王海燕

廣播節(jié)目互動現(xiàn)場改變了傳統(tǒng)的傳播模式,使人際傳播成為一種全新的雙向的大眾傳播,實(shí)現(xiàn)了傳播與受眾之間的直接交流和雙向互動?，F(xiàn)場主持人能增強(qiáng)節(jié)目的信息容量和播出的實(shí)際效果。

主持人要對參與主體的言論把關(guān)

傳播學(xué)把在信息傳播途徑上工作的新聞記者、編輯、節(jié)目制作人員都稱為把關(guān)人,他們對信息進(jìn)行選擇、決定取舍、決定突出處理及刪節(jié)哪些信息或其中的某些方面,決定了向傳播對象提供哪些信息,并試圖通過這些信息造成某種印象。在人數(shù)眾多、身份復(fù)雜的受眾參與互動環(huán)節(jié),主持人作為廣播互動現(xiàn)場過程中的把關(guān)人顯得尤為重要。因?yàn)閺V播節(jié)目互動的過程中,參與互動的聽眾無法預(yù)先了解,其將要傳播的信息也充滿未知。

主持人對節(jié)目內(nèi)容、嘉賓與聽眾還有自己的言論嚴(yán)格把關(guān),是指主持人通過篩選、引導(dǎo)或阻止等手段,保證傳播內(nèi)容與黨和政府的方針政策保持一致,與國家利益保持一致,保證傳播內(nèi)容有利于社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于精神文明。主持人對聽眾言論的把關(guān)往往是應(yīng)激性的,在熱線電話打進(jìn)來之后,即便有導(dǎo)播的初步把關(guān),主持人對聽眾的觀點(diǎn)也不可能先知先覺。而且主持人、嘉賓、聽眾之間聽與說的位置常常是互換的,發(fā)出的信息瞬間即興,談話內(nèi)容同步直播。在動態(tài)的交流過程中某些觀點(diǎn)也許會脫離預(yù)想的軌道,甚至有個(gè)別聽眾跟導(dǎo)播說的是一套,接進(jìn)直播間后說的是另外一套。遇到這種情況,主持人就必須果斷地切斷電話,防止錯(cuò)誤言論及其影響的擴(kuò)散。

主持人對言論的把關(guān)還指主持人根據(jù)節(jié)目的內(nèi)容特色和傳播要求,篩選適當(dāng)?shù)穆牨娨庖娋幦牍?jié)目中,并使之與節(jié)目的品位、風(fēng)格保持一致,這建立在主持人正確的思想導(dǎo)向、對政策的深刻認(rèn)識、高度的新聞敏感等基礎(chǔ)之上。如果主持人自己品位格調(diào)低下,把關(guān)人這一角色就很難稱職。

主持人要對“言語場”進(jìn)行組織協(xié)調(diào)

主持人是節(jié)目的組織者,這一點(diǎn)在廣播熱線節(jié)目中體現(xiàn)得尤為明顯。聽眾打進(jìn)熱線電話來參與互動,節(jié)目由主持人、打進(jìn)熱線的聽眾、現(xiàn)場嘉賓,及無數(shù)接收節(jié)目的受眾共同構(gòu)成一個(gè)開放的、專注于聽和說的“言語場”。主持人是這個(gè)言語場的組織者,需要確定討論的話題,處理參與者及他們之間的關(guān)系,應(yīng)對不斷變換的說話人、聽話人,掌握語境氛圍和節(jié)目時(shí)間等等,要兼顧的事情不少。主持人是節(jié)目意圖的貫徹者,所應(yīng)發(fā)揮的主要功能是清醒地把握話題的方向、范圍和層次,對說話人進(jìn)行引導(dǎo),對內(nèi)容迅速地取舍,要控制節(jié)奏、時(shí)間。主持人是“言語場”中多向交流的協(xié)調(diào)調(diào)度者,一方面要充分發(fā)揮嘉賓的作用,不能厚此薄彼,另一方面要在受眾與嘉賓之間建立關(guān)系,架設(shè)橋梁,有時(shí)還要代表受眾向嘉賓提出問題。同時(shí),他還是激發(fā)情緒的調(diào)動者,要調(diào)動所有參與者的積極性,活躍氣氛,保持參與者的談話興趣和合作關(guān)系。此外,因觀點(diǎn)的沖突、情緒的激動引起的對立失控,要由主持人協(xié)調(diào)和扭轉(zhuǎn)。

總之,主持人處在談話現(xiàn)場的主導(dǎo)地位,享有控制權(quán)、決定權(quán)、主動權(quán),起著組織引導(dǎo)話題、穿針引線、承上啟下、駕馭節(jié)目的靈魂作用。

主持人要引領(lǐng)節(jié)目進(jìn)程和正確的輿論方向

主持人作為引領(lǐng)者,身兼兩個(gè)重任:一是引領(lǐng)節(jié)目進(jìn)程,二是引領(lǐng)正確的輿論方向?！俺聊穆菪崩碚撜J(rèn)為:當(dāng)人們感覺到自己的意見屬于“多數(shù)”或處于“優(yōu)勢”時(shí),便傾向于積極大膽地發(fā)表這種意見;當(dāng)發(fā)覺自己的意見屬于“少數(shù)”或處于“劣勢”時(shí),遇到公開發(fā)表的機(jī)會,可能為防止孤立而保持“沉默”。意見一方的沉默造成另一方意見的增長,如此循環(huán)往復(fù),就形成一方越來越強(qiáng)大,另一方越來越沉默的螺旋發(fā)展過程。所以,一期節(jié)目開始后,主持人要總領(lǐng)話題,同時(shí),還要根據(jù)自身對“現(xiàn)場”的理解和判斷,運(yùn)用個(gè)人的魅力和風(fēng)格,通過聲音將現(xiàn)場嘉賓和收音機(jī)前的聽眾引領(lǐng)到同一種情緒中。

作為節(jié)目話題的引領(lǐng)者,主持人的思路和判斷應(yīng)始終在談話對象和聽眾之前,確保話題由表及里、層層深入。這既有賴于周到的前期準(zhǔn)備和設(shè)計(jì),也取決于主持人自身敏銳的觀察力、果決的判斷力和預(yù)知力。主持人要引領(lǐng)正確輿論,鼓勵(lì)人們說真話、道真情,積極交流思想和看法,營造談話節(jié)目平等民主的話語環(huán)境,來扶持正確意見,抑制偏見和謬誤。

很多時(shí)候,廣播節(jié)目互動現(xiàn)場看似是主持人和個(gè)別聽眾的交流,但傾聽者是成千上萬的。所以,主持人要照顧到大眾的需求,尊重每一個(gè)聽眾獲取信息的權(quán)利,不能厚此薄彼。在與嘉賓及聽眾進(jìn)行人際交流時(shí),要時(shí)刻保持大眾傳播的語境。

(作者單位:聊城電視臺)

來源:青年記者2009年9月下