宋福輝

1999年，由聯(lián)合國前秘書長(zhǎng)安南提出了全球契約企業(yè)社會(huì)責(zé)任的十項(xiàng)基本原則，要求簽署全球契約的企業(yè)據(jù)此制訂并逐年公開發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任已得到聯(lián)合國的高度重視和國際社會(huì)的廣泛關(guān)注，企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任已成為國際社會(huì)對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。特別是近年來，中遠(yuǎn)集團(tuán)的成功實(shí)踐讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，積極參與全球契約，履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于提高我國企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力、樹立我國國有企業(yè)在世界上的形象，具有重要意義。

2005年1月，中遠(yuǎn)集團(tuán)獲批成為聯(lián)合國全球契約成員，按照“十項(xiàng)原則” 要求，建立“全球契約”企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，制定了全球契約和可持續(xù)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃，逐年公開發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，成為中國企業(yè)參與《全球契約》的模范企業(yè)。

作為中遠(yuǎn)集團(tuán)二級(jí)單位，特別是從事企業(yè)文化和思想政治工作研究的黨組織負(fù)責(zé)人，有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和論證實(shí)踐過程中的新情況和新挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)地探索和實(shí)踐推進(jìn)履約工作的各項(xiàng)新思路、新措施，引導(dǎo)職工在理念認(rèn)識(shí)和行為方式上進(jìn)一步適應(yīng)國際規(guī)則對(duì)國有企業(yè)帶來的新變化。

履行全球契約面臨的挑戰(zhàn)

經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下如何出色完成“國家隊(duì)”使命

作為各行業(yè)“國家隊(duì)”的中央企業(yè)，處于關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，承擔(dān)著切實(shí)保障國家經(jīng)濟(jì)安全、穩(wěn)定的崇高責(zé)任。更要深刻理解黨中央的戰(zhàn)略意圖，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“人本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”去審視企業(yè)的發(fā)展，建立“義利共生型"的企業(yè)文化，履行更多社會(huì)責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)黨中央構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，以及社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉構(gòu)想發(fā)揮積極作用。

加入全球契約，在統(tǒng)一的規(guī)則面前，我國企業(yè)具備了與國際一流大公司同臺(tái)競(jìng)技的入場(chǎng)券，為企業(yè)成為對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的公司，為企業(yè)參與經(jīng)濟(jì)全球化條件下國際事務(wù)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也是企業(yè)擴(kuò)大國際知名度、建立國際聯(lián)系、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的一個(gè)機(jī)遇。

我們欣喜地看到，中遠(yuǎn)集團(tuán)加入全球契約，除了建設(shè)節(jié)約型企業(yè)、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展以外，還增強(qiáng)了企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的能力：提升了其在世界范圍的對(duì)外交往形象，強(qiáng)化了中遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任感及企業(yè)公民意識(shí)，搭建了與一流跨國公司合作對(duì)話的平臺(tái)，加強(qiáng)了與聯(lián)合國和國際組織之間的聯(lián)系，提升了企業(yè)國際關(guān)系層次。自2005年首份《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布以來，中遠(yuǎn)集團(tuán)已連續(xù)3年年創(chuàng)利潤(rùn)超過百億元，排名中央企業(yè)前列，創(chuàng)造了航運(yùn)主業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力快速提升的奇跡，在世界范圍內(nèi)樹立了中國民族航運(yùn)業(yè)品牌。

踐行全球規(guī)則如何沖破思維定勢(shì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

任何一種思潮在剛剛誕生和推行的過程中都會(huì)遇到觀念上的排斥和挑戰(zhàn)。作為新生事物，《全球契約》進(jìn)入中國，特別是大型國有企業(yè)，直接面對(duì)的不是制度和技術(shù)上的難題，而是中西方、現(xiàn)實(shí)與傳統(tǒng)觀念上的碰撞。國內(nèi)傳統(tǒng)文化的長(zhǎng)期浸淫和管理的獨(dú)特方式，導(dǎo)致在引進(jìn)和執(zhí)行《全球契約》各項(xiàng)原則時(shí)，三種論調(diào)較為現(xiàn)實(shí)和突出：一是“對(duì)立論”。他們認(rèn)為，財(cái)富與責(zé)任永遠(yuǎn)難于協(xié)調(diào)，“全球契約”無非是對(duì)發(fā)展中國家的政治歧視，是限制發(fā)展中國家企業(yè)參與跨國競(jìng)爭(zhēng)的伎倆，是充斥著貿(mào)易保護(hù)主義和人權(quán)斗爭(zhēng)色彩的又一項(xiàng)變種的“不平等條約”。二是“超前論”。部分人悲觀地認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展水平還處于較落后階段，現(xiàn)在就引進(jìn)《全球契約》，是一種“超前思維”，是一種可怕的超現(xiàn)實(shí)的盲目主義。三是“畏難論”認(rèn)為《全球契約》十項(xiàng)原則的執(zhí)行，必將對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理和文化造成較大的沖擊，帶來混亂局面，是不可能完成的事業(yè)。這些論調(diào)和想法的存在，一定意義上對(duì)《全球契約》的推行和實(shí)踐有一些影響。

全員創(chuàng)新意識(shí)的形成和深化成為消除以上三種論調(diào)的最好辦法。中遠(yuǎn)集團(tuán)的做法是：首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者先于職工接受新生事物，率先認(rèn)識(shí)到“企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的國際化潮流”，先進(jìn)的企業(yè)責(zé)任理念和實(shí)踐，已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；其次，在全體員工中進(jìn)行廣泛宣貫，讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、義利共生，客觀上對(duì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展、增強(qiáng)職工個(gè)體生存環(huán)境和待遇收入有極大的推動(dòng)作用。

履行全球契約如何改進(jìn)企業(yè)文化宣貫的手段方法

《全球契約》報(bào)告制度要求成員單位，一是在契約原則、要求的宣貫和信息發(fā)布等方面做到廣泛、深入，引入更多利益相關(guān)方的監(jiān)督。二是在數(shù)據(jù)收集上要做到準(zhǔn)確、高效、廣泛和科學(xué)，在此基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。這些對(duì)企業(yè)履約工作的手段和方法提出了較高要求。

2007年，中遠(yuǎn)集團(tuán)實(shí)施全球契約和履行社會(huì)責(zé)任的亮點(diǎn)之一，就是建立了可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺(tái)IT系統(tǒng)，以信息化的手段科學(xué)地實(shí)現(xiàn)了契約履行所需要的各項(xiàng)要求。中遠(yuǎn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺(tái)將全球契約涵蓋的內(nèi)容和相關(guān)方的要求分解成為500多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行管理，滿足了數(shù)據(jù)收集、分析統(tǒng)計(jì)、報(bào)告整合、信息發(fā)布、知識(shí)管理等多項(xiàng)功能。這一數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)得到了聯(lián)合國和中國的全球契約推進(jìn)辦公室、GRI組織等多家單位的高度評(píng)價(jià)，也成為中央企業(yè)參與全球契約工作的模范。實(shí)踐證明，信息化手段是切實(shí)保證高效履約的有效手段。因此，企業(yè)文化宣貫也必須適應(yīng)這一新變化、新要求，不能再“舊瓶裝新酒”。

履約過程如何發(fā)揮黨建工作的應(yīng)有保證作用

黨的十七大提出的建立以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀與和諧社會(huì)目標(biāo)，從精神上與《全球契約》的原則是一致的。中央企業(yè)在參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)國家和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)“和諧社會(huì)”建設(shè)，以及履行全球契約的過程中，黨的領(lǐng)導(dǎo)始終是確保以上任務(wù)圓滿完成的重要因素。

中央企業(yè)作為國有重要骨干企業(yè)，在參與全球契約過程中必須從國有企業(yè)實(shí)際出發(fā)，注重發(fā)揮黨建工作應(yīng)有的作用。一是堅(jiān)持我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)融入企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和安全管理等工作，發(fā)揮作用。二是堅(jiān)持黨管干部、黨管人才，著重強(qiáng)調(diào)尊重員工、理解員工、關(guān)心員工，在維護(hù)人權(quán)方面發(fā)揮作用。三是進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，深入開展反腐倡廉教育，在反腐敗方面發(fā)揮作用。四是積極推動(dòng)幫扶機(jī)制健全，在發(fā)展慈善事業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任等方面發(fā)揮作用。

迎接新挑戰(zhàn)的切入點(diǎn)

在充分認(rèn)識(shí)了中央企業(yè)加入《全球契約》的國內(nèi)外形勢(shì)要求以及在履約和發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告面臨的一系列挑戰(zhàn)后，各企業(yè)在深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀中，如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新？

解放思想，克服偏見

傳統(tǒng)觀念的束縛以及“對(duì)立論”、“超前論”、“畏難論”的存在可能會(huì)影響部分領(lǐng)導(dǎo)者和職工的判斷，形成一定的偏見。我們要廣泛宣傳、深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，用馬克思主義中國化的最新理論成果，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群體進(jìn)一步解放思想，深刻體會(huì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性，正確認(rèn)識(shí)履約工作的緊迫性。

進(jìn)一步解放思想，要讓職工認(rèn)識(shí)到，積極履行社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)各界對(duì)中央企業(yè)的普遍期望，也是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺行動(dòng)。中央企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告或社會(huì)責(zé)任報(bào)告，不是為了出風(fēng)頭、趕時(shí)髦，而是把企業(yè)放在更高標(biāo)準(zhǔn)和更高起點(diǎn)上，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求加速企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，以戰(zhàn)略思維和國際眼光設(shè)計(jì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，努力打造具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的國際一流大公司。

進(jìn)一步解放思想，要讓職工自覺參與到探索和創(chuàng)新履約工作手段、方法的工作中來。廣泛宣傳《全球契約》十項(xiàng)原則的內(nèi)涵和要求，讓員工深刻認(rèn)識(shí)原則對(duì)保障其個(gè)人權(quán)利、生存環(huán)境和工作待遇等方面的權(quán)利，引導(dǎo)職工自覺成為履約工作的執(zhí)行者。

明確目標(biāo)，主動(dòng)迎戰(zhàn)

《全球契約》十項(xiàng)原則以及一年一期的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，是企業(yè)工作的主要目標(biāo)。在鄭重承諾各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)面前，中央企業(yè)沒有后路，只有主動(dòng)迎戰(zhàn)，切實(shí)保證原則實(shí)現(xiàn)和報(bào)告承諾兌現(xiàn)。在具體工作中，首先要變局部思維為整體思維，進(jìn)一步處理好眼前發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、局部發(fā)展與整體發(fā)展、規(guī)模適度擴(kuò)張與經(jīng)營質(zhì)量提高、多創(chuàng)效益與防范風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)系，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，不斷調(diào)整和優(yōu)化結(jié)構(gòu)，做強(qiáng)做大主業(yè)。

其次要變被動(dòng)接受為主動(dòng)融入。根據(jù)國情、企情，統(tǒng)籌把握十項(xiàng)原則的內(nèi)容，主動(dòng)在企業(yè)戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中宏觀考慮，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，有所選擇、有所側(cè)重地開展工作。要不斷深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，主動(dòng)與國際通行規(guī)則接軌，重視并積極參與全球契約，全面履行社會(huì)責(zé)任。

第三要變契約要求為實(shí)際任務(wù)。科學(xué)分析“十項(xiàng)原則”履約條件，變虛為實(shí)，圍繞企業(yè)中心任務(wù)和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，把履約的要件在具體工作中體現(xiàn)。把可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的指標(biāo)逐項(xiàng)納入相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策過程和行動(dòng)，落實(shí)到企業(yè)工作和崗位中，形成指標(biāo)化可持續(xù)發(fā)展管理體系。

第四要堅(jiān)持黨管干部的原則，切實(shí)保證人員到位，培訓(xùn)及時(shí)。2008年，青島遠(yuǎn)洋成立了全球契約辦公室，成為中遠(yuǎn)集團(tuán)二級(jí)單位中首家成立專職部門的公司。公司黨委根據(jù)人員調(diào)整情況及時(shí)對(duì)相關(guān)委員會(huì)和工作小組進(jìn)行調(diào)整，從人員配備上保證了此項(xiàng)工作的連續(xù)性。從2007年開始，青島遠(yuǎn)洋先后15次組織人員參加相關(guān)培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)30余人次。

革新方法，導(dǎo)入規(guī)范

新的任務(wù)，需要新的方法和規(guī)范，才能保證取得預(yù)期成效。

一是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)體系化。主動(dòng)把全球契約工作和可持續(xù)發(fā)展體系納入企業(yè)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)安全整合體系，運(yùn)用精益六西格瑪方法，進(jìn)行流程再造和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)與體系管理同步實(shí)施。二是描述專業(yè)化。按照“十項(xiàng)原則”要求，對(duì)具體工作進(jìn)行描述和翻譯，并撰寫可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，保持契約條款的權(quán)威性和標(biāo)準(zhǔn)化。三是廣泛運(yùn)用信息化。利用信息化手段，完成相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析，提高報(bào)告的編寫效率、數(shù)據(jù)的廣泛性和可靠性。青島遠(yuǎn)洋借助了內(nèi)部刊物和內(nèi)部網(wǎng)站，開辟專欄、專題進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)。四是保證評(píng)估的規(guī)范化。堅(jiān)持定期聘請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)履約情況和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距，不斷更新，保持履約機(jī)制和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的科學(xué)性。

在具體工作中，青島遠(yuǎn)洋黨委按照IS09000體系要求，逐步推進(jìn)黨建規(guī)范化，不斷增強(qiáng)黨建和思想政治工作的實(shí)效。堅(jiān)持將“三基"(黨的基層組織建設(shè)、黨內(nèi)基本生活制度落實(shí)、專兼職書記基本功的提高)建設(shè)有效融入到企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)，建立用制度規(guī)范、靠機(jī)制保障、進(jìn)入管理起作用的長(zhǎng)效機(jī)制。特別是在2008年四川特大地震發(fā)生后，公司黨組織及時(shí)采取措施，安排災(zāi)區(qū)船員休假、赴四川實(shí)地慰問受災(zāi)職工家屬，全體職工共計(jì)捐款314.45萬元，繳納特殊團(tuán)費(fèi)86.12萬元。黨支部規(guī)范化的成功實(shí)踐使我們更堅(jiān)定了在宣貫落實(shí)全球契約《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》過程中，利用黨建系統(tǒng)履行社會(huì)責(zé)任、完成企業(yè)文化變革的信心。

書記知行，輿論在先

支持和履行《全球契約》原則，應(yīng)成為企業(yè)家的自覺行動(dòng)，更應(yīng)該成為國有企業(yè)黨組織書記的必修課。堅(jiān)持從抓好黨建和企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)入手，與時(shí)俱進(jìn)，知行統(tǒng)一，強(qiáng)化履約工作的宣傳和引導(dǎo)，堅(jiān)持輿論在先，使履約工作入腦、入心。

要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把宣傳全球契約與宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任、科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)榮辱觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持“四個(gè)同步”原則，把履約工作與其他管理工作一樣同步納入公司ISO9001國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系中，同步進(jìn)入公司綜合管理信息系統(tǒng)，同步接受內(nèi)、外審檢查，同步進(jìn)入“大安全”格局。引導(dǎo)企業(yè)職工不斷強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，做守法規(guī)、行公益、促和諧的職工。

[責(zé)任編輯 李萬全]