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        Twitter的未來之路

        2009-11-09 03:35:26埃文·威廉姆斯
        環(huán)球企業(yè)家 2009年21期
        關(guān)鍵詞:交流用戶

        埃文·威廉姆斯

        它仍沒找到清晰的盈利模式,但卻前所未有的樂觀。

        我并不像以往那樣擔(dān)心我們該如何做大,但對于現(xiàn)狀我仍然感到不是很滿意。去年,核心問題得到解決,擴大規(guī)模已不再是問題。Twitter的流量在一些地方仍然保持著高速增長,雖然在另外一些地方有所趨緩,比如在美國流量就暫時有所下降??偟膩碚f我們在全球和移動領(lǐng)域一直是增長的。全球范圍內(nèi),活躍用戶增長最多的5個國家是美國、英國、巴西、日本和印度尼西亞。

        我可以告訴你我們?yōu)楹螌τ熬叭绱藰酚^,卻不能告訴你盈利模式是什么。Twitter不是一個社交網(wǎng)站,而是一個信息網(wǎng)絡(luò),它能告訴人們大家現(xiàn)在都關(guān)心什么,這即是我們可以發(fā)掘的贏利點所在。當(dāng)然,相對明顯的是我們會在廣告上做文章,如果人們可以讓自己發(fā)布的信息出現(xiàn)在Twitter上。那么這就是一個可以做市場營銷、導(dǎo)入流量和生意的地方。你還可以通過Twitter清空庫存。如果商家可以通過這個方法盈利,我們也可以通過這個獲得利潤。而且我們有一些獨有的數(shù)據(jù),很多人需要這些數(shù)據(jù)進行分析,也許我們可以向想要這些數(shù)據(jù)的人收費。

        確切的說,我覺得自己可能并不是很有遠見,因為一開始我根本沒有想到Twitter會成為互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的應(yīng)用。大概一年前我才成為CEO,差不多到那時我才開始意識到Twitter將會變得很火。如果我不是在Twitter工作的話,我也會考慮重新發(fā)明電子郵件系統(tǒng)。

        我從來沒有后悔拒絕了Facebook的收購。我們和在硅谷的朋友聊過幾次,最終我認(rèn)為我們沒有理由出售Twitter,這不是我們想做的。我們想做的是看我們能把Twitter做成什么樣。我們堅信Twitter在信息交流公開化方面做了一件很了不起的事情,這是我10年來一直想做到的(注:埃文10年前創(chuàng)立Blogger,后來被谷歌收購)。Twitter給了我和我的團隊很多靈感,我們的目標(biāo)從來就不是把Twitter賣個好價錢。我一直深受蒂姆·奧萊利(注:Web 2.0概念的提出者)一句話的影響:商業(yè)就是一個做有趣的事情的環(huán)境。通過Twitter我們可以做數(shù)不清的事情,但是如果我們成了一家大公司的一部分,那么我們所做的事情就不會更有趣了。

        我很羨慕Facebook的一件事,那就是他們重新設(shè)計產(chǎn)品的速度非常靈敏。就全球范圍而言,我覺得市場應(yīng)該足以容納下Facebook和Twitter兩個產(chǎn)品。最基本的是,F(xiàn)acebook在不同的事情上都做的很好,比如認(rèn)識的人之間如何交流,我并不認(rèn)為他們會因為Twitter而喪失生命力。

        如果你在這個行業(yè)里工作,每個人都會想到谷歌。我們也不知道Google Wave會怎么樣,就我目前所知,人們可以在Wave里發(fā)送Tweet,所以我覺得wave很棒。MySpace和AOL如果要同步Twitter的話,那基本上是他們的事情,與我們無關(guān)。我們甚至不知道他們那樣做是不是一個正確的決定。我并不認(rèn)為把所有東西都同步起來就是最好的用戶體驗。不同的服務(wù)提供不同的用戶體驗,每項服務(wù)都有自己的適用范圍。把Tweet導(dǎo)入到Facebook里也不一定是人們想要的。

        我們會讓第三方應(yīng)用開發(fā)者相信他們可以在我們的平臺上放心的投入??赡茉谔峁┮?guī)則或者引導(dǎo)的時候我們還要做的更好。我們現(xiàn)在正在處理一些API的使用條款。我知道這些條款并不能使開發(fā)者對我們更放心多少,但是從Twitter的發(fā)展來看,第三方開發(fā)者對于我們來說非常重要。

        和明星藝人以及好萊塢工作室談合作不是我的首要任務(wù)之一。我之前和NFL聯(lián)賽的新英格蘭愛國者隊的老板聊過,希望他可以在賽場發(fā)送Tweet。他知道擁躉希望他這樣做,但是他不希望自己發(fā)布的消息被對手看到?,F(xiàn)在很多工作室都在發(fā)布假消息,代理公司則在吹噓自己的訂單。不過我認(rèn)為這些都會隨著信息交流的公開化而得到解決。Twitter對媒體來說也非常有用,我們很早就發(fā)現(xiàn)了這點。我們在搜索方面花了很大的力氣,當(dāng)然,現(xiàn)在來看也還僅僅停留在表面。我們有所有的實時數(shù)據(jù),也有能力挖掘這些數(shù)據(jù)并顯示出來,但我們還要學(xué)會更聰明地使用這些數(shù)據(jù)。

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