韓增虎

【摘要】 隨著企業(yè)逐漸融入到整個行業(yè)的價值鏈當(dāng)中,許多企業(yè)認識到新的企業(yè)戰(zhàn)略和競爭環(huán)境需要新的績效考評指標(biāo)體系。

【關(guān)鍵詞】 價值鏈;績效考核

理論上“價值鏈”這一概念,是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的。波特認為,“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明”。企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等;輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。

所謂績效考評,是對日常工作中的人進行系統(tǒng)、全面、客觀的評價,根據(jù)事實和職務(wù)工作要求,考評該人對組織的實際貢獻,同時強調(diào)人的特殊牲,并在對人進行評價的過程中,配合對人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵和幫助等其他人事活動,以提高組織績效,達成組織目標(biāo)。

企業(yè)績效考評是為了實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的指標(biāo)和標(biāo)準,采用科學(xué)的方法,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程及其結(jié)果做出的一種價值判斷,其核心是比較所費與所得,力求用盡可能小的所費去獲得盡可能大的所得。

一、企業(yè)價值鏈與績效考評的關(guān)系

現(xiàn)階段企業(yè)績效考評的指標(biāo)大部分都局限于財務(wù)指標(biāo)的設(shè)計,對于非財務(wù)指標(biāo)涉及很少,導(dǎo)致了大多數(shù)依靠財務(wù)報表數(shù)據(jù)進行企業(yè)績效考評的失敗,基于這一現(xiàn)狀,借鑒價值鏈理論,從影響企業(yè)愿景的幾個方面來構(gòu)建企業(yè)績效考評的財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)體系,重點在非財務(wù)指標(biāo)體系的構(gòu)建。

我將影響企業(yè)愿景的非財務(wù)層面分為四個:業(yè)務(wù)流程層面、市場與顧客價值層面、環(huán)保層面和員工層面。這四個層面均是影響企業(yè)長期財務(wù)成功的關(guān)鍵驅(qū)動因素,它們平衡了關(guān)于股東、債權(quán)人、客戶和環(huán)境的外部指標(biāo)以及關(guān)于業(yè)務(wù)流程、員工的內(nèi)部指標(biāo),平衡了反映以往工作結(jié)果的指標(biāo)和驅(qū)動未來業(yè)績的指標(biāo)?；趦r值鏈的思想構(gòu)建的財務(wù)與非財務(wù)相合的企業(yè)績效考評指標(biāo)體系,將價值鏈和績效考評相融合,彌補了傳統(tǒng)的績效考評指標(biāo)體系的不足,使得企業(yè)能夠盡快適應(yīng)環(huán)境的變化,確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、建立基于價值鏈的企業(yè)績效考評新體系的現(xiàn)實意義

1.改進并完善了現(xiàn)有的績效考評指標(biāo)體系

新的績效考評指標(biāo)體系是建立在價值鏈理論基礎(chǔ)之上的,它具有一定的先進性,對于傳統(tǒng)的績效考評指標(biāo)體系是一個改進和完善。不適應(yīng)新環(huán)境的事物其自身必然存在著缺陷,使得它不能夠與時俱進,不能適應(yīng)并迎合新環(huán)境的需要,這就需要改革。沒有改革就沒有進步,社會和經(jīng)濟發(fā)展就會停滯不前。新的績效考評指標(biāo)體系能夠改進并完善原有的存在弊端的體系,那么它就是一種改革,改革對于整個社會來說都是具有相當(dāng)重要的意義。

2.為企業(yè)實現(xiàn)價值鏈管理奠定了基礎(chǔ)

企業(yè)發(fā)展到實施價值鏈管理的時候,就不再是以個體的經(jīng)營活動為主,而是以整個行業(yè)的價值鏈活動為依托,所進行的經(jīng)濟活動,這需要一個非常發(fā)達的市場和比較連貫流暢的供產(chǎn)銷服務(wù)。企業(yè)在目前的市場經(jīng)濟環(huán)境下,尚不能實現(xiàn)完整的價值鏈管理,價值鏈理論下的新的績效考評指標(biāo)體系的建立,會為企業(yè)實現(xiàn)價值鏈管理奠定一定的基礎(chǔ)。

3.有利于更好地理解和研究價值鏈會計

價值鏈會計的概念雖然早就提出了,但它仍然是一個比較新的會計概念與范疇,存在著很大的研究空間,通過對新的績效考評指標(biāo)體系的了解與分析,就會對價值鏈會計產(chǎn)生更濃厚的興趣?？梢愿玫乩斫鈨r值鏈會計,更深入地研究價值鏈會計。這對于整個會計領(lǐng)域也存在著重大的現(xiàn)實意義。

三、建立基于價值鏈的企業(yè)績效考評新體系的發(fā)展趨勢

建立新的適應(yīng)價值鏈需要的績效考評指標(biāo)體系,是立足現(xiàn)在,面向未來。首先,它所解決的是現(xiàn)行的績效考評指標(biāo)體系中所存在的缺陷與弊端;其次,它的建立基礎(chǔ)—價值鏈還是一個比較新鮮的概念,本身就需要一定的時間去自我發(fā)展和完善。新的績效考評指標(biāo)體系是具有較大發(fā)展?jié)摿Φ?只要社會經(jīng)濟不斷地發(fā)展前進,價值鏈理論就會不斷的發(fā)展完善,新的績效考評指標(biāo)體系也就同樣具有非常廣闊的發(fā)展前景。

新事物都是有待完善發(fā)展,基于價值鏈的企業(yè)績效考評新體系是針對價值鏈理論下的績效考評指標(biāo)體系的要求構(gòu)建的,可能出現(xiàn)與目前一些企業(yè)狀況不適應(yīng)的情況,也就不可能對每個企業(yè)的業(yè)績都能夠做出完美的評價,這就需要企業(yè)根據(jù)自身的狀況,在實踐中不斷的發(fā)展和完善。隨著經(jīng)濟與企業(yè)自身的不斷發(fā)展,價值鏈必定逐步建立,該理論下的績效考評指標(biāo)體系也必定會顯現(xiàn)出其應(yīng)有的優(yōu)勢和價值,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

參考文獻

[1]潘秀麗.業(yè)績衡量標(biāo)準與管理人員報酬契約.會計研究.2002(7)