也潛移默化地接受著網(wǎng)絡(luò)文化的影響。大學(xué)生在逐步實(shí)現(xiàn)“自然人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)他們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)發(fā)揮著日益突顯的雙重影響,對(duì)其所產(chǎn)生的積極影響我們要繼續(xù)保持并最大化地發(fā)揚(yáng)。首先,網(wǎng)絡(luò)文化改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,開(kāi)闊了大學(xué)生的文化視野,極大地激發(fā)了大學(xué)生的認(rèn)識(shí)力和創(chuàng)新力。網(wǎng)絡(luò)文化是信息時(shí)代的最重要的文化,其傳播具有速度快、時(shí)效性強(qiáng)、信息容量大、覆蓋范圍廣以及高度的開(kāi)放性和互動(dòng)性等特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了文化傳播方式的深刻變革。大學(xué)生接受新事物、新知識(shí)的能力很強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)上豐富的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、教育、娛樂(lè)信息有助于他們開(kāi)闊眼界,掌握知識(shí),學(xué)習(xí)技能,陶冶情操。其次,網(wǎng)絡(luò)文化拓寬了大學(xué)生的交往方式、交往渠道和交往范圍,傳統(tǒng)的校園生活和人際交往模式發(fā)生了重大改變,更多的大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)交際。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和溝通的無(wú)限性使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上提前“走上社會(huì)”,接觸到各行業(yè)、各年齡、各性格的人群,通過(guò)交往和溝通能逐漸提高他們的交際技能,同時(shí),也能合理地進(jìn)行情感宣泄。尤其是對(duì)那些性格內(nèi)向、不善言談、社交能力較弱的學(xué)生說(shuō),更是提供了有利條件。這種交往還彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中的部分缺陷,完善了教學(xué)方法和溝通渠道,對(duì)于師生就學(xué)習(xí)、生活和思想的互動(dòng)交流發(fā)揮著重要作用。

2.網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校學(xué)生的消極影響。網(wǎng)絡(luò)文化的豐富性、開(kāi)放性和娛樂(lè)性受到了網(wǎng)民特別是大學(xué)生的歡迎,成為大學(xué)生獲取各種知識(shí)和信息的重要渠道,并為豐富大學(xué)校園文化、加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系發(fā)揮著積極作用。但是,網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”,它所產(chǎn)生的消極影響已經(jīng)引起人們的高度重視。第一,有害信息泛濫容易造成大學(xué)生的價(jià)值導(dǎo)向偏離和道德人格缺失。一方面,徜徉于不法分子制造的各種網(wǎng)絡(luò)垃圾信息中,缺乏自制力和判斷力的大學(xué)生很容易深陷其中;另一方面,網(wǎng)絡(luò)中傳播的消極、頹廢的信息也沖擊著傳統(tǒng)的道德觀(guān)念,裹挾著網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性,造成部分大學(xué)生道德人格的缺失。此外,由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家利用其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播的制高點(diǎn),向我國(guó)傾銷(xiāo)帶有其價(jià)值觀(guān)念和思維方式的各類(lèi)信息,對(duì)我國(guó)的文化發(fā)展產(chǎn)生了沖擊,造成少數(shù)大學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向發(fā)生偏離。第二,自制能力差的大學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,造成網(wǎng)絡(luò)成癮。部分大學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)游戲的快感時(shí)漸漸失去了時(shí)間感,逐漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴(lài),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)沉迷和上癮,形成對(duì)上網(wǎng)的生理及心理依賴(lài)。以“人機(jī)交流”取代了“人際交流”,導(dǎo)致真實(shí)社會(huì)的人際交往障礙,極端的個(gè)例會(huì)因?yàn)樘摂M情感的破滅而逃避現(xiàn)實(shí),釀下嚴(yán)重的后果。

3.高校對(duì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化的矛盾心理。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展,擴(kuò)大了人際交往的空間,推進(jìn)了社會(huì)的文明進(jìn)步。專(zhuān)家們普遍認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)文化是人類(lèi)現(xiàn)代文明發(fā)展的劃時(shí)代成果。網(wǎng)絡(luò)文化伴隨著先進(jìn)的傳播技術(shù)而誕生,因而具有很強(qiáng)的滲透力和影響力,它不僅改變著人們的生活方式,同時(shí),還直接影響著我們的理想信念、道德素養(yǎng)和行為方式。在信息化大潮中,網(wǎng)絡(luò)文化在高校校園文化中扮演著重要角色,對(duì)于習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活的大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們的思維方式、價(jià)值觀(guān)念和精神世界都在逐步改變。一方面,高校管理者看到了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和給師生帶來(lái)的便利,非常想加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,為和諧校園的建設(shè)提供重要的載體支撐,為和諧文化的傳播提供重要的路徑選擇,將本校的辦學(xué)理念、教育模式、科研成就和文化信息向社會(huì)廣泛傳遞;另一方面,高校管理者也看到了網(wǎng)絡(luò)輿論力量之大、有害信息破壞力之強(qiáng)以及網(wǎng)絡(luò)生活對(duì)大學(xué)生思想行為影響之深刻,看到了網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育和傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),而學(xué)校對(duì)其在和諧校園建設(shè)中產(chǎn)生沖擊和負(fù)面影響的處理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,所以對(duì)和諧文化視域下的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)持有矛盾心理,處于兩難境地。然而,當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)達(dá)到了同主流文化進(jìn)行積極溝通對(duì)話(huà)和對(duì)主流文化的發(fā)展施加影響的程度,并且將逐步成為主流文化,我們必須積極面對(duì)而不是觀(guān)望或逃避。我們要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理,營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文化給高校學(xué)生工作帶來(lái)的消極影響要因勢(shì)利導(dǎo),盡量避免或使之最小化,采取積極引導(dǎo)的方式完善現(xiàn)有的思想政治工作體系。

二、高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的路徑與載體

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育,引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和自由性雖然有利于大學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng),但是在一定程度上也導(dǎo)致了他們道德意識(shí)的混亂。由于無(wú)法直接看到或者明顯預(yù)見(jiàn)到行為的后果,部分道德和法律意識(shí)不強(qiáng)的人會(huì)認(rèn)為,可以在網(wǎng)上為所欲為而不需承擔(dān)任何責(zé)任。網(wǎng)上隨意撒謊、散布謠言、人身攻擊、互相謾罵等現(xiàn)象非常突出,抄襲或者購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)資源中的作業(yè)、論文和課件等現(xiàn)象也比較普遍,更有甚者,部分大學(xué)生經(jīng)常瀏覽不健康網(wǎng)站,隨意公布別人的隱私,散布違反國(guó)家政策的言論或者充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)黑客等。這些既造成了網(wǎng)絡(luò)秩序的混亂,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不文明行為的相互感染和蔓延,又造成了大學(xué)生道德觀(guān)念的淡漠,影響了他們的成長(zhǎng)成才,不利于高校的和諧發(fā)展。因此,加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育,具有強(qiáng)烈的緊迫性和必要性。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性,傳統(tǒng)社會(huì)中的道德約束已經(jīng)部分失效,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自律是最有效的途徑。高校要通過(guò)課堂思想教育、校園文化活動(dòng)、法律知識(shí)宣傳等途徑積極培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)上自我保護(hù)的意識(shí),提高他們?cè)谔摂M空間的法制觀(guān)念和責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)他們的道德自律和自我約束能力。大學(xué)生只有提高了道德選擇和觀(guān)念批判層次的信息分辨能力,具備了道德習(xí)慣和理想信念層次的道德自律意識(shí),明確了網(wǎng)絡(luò)生活中合法與違法的行為界限,才能自覺(jué)地抵制有害信息,正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)文化的影響下充實(shí)自身的成長(zhǎng)。

2.搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地,弘揚(yáng)大學(xué)主流文化。在信息化時(shí)代,我們離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)文化作為大學(xué)校園文化的重要組成部分必須向前推進(jìn)。我們要搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地,積極弘揚(yáng)大學(xué)主流文化,培育網(wǎng)絡(luò)和諧文化,讓網(wǎng)絡(luò)成為和諧校園文化建設(shè)的新渠道,成為思想文化領(lǐng)域的新陣地,成為大學(xué)形象展示的新窗口,用豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化極大地豐富大學(xué)生的校園生活和精神世界。良好的高校網(wǎng)絡(luò)文化離不開(kāi)一批優(yōu)秀的校園網(wǎng)站,為師生提供對(duì)話(huà)的渠道、服務(wù)的平臺(tái)和交流的環(huán)境。首先,可以由黨委宣傳部門(mén)建設(shè)校園新聞網(wǎng),及時(shí)發(fā)布師生關(guān)心的各類(lèi)新聞動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)資訊和生活信息,確保時(shí)效性、權(quán)威性、廣泛性和服務(wù)性,充分發(fā)揮新聞網(wǎng)的資訊發(fā)布功能、信息檢索功能和生活服務(wù)功能,這樣師生就形成了習(xí)慣性訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)瀏覽方式,就會(huì)潛移默化地被該網(wǎng)站上主流文化思想感染。其次,可以加強(qiáng)校園BBS論壇的建設(shè)和管理,在確保正確輿論導(dǎo)向的前提下體現(xiàn)民主、自由和平等,讓大家在虛擬的環(huán)境中加強(qiáng)交往和溝通。校園BBS上的內(nèi)容涉及師生學(xué)習(xí)、工作和生活的方方面面,提供了廣泛的資源共享、信息交換及觀(guān)念表達(dá),日益成為大學(xué)生日常生活的重要組成部分。因此,面對(duì)龐大的注冊(cè)群和信息發(fā)布,管理員和版主在積極開(kāi)展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的同時(shí),也要積極提升輿論引導(dǎo)和輿論控制水平,維護(hù)論壇的健康成長(zhǎng)。

3.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化管理。要建設(shè)和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化,離不開(kāi)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理,除了硬件投入外,主要依靠?jī)煞N手段:一個(gè)是疏,另一個(gè)是堵。這都需要我們建設(shè)一支既有較高理論水平,熟悉思想政治工作規(guī)律,又具有較好的網(wǎng)絡(luò)信息技能,能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍,為高校網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展提供人才支撐。一方面,高?？梢猿浞职l(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部等學(xué)生工作的力量;另一方面,可以在學(xué)生中物色、培養(yǎng)一批“紅色網(wǎng)蟲(chóng)”。對(duì)這支隊(duì)伍要經(jīng)常進(jìn)行思想指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的政治敏銳性和理論水平,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化工作的責(zé)任感和使命感,使他們把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,唱響網(wǎng)絡(luò)文化的主旋律。他們要隨時(shí)關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài),充當(dāng)學(xué)校與師生網(wǎng)民溝通的橋梁,體現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能;發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想中明顯的不良苗頭時(shí),要進(jìn)行及時(shí)的勸服和有效的糾正,避免潛在的矛盾和問(wèn)題激化,導(dǎo)致嚴(yán)重的后果發(fā)生;發(fā)現(xiàn)謠言時(shí),要積極開(kāi)展輿論引導(dǎo),防止錯(cuò)誤信息廣泛傳播。對(duì)于那些隨意宣泄情感,進(jìn)行人身攻擊或者散布謠言的有害信息應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控,及時(shí)刪除,并發(fā)布正確信息,避免對(duì)和諧校園造成不利影響;對(duì)于可能發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)犯罪,則要與公安部門(mén)密切聯(lián)系,盡早消滅在萌芽狀態(tài)中或得到有效遏制。此外,網(wǎng)絡(luò)文化管理中離不開(kāi)硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),要建設(shè)和諧的網(wǎng)絡(luò)文化,足夠的設(shè)備投入和較好的技術(shù)防范也是不可取代的。

三、高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中的實(shí)名制。韓國(guó)從2002年起推動(dòng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,迄今已通過(guò)立法、監(jiān)督、管理和教育等措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)郵箱、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客乃至網(wǎng)絡(luò)視頻實(shí)行實(shí)名制,成為全球貫徹實(shí)名制最徹底的國(guó)家之一,這也使得韓國(guó)成為網(wǎng)絡(luò)安全程度最高的國(guó)家之一。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的源頭一般認(rèn)為是2002年清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院李希光教授在談及新聞改革時(shí)提出的“人大應(yīng)該立法禁止任何人匿名在網(wǎng)上發(fā)表東西”。2004年底,教育部和共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn)》,明確提出在高校教育網(wǎng)實(shí)施實(shí)名制,特別強(qiáng)調(diào)“高校校園網(wǎng)是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)信息交流的平臺(tái),要嚴(yán)格實(shí)行用戶(hù)實(shí)名注冊(cè)制度”。但在高校BBS實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之后也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先,很多學(xué)生認(rèn)為不能再無(wú)所顧忌地發(fā)言而選擇離開(kāi)校園BBS,轉(zhuǎn)向校外的論壇,導(dǎo)致大量網(wǎng)民的流失;其次,很多習(xí)慣于校園BBS的學(xué)生更多選擇瀏覽而不是發(fā)布信息,導(dǎo)致網(wǎng)站信息量不夠豐富,信息交換受阻;最后,校園BBS缺少了學(xué)校管理中存在問(wèn)題的反饋聲音,不利于學(xué)校掌握輿情動(dòng)態(tài)切實(shí)解決問(wèn)題,留下了一定的隱患。目前,我國(guó)也正在著手制定相關(guān)實(shí)名制的法律法規(guī),相信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制立法,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證,一定會(huì)為我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展起到保駕護(hù)航作用,但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制下的高校網(wǎng)絡(luò)管理還需要我們更多的創(chuàng)新思維和管理探索,盡量做到在尊重差異、包容多樣的基礎(chǔ)上抵制錯(cuò)誤和腐朽的思想。

2.突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和自由性,造成了網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布門(mén)檻低、速度快、傳播廣、影響力大,因此,很多社會(huì)輿論焦點(diǎn)都從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò),很多突發(fā)事件都能在網(wǎng)上尋求它的“新聞源頭”。中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)目前已居世界首位,網(wǎng)民的文化層次也比較復(fù)雜,如果不做好突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì),很容易造成受眾的信息恐慌和思想混亂。近年來(lái),高校的很多突發(fā)事件都是第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以真實(shí)或者背離真相的形態(tài)無(wú)限傳播的,給高校和教育管理部門(mén)帶來(lái)了很大困擾,應(yīng)該引起高校對(duì)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制的重視。傳統(tǒng)的管理理念往往使高校管理者擔(dān)心突發(fā)事件的公布會(huì)影響校園的穩(wěn)定和學(xué)校的形象,而在處理突發(fā)事件的時(shí)期盡量保持沉默,很少及時(shí)向師生或者社會(huì)公布事情的真相和處理的進(jìn)展情況,甚至拒絕社會(huì)新聞媒體的采訪(fǎng)。在缺乏正確信息渠道的情況下,很多小道消息就在人們之間以訛傳訛,并擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)上,謠言蔓延,造成更難以預(yù)計(jì)的后果。在信息時(shí)代,面對(duì)這種突發(fā)事件的輿論處理,“疏”比“堵”更有效。學(xué)校應(yīng)該在第一時(shí)間對(duì)事件進(jìn)行全面評(píng)估,確定輿論引導(dǎo)方案,及時(shí)利用校園網(wǎng)絡(luò)和公共信息平臺(tái)發(fā)布事情的真相,利用網(wǎng)絡(luò)傳播快和廣的特點(diǎn)搶占輿論主動(dòng)權(quán),對(duì)于隨后仍然出現(xiàn)的誤解和謠言要及時(shí)解釋并澄清,在不能避免外界媒體報(bào)道該事件的情況下還應(yīng)該主動(dòng)與社會(huì)媒體聯(lián)系,通過(guò)正確的信息傳遞,避免造成社會(huì)的誤解,維護(hù)學(xué)校的良好形象。

3.高校特色的品牌網(wǎng)站建設(shè)。建設(shè)和諧校園離不開(kāi)學(xué)校的聲音與師生的意見(jiàn)之間進(jìn)行的良好溝通,這就要吸引師生去關(guān)注學(xué)校,暢通信息渠道。因?yàn)榱私?才不會(huì)誤解。在大學(xué)校園特殊的環(huán)境和媒體條件下,網(wǎng)絡(luò)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。建設(shè)具有高校自身特色的品牌網(wǎng)站,打造優(yōu)勢(shì)欄目,吸引校園人氣,是加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的一個(gè)重要途徑和必由之路。如江蘇省常熟理工學(xué)院2005年9月開(kāi)通的“五月陽(yáng)光”網(wǎng)站提出了“因?yàn)橛心?所以陽(yáng)光”的口號(hào),包含的新聞網(wǎng)和學(xué)校論壇堅(jiān)持資訊時(shí)效性、信息檢索性、生活服務(wù)性、娛樂(lè)互動(dòng)性,倡導(dǎo)積極健康的網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)體系和思維方式,寓大學(xué)生思想政治教育于潛移默化中,并在蘇州市宣傳思想工作創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)比中獲獎(jiǎng)。其中新聞網(wǎng)以“關(guān)注你我身邊的校園資訊,感受學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)實(shí)步伐”為宗旨,日點(diǎn)擊率從開(kāi)始的2000發(fā)展到現(xiàn)在的2萬(wàn)以上,目前總點(diǎn)擊率近1500萬(wàn)。新聞網(wǎng)每天發(fā)布二十條左右的新聞,從地方到國(guó)家的各類(lèi)媒體經(jīng)常轉(zhuǎn)載該網(wǎng)站的新聞,為學(xué)校對(duì)內(nèi)鼓勁、外塑形象發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)站在師生中具有較高的權(quán)威性和依賴(lài)性,瀏覽新聞網(wǎng)成了師生每天的“必修課”,也成為社會(huì)各界了解學(xué)校發(fā)展的窗口?！豆饷魅?qǐng)?bào)》稱(chēng)“五月陽(yáng)光”已經(jīng)成了校園媒體品牌,是江蘇高校新聞宣傳戰(zhàn)線(xiàn)上的一支重要新生力量。這些成功的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法值得高校借鑒和參考。高校應(yīng)該逐步建立起適合本校校情的、符合本校師生口味的、具有本校特色的校園網(wǎng)站,不斷探索大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為建設(shè)和繁榮和諧的大學(xué)校園文化做出貢獻(xiàn)。

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