張金秀　王學(xué)臣

2008年,我們采用問卷調(diào)查的方法,就大學(xué)畢業(yè)生求職方面的能力傾向、人格特點(diǎn)、職業(yè)興趣、價(jià)值觀和求職技巧等問題進(jìn)行了初步了解。調(diào)查對象是聊城大學(xué)2004級(jí)本科生480人,其中男生242人,女生238人;文史類164人,理工類168人,藝體類148人。本次調(diào)查結(jié)果,從一個(gè)側(cè)面反映了2008年聊城地區(qū)大學(xué)畢業(yè)生求職的基本狀況。針對這些狀況,我們就大學(xué)生畢業(yè)求職中的有關(guān)技巧作一些粗略的探討,希望能對正在擇業(yè)或者將要擇業(yè)的大學(xué)生有所啟發(fā)和幫助。

一、自薦信的撰寫

標(biāo)題“求職自薦信”應(yīng)寫在首行正中,字體要求醒目。求職自薦信有特定的收信人,一般由招聘單位名稱+職位稱呼或“負(fù)責(zé)同志”組成,之前冠以“尊敬的”字樣,不宜使用“親愛”“敬愛”之類的敬語。首句先介紹自己身份,接著寫事由和求職請求。“身份”包括自己的姓名、性別、就讀院校、專業(yè)、何時(shí)畢業(yè)等項(xiàng)目,可以視具體情況增減;“事由和求職請求”必須簡潔、明確、得體。

信的核心內(nèi)容切忌太短或太長,一般以600字左右為宜。由“實(shí)”與“虛”兩種成分構(gòu)成?！皩?shí)”是指作者自己在校期間曾擔(dān)任過的黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)和其他社團(tuán)組織職務(wù),曾參加過的社會(huì)實(shí)踐或?qū)I(yè)實(shí)踐活動(dòng),以及專業(yè)成績、外語能力、所獲榮譽(yù)、創(chuàng)作發(fā)明、學(xué)術(shù)成果情況等?！疤摗笔侵笇ο嚓P(guān)問題和情況的議論、描述、自我評(píng)價(jià)等。在有明確求職方向的求職自薦信中,主體一般由兩大層次組成。前一層次應(yīng)重點(diǎn)圍繞求職方向,根據(jù)對象性原則突出作者的某些優(yōu)越條件。后一層次是對作者其他綜合素質(zhì)和能力的全面評(píng)述,是對前一層次內(nèi)容的有力補(bǔ)充。

自薦信結(jié)尾的任務(wù)是給人一個(gè)完整鮮明的印象,可以強(qiáng)調(diào)求職者的愿望要求。如熱切盼望對方肯定的答復(fù)或盼望對方的錄用通知或希望給予面試的機(jī)會(huì)等等。最后寫上感謝的或致敬的慣用語。落款寫在信紙的右下方,須寫明“自薦者:xx”和日期。

二、自薦技巧

1.積極主動(dòng)

為使用人單位能更全面地了解自己的情況,提前做好自薦材料的準(zhǔn)備工作。應(yīng)做到主動(dòng)呈交、主動(dòng)自我介紹;不消極等待回音,積極詢問結(jié)果等。一位經(jīng)過多次求職失敗后成功的學(xué)生曾說:“也許我應(yīng)該更主動(dòng)一點(diǎn)。因?yàn)樵谇舐毜臅r(shí)候,大家都在同一個(gè)起跑線上,而善于推銷自己的學(xué)生便將主動(dòng)權(quán)掌握在了自己手中?！?/p>

2.重點(diǎn)突出

此處的重點(diǎn)是指能力和知識(shí)?？梢栽敿?xì)介紹自己的專長、經(jīng)驗(yàn)、能力和興趣等,必要時(shí)可以舉例說明。例如,在大學(xué)期間參加的研究課題、發(fā)表的論文、承擔(dān)的社會(huì)工作以及獲得的獎(jiǎng)勵(lì)等等。

3.如實(shí)全面

在自我介紹時(shí)要實(shí)事求是,優(yōu)點(diǎn)不虛談,缺點(diǎn)不掩飾,尤其是在介紹自己取得的成果時(shí),一定要恰如其分。而且,介紹一定要全面、完整。如個(gè)人的基本情況、社會(huì)關(guān)系、學(xué)習(xí)成績、工作簡歷等缺一不可。

4.有的放矢

根據(jù)用人單位的具體要求,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)所長和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這樣才能做到“適銷對路”。例如,用人單位招聘科研人員,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)成績和科研成果;用人單位招聘管理人員,要著重強(qiáng)調(diào)作學(xué)生干部和工作期間當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn)等等。此外,還要注意自己的專長和廣泛的知識(shí)面以及興趣愛好的結(jié)合。不應(yīng)該盲目地求職,而應(yīng)該認(rèn)真考慮、比較哪些用人單位的哪些職位適合自己,是自己想要做的,也能夠勝任的。然后,有目的地投遞簡歷,并親自上門與用人單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人接觸,爭取讓對方更多地了解自己。

三、面試技巧

1.衣著裝飾

大學(xué)畢業(yè)生求職時(shí),招聘者首先看到的是衣著,衣著起著“先入為主”的作用。求職服裝沒有刻板的模式,視場合、對象而定,很大程度上取決于你應(yīng)聘的工作角色,所以求職裝既要具有大眾化特征,又要避免流俗。首先必須整潔。其次應(yīng)當(dāng)簡單大方。畢業(yè)生求職擇業(yè)是較正式的場合,男生穿西裝最好,價(jià)格不必太貴,只要平整、勻稱,配上色彩協(xié)調(diào)的襯衣領(lǐng)帶就行。女生應(yīng)在美觀的前提下盡可能自然,不刺眼,避免輕佻。在求職中對于不同行業(yè),衣著上的要求也有所不同。例如去公司,衣著可適當(dāng)?shù)仫@露自己的特色,用對比色來搭配服裝,顯得鮮明、精干;去機(jī)關(guān)單位則要莊重些,偏重于整潔、大方、不過分引人注目。

大學(xué)畢業(yè)生在求職時(shí)要適當(dāng)對外表進(jìn)行修飾,突出優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。過分裝扮會(huì)給人以華而不實(shí)的感覺,不修邊幅又會(huì)使人誤以為缺乏嚴(yán)肅的生活態(tài)度。男生頭發(fā)要整齊,不宜過長,發(fā)型要簡單、樸素。女生在修飾時(shí),一要根據(jù)自身的特點(diǎn),二要適度,不要濃妝艷抹,不要戴耳環(huán)手鐲。

2.禮儀規(guī)范

從心理學(xué)上講,面試主要取決于對應(yīng)聘者的印象及感覺,80%至90%是憑第一印象決定的。第一印象中,外表占80%,聲音占13%,人格魅力僅有7%的影響力。如果外形在要求水準(zhǔn)以下的話,那么應(yīng)聘者即使有再好的人格魅力或者能力,也難免連接受提問的機(jī)會(huì)都被剝奪,更不要談什么臨場發(fā)揮。因此,求職者參加面試時(shí),務(wù)必注意面試禮儀與技巧。

(1)見面要按時(shí)守信。求職者一定要按時(shí)守信,千萬不要遲到或違約。如果你確有客觀原因需改期面試或不能如約按時(shí)到場,應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官,以免對方久等。

(2)對接待人員以禮相待。到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門,或按門鈴(門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主考官請你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然。

(3)不要貿(mào)然和對方握手。進(jìn)入面試室,行握手之禮,應(yīng)是主考官先伸手,然后求職者單手相迎,右手熱情相握。若你拒絕或忽視了主考官伸過來的手,則是你的失禮。若非主考官主動(dòng)先伸手,切勿貿(mào)然伸手與對方握手。

(4)適時(shí)告退。成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制,談話時(shí)間的長短要視面試內(nèi)容而定,一般宜掌握在半小時(shí)左右。通常,當(dāng)主考官說“謝謝你來面試”等諸如此類的話時(shí),意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來,面帶微笑地表示謝意,與主考官等人道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場時(shí),別忘了向接待你的接待人員道謝、告辭。

面試之后,求職者可以給主考官寫封短信或打個(gè)電話,感謝他(她)花時(shí)間與你親切交談?？身槺阍俅伪磉_(dá)愿意進(jìn)入該單位工作的愿望。

3.交談技巧

(1)體現(xiàn)高度。在交談中展示自己的水平。用人單位一般會(huì)派出考察應(yīng)聘者思想政治素質(zhì)的人事干部和精通專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)干部,對此要有充分的思想準(zhǔn)備,以充分展示自己的水平。一方面是政治思想和敬業(yè)精神;另一方面是專業(yè)水平。與用人單位專業(yè)干部交談中要多用專業(yè)術(shù)語,對要答的問題不僅要“知其然”,還要能說出“所以然”。

(2)增強(qiáng)信度。在交談中要展示自己的真誠。首先,態(tài)度要誠懇,不要心不在焉;其次,表達(dá)要簡潔、清晰、準(zhǔn)確,盡量少用“可能、也許、大概”等模棱兩可的詞語;再次,內(nèi)容要真實(shí),尤其對自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要實(shí)事求是。

(3)表現(xiàn)風(fēng)度。在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)自身的外在美,另一方面要體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)。要做到主動(dòng)問候、精神飽滿、悉心聆聽。讓對方感到通情達(dá)理、隨和、有誠意,從而利于進(jìn)行良好交談。

(4)措辭適度。在交談中展示自己的表達(dá)能力。一方面交談中稱呼要恰當(dāng),學(xué)會(huì)用敬語,如“您”“請”“謝謝”“對不起”“非常感激”等等;另一方面對面試中所提到的一些問題或敏感話題,一定要深思熟慮,不能脫口而出。

四、合同簽訂技巧

1.訂立勞動(dòng)合同的要點(diǎn)

(1)審查限制性條款。大學(xué)生在簽約時(shí)應(yīng)注意認(rèn)真審核、推敲相關(guān)條款,對其中不合理甚至違法的部分提出異議,避免日后吃虧。

(2)審查試用期條款。大學(xué)生要熟悉與試用期有關(guān)的法律、法規(guī),并認(rèn)真審核試用期條款。試用期長短涉及工資、轉(zhuǎn)正、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、培訓(xùn)費(fèi)以及職工自行流動(dòng)等問題。

(3)明確工作崗位和地點(diǎn)。

(4)審查工資、補(bǔ)助和獎(jiǎng)金條款。

(5)審查違約條款。一般情況下對違約的情形、賠償?shù)姆秶?、處罰的方式以及違約金的計(jì)算方法以及數(shù)額都有說明。因此,要注意有關(guān)違約責(zé)任是否合法、公平和可以承受。

(6)審查商業(yè)秘密和禁業(yè)條款。這類條款對大學(xué)生而言,意味著加重自身義務(wù)、可能因此限制擇業(yè)自由和發(fā)展空間。

2.選擇勞動(dòng)合同期限時(shí)的注意事項(xiàng)

(1)不要認(rèn)為勞動(dòng)合同期限越短越好。大學(xué)生不要片面追求有固定期限的勞動(dòng)合同,一定要選擇合適的期限。

(2)要重視無固定期限勞動(dòng)合同的簽訂。它有三方面的優(yōu)點(diǎn):首先,對勞動(dòng)者更有利,尤其是防止用人單位在使用完勞動(dòng)者的“黃金年齡段”后不再使用勞動(dòng)者。其次,這種合同是可以解除的。再者,有助于勞動(dòng)者成為具有專門職業(yè)技能的人才。

此外,大學(xué)生在簽訂合同時(shí)一定要看用人單位的各種證照,而且必須看原件,以免上當(dāng)受騙。如果用人單位不和求職者簽訂合同,大學(xué)生一定要搜集證據(jù),證明自己與用人單位之間存在事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系,認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系的依據(jù)主要有:用人單位的考勤表;發(fā)放給勞動(dòng)者的“工作證”“服務(wù)證”等身份證件,及“登記表”“報(bào)名表”等;向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬的憑證。

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