姚艷芳

近日,一段交警執(zhí)法的視頻在網(wǎng)上熱播,視頻中一位交警一會兒站立在街頭疏導(dǎo)交通,一會兒熱情地為路人指路,在暴雨中更是以挺拔的姿勢和標(biāo)準(zhǔn)的動作贏得了大家的稱贊。這位帥氣的交警叫孟昆玉,就職于宣武支隊廣安門大隊。由于業(yè)務(wù)干練、外形陽光帥氣,孟昆玉已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)紅人,網(wǎng)友稱其為“京城最帥交警”。

孟昆玉,今年28歲,從警8年,先后榮立個人一等功1次,二等功1次,三等功3次,獲嘉獎兩次,2006年被評為“百姓心中好交警”,2007年被評為青年執(zhí)法標(biāo)兵,2008年被評為奧運交通安保標(biāo)兵和“微笑北京交警之星”,今年又榮獲了首都“五一”勞動獎?wù)隆?/p>

孟昆玉之所以出名,不僅僅是他的帥,更因為他的勤奮、敬業(yè)與真誠,深深打動了每一個人。無論是隊里的領(lǐng)導(dǎo)、同事還是和平門崗周圍的居民和司機,沒有不夸孟昆玉的。

“每天工作的時候,都是我最快樂的時段”

孟昆玉成了網(wǎng)絡(luò)紅人,網(wǎng)絡(luò)“公選”的北京最帥交警,隊友們紛紛祝賀,“我們小孟,不僅長的帥,哪方面都是最帥的”。

孟昆玉執(zhí)勤的和平門路口,就在前門邊上,北鄰長安街,南抵兩廣路,是2號線地鐵和平門站的出口,又是北京著名的旅游集散地。路口四周,有全聚德烤鴨店、老舍茶館等著名商號。車流和人流量大,容易擁堵。

為了提高通行能力,經(jīng)過長期觀察路口的車流狀況,孟昆玉便提出高峰時段禁止掉頭的建議,付諸實施后,和平門路口的通行能力提高了15%,有效緩解了擁堵狀況。后來,孟昆玉的這些辦法,被稱作“孟昆玉疏導(dǎo)法”,在整個大隊推廣。

工作8年來,孟昆玉還總結(jié)出“三快速、四觀察、五規(guī)范”的事故快速處理技巧,創(chuàng)造了“孟昆玉指揮法”,被上級作為經(jīng)驗進(jìn)行推廣。

對于枯燥乏味的交警工作,孟昆玉卻說,他的工作很快樂。“那么多車流從身側(cè)穿行而過,如同一條波濤洶涌的大河,而你就站立在河中央,讓大河永不堵塞,暢快流淌,這份美妙的感覺不是一般人都能享有的?！毙∶险f這話的時候,眉宇間都充滿笑意,自豪感油然而生。

“別人把工作當(dāng)工作,孟昆玉把工作當(dāng)事業(yè)。”隊長吳艷輝說,從來沒有看見小孟在工作中有任何怨言和牢騷,始終充滿激情,8年如一日名符其實。

小孟說:“每天工作的時候,都是我最快樂的時段。因為一旦上了崗,就不能有絲毫的分心,什么煩惱啊都拋個一干二凈,路面通行無阻,非常有成就感?！?/p>

“微笑是北京的名片,我的微笑要成為北京交警的名片”

看過網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)友說,這是黃曉明在電影《愛情呼叫轉(zhuǎn)移》中飾演的交警的原型。但是,黃曉明很少有笑容,而所有認(rèn)識孟昆玉的人,幾乎第一感覺都是他的微笑。瘦高的個頭,一張娃娃臉,笑起來本來挺大的眼睛彎成了兩條線。這就是小孟給人的第一印象。

孟昆玉長得陽光,微笑起來也很動人,好幾個被他處罰而怒火中燒的司機,都是被這微笑打動。隊友們說,小孟愛笑,八年來,每天都笑得很開心。什么時候見到他,他都會朝你笑一下,“從來沒見他發(fā)愁過”。周邊的居民說,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著一張穿警服的笑臉,準(zhǔn)是小孟又上崗了。所有人說到孟昆玉,都會提起他的笑容。

司機違規(guī)被交警攔截后,多數(shù)要辯解不認(rèn)錯,甚至?xí)o理取鬧。通常孟昆玉面對這種狀況,首先用微笑來平靜當(dāng)事人的情緒。

有一次孟昆玉執(zhí)勤,查到了一位酒后駕車的司機,當(dāng)時,司機的父親也在車?yán)?聽到小孟要罰款,老人上來大吵。面對這種狀況,小孟冷靜的等老人說完,然后笑著說,“大爺您別急,您現(xiàn)在坐在車?yán)?可以放心讓他開。萬一哪天您不坐在車?yán)?他酒后駕車,您還能放心么?”一句話,老人一下子被說服了。

“我是讓他認(rèn)識到了一個父親的責(zé)任?！泵侠ビ裾f,罰款從來都不是他的目的,每次罰款,他都要求自己一定要和人交流,“必須讓他心服口服!”

微笑不僅成為小孟的一張名片,也成為他工作時的秘密武器。無論多么惱火,看見這么一個笑意盈盈的面孔,誰還會發(fā)火呢?

出租車隨意停放嚴(yán)重影響路況交通,面對這些狀況,小孟總是動之以情曉之以理。“他眼睛里有笑意,挺真誠,語氣一點都不強硬……”這就是司機們對小孟的評價。因此,不少司機雖然被罰了,但還是很感謝他。后來,他自己制作了停車提示卡,發(fā)給司機,司機就知道了,在哪停車載客,不會挨罰。

孟昆玉崗位附近有琉璃廠、大柵欄等旅游區(qū),外地游客問路的很多,網(wǎng)友跟拍的視頻里,曾經(jīng)統(tǒng)計2分鐘內(nèi)竟然有多達(dá)20多人問路,每次小孟都是微笑著耐心解答。對此,小孟說:“我如果冷冰冰的,外地游客也許會對北京的警察乃至北京留下不太美好的印象,所以奧運會說微笑是北京的名片,那我的微笑也要成為北京交警的名片?！?/p>

“這個警察很熱心,很難得”

工作中,孟昆玉還是一個特別細(xì)心的人,一些看似很小的事,他都會認(rèn)真放在心上,認(rèn)真琢磨。偶爾聽說有人突發(fā)心臟病,死在路上,小孟又動了腦筋,如果隨身帶點速效救心丸等藥品,就可以及時救治突然發(fā)病的人了。他自己掏錢買了藥,隨身攜帶,還真救了幾個人。

有一次孟昆玉傍晚執(zhí)勤,有一輛賣水果的馬車在道路上走。按照規(guī)定,馬車不能上城區(qū)路段,而且這輛車發(fā)現(xiàn)交警后走得急,還把一輛過路的自行車刮倒。小孟上前處理時,車把式突然躺在地上不動了,起初以為是耍賴皮,結(jié)果他的妻子說愛人有心臟病,一時不知道怎么辦。小孟立即掏出“速效救心丸”,救了這位車把式,讓他的妻子感動的幾乎下跪致謝。

有一次小孟在天寧寺橋附近加班執(zhí)勤時,一個中年男子急忙找他說:“警察同志幫幫我吧,我孩子開水燙了,得去兒童醫(yī)院,路太堵,怎么辦啊?”沒有多余的話,報告、請示、駕車、開道,4分鐘后,小孟把送孩子的車引導(dǎo)到醫(yī)院門前。

這件事沒讓小孟感到高興,而是覺得附近有好多醫(yī)院,如果沒有一條“生命綠色通道”,也許還會出現(xiàn)這樣的事情。經(jīng)過調(diào)查分析,在他的建議下,以警區(qū)管界為基礎(chǔ),隊里建起了通往兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、人民醫(yī)院等為目的地的“生命綠色通道”保障組,至今已承擔(dān)任務(wù)50多次,為危重病人提供了搶救時間,贏得社會各界的贊譽。

去年11月底,張女士作為新手上路不到一周,在供電局路口遇剮蹭事故,她負(fù)全責(zé)。對方也是個女司機,雖然張女士一直道歉,可對方還是沖了過來,把她的包扔到車底,對她拳打腳踢。她正捂著臉大哭,突然覺得有個人擋在了身前,拳頭、飛腿,全都落在了這個人身上。

這個人正是孟昆玉,挨打不能還手,五六分鐘后,110警車趕到時,他的臉已被撓出了四五條口子。事后,張女士不知如何感謝小孟。

小孟經(jīng)常會換位思考,他說,每次處罰出租車司機時,心里很不忍,有些司機一早上拉活就掙個80來塊,一張200元罰單能讓50來歲的漢子淚流滿面。所以我想把工作提前做好,他們不受罰,交通不受影響,兩全其美。

被小孟罰過的司機,多數(shù)都把他當(dāng)朋友。曾被他處罰過的出租車司機張師傅說:“小孟不是那種處罰完就完事的警察,而是給你很熱情地指正出來,幫助你改掉一些不好的行車習(xí)慣?！?“這個警察很熱心,很難得?！绷硪晃槐凰幜P過的司機說。

“我現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)婚了”

每天上路執(zhí)勤,帥氣的孟昆玉擁有了大量的“粉絲”。其中,最“癡情”的莫過于周邊居住的一幫大爺大媽們。

小孟的兢兢業(yè)業(yè),附近的居民看在眼里,許多晚上在和平門附近遛彎的大爺大媽說起小孟無不伸出大拇指贊不絕口。附近居住的一位付大爺,每天遛彎回來都要在崗上等他,為的就是等他下班后和他說上幾句話。有一次,小孟外出學(xué)習(xí)沒來得及告訴老爺子,等他回來后,付大爺嗔怪他走也不說一聲,害的他每天苦等見不上人。

像和付大爺這樣的忘年交,小孟實在數(shù)不清。下大雨,附近的大媽趕來在他背后撐傘,有一位琉璃廠居住的大爺,每個月買烤鴨解饞,總是要買兩只,一只自己吃,一只送給小孟。每到炎夏,幾乎每天都有給小孟送飲料、送綠豆湯的大爺大媽們。

當(dāng)然,孟昆玉的“粉絲”有這幫可愛的大爺大媽們,也有和黃曉明在電影里演出的那個令女司機爭相領(lǐng)取罰單的帥交警一樣的經(jīng)歷。

1米81的個頭,挺拔的身姿,帥氣的外表讓小孟賺足了眼球。每到碰到紅綠燈時,小孟指揮交通,有女司機盯著他“放電”時,小孟多數(shù)只能以微笑面對。

但也有的時候,小孟逃不開。有一次,一位漂亮的女孩因闖燈被罰后久久不愿意離開,小孟不解地問她還有什么事情。沒想到女孩大膽地索要他的電話,提出要交朋友。

電影里,女司機為了一個敬禮和一個簽名找黃曉明飾演的交警爭相違章。但在實際工作中,每當(dāng)有女司機找小孟索要電話后,只要打來電話,小孟開口就是交通法規(guī)的宣講。在他看來,這同樣是普及交通法規(guī)的好機會。

盡管遭遇女司機的青睞,但小孟說這是“甜蜜的煩惱”,有的女司機愛拖時間和他多說話,可遇到車流量大的時候,小孟必須把違章事件快速處理,同時又不能讓當(dāng)事人不高興,不能讓人覺得在敷衍她。

“我現(xiàn)在可是已經(jīng)結(jié)婚了,希望女司機朋友們多配合我的工作。謝謝大家對我的支持!”小孟借記者發(fā)出這樣的“呼吁”。

雖說是一名嚴(yán)肅的交警,但是走下執(zhí)勤崗,脫下警服,這名最帥交警也是典型的“80后”,閑了就下載mp3、玩開心網(wǎng),在KTV里永遠(yuǎn)是“麥霸”。只是說話時愛打手勢的習(xí)慣,才透露出“最帥交警”的威嚴(yán),每個手勢棱角分明,如同發(fā)布一個個交通指令。

孟昆玉說,工作最大的動力,來自于老百姓對他的好?！袄习傩照娴奶貏e樸實,你只要把他們讓你辦的事情辦到了,雖然只是舉手之勞的小事,他們也會一直對你特別好?！?/p>