清風(fēng)居士的管理博客

公司的中高層管理人員是否應(yīng)該參與培訓(xùn),并成為公司的內(nèi)部講師?

我認為這樣做是非常有必要的,因為這么做不但對公司有益,而且對管理者自己也幫助很大。

著名的管理大師彼德.德魯克說“把管理者和普通員工區(qū)別開來的第一要義是管理者首先是教育者”,孟子曰“善政者得民財,善教者得民心”,這些話對于今天的管理和培訓(xùn)工作仍然有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,“善教”是提高組織或團隊凝聚力的一個重要的方法。

1. 中高層經(jīng)理人員是學(xué)習(xí)型組織的重要力量。內(nèi)部講師體系的建立可以促使公司主要部門和管理人員的知識進行系統(tǒng)整理。在公司,中高層管理干部是重要的培訓(xùn)力量,他們當中不乏行業(yè)的專家,平常沒有機會系統(tǒng)地整理自己的經(jīng)驗,現(xiàn)在要給員工講課,他們肯定要對自己的知識和經(jīng)驗進行梳理和總結(jié),這是進行經(jīng)驗總結(jié)的最好時機。

2. 發(fā)現(xiàn)人才的機會。公司很多中層經(jīng)理平時可能都沒有機會與其他部門的同事進行廣泛、深入的溝通,給他們機會展示自己,公司也可以從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀人才或發(fā)現(xiàn)某些長處。

3. 提高管理者的素質(zhì)。在培訓(xùn)中,管理人員可以提升自己的綜合素質(zhì),講課是一種很鍛煉人的方法,必須有良好的溝通能力、表達能力和語言感染力,可能有相當部分管理人員不能馬上達到很高的標準,但這關(guān)鍵的第一步邁出去了,以后就有信心了。另外,培訓(xùn)前的準備工作其實是非常好的學(xué)習(xí)機會,培訓(xùn)他人其實就是對自己最好的培訓(xùn)。

4. 有利于組織內(nèi)部知識和信息交流。內(nèi)部講師制度有利于公司員工進行持久的溝通和交流,有利于知識的沉淀和積累。當今是知識爆炸的年代,但對于企業(yè)競爭力的提升,哪些知識是企業(yè)最重要的,如何用于工作績效的改善,經(jīng)理人員都會在管理實踐中有不同的理解和體會,交流就非常重要。組織內(nèi)部的知識和信息交流是學(xué)習(xí)型組織的重要一環(huán)。

5. 強化學(xué)習(xí)意識。通過這種內(nèi)部講師的制度很重要的一點就是給員工傳導(dǎo)公司重視員工培訓(xùn)的觀念,加強員工特別是中高層管理干部的學(xué)習(xí)意識,這對建立學(xué)習(xí)型組織是非常重要的。

內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師的做法在剛開始實施的時候很可能會遇到一些困難和阻力,對于這些阻力和困難,一方面可以通過宣傳和教育幫助大家樹立正確的觀念,另一方面需要通過制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度和激勵制度來保證其實施。重要的是邁出第一步,因為只有做,才能真正了解會遇到什么問題,并對癥下藥,解決這些問題;也只有邁出了這一步,才能取得我們所期待的效果——坐而言不如起而行!