姜明圣

工業(yè)設施的外包，可為企業(yè)節(jié)省10％～20％的管理成本。亞太地區(qū)的工業(yè)企業(yè)轉向工業(yè)設施管理外包，成為了當前工業(yè)地產領域新發(fā)展的趨勢。

近日，仲量聯(lián)行宣布已經獲得了全球第一大移動電話制造商諾基亞的委托，管理諾基亞在亞洲地區(qū)的工業(yè)設施。委托書從2009年6月生效，是諾基亞首次將亞太區(qū)內的設施管理工作外包。三年內，仲量聯(lián)行負責諾基亞管理亞太區(qū)內11個國家的30個地點的設施。與此同時，飛利浦公司也委任仲量聯(lián)行管理其位于亞太地區(qū)11個國家、25處總面積達430萬平方英尺的物業(yè)。該外包服務合同為期五年，從2009年6月起正式施行，這也是亞太地區(qū)制造業(yè)內首個真正意義上的設施管理地區(qū)性綜合外包項目。

工業(yè)設施的外包

在經濟危機的背景下，越來越多的企業(yè)陷入困局，業(yè)務量和利潤額不斷減少。因此，不少企業(yè)開始在企業(yè)運營方式上尋求改變，以實現(xiàn)成本節(jié)約和效率提高。外包現(xiàn)在已經成為企業(yè)重要的一種經營方式，越來越多的企業(yè)紛紛在其中挖掘潛力。

于是，在成本和效率的壓力下，亞太地區(qū)的工業(yè)企業(yè)轉向工業(yè)設施管理外包，成為了當前工業(yè)地產領域新發(fā)展的趨勢。尤其在中國，隨著中國經濟的騰飛和市場的開拓，國際制造商和實業(yè)家不斷地來中國投資設廠并不斷地擴大運營范圍，工業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模不斷增大，對工業(yè)設施管理外包的需求不斷增加，漸漸地變成一種流行風潮。

仲量聯(lián)行北亞區(qū)綜合設施管理部總監(jiān)Cameron Scott先生表示：“在中國，我們看到越來越多的工業(yè)企業(yè)將外包作為一種節(jié)省經營成本的方式。這些企業(yè)已經意識到，將其核心競爭力之外的業(yè)務功能外包是一種行之有效的節(jié)省成本的途徑。從過往的經驗來看，第一次采用業(yè)務外包的企業(yè)通?？晒?jié)省10％～20％的設施管理運營成本?！?/p>

亞太區(qū)外包剛起步

對工業(yè)設施管理外包業(yè)務來講，在亞太地區(qū)才剛剛開始起步。然而，與率先施行設施管理外包的金融服務、高新技術和電信產業(yè)一樣，工業(yè)設施外包業(yè)務的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。生產制造企業(yè)將相關設施交付專業(yè)的設施管理公司來進行管理，可以幫助企業(yè)達到降低成本的目標，提升企業(yè)相關部門的服務質量和素質，企業(yè)可以集中精力開展其核心業(yè)務和進行市場競爭。談到和諾基亞的合作，仲量聯(lián)行亞太地區(qū)綜合設施管理董事總經理J0rdi Martin表示：“諾基亞和仲量聯(lián)行的合作對雙方均非常有利，能有助于提升諾基亞在市場上的競爭力。”

現(xiàn)在的亞太地區(qū)是世界制造業(yè)非常集聚的地區(qū)，中國、印度、新加坡、泰國、越南和日本等主要市場中的制造企業(yè)涵蓋范圍廣泛，設施管理市場規(guī)模龐大，預計未來整個亞洲市場的設施外包將呈現(xiàn)快速的增長勢頭，這符合經濟規(guī)律和專業(yè)化分工規(guī)律。最近，全球醫(yī)療保健、消費類產品和照明產品的領先者——飛利浦公司也委任仲量聯(lián)行負責其設施管理，這是繼諾基亞之后的第二個案例，這些現(xiàn)象充分說明了企業(yè)越來越傾向于選擇專業(yè)的公司進行設施外包，以便于企業(yè)降低運營成本，提供經營效率。

中國企業(yè)設施外包現(xiàn)狀

工業(yè)設施外包對于很多中國企業(yè)來講是一個陌生的概念，他們很不愿意將設施管理外包給第三方。他們往往認為，設施管理應該由自己企業(yè)完成，外包意味著企業(yè)泄密和某些風險。因此，企業(yè)的設施管理服務的絕大部分由某個部門或者下屬企業(yè)負責實施。

scott先生說：“這種分散管理的模式意味著企業(yè)將坐失通過業(yè)務外包實現(xiàn)規(guī)模經濟效益的良機。而集中式設施管理模式可以使工業(yè)企業(yè)有效利用不同地點或者設施中的資源，提升對設施空間的使用效率，從而實現(xiàn)其設施的優(yōu)化管理。”

scott先生補充道：“設施管理的專業(yè)性也是另一個需要重點考慮的因素。設施管理并非工業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務技能。對于這些企業(yè)而言，如果要提高運營效率和最大限度地降低設施管理的風險，就必須聘請那些對設施管理及企業(yè)運營的獨特需求均了如指掌的專業(yè)人士進行管理?！?/p>

企業(yè)越早走進這一步，越能較早享受到專業(yè)設施管理公司的管理所帶來的成本節(jié)約和便捷的專業(yè)化服務。當然，這更需要中國的企業(yè)領導者們能夠轉變運營思路，進行企業(yè)管理戰(zhàn)略改革。因為這不僅僅是一種流行趨勢，更重要的是它可以變革企業(yè)的生產運營流程，提高企業(yè)的核心競爭力，增加企業(yè)盈利。

歷史證明，中國企業(yè)家的管理思想發(fā)展的速度是非常迅速的，中國企業(yè)管理者接受新興事物也并不守舊，只要設施管理外包顯現(xiàn)出它的經濟合理性，設施管理外包在中國的受認可程度將會增加，工業(yè)設施管理外包必定具有良好的發(fā)展前景。

隨著越來越多的企業(yè)意識到工業(yè)設施管理外包所帶來的益處，仲量聯(lián)行等管理公司也將獲得巨大的市場商機，并借此發(fā)揮它們的綜合業(yè)務交付模式以及業(yè)務專長，打破思想和管理障礙，為整個工業(yè)行業(yè)的設施管理外包服務樹立新的標準，這對于提高整體工業(yè)素質意義重大。