甘元瓊

[摘要] 目的:分析心理護(hù)理的重要性及對護(hù)理工作質(zhì)量的影響。方法:通過對當(dāng)代護(hù)理工作中遇到的心理問題的認(rèn)識(shí),有針對性地加強(qiáng)心理護(hù)理的宣傳和教育。結(jié)果:提高了心理護(hù)理在當(dāng)代護(hù)理中的重要性。結(jié)論:心理護(hù)理是當(dāng)代護(hù)理的重要組成部分,通過對心理護(hù)理的認(rèn)識(shí),把心理護(hù)理正確運(yùn)用到護(hù)理當(dāng)中,為患者提供一個(gè)高質(zhì)量的護(hù)理模式。

[關(guān)鍵詞] 心理;當(dāng)代;護(hù)理;運(yùn)用;作用

[中圖分類號(hào)] R248.9

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B

[文章編號(hào)]1674-4721(2009)08(a)-117-02

所謂的心理護(hù)理,就是指在護(hù)理實(shí)踐中,通過護(hù)理人員的言語、行為、態(tài)度、表情和姿勢,改變患者不良的心理狀態(tài)的行為,使之有利于疾病的轉(zhuǎn)歸和健康的恢復(fù)[1]。

在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的今天,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)與服務(wù)競爭的大潮中,每個(gè)行業(yè)都在尋找新的機(jī)遇,面對新的挑戰(zhàn),人們對護(hù)理工作提出了更高的要求。護(hù)理科學(xué)的發(fā)展,要求護(hù)士不僅要有嫻熟的專業(yè)技術(shù),準(zhǔn)確的判斷能力,還要具有與之相應(yīng)的心理素質(zhì)和心理護(hù)理,兩者融為一體,才能真正提高護(hù)理工作的效果。

護(hù)理工作的中心是人,而人是最活躍的因素,隨著生物-心理-生物醫(yī)學(xué)模式的建立,心理護(hù)理已成為護(hù)理工作的重要一環(huán),是衡量護(hù)理質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標(biāo)。因此,護(hù)理人員必須具備一定素質(zhì)和遵守道德要求才能提高心理護(hù)理。

1 護(hù)理人員心理素質(zhì)

1.1具有廣博的知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力

知識(shí)和能力是提高心理護(hù)理的兩大因素,因而要求護(hù)理人員不但要具有醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)的基本理論和技能,還應(yīng)該掌握心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、健康心理學(xué)等科學(xué)的知識(shí),并能靈活應(yīng)用這些學(xué)科知識(shí)以指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐,同時(shí)要求護(hù)理人員有敏銳的觀察力,調(diào)查患者的行為,善解患者的心意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的心理護(hù)理問題和心理需求,有利于針對性做到心理護(hù)理。

1.2 具有健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)

護(hù)理人員正確的觀點(diǎn),穩(wěn)定的情緒,健康的心理是做好心理護(hù)理的前提。

1.2.1護(hù)士的工作環(huán)境——醫(yī)院,是一個(gè)充滿焦慮、變化、溝通障礙的場所,護(hù)士長期工作在充滿了“應(yīng)急源”的環(huán)境中[2]。護(hù)士每天接觸的是不同性格的患者,既要處理各種應(yīng)急情況,又要承受生死離別的情感沖擊,既要完成繁重的本職工作,又要應(yīng)對各種檢查,這些不良因素使護(hù)士身心疲憊,心理的健康受到很大的傷害,因此,應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,讓護(hù)士以積極的方式放松身心,保持心理健康,以提高對患者心理護(hù)理的質(zhì)量。

1.2.2 在對患者服務(wù)中,面對患者的不同心理狀態(tài),不穩(wěn)定的情緒,不同的道德觀念,不同的宗教信仰,不同職業(yè),不同民族等,常常因?yàn)樾∈露痣p方的誤解和不愉快,這就要求護(hù)理人員必須學(xué)會(huì)控制感情,保持穩(wěn)定的情緒,耐心地聽取患者的意見,任何時(shí)候不得隨意發(fā)火訓(xùn)斥患者,并盡力幫助患者,為患者排憂解難。

1.2.3 在市場經(jīng)濟(jì)下,相當(dāng)一部分醫(yī)院存在重醫(yī)輕護(hù),認(rèn)為護(hù)士是醫(yī)生的助手,甚至有人認(rèn)為是“高級(jí)保姆”,而不是擁有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的專業(yè)人員,這種不公平的社會(huì)評價(jià)使護(hù)士懷疑自己的價(jià)值和能力。在這種潮流下,醫(yī)院應(yīng)積極鼓勵(lì)和提高業(yè)務(wù)水平或在臨床教學(xué)、科研和管理方面有突出表現(xiàn)的護(hù)理人員,充分發(fā)揮其工作動(dòng)機(jī)和成績感[3],體現(xiàn)自我價(jià)值。

2 心理護(hù)理的要求和作用

2.1切實(shí)了解患者的心理需要,給予正確的指導(dǎo)和精心的護(hù)理

患者一旦患病,一系列復(fù)雜的心理活動(dòng)便產(chǎn)生了,護(hù)理人員不但要仔細(xì)了解患者的表情,而且還要通過患者的言、行、情緒表現(xiàn),掌握其心理活動(dòng),找出問題的癥結(jié),幫助他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心,使其積極主動(dòng)地配合治療,同時(shí)還應(yīng)尊重患者的人格和權(quán)利,對患者有的放矢地做好心理護(hù)理。

2.2 努力創(chuàng)造條件,促使患者角色變化

當(dāng)一向認(rèn)為健康的個(gè)體轉(zhuǎn)化為“患者角色”時(shí),會(huì)由于諸多因素導(dǎo)致心理適應(yīng)不良。其主要表現(xiàn):

2.2.1角色行為缺如:即個(gè)體否認(rèn)自己有病,或是勉強(qiáng)承認(rèn)有病,但未能認(rèn)識(shí)其嚴(yán)重性,導(dǎo)致患者的患者角色缺如,常拒絕治療,堅(jiān)持工作,致使病情不能得到及時(shí)治療和護(hù)理,極大地?fù)p壞了患者的身心健康。

2.2.2 角色行為沖突:患者原來角色與現(xiàn)在患者角色發(fā)生沖突,這種心理失衡導(dǎo)致病情加重。

2.2.3角色行為強(qiáng)化:部分患者經(jīng)歷過一段時(shí)間的精心治療與護(hù)理,常發(fā)生較強(qiáng)的依賴心理,缺乏自信心,致使其角色得以強(qiáng)化,導(dǎo)致“患者角色”難以解脫的境況。護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)不同的角色及心理反應(yīng),探求適應(yīng)不良的真正原因,促進(jìn)患者的角色轉(zhuǎn)化,以利疾病的康復(fù)。

2.3創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,促進(jìn)患者的康復(fù)

環(huán)境的優(yōu)劣對疾病的康復(fù)有重要的影響,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)責(zé)無旁貸地負(fù)擔(dān)起美化環(huán)境的任務(wù),為患者創(chuàng)造優(yōu)美舒適的診治療養(yǎng)環(huán)境,有利于患者的身心健康。

3 心理護(hù)理在護(hù)理工作中的作用

心理護(hù)理是護(hù)理事業(yè)的重要組成部分,是醫(yī)療實(shí)踐過程中必不可少的環(huán)節(jié)。特別是當(dāng)今社會(huì),工業(yè)化、社會(huì)化水平日益增高,生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系越來越復(fù)雜。正像心理專家指出的那樣:“人類進(jìn)入情緒負(fù)重的時(shí)代”,因此,護(hù)理工作中對患者的心理護(hù)理就顯得十分重要。

3.1 心理護(hù)理有利于人們更快地接受醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)護(hù)理工作是建立在以疾病為中心的生物醫(yī)學(xué)模式的基礎(chǔ)之上的,導(dǎo)致重病輕人,重病情輕心理的弊端,忽視患者的心理診療、治療和護(hù)理。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們認(rèn)識(shí)到心理因素和社會(huì)因素是影響人類健康過程的兩大因素。因此,心理護(hù)理逐漸被人們重視和接受,并付諸于維護(hù)心理健康的實(shí)踐,在搞好軀體護(hù)理的同時(shí),加強(qiáng)心理護(hù)理,實(shí)現(xiàn)對患者的全面整體的護(hù)理。

3.2心理護(hù)理促進(jìn)患者心理健康,有利于疾病的康復(fù)

在心理護(hù)理中,首先應(yīng)向患者傳授心理健康知識(shí),預(yù)防因心理疾病發(fā)生而加重病情。其次,通過心理護(hù)理可以及早發(fā)現(xiàn)患者的心理問題,及時(shí)提供心理和醫(yī)學(xué)的干預(yù),調(diào)節(jié)患者心理。另外,通過心理護(hù)理,還可以提高患者適應(yīng)社會(huì)的能力,這是人類自身需要由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的總趨勢的要求。

3.3心理護(hù)理 有利于調(diào)動(dòng)患者的主觀能動(dòng)性

護(hù)理工作者掌握心理健康理論并用以指導(dǎo)實(shí)踐,在護(hù)理中注意“病”與“人”的結(jié)合。通過良好的心理護(hù)理措施,調(diào)動(dòng)患者的主觀能動(dòng)性,使患者認(rèn)真接受治療,以最佳的心態(tài)去對待疾病,促進(jìn)早日康復(fù)。

護(hù)理工作是一門知識(shí)和藝術(shù)相結(jié)合的學(xué)科,護(hù)理人員應(yīng)用科學(xué)知識(shí)為患者服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)“救死扶傷”的美好愿望。護(hù)理人員既要掌握扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),精湛的護(hù)理技術(shù),還要學(xué)好心理學(xué),把心理護(hù)理正確地運(yùn)用到護(hù)理工作中,使護(hù)理工作成為以患者為中心,由專業(yè)護(hù)士對患者的身體健康實(shí)行全面的、系統(tǒng)的整體護(hù)理。

[參考文獻(xiàn)]

[1]陸以佳,徐翠霞.現(xiàn)代護(hù)理學(xué)[M].成都:四川科學(xué)技術(shù)出版社,1998:66.

[2]李春花,余雨嵐.淺談護(hù)士如何維護(hù)護(hù)士的心理健康[J].實(shí)用護(hù)理雜志,2006,16(10):38-39.

[3]徐黎康,金雪梅.醫(yī)院護(hù)士的工作壓力源及應(yīng)用方式的調(diào)查[J].上海護(hù)理,2002,2(增刊):100-102.