吳錫源有一種身經(jīng)百戰(zhàn)的氣質(zhì)。1983年，他從臺(tái)灣王安電腦的一名普通工程師開始做起，經(jīng)歷AT&T; 3Com到思科的諸；變遷，在2006年1月出任賽門鐵克大中國區(qū)總裁。當(dāng)是時(shí)，這家全球著名的殺毒軟件廠商的在華業(yè)務(wù)正面臨并購維爾軟件，SYGATE后的復(fù)雜整合，挑戰(zhàn)艱巨，吳卻對此興致勃勃：“這個(gè)機(jī)會(huì)很好。別人都做不好的，我才有興趣做?！?/p>

三年后，吳幾乎再造了一個(gè)新的賽門鐵克大中國區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)。2009財(cái)年，在其全球業(yè)績增長5％的背景下，中國區(qū)仍成為增長最快的區(qū)域市場。而現(xiàn)在、吳卻像傳道士一樣說服公司上下層，要推翻這三年來行之有效的商業(yè)模式，開始一段新的奮斗征途。在接受《環(huán)球企業(yè)家》采訪時(shí)，吳說出了他的職業(yè)生涯秘訣：無論身處江湖之遠(yuǎn)，還是廟堂之高，保持“無我”的心態(tài)很重要。

我的第一份工作是當(dāng)兵。在臺(tái)灣做預(yù)備軍官三個(gè)月后，被派去做一個(gè)由職業(yè)軍人組成的電子排排長。開始時(shí)我還很高興，但別人告訴我，這個(gè)單位很爛，紀(jì)律極差，績效是整個(gè)臺(tái)灣陸軍最差的，我當(dāng)時(shí)一聽差點(diǎn)哭出來。下午我去敲司令官的門，司令官說，這是命令，必須去。那個(gè)周末，我度日如年。

禮拜一，我看到的一切幾乎讓我暈倒。他們不穿軍服、胡子也不刮，一點(diǎn)軍紀(jì)都沒有，比我原來的預(yù)備軍都不如，他們看我像看猴子一樣。再過兩天，我看到?jīng)]有人在工作，就先去了解這些人都來自什么單位等過去的經(jīng)歷，然后一個(gè)一個(gè)跟他們談。談完以后，我決定不能在這樣一個(gè)地方什么都不做地呆上一年九個(gè)月。第一，我把大鍋飯式的績效考核模式打破掉，誰干得多，拿的錢就多。第二，我自己編教材教他們技術(shù)。第三，整頓紀(jì)律。

一開始所有人都罵我，但三個(gè)月后，這個(gè)原來名列全臺(tái)灣陸軍業(yè)績和軍紀(jì)最后一名的單位，居然變成了第二，而且只有在那個(gè)季度是第二名，直到我退伍，都是臺(tái)灣陸軍的第一名。這讓他們也覺得很驕傲。

這個(gè)過程，我感觸很深，只要我保持信心，沒有爛的人、沒有爛的團(tuán)隊(duì)。“無我”很重要。你不能把自己擺在第一位，否則屬下就不會(huì)聽你的。把自己“拿掉”之后，就很容易能夠激勵(lì)士氣。所以我說我是幫助者的角色，我是要你成功，不然哪兒來的積極性?第二是要靠一套賞罰嚴(yán)明機(jī)制。第三是堅(jiān)持。第四是，一定要去教他們。中國有句老話，“不教而殺謂之虐”。

我的職業(yè)生涯最艱難的一段時(shí)期是到3Com的時(shí)候，被派去業(yè)績不好的韓國市場做總經(jīng)理。我一個(gè)中國人，跑到韓國去，也不會(huì)講韓語，你知道有多苦嗎?當(dāng)時(shí)我33歲，但長了一個(gè)娃娃臉，雖然是總經(jīng)理，別人都覺得是小孩子，不理我。我去見韓國一家大型電子集團(tuán)的老總，他說：“哦，你是老總，歡迎你。”然后看我很年輕，就問我?guī)讱q。之后就說：“你應(yīng)該跟我底下、底下的課長去談?！彼还庹f“底下”，還說“底下底下”，然后就走回他的辦公室。我坐在他公司下面的麥當(dāng)勞里想：不行，我不能坐以待斃。我上去和他的課長談完以后，就說：“我還要等著見你們老總?！?/p>

再次見到這位老總后。我對他說：“我來是幫你的。請問我有什么可以幫到你?”你猜他給我什么工作做?他竟然告訴我，讓我去幫他催當(dāng)天簽的三個(gè)訂單。我沒有挑，這個(gè)不能挑。我就把這三個(gè)訂單催到貨，還讓其中一個(gè)提前一個(gè)多月交貨。

一般人可能催一次就好了。我一直堅(jiān)持到貨到。到貨之前，每隔兩三天我都會(huì)跟他更新一下貨物的流程進(jìn)展。我跟到底，他就會(huì)覺得我這個(gè)人很可靠，很踏實(shí)。我就靠做這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的秘書一樣的工作，來博得他的信任。他后來當(dāng)著很多人說：“這個(gè)年輕人很年輕，但是他能做事，能幫忙?！比绻腋鷦e人一樣想：會(huì)覺得我也是個(gè)總經(jīng)理，干嘛要做這種很卑微的事情?但這樣可能我在韓國就混不下去了。所以，以下這句話雖然被人天天掛在嘴邊，但的確是非常重要的：要為客戶著想，幫他們挖掘潛在的需求，幫助他們賺錢，我們才能成功。

說實(shí)話，面對什么樣的困難，我都覺得我能夠扛過去。人生都有順境、逆境，順境的時(shí)候，你得保持一個(gè)心態(tài)，不驕傲、不懈怠，不要認(rèn)為你很順就慢下來。否則你就會(huì)從順境滑落到逆境。同樣的道理，在逆境，如果你能夠保持一個(gè)平和的心態(tài)，心中有理想，一樣不放棄，比以前更認(rèn)真、更用功。逆境遲早會(huì)過去，你就會(huì)走向順境。(采訪整理李晨蕾)