王郁涵

摘要：2009年3月底至4月中旬，墨西哥、美國(guó)等地接連暴發(fā)甲型H1N1流感疫情。國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站建立專題進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間大規(guī)模的追蹤報(bào)道，在網(wǎng)絡(luò)新聞史上書寫了獨(dú)特的篇章。其中既有網(wǎng)絡(luò)新聞的共性特征，又因時(shí)間和事件的獨(dú)特性有其個(gè)性特征。

關(guān)鍵詞：甲型H1N1流感共性特征個(gè)性特征

墨西哥衛(wèi)生部于2009年4月27日晚宣布，墨西哥全國(guó)確診及疑似甲型H1N1流感死亡人數(shù)升至152人。2009年4月28日12點(diǎn)59分59秒，新華網(wǎng)發(fā)布快訊，《墨西哥確認(rèn)及疑似甲型H1N1流感死亡人數(shù)升至152人》，新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載，并在第一時(shí)間設(shè)立專題進(jìn)行全方位跟蹤報(bào)道。在這次的疫情報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)新聞再次彰顯出它的種種優(yōu)勢(shì)，并呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。

由于疫情的報(bào)道處于網(wǎng)絡(luò)新聞范疇，此次報(bào)道有著網(wǎng)絡(luò)新聞的固有特征，即時(shí)效性和交互性。同時(shí)又有著其個(gè)性特征，即更加以受眾需求為主、多主體報(bào)道、全球化、數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。

一、共性特征

時(shí)效性。就時(shí)效性而言，傳統(tǒng)媒體幾乎無法與網(wǎng)絡(luò)媒體相比。傳統(tǒng)媒體受到技術(shù)、成本、時(shí)間等方面的制約，所以時(shí)效性也在很大程度上受到了限制。在信息地位日益提高的現(xiàn)代社會(huì)，傳統(tǒng)媒體在時(shí)效性方面根本無法滿足人們逐日增長(zhǎng)的需要。而網(wǎng)絡(luò)媒體則有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如不受版面空間的限制、頻道的更新也沒有固定的周期、添加或者更新信息在制作過程上十分簡(jiǎn)單等，這些都使得網(wǎng)絡(luò)媒體具備隨時(shí)傳播新信息的條件?；ヂ?lián)網(wǎng)可以快速傳輸文字、聲音和圖像等內(nèi)容，速度極快，且不受印刷、傳輸、發(fā)行等因素的限制。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體的更新速度非?？臁缀趺扛魩追昼娀蛟谑录l(fā)生幾分鐘之后就更新一次。

搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家網(wǎng)站“甲型H1N1流感”專題中，無一例外地設(shè)立滾動(dòng)出現(xiàn)最新消息的標(biāo)題。其中截止到北京時(shí)間2009年5月16日中午12：00，人民網(wǎng)于10：38發(fā)布最新消息《日本3名學(xué)生呈新型流感陽(yáng)性反應(yīng)》，搜狐網(wǎng)于11：22發(fā)布最新消息《厄瓜多爾確診首例甲型H1N1流感病例》，新浪網(wǎng)于11：26發(fā)布《日本出現(xiàn)首例國(guó)內(nèi)傳染甲型H1N1流感病例》，新華網(wǎng)于12：00發(fā)布《全球甲型H1N1流感疫情最新數(shù)字》。

快捷是時(shí)效性的精髓，這一特征在網(wǎng)絡(luò)新聞媒體中因滾動(dòng)新聞板塊、及時(shí)更新機(jī)制而得到了更加淋漓盡致的發(fā)揮。而網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的實(shí)效性更多地體現(xiàn)在高效獲取和利用新聞信息。

豐富性。網(wǎng)絡(luò)新聞的豐富性，雖然在日常消息報(bào)道中已經(jīng)展現(xiàn)，但最明顯的體現(xiàn)還是在于對(duì)某一專題報(bào)道中的全方位和多角度，專題這種集納形式是最好地表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體豐富性的一種方式。

一個(gè)典型的新聞專題往往由若干欄目組成。利用欄目，將最新的新聞、事件進(jìn)展、各方反應(yīng)、事件影響等各類文字、圖片、音視頻信息集成在一起，同時(shí)輔以歷史材料與相關(guān)知識(shí)介紹。而網(wǎng)友評(píng)論以及互動(dòng)調(diào)查，也往往會(huì)成為專題中不可缺少的手段。

在對(duì)甲型H1N1流感的報(bào)道中，搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)紛紛建立專題，其中以搜狐網(wǎng)為例，專題中包括圖片新聞、獨(dú)家關(guān)注、滾動(dòng)最新疫情、疫情快訊、甲型H1N1流感預(yù)防中國(guó)在行動(dòng)、甲型H1N1流感主要國(guó)家疫情、甲型H1N1流感預(yù)防全球行動(dòng)、甲型H1N1流感產(chǎn)生的影響、內(nèi)地患者、流感預(yù)防、流感知識(shí)、專家一席談、我來說兩句、甲型H1N1流感患者入境詳細(xì)行程、甲型H1N1流感中國(guó)嚴(yán)防入境、甲型H1N1流感預(yù)防圖片、甲型H1N1流感各國(guó)疫情匯總(已有32個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例)、疫情速遞、甲型H1N1流感癥狀特征、甲型H1N1流感疫情最新消息、甲型H1N1流感疫情最新圖片、甲型H1N1流感疫情最新視頻、專題回顧、關(guān)于預(yù)防、關(guān)于病毒等，囊括了圖片、視頻、文字等多媒體，以及國(guó)內(nèi)外情況、相關(guān)知識(shí)等信息。

交互性。交互性是網(wǎng)絡(luò)媒體最獨(dú)特。也是最吸引人的特征之一。傳播方式的交互性，在網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種人際傳播媒介方面是不言而喻的，人際傳播必然需要交流雙方進(jìn)行不斷地互動(dòng)；作為大眾媒介的網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播方式上，也能發(fā)揮強(qiáng)大的交互作用。

在對(duì)于疫情的報(bào)道中，各大網(wǎng)站除了在每條消息的最后留有評(píng)論空間之外，還紛紛設(shè)有留言板，如新浪網(wǎng)設(shè)立的板塊“甲型H1N1流感我們都聊些什么”、搜狐網(wǎng)設(shè)立的板塊“我來說兩句”、人民網(wǎng)設(shè)立的留言板塊“網(wǎng)友共聊H1N1流感”等。

這些為受眾建立起來的虛擬社區(qū)，讀者可以在其中暢所欲言，相互交流，增強(qiáng)了受眾的歸屬感，是網(wǎng)絡(luò)媒體所獨(dú)有的特征。

二、體現(xiàn)出的特點(diǎn)

更加以受眾需求為主。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的興起，傳統(tǒng)大眾傳播理論的弊端日益彰顯，受眾不再是“靶子”，二級(jí)傳播理論、有限效果論、教化理論和“沉默的螺旋”假說也出現(xiàn)了消解的狀況。在甲型H1N1流感的報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)相從多角度提供新聞，不遺余力地使信息更加實(shí)用，以滿足受眾的需求。

傳統(tǒng)媒體主要是傳者主導(dǎo)的，受眾在接收新聞的過程中主體地位不明顯，表現(xiàn)為媒體刊載什么、播出什么，受眾就接受什么。雖然有傳受的反饋與溝通，但是由于時(shí)間和空間的限制，反饋與溝通過程漫長(zhǎng)而不明顯。但是在網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的使用中，受眾的主體地位得到加強(qiáng)，首先就表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞所呈現(xiàn)的狀態(tài)大部分是受眾主動(dòng)需要且由受眾決定的。

新浪網(wǎng)專題中的“專家解讀”向受眾解釋預(yù)防、傳播、隔離、疫苗等權(quán)威知識(shí)：“山東甲型H1N1流感患者回國(guó)行程”、“我國(guó)甲型H1N1流感疫情”、“各國(guó)甲型H1N1流感疫情匯總”、“甲型H1N1流感防范措施”、“甲型H1N1流感疫情問答”、“甲型流感、禽流感和普通流感對(duì)比”等板塊從很多角度向受眾提供疫情的最新消息，增加受眾的相關(guān)知識(shí)，減少恐慌現(xiàn)象。

多主體報(bào)道?！敖咏鼨?quán)”，指“大眾即社會(huì)的每一個(gè)成員皆應(yīng)有接近、利用媒體發(fā)表意見的自由”。首先提倡這一理論的美國(guó)學(xué)者巴隆認(rèn)為：“為確保大眾的言論自由，必須從憲法上確認(rèn)大眾接近媒體的權(quán)利?！?/p>

信息源和媒體，即信息的發(fā)布者在大眾傳播學(xué)上一直存在一個(gè)悖論，信息源游離在媒體之外，所提供給信息發(fā)布者的信息卻只能被動(dòng)接受。網(wǎng)絡(luò)則打破了傳統(tǒng)媒體的信息準(zhǔn)入權(quán)，只要有一定條件的人都可以參與到信息的發(fā)布中去，無限“接近”媒體。

給予受眾“接近權(quán)”。從傳播學(xué)的角度來看，其有著積極的意義。第一，它有利于提高傳播效率。第二，有利于建立健康積極的媒介環(huán)境。第三，它比較妥善地解決了信息源和傳者之間的關(guān)系。

雖然此理論早已提出，但都是分散在網(wǎng)絡(luò)媒體中出現(xiàn)的，在此次甲型H1N1報(bào)道中被突出地應(yīng)用。由于此次疫情范圍廣，影響大，一些受眾身處國(guó)外或被隔離不能直接交流，于是博客成為一種最佳的交流方式。各大網(wǎng)站更是將博客內(nèi)容鏈接

到專題首頁(yè)，使得報(bào)道的主體從疑似病例到專家，空前廣泛。

始終以“第一”著稱的新浪博客在“博友關(guān)注甲型H1N1流感”頻道中，提供了全國(guó)首位記錄隔離日記的博主仲爽的博客，還有來自墨西哥、美國(guó)和其他國(guó)內(nèi)外疫區(qū)博主的博客，介紹他們的生活，更有名博和草根進(jìn)行評(píng)論和支招。在這個(gè)平臺(tái)上。大家的記錄和評(píng)論讓整個(gè)專題更加鮮活和立體。

社會(huì)變化和媒體的發(fā)展使受眾對(duì)新聞信息的需求發(fā)生了變化，受眾對(duì)新聞信息需求的主動(dòng)性更強(qiáng)，在新聞信息的量上要求極大豐富，在新聞信息的類別上要求多種多樣，在使用性上要求更多。為了更好地滿足自己的信息需求，受眾需要主動(dòng)參與到媒體的生成過程中去。于是媒體不再是傳者的天下，而是多主體的舞臺(tái)。

全球化。網(wǎng)絡(luò)媒體從理論上說不受發(fā)行量和地理空間的限制，一旦信息發(fā)出去，世界上所有人只要登錄到所在地址都可以看得到。傳播范圍廣，具有全球性。盡管如此，在早期網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播中，新聞的“接近性”還是起到了相當(dāng)大的作用，受眾更加關(guān)心和自己鄰近地區(qū)的情況，但是在此次疫情報(bào)道中，由于流感病毒的傳染性以及其他多種原因，從網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的一開始就十分關(guān)注國(guó)外疫情。

單從信息傳播的空間加以考察，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將全世界所有國(guó)家和地區(qū)“一網(wǎng)打盡”，悉數(shù)納入網(wǎng)絡(luò)的信息空間。在跨國(guó)界跨文化跨障礙的信息交流中，極大程度地突破了不同國(guó)家、民族和有著不同信仰的人們進(jìn)行交流的人為局限。

由于此次疫情的暴發(fā)具有典型的全球性，所以報(bào)道的范圍更加廣泛，鏈接也更加豐富。

從各大網(wǎng)站來看，各國(guó)甲型H1N1流感疫情匯總是必不可少的，各國(guó)的措施和對(duì)各國(guó)的影響也是做得很全面。

新浪網(wǎng)開辟“外媒視線”板塊，將《時(shí)代》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、《泰晤士報(bào)》等影響重大的外媒觀點(diǎn)進(jìn)行鏈接和分析，同時(shí)有需要的讀者也可直接找到幾大報(bào)紙的網(wǎng)站進(jìn)行閱讀，具有明顯的全球性。

美國(guó)、墨西哥、加拿大等國(guó)外華人紛紛寫博，鏈接到同一網(wǎng)站，只要登錄該網(wǎng)站便可閱讀國(guó)內(nèi)以及大洋彼岸的疫情狀況。

數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體新聞信息服務(wù)的基礎(chǔ)是新聞信息的數(shù)量、種類的極大豐富。在縱向上，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體匯集了所有曾經(jīng)勃發(fā)過的新聞信息；在橫向上，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體或直接或通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議從多種信息源獲得多種多樣的新聞信息。隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的服務(wù)器上形成了“海量”的新聞信息，為滿足受眾需要提供了最大可能。這種豐富性是新聞檢索的首要前提，也通過相關(guān)新聞列表、新聞專題集納得以表現(xiàn)。

由于報(bào)紙的收藏并不方便，很多時(shí)候想找到一條新聞時(shí)需要大量翻閱，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；而廣播和電視都有時(shí)間上的不可逆性，播過去便不能倒回來；而網(wǎng)絡(luò)則有著海量的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，能將過去的新聞儲(chǔ)存起來以便受眾在需要時(shí)查找。甲型H1N1流感疫情具有時(shí)間上的延續(xù)性，所以信息數(shù)據(jù)庫(kù)的作用顯著。新浪網(wǎng)和搜狐網(wǎng)都設(shè)有“專題回顧”欄目，點(diǎn)擊日期和時(shí)間便可選擇回到當(dāng)時(shí)的專題網(wǎng)頁(yè)，搜索信息。

對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。由于H1N1流感出現(xiàn)在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)冬，各大網(wǎng)站在關(guān)注疫情的同時(shí)。也特別關(guān)注對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。受疫情影響，亞太地區(qū)股市紛紛下挫，各地經(jīng)濟(jì)也朝著一些始料未及的方向發(fā)展著。

新浪網(wǎng)將專題鏈接到財(cái)經(jīng)頻道“甲型H1N1流感疫情影響經(jīng)濟(jì)”專題，涉及甲型H1N1流感對(duì)股市、期市的影響，受甲型H1N1流感疫情影響的行業(yè)及重點(diǎn)個(gè)股，疫情影響的滬深股市個(gè)股、觀點(diǎn)解析、博客討論等，力爭(zhēng)從各個(gè)角度對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及走勢(shì)進(jìn)行分析。同時(shí)對(duì)外媒觀點(diǎn)進(jìn)行引述，如對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家大衛(wèi)·布魯克斯的專欄文章《布魯克斯：全球化中毒了》中，闡述了全球范圍內(nèi)的即時(shí)溝通和快速跨國(guó)出行可能引發(fā)普遍的系統(tǒng)性沖擊，而甲型H1N1流感疫情并不僅僅是一次健康緊急事件，它是對(duì)我們將如何應(yīng)對(duì)21世紀(jì)的一次測(cè)驗(yàn)。

搜狐理財(cái)頻道設(shè)立專題“甲型H1N1流感對(duì)個(gè)人理財(cái)有何影響”，其中包含甲型H1N1流感與消費(fèi)生活、甲型H1N1流感與投資、保險(xiǎn)公司在行動(dòng)、4月27日甲型H1N1流感拖累期市5品種觸及跌停、對(duì)投資者的建議等內(nèi)容，力求引導(dǎo)消費(fèi)者、投資者妥善理財(cái)。搜狐網(wǎng)建議沽空農(nóng)產(chǎn)品，并表示“目前全球正在密切關(guān)注疫情的進(jìn)展情況，各國(guó)也紛紛采取措施來預(yù)防疫情的傳播和蔓延，至于后期疫情如何演繹及對(duì)市場(chǎng)會(huì)帶來什么樣的影響，我們將不斷跟蹤”。

在網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展過程中，甲型H1N1流感的出現(xiàn)無疑引發(fā)了一場(chǎng)改革，網(wǎng)絡(luò)報(bào)道更加成熟全面，在囊括了網(wǎng)絡(luò)新聞所有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，又隨著疫情的特性加入了自己新的特點(diǎn)。這些都是2003年非典時(shí)期所不可想象的。

編校：楊彩霞