吳　偉

騎自行車造訪新聞辦的“老外”莫里斯

6月2日上午,英國IPA公司(專門針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的知名經(jīng)濟(jì)咨詢公司,業(yè)務(wù)遍布全球60多個(gè)國家,總部設(shè)在英國)亞洲董事總經(jīng)理尼古拉斯·莫里斯應(yīng)邀來訪。這是澳籍華人張?；ń榻B的,因?yàn)閺堊鳛槟嗡贡忍氐闹袊?此前與我多有接觸,我表達(dá)了希望張能夠推薦一些像奈斯比特這樣既了解中國又立場公正且有國際影響的作者,他們的作品容易被外國人接受。張推薦了莫里斯。

聽?；ㄕf他是騎自行車來的,我笑了,連我們都很少騎自行車了,一是路遠(yuǎn),家里到辦公室有20多公里;二是年紀(jì)大了,眼睛不夠用?？粗鞣锫牡?想象著在大馬路上騎車,還是個(gè)外國人,真是挺滑稽。

莫里斯說因?yàn)樗√庪x新聞辦近,騎車又環(huán)保,還鍛煉身體,好處多多。

開宗明義,我介紹了基本想法,請(qǐng)外國人寫中國,只是希望更符合外國人的思維閱讀習(xí)慣,能夠用外國人容易接受的方式,用外國人慣用的話語來講中國和中國人的故事。

莫里斯說,他來中國已經(jīng)五年,斷斷續(xù)續(xù)在中國居住,主要是做咨詢工作,比如將外國的投資引入中國,告訴想來中國做生意的人要注意的事項(xiàng),并且?guī)椭型怆p方談判。這么多年的經(jīng)歷使其深感外國人對(duì)中國是極其的不了解。雖然知道中國在發(fā)展,想來中國投資,想與中國做生意,但是,不知深淺。與一個(gè)陌生的國家打交道,無異于在黑夜行走,不知方向的結(jié)果就是有莫名的恐懼。而莫里斯的公司就是暗夜中的一縷陽光,能夠引領(lǐng)外國和外國人走出黑暗。

“在商業(yè)談判中,你們通常會(huì)遇到什么樣的困惑?”我希望莫里斯舉出實(shí)例。我常常希望外國朋友能夠把他們與中國人打交道的困惑說得具體和感性,或許我們能夠找到幫助他們理解中國人的方法,比如介紹一本相關(guān)的圖書讀讀。莫里斯頓了一下說,比如,我們與中國商人第一次見面時(shí),中方的承諾都很好,第二次就弱一些,如果還有第三次就更弱,甚至簽了合同也可以不算,這讓外國人很不解,一直對(duì)與中國人做生意喪失信心。這種事情經(jīng)常發(fā)生,特別是在北京之外的地方。

“可能他們太想與你們做生意了吧?！?我試著為中國商人辯解。雖然我不是商人,也沒與中國商人有過很深的交往,但我希望中國商人的形象不至于太不好。我當(dāng)然知道,不僅是對(duì)外國人,就是在國人之間,這種不守信義的事情也經(jīng)常發(fā)生,無論結(jié)果如何,先把這“窩”占上再考慮其他。殊不知,長此以往,你的信譽(yù)如何保證?沒有信譽(yù),又怎么能做得成生意。但有人告訴我,中國地大人多,東方不亮西方亮,張三不行還有李四,不愁談不成事。那世界不是更大?這是什么邏輯,我不能認(rèn)可。

我雖然心里嘀咕,還是希望莫里斯能夠理解中國商人的做法,“中國人熱情,希望成功,可能對(duì)困難估計(jì)不足,特別是在飯桌上,喝過酒之后,說話就會(huì)有些水分。希望大家多接觸,多溝通,增進(jìn)了解,這種誤會(huì)就會(huì)少些?，F(xiàn)在這種事是不是越來越少?”

莫里斯笑著,轉(zhuǎn)了話題。他對(duì)寫些向外國人介紹中國的東西很有興趣,這不僅是我們的需要,也是他以及他的公司乃至想到中國來、想與中國人打交道的外國人的需要。這就像過河要架橋,演戲要搭臺(tái)一樣,莫里斯愿意做架橋搭臺(tái)之人。

你希望寫點(diǎn)什么?需要我們幫助什么?我愿意幫助搭臺(tái)的人搭臺(tái),幫助架橋的人架橋。

莫里斯興奮起來,中國可寫的太多了,比如能讓那么多的貧困人口在那么短的時(shí)間內(nèi)脫貧,農(nóng)村教育的普及;再比如中國的開發(fā)區(qū),總之,中國改革開放30年的事,外國人覺得很神奇,很想知道其中的奧秘。

是啊,往深里說,還有個(gè)發(fā)展模式的討論。這個(gè)題目就大了,涉及層面太多,我們歡迎實(shí)事求是的討論。中國的發(fā)展模式是根據(jù)中國的國情而確認(rèn)并被實(shí)踐證明是適合中國的。

我為有莫里斯這個(gè)新朋友高興,也為他能成為我的潛在作者高興。我的同事問要給莫里斯準(zhǔn)備什么禮物,我拿著一本剛剛出版的書目,說,這是最好的禮物。我請(qǐng)莫里斯從中挑選他喜歡的書,也想看看他對(duì)什么書有興趣。

莫里斯很高興地收下我的禮物,說回去再認(rèn)真挑選。為了表示對(duì)第一位騎自行車造訪新聞辦的人的尊重,也為了看看他的自行車,我特別把他送出大門,見到了倚在一棵樹下的自行車。

“是買的還是租的?”我好奇。

“買的?！蔽抑?莫里斯不僅買了自行車,還在北京有房子。我感覺,他喜歡中國,喜歡北京,也喜歡在北京騎自行車的感覺。我們也喜歡在北京騎自行車的老外。

圣智陳錦煌

忘了是在什么場合下認(rèn)識(shí)的陳錦煌先生,因?yàn)闈h語普通話說得好,所以經(jīng)常會(huì)把他當(dāng)作自己人請(qǐng)教,溝通無障礙。后來知道陳先生為新加坡圣智出版集團(tuán)引進(jìn)中國圖書貢獻(xiàn)很大,引進(jìn)什么,不引進(jìn)什么,全憑他慧眼識(shí)珠,一言九鼎。因此,“成也蕭何敗蕭何”,有的書不僅有影響而且能賺錢,他迎來的是贊許的眼光,而那些許一時(shí)賣得慢或賣不動(dòng)的書也不是沒有,陳先生除了懊惱之外就是更加謹(jǐn)慎。

我雖然肩負(fù)推廣中國圖書的重任,也并不希望出版商只出書不賺錢,因?yàn)槲覉?jiān)信社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一性,沒有經(jīng)濟(jì)效益何來社會(huì)效益。你的書賣得出去才會(huì)有讀者,讀者多了,才會(huì)產(chǎn)生社會(huì)影響。因此,我為外國出版機(jī)構(gòu)推薦圖書時(shí)便格外小心和謹(jǐn)慎,特別要了解國外出版社的出版結(jié)構(gòu)及出版方向,然后才推薦。比如,向劍橋大學(xué)出版社推薦《中華文明史》,向波蘭馬薩維克出版社推薦《中國改革開放30年》,向貝塔斯曼推薦《江邊對(duì)話》等等。因?yàn)橥扑]成功的說辭,被劍橋大學(xué)出版社的CEO潘仕勛叫做“金牌銷售”。這當(dāng)然是玩笑,但是對(duì)這種調(diào)侃我還是很受用。

新加坡圣智出版集團(tuán)算是中國圖書引進(jìn)數(shù)量多的,并且已經(jīng)自成系列,比如“中國企業(yè)家”,“中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家”,“中國各地情況”,“漢語教學(xué)”等等。說到出版中國圖書,陳先生很興奮,有的書,可能銷量不太大,經(jīng)濟(jì)效益不那么好,但影響很大。比如辛廣偉的《中國出版業(yè)》,英文版出版后,圣智請(qǐng)他到美國書展演講并簽售,演講的會(huì)場座無虛席,簽售時(shí)讀者排成長隊(duì),有的讀者想問辛關(guān)于中國出版的問題又怕影響排在后面的讀者,寧愿一遍遍地排隊(duì),問一個(gè)問題排三次隊(duì),真讓人感動(dòng)。說明有太多的人關(guān)心中國的出版業(yè),關(guān)心中國的作者及出版社。此后,很多國家的出版商協(xié)會(huì)請(qǐng)辛廣偉演講,《中國出版業(yè)》也被翻譯成不同文版,在向世界傳播中國的出版業(yè)方面功不可沒。

再比如,中國企業(yè)家系列中,出版介紹了新東方英語學(xué)校的俞敏洪,“新東方”已經(jīng)成為中國留學(xué)海外的必經(jīng)之地,是名副其實(shí)的英語考試教育王國。俞敏洪創(chuàng)造了一個(gè)東方神話。

還有一本書是寫香港利豐集團(tuán),這是一個(gè)有百年歷史的家族企業(yè)。中國有句俗語,富不過三代,講的是家族企業(yè)不能持續(xù)輝煌,因?yàn)橛刑嗟睦C支撐這個(gè)說法,故而流傳下來。而利豐是個(gè)例外。世界著名的《財(cái)富》雜志評(píng)選的全球最佳創(chuàng)意、最具有競爭力公司,整個(gè)亞洲只有15個(gè),香港有兩個(gè),但不是和記黃埔、也不是新鴻基地產(chǎn),而是很多人還不熟悉卻是香港最大的貿(mào)易公司利豐集團(tuán)和ESPRIT公司。其中利豐集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理頗具研究價(jià)值。利豐有太多成功的經(jīng)驗(yàn),但其大公司規(guī)模和小公司運(yùn)作的思路更堪稱一絕:所有的部門就是一個(gè)獨(dú)立的公司,他們可以自己像一個(gè)老板一樣經(jīng)營自己的事業(yè),同時(shí)可以得到大公司的支持。這樣始終保持公司的活力和員工吸引力。很多貿(mào)易公司的老板很頭痛自己員工的高流失率(自己出去當(dāng)老板并且將其客戶帶走),但是利豐公司不擔(dān)心這些,因?yàn)樵摴镜牟块T負(fù)責(zé)人就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人老板但是可以獲得大公司的品牌支持。他們沒必要自己開公司。因?yàn)檫@些部門本身就是一個(gè)公司。對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理不能不說是一個(gè)偉大的創(chuàng)新,保持了大公司的品牌和議價(jià)能力,同時(shí)又有小公司的彈性。由于它體現(xiàn)了一系列最先進(jìn)的戰(zhàn)略邏輯:交集、系統(tǒng)化和能力要素優(yōu)化,因此哈佛商學(xué)院也將此書作為教學(xué)案例。

我希望圣智能多出些關(guān)于中國的書,可以引進(jìn)大陸的版權(quán),也可以尋找作者自主出版,我們甚至可以幫助尋找中國作者。陳先生很以為然地告訴我:我們的目標(biāo)是,要了解中國,請(qǐng)買圣智的書。在今年的法蘭克福書展上,這個(gè)理念也許會(huì)出現(xiàn)在圣智的展臺(tái)上。

為了方便讀者閱讀,圣智重金投入開發(fā)了一套數(shù)字閱讀系統(tǒng),與其它數(shù)字閱讀系統(tǒng)不同的是:其不僅可以整本閱讀,還可以搜索,這個(gè)功能的增加,就等于可以同時(shí)閱讀無以計(jì)數(shù)的圖書了,只要鍵入相關(guān)條目,不同書中的相關(guān)內(nèi)容將盡收眼底。高科技就是好啊!我由衷地贊嘆。聽說我們也要將圖書數(shù)字化時(shí),陳先生表示愿意為我們的電子圖書館提供技術(shù)支持。

如果能有多一點(diǎn)像陳錦煌先生這樣既了解中國又懂得中國圖書的“老外”,中國圖書就會(huì)插上翅膀,在世界翱翔。