金成龍

民生問題關(guān)系到社會(huì)和諧、國家穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)。只有始終關(guān)注民生、不斷改善民生，才能凝聚民心、集中民智、發(fā)揮民力。加快推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的宏偉事業(yè)。關(guān)注民生，對(duì)于執(zhí)政黨來說，是鞏固、擴(kuò)大和發(fā)展自己的執(zhí)政基礎(chǔ)的需要；而做好民生新聞，對(duì)于黨報(bào)來說，則是鞏固、擴(kuò)大和發(fā)展自己的市場內(nèi)在要求。黨報(bào)作為黨的“耳目”“喉舌”，高度關(guān)注和重視民生，下大力氣做好民生新聞責(zé)無旁貸。

發(fā)揮主流媒體優(yōu)勢

黨報(bào)作為主流媒體，與民生新聞?dòng)兄烊幻懿豢煞值穆?lián)系，在民生新聞的選取與報(bào)道中黨報(bào)更有自己的獨(dú)特視角，拓展民生新聞?dòng)兄鼜V闊的空間。黨報(bào)報(bào)道民生新聞的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對(duì)重大民生信息的提供與權(quán)威解讀上。在重大政策解讀、事實(shí)觀點(diǎn)澄清、重大問題的表態(tài)等方面，黨報(bào)起著輿論領(lǐng)袖的作用，這是其他報(bào)紙和媒體所無法比擬的。黨報(bào)因?yàn)槠渲髁魇鼙娂校蚨兄谠谡块T、受眾與媒體之間構(gòu)建起一個(gè)最佳互動(dòng)平臺(tái)，有助于信息的良好發(fā)布與反饋，最終促成一些有利民生的政策出臺(tái)和民生問題的解決。

民生新聞與百姓生活息息相關(guān)，俯拾皆是，觸角廣泛，黨報(bào)應(yīng)選好切入點(diǎn)。黨報(bào)有黨報(bào)的獨(dú)特視角，不同于生活類報(bào)紙，黨報(bào)應(yīng)該站得更高、看得更遠(yuǎn)、視野更廣。黨報(bào)的民生新聞可以通過設(shè)置公共議題，由感性的生存體驗(yàn)深入到民眾的精神生活領(lǐng)域，由解決一家一戶具體的糾紛升華為化解社會(huì)群體之間的矛盾，在強(qiáng)調(diào)民生新聞內(nèi)涵的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)民生新聞的視角。黨報(bào)在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中報(bào)道民生新聞需要用新的視角報(bào)道更多的普通群體、進(jìn)行輿論監(jiān)督、選取民生重點(diǎn)，更充分地發(fā)揮新聞引導(dǎo)輿論、人文關(guān)懷、守望環(huán)境、輿論監(jiān)督的社會(huì)功能。

民生新聞是黨報(bào)參與新聞競爭、保持和強(qiáng)化主流媒體地位的重要內(nèi)容。過去傳統(tǒng)的黨報(bào)報(bào)道多以官方消息為主，也容易養(yǎng)成高高在上，用居高臨下的眼光看受眾的習(xí)慣，結(jié)果黨報(bào)在老百姓眼里影響力弱、可讀性差。究其原因，主要是辦報(bào)人的觀念沒有跟上時(shí)代節(jié)拍，認(rèn)為“硬新聞”歷來是黨報(bào)宣傳的重頭戲，而民生新聞只是“軟新聞”，不是黨報(bào)優(yōu)勢所在，黨報(bào)無需在民生新聞上花費(fèi)力氣。但事實(shí)上，隨著社會(huì)格局的變化調(diào)整，民生新聞已被推入主流傳播范疇。在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，結(jié)合黨報(bào)在新的媒介生態(tài)下的競爭需求，報(bào)道好民生新聞黨報(bào)更義不容辭，關(guān)注民生也就成了媒介自身發(fā)展的需要。

提升民生新聞品質(zhì)

做好黨報(bào)的民生新聞報(bào)道，讓民生新聞在版面上占有重要位置，必須提升民生新聞的品質(zhì)。過去見諸報(bào)端的民生新聞多是報(bào)道群眾生活中的小事，比如居民小區(qū)路燈不亮，長期無人過問；小區(qū)廁所無人打掃，污水橫流；生活小區(qū)經(jīng)常停水停電等。雖然這些都是民生的具體問題，但是如果民生報(bào)道只停留在這個(gè)層面，沒有上升到一定高度和深度，這樣的民生新聞會(huì)因其新聞價(jià)值不高而無法登上報(bào)紙的重要版面；還有一些報(bào)道對(duì)新聞事件背后的深層次原因缺乏分析，只在事件表象上做文章；也有的干脆事無巨細(xì)，全部拿來報(bào)道，結(jié)果民生新聞成了百姓瑣事的堆砌；更有的民生新聞負(fù)面報(bào)道過于集中，導(dǎo)向把握不好，容易引發(fā)許多問題。黨報(bào)做民生新聞，要做到對(duì)“上”負(fù)責(zé)和對(duì)“下”負(fù)責(zé)的一致性。所謂對(duì)上負(fù)責(zé)，就是要在第一時(shí)間將黨和政府的大政方針盡快傳達(dá)給廣大人民群眾，盡可能地將黨和政府已著手解決，但社會(huì)輿論還沒有形成共識(shí)的社會(huì)問題，通過事實(shí)說話，搞好輿論引導(dǎo)，引起全社會(huì)的關(guān)注。對(duì)下負(fù)責(zé)，就是要以積極的態(tài)度、歷史的眼光、人文關(guān)懷的情感反映廣大人民群眾所思、所盼、所求。自改革開放以來，人民群眾在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中經(jīng)歷了一系列陣痛，因而也就形成了社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)社會(huì)有著多方面的訴求。如事關(guān)生計(jì)的就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、住房、安全等問題，而排在最前面的是就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)三大熱點(diǎn)。2007年，安徽省委省政府決定實(shí)施“十二項(xiàng)民生工程”，2008年，又在繼續(xù)做好“十二項(xiàng)民生工程”的基礎(chǔ)上，將“十二項(xiàng)民生工程”擴(kuò)展為“十八項(xiàng)民生工程”，涵蓋民生主要問題，普惠五千萬百姓。安徽日?qǐng)?bào)緊緊圍繞省委省政府工作重心，緊貼人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，以“十八項(xiàng)民生工程”為民生報(bào)道的重要內(nèi)容，加強(qiáng)民生新聞報(bào)道，先是在焦點(diǎn)新聞版推出了一系列關(guān)注民生、貼近民情、善解民憂的新聞報(bào)道，后又在A1版新開《解放思想科學(xué)發(fā)展——十八項(xiàng)民生工程系列報(bào)道》欄目，對(duì)“十八項(xiàng)民生工程”的進(jìn)展情況，進(jìn)行濃墨重彩的系列報(bào)道，提升了民生新聞的品質(zhì)，拉近了黨報(bào)與讀者的距離，體現(xiàn)了黨報(bào)的社會(huì)責(zé)任感。

堅(jiān)持“三貼近”原則

民生新聞是與百姓生活密切相關(guān)的新聞，作為黨報(bào)的新聞工作者，應(yīng)當(dāng)以“三貼近”原則為指導(dǎo)，摒棄“衙門作風(fēng)”，放下黨報(bào)大記者的架子，只有這樣，才能察民之冷暖，知民之憂樂，才能采寫出具有貼近性的民生新聞，這樣的民生新聞民眾才會(huì)想看、愛看，從而實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，體現(xiàn)完全意義上的貼近。2007年5月份，太湖藍(lán)藻大面積暴發(fā)，安徽省多家新聞媒體反應(yīng)迅速，結(jié)合本省實(shí)際，推出了一系列的深度報(bào)道和分析，如《太湖的警告》新聞熱評(píng)，《巢湖治藻需出重拳》等，記者在調(diào)查中下了很大工夫，從正面切入問題，抓住了政府重視、讀者關(guān)注的焦點(diǎn)，在社會(huì)上引起廣泛反響，為人人保護(hù)環(huán)境、重視環(huán)境治理營造了良好的輿論氛圍。

民生新聞來自基層、來自生活、來自群眾，做好民生新聞，要求記者必須沉下去，而不能浮在上面?，F(xiàn)在不少電視臺(tái)都開設(shè)民生新聞欄目，如安徽電視臺(tái)的《第一時(shí)間》、《幫女郎》欄目，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)社區(qū)、街道、家庭；注重親近性和生活化，報(bào)道對(duì)象都是些以前容易被忽略的普通市民。還有的欄目把鏡頭延伸到一些以往新聞很少涉及的人群，如青少年、城市農(nóng)民工、傷殘病人員、孤寡老人等，拉近了與普通百姓的距離?！睹裆蓖ㄜ嚒肥巧綎|電視臺(tái)公共頻道全力打造的一檔大型民生新聞欄目，也是山東省內(nèi)第一檔民生新聞欄目。自2004年開播以來，把“為百姓辦事，替政府分憂”作為欄目的宗旨，把百姓話語、平民視角和民生關(guān)懷作為自己的品格追求，得到了觀眾的認(rèn)可和好評(píng)。廣東電視臺(tái)《今日關(guān)注》自2005年改版推出以來，以“民生無小事，今日多關(guān)注”的親民定位贏得了大批的觀眾，成為廣東省收視最高的民生新聞欄目。

“三貼近”原則不僅要求記者要沉下去，更要求在新聞報(bào)道中以老百姓的視角來做新聞。從老百姓的視角來做新聞，用體驗(yàn)的方式去感受百姓的酸甜苦辣，不僅使經(jīng)濟(jì)新聞富有人情味，更體現(xiàn)了媒體的人文關(guān)懷。2006年的大年初一至初七，《錢江晚報(bào)》以每天一至四個(gè)版的規(guī)模推出了“擁抱大眾——來自本報(bào)記者基層聯(lián)系點(diǎn)的報(bào)道”，這組報(bào)道以記者親歷和零距離的視角。把百姓節(jié)前節(jié)后的生活歷經(jīng)以及對(duì)新年的殷切希望生動(dòng)地呈現(xiàn)在讀者面

前，成為一道豐盛的春節(jié)精神大餐，報(bào)道見報(bào)后受到各界好評(píng)。此后，在當(dāng)年的“五一”長假、“十一”長假期間，《錢江晚報(bào)》都連續(xù)推出了“擁抱大眾”系列報(bào)道，來自基層聯(lián)系點(diǎn)的報(bào)道成為《錢江晚報(bào)》長假報(bào)道的一大特色。

處理好經(jīng)濟(jì)繁榮與城市市容的關(guān)系，是城市建設(shè)過程中必須面對(duì)的課題，既涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也關(guān)乎群眾利益?！栋不杖?qǐng)?bào)》推出《“市容”的一半是“繁榮”》，記者通過深入基層進(jìn)行采訪，對(duì)淮北市正確處理這對(duì)關(guān)系進(jìn)行了深度剖析。把民生問題與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合在一起來報(bào)道，是民生新聞的一大特色，《品牌茶打入上海大超市》一稿，通過記者深入山區(qū)采訪茶農(nóng)、茶商，用潛山縣發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們農(nóng)民增收致富要走品牌經(jīng)營、集約經(jīng)營之路，受到讀者好評(píng)。

關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)

房價(jià)居高不下，普通百姓如何安居?勞動(dòng)力嚴(yán)重供過于求。就業(yè)再就業(yè)難題如何破解?農(nóng)民能否像城里人一樣享受低保，基本解決衣食無憂問題?大量農(nóng)民工游離于社保體系之外，他們能否實(shí)現(xiàn)病有所醫(yī)、傷有所治?在各級(jí)政府的工作目標(biāo)中，民生問題毫無例外地被列入了亟待解決的頭等大事。作為主流媒體，民生報(bào)道理應(yīng)列入議事日程，尤其要關(guān)注與百姓經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。隨著新聞媒體進(jìn)入市場，是否具有經(jīng)常提出公眾話題，并正確引導(dǎo)話題走向，幫助人們釋疑解惑。也成為決定媒體在讀者心目中地位的重要因素。

民生新聞離不開民眾喜怒哀樂、酸甜苦辣的原生態(tài)新聞報(bào)道，但是發(fā)在要聞版上的民生新聞不能僅僅停留在這個(gè)層面上，同時(shí)要對(duì)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、政府部門的舉措等通過民生的角度去解讀。比如，房地產(chǎn)、金融、汽車等方面的政策調(diào)整或者新規(guī)定的出臺(tái)，對(duì)民眾的生活會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，黨報(bào)應(yīng)該及時(shí)站在民生的角度對(duì)這類時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)新聞等進(jìn)行權(quán)衡、包裝，用群眾的語言去解讀，以更好地服務(wù)大眾。

前幾年，珠三角地區(qū)乃至長三角地區(qū)一些沿海城市出現(xiàn)了“技工荒”和“民工荒”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。如何從微觀的角度切入，從關(guān)注技工或是民工的生存狀況著手，來剖析其現(xiàn)象、成因、走向以及對(duì)策?不少媒體都作出了不懈的努力?！秾幉ㄈ?qǐng)?bào)》刊發(fā)了一組題為《關(guān)注“民工荒”》的系列報(bào)道。多角度全方位地探究了“民工荒”發(fā)生的原因，以及“民工荒”背后所隱含的社會(huì)層面的問題，并且提出了解決問題的出路，在社會(huì)上引起很好的反響。

黨報(bào)民生新聞必須把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，在第一時(shí)間與人民群眾溝通互動(dòng)。在新聞與評(píng)論互動(dòng)方面，通過評(píng)論來深化新聞報(bào)道，強(qiáng)化報(bào)道效果，讓社會(huì)的熱點(diǎn)、老百姓關(guān)注的焦點(diǎn)成為報(bào)紙報(bào)道的重點(diǎn)，傳遞人民群眾的呼聲，體現(xiàn)黨報(bào)的權(quán)威性與公信力，在引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮黨報(bào)的重要作用。

編校：張紅玲