呂本福中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長

《Google將帶來什么》

《免費》

《第五項修煉》

《在平的世界中競爭》

《專業(yè)服務(wù)公司的管理》

《免費》：作為商家，只要免費能獲得用戶的注意力和忠誠度，就可以嘗試。因為總有5％的VIP客戶愿意主動付錢，或者你總可以從互補的產(chǎn)品中獲得收益，這就是本書的真諦。

在上世紀(jì)“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟模式。

究竟什么是免費商業(yè)模式?根據(jù)克里斯·安德森的說法，這種新型的“免費”商業(yè)模式是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)上的經(jīng)濟學(xué)，而非過去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟學(xué)。這是數(shù)字化時代一個獨有特征，如果某樣?xùn)|西成了軟件，那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經(jīng)濟，這也是史無前例的，在這種新經(jīng)濟中基本的定價就是“零”。

對我們個人來說，“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業(yè)體驗，而對企業(yè)來說，“免費”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發(fā)展模式而實現(xiàn)脫胎換骨的“動力機器”。

鄭磊深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會專家智囊團首席顧問師

《Google將帶來什么》

《免費》

《第五項修煉》

《在平的世界中競爭》

《專業(yè)服務(wù)公司的管理》

《Google將帶來什么》：按照最簡單的經(jīng)濟學(xué)需求供應(yīng)法則推斷，當(dāng)一種物品是無限量供應(yīng)時，其價格為零。對于互聯(lián)網(wǎng)上的免費海量信息而言，這個價格還不能是零。而應(yīng)該是負數(shù)。就是網(wǎng)站為了讓用戶找到并點擊閱讀它的頁面，必須補貼用戶的搜尋成本，也要向用戶“倒貼錢”。幸運的是，這種情況沒有發(fā)生，因為我們有了搜索引擎來幫助定位所需要的信息。

免費是一種商業(yè)模式，也是不可戰(zhàn)勝的競爭手段。

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)該提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，而且能以較高的曝光率(知名度)或者很低的成本推送到潛在用戶面前，應(yīng)該不再圍繞著內(nèi)容收費，而是將內(nèi)容看作是免費的贈品，由此吸引客戶并利用這個平臺，通過提供其他產(chǎn)品或服務(wù)盈利。比如，借助廣告方式對你的用戶進行商業(yè)開發(fā)和利用，盡量通過鏈接擴大影響范圍，尋找機遇。

大龍易為公關(guān)創(chuàng)始人

《Google將帶來什么》

《免費》

《第五項修煉》

《在平的世界中競爭》

《專業(yè)服務(wù)公司的管理》

《專業(yè)服務(wù)公司的管理》：世界上沒有任何地方的專業(yè)服務(wù)市場的成長速度像中國那樣快，這為中國專業(yè)服務(wù)公司帶來了巨大的機會，它們既能學(xué)習(xí)世界其他地方的先進經(jīng)驗，又能成為全新經(jīng)營模式的弄潮兒。中國的專業(yè)服務(wù)公司能夠建立它們所信仰的文化和體制，因為它們的背上沒有歷史的沉重負擔(dān)。一個古老的笑話曾說：成功的最佳途徑是選對父母。這句話對專業(yè)服務(wù)公司來說也適用：專業(yè)服務(wù)公司成功的最佳途徑是擁有合適的創(chuàng)始人。希望本書可以幫助新專業(yè)服務(wù)公司的創(chuàng)始人和管理者將他們的公司引導(dǎo)到正確的道路上。