嚴(yán) 彥
試衣網(wǎng)正在嘗試使網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)模式成為電子商務(wù)領(lǐng)域一種全新的盈利模式。
丫丫是個(gè)普通的北京女孩兒,最近她時(shí)?!芭荨痹谝粋€(gè)網(wǎng)站,在這個(gè)網(wǎng)上注冊(cè)并輸入自己的身材數(shù)據(jù)后。不但可以在上面試穿大量新款的品牌女裝、查找購(gòu)買地址、獲得優(yōu)惠價(jià)格,并有其他優(yōu)惠卷可以打印。除此之外,丫丫還經(jīng)常去網(wǎng)站的3D商城,在閑逛虛擬購(gòu)物中心的同時(shí),還能與網(wǎng)友交流互動(dòng)。這就是試衣網(wǎng)。其與目前電子商務(wù)網(wǎng)站和實(shí)體門店搶生意的模式相反,提出為實(shí)體門店送生意的商務(wù)模式。通過(guò)時(shí)裝搭配、試衣體驗(yàn)、商品導(dǎo)購(gòu)。為服裝企業(yè)提供在線引流、店內(nèi)促交的商業(yè)解決方案。
試衣網(wǎng)是定義在女性消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)尚體驗(yàn)和導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。通過(guò)即將實(shí)現(xiàn)的3D試衣技術(shù),在用戶輸入肩寬、胸圍、腰圍、臂長(zhǎng)等數(shù)據(jù)后,模擬一個(gè)身材相似的試衣模特?!澳壳拔覀兙W(wǎng)站上還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的3D試衣,只能算作2.5D,預(yù)計(jì)在今年年底會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的真人模擬3D試衣,用戶只要把自己的全身照片上傳到網(wǎng)站上即可實(shí)現(xiàn)?!痹囈戮W(wǎng)董事長(zhǎng)龍朝陽(yáng)表示。試衣網(wǎng)目前還在搭建3D虛擬商城。將來(lái)用戶可以走進(jìn)商城里的專賣店,雙擊喜歡的款式即可進(jìn)入寬大明亮的虛擬試衣間。新款、舊款、打折款等信息全都顯示在屏幕的左上方,看中哪一件輕輕一點(diǎn),就有虛擬模特兒進(jìn)行試穿。
3D試衣技術(shù)是始創(chuàng)于美國(guó)的一種新型試衣模式,目前在國(guó)內(nèi)也有幾家類似網(wǎng)站,但是這幾家網(wǎng)站的共性都是通過(guò)在網(wǎng)上試衣最終達(dá)到銷售和盈利的目的。試衣網(wǎng)與它們不同的是開(kāi)發(fā)了獨(dú)特的導(dǎo)購(gòu)模式。用戶在網(wǎng)上試衣后。如果覺(jué)得某件衣服不錯(cuò)想購(gòu)買的話,試衣網(wǎng)會(huì)在網(wǎng)上提供該品牌在全國(guó)的門店地址、聯(lián)系電話、商品價(jià)格優(yōu)惠券,用戶打印店鋪的優(yōu)惠卷后即可到店鋪購(gòu)買。通過(guò)這種導(dǎo)購(gòu)模式,試衣網(wǎng)在每件導(dǎo)購(gòu)成功的服飾中獲得自己的導(dǎo)購(gòu)交易傭金,這就是試衣網(wǎng)新穎的導(dǎo)購(gòu)模式?!霸囈戮W(wǎng)改變以往的盈利模式,改‘與商戶搶生意變?yōu)椤疄樯虘羲蜕??!饼埑?yáng)說(shuō)?!斑@種模式下,商戶都愿意把最新款的服裝放到試衣網(wǎng)上,并且愿意給試衣網(wǎng)的用戶提供更低的折扣?!?/p>
正是這種獨(dú)特的商業(yè)模式已經(jīng)為試衣網(wǎng)贏得了三輪風(fēng)險(xiǎn)投資,包括來(lái)自天使投資人的500萬(wàn)元,來(lái)自美國(guó)萬(wàn)得集團(tuán)的900萬(wàn)元第二輪投資,以及2009年4月最新獲得的2000萬(wàn)元第三輪投資。
從事多年女性美容品和保健品營(yíng)銷的龍朝陽(yáng),在2007年創(chuàng)建試衣網(wǎng)的時(shí)候就把消費(fèi)群體設(shè)定在時(shí)尚女裝。“因?yàn)榕b是個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的商品。很講究搭配,在一個(gè)大平臺(tái)上各個(gè)品牌及各種款式之間可以進(jìn)行搭配。這是一般的網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體門店沒(méi)法實(shí)現(xiàn)的;必須滿足女性逛街、試衣的樂(lè)趣她們才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望;女性是個(gè)重視評(píng)價(jià)的群體,特別在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)以及已經(jīng)購(gòu)買了本產(chǎn)品的人對(duì)此產(chǎn)品的評(píng)價(jià)?!饼埑?yáng)說(shuō),“正是出于這樣的考慮。我們希望通過(guò)試衣網(wǎng)把這些要素統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。”
龍朝陽(yáng)在建立試衣網(wǎng)的時(shí)候也走過(guò)彎路,他曾把試衣網(wǎng)定位為網(wǎng)上銷售的電子商務(wù)網(wǎng)站,可是不良的銷售業(yè)績(jī)使龍朝陽(yáng)開(kāi)始思考如何為試衣網(wǎng)開(kāi)拓新的商業(yè)模式?!霸瓉?lái)與商戶‘搶生意的做法有很多問(wèn)題,首先品牌商家不愿意與我們合作。因?yàn)槲覀兊臓I(yíng)銷模式破壞了他們的全國(guó)營(yíng)銷體系,他們不會(huì)放棄實(shí)體的既得利益而選擇網(wǎng)絡(luò)的潛在利益;其次,即使我們與品牌服裝合作,得到的也是過(guò)季商品,這種商品的購(gòu)買力很差。因此,我們認(rèn)為品牌服裝網(wǎng)上銷售的盈利模式是行不通的,除非我們只銷售價(jià)值100元左右的過(guò)季款式、外貿(mào)款式及低價(jià)格款式,但這一類商品不一定需要試穿?!饼埑?yáng)回憶當(dāng)時(shí)的公司定位時(shí)說(shuō)。
除此之外,在與品牌商戶洽談的過(guò)程中,品牌商戶還希望龍朝陽(yáng)能夠做另外一種模式的產(chǎn)品:觸摸屏導(dǎo)購(gòu)機(jī),這是一種自助式的門店系統(tǒng),里面包括品牌專家搭配系統(tǒng)、顧客自主搭配系統(tǒng)、視頻搭配試穿系統(tǒng)以及店內(nèi)呼叫系統(tǒng)四部分。主要是通過(guò)專家的搭配建議或者顧客自助的搭配,找到顧客滿意的款式和搭配,再通過(guò)店內(nèi)呼叫系統(tǒng)通知店內(nèi)服務(wù)員需要試穿的樣式以及尺碼,從而在門店里能夠最快速、最直接的找到顧客所需的衣服。
試衣網(wǎng)對(duì)每個(gè)品牌門店的導(dǎo)購(gòu)機(jī)器收取每年1000元的費(fèi)用,這種觸摸導(dǎo)購(gòu)機(jī)已從今年4月開(kāi)始鋪設(shè)到全國(guó)各家與試衣網(wǎng)合作的品牌商戶的門店中,預(yù)計(jì)在2009年底在全國(guó)鋪設(shè)6000臺(tái)以上。據(jù)預(yù)測(cè)。這種機(jī)器將提高品牌門店20%-50%的試穿率。從而解決目前門店進(jìn)店率低、試穿率低、購(gòu)買率低的問(wèn)題。
在網(wǎng)上試衣領(lǐng)域,由德國(guó)弗勞恩霍夫?qū)W會(huì)的科學(xué)家與其他科研小組共同開(kāi)發(fā)“網(wǎng)上試衣間”系統(tǒng)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)較為準(zhǔn)確的3D影像。顧客在進(jìn)行虛擬試衣之前,先通過(guò)手持式的三維掃描儀對(duì)自身形體進(jìn)行掃描。獲得的數(shù)據(jù)被傳輸回服裝銷售商處,形成顧客自己的虛擬三維影像。之后,顧客就可以根據(jù)銷售商提供的服裝目錄選取新衣進(jìn)行試穿。并可以通過(guò)鼠標(biāo)控制虛擬影像進(jìn)行簡(jiǎn)單的舉手彎腰等動(dòng)作,以在電腦屏幕上查看衣服是否合身。此外,顧客甚至可以調(diào)控光線等參數(shù)進(jìn)一步觀看服裝的整體效果。
目前試衣網(wǎng)的注冊(cè)用戶有130萬(wàn)。日訪問(wèn)量40萬(wàn)以上。至于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)的模式是否會(huì)成為時(shí)尚女裝一種非常重要的消費(fèi)模式,有待時(shí)間來(lái)考證。