于淑娟　范縝修

中圖分類號:F273 文獻標識碼:A

內(nèi)容摘要:虛擬企業(yè)是由多個企業(yè)或企業(yè)群體甚至包括同行的競爭對手,基于市場機遇而結(jié)成的具有快速響應(yīng)能力的動態(tài)聯(lián)盟。由于創(chuàng)新的復(fù)雜性以及虛擬企業(yè)合作期限與目標的差異,使得虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨巨大風(fēng)險。本文以技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度為維度建立虛擬技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險模型,分析虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險控制機制,并提出控制和規(guī)避虛擬合作技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險策略。

關(guān)鍵詞:虛擬企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 風(fēng)險 規(guī)避

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

虛擬企業(yè)是由多個企業(yè)或企業(yè)群體甚至包括同行的競爭對手,基于市場機遇而結(jié)成的具有快速響應(yīng)能力的動態(tài)聯(lián)盟。Chesbrough & Teece認為,目前在世界范圍內(nèi),企業(yè)正在掀起一股虛擬化的浪潮,進行分散化、裁員、建立聯(lián)盟以尋求技術(shù)與組織的創(chuàng)新。虛擬企業(yè)被看作是技術(shù)創(chuàng)新的一種有效模式。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是指互相信任的中小企業(yè)和組織(大學(xué)、科研機構(gòu)、科技中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、教育培訓(xùn)機構(gòu)、金融機構(gòu)及政府等)基于共同的社會文化環(huán)境,通過整合、獲取、創(chuàng)造和應(yīng)用不同技術(shù)與知識研制出適合市場需求的先進技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新組織方式。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險及其模型構(gòu)建

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新隱藏著一些內(nèi)生的創(chuàng)新風(fēng)險,其風(fēng)險主要來自組成合作技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部,這是由各環(huán)節(jié)之間潛在的互動博弈造成的。本文將合作技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部風(fēng)險分為合作系統(tǒng)風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險和相互競爭風(fēng)險。

由于虛擬企業(yè)的本質(zhì)是合作,而信任是合作的基礎(chǔ),各個成員組織為了獲取一個共同的市場機會結(jié)合在一起,他們在合作中必須彼此信任。當(dāng)信任成為分享成功的必要條件時,就會在各成員組織中形成一種強烈的依賴關(guān)系,否則,這些成員組織無法取得成功。由此可見,信任程度是虛擬企業(yè)運作的重要支撐,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力以及成員之間的信任程度對風(fēng)險控制具有重要影響。本文選擇成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度兩個因素作為矩陣的兩個維度建立技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險矩陣模型(見圖1)。

由圖1可知,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險模型包括四種形式,具體內(nèi)容如下:

Ⅰ:技術(shù)創(chuàng)新能力高,合作信任程度低。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力很高,但是信任程度卻較低的時候,其創(chuàng)新風(fēng)險較低,即合作系統(tǒng)比較不穩(wěn)定,封鎖知識與信息,相互間競爭風(fēng)險高,技術(shù)創(chuàng)新合作的成功性小。虛擬企業(yè)應(yīng)該保持其技術(shù)創(chuàng)新能力較高的優(yōu)勢不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,同時虛擬企業(yè)還需要找出影響成員企業(yè)之間信任關(guān)系的因素,以提高企業(yè)之間的信任度。

Ⅱ:技術(shù)創(chuàng)新能力高,合作信任程度高。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)間的信任程度都高的時候,創(chuàng)新風(fēng)險最小。合作系統(tǒng)穩(wěn)定,知識共享,技術(shù)創(chuàng)新成功率高。信任度高的虛擬企業(yè)容易形成高凝聚力,能夠更快速地組織工作,提高管理效率以更好地進行技術(shù)創(chuàng)新。高的創(chuàng)新能力與高的信任度相結(jié)合,二者相互作用,共同促進虛擬企業(yè)提高競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

Ⅲ:技術(shù)創(chuàng)新能力低,合作信任程度低。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度雙低的情況下,虛擬企業(yè)既沒有技術(shù)創(chuàng)新能力,成員企業(yè)之間的信任度又不夠,此時虛擬合作系統(tǒng)不穩(wěn)定,技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險最大。

Ⅳ:技術(shù)創(chuàng)新能力低,合作信任程度高。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較低,但信任程度卻較高的時候,其創(chuàng)新風(fēng)險較大。此時合作系統(tǒng)雖穩(wěn)定,但由于技術(shù)能力低,創(chuàng)新成功性較小。虛擬企業(yè)可以考慮增加創(chuàng)新資源的投入,以改變技術(shù)創(chuàng)新能力低的劣勢。

綜上分析,如果虛擬企業(yè)處于Ⅲ、Ⅳ區(qū)域時,就應(yīng)放棄技術(shù)創(chuàng)新;如果處于Ⅰ區(qū)域,可通過加強信任度實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險控制機制

(一)識別合作企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和合作意向

對虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的測度與評價,有助于虛擬企業(yè)正確制定技術(shù)創(chuàng)新政策,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平,減少技術(shù)創(chuàng)新的不確定性。目前,國內(nèi)外學(xué)者使用了層級分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊評價法、綜合指數(shù)法、灰色理論、功效系數(shù)法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、E-V模型法等對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進行測度,并建立了各種指標評價體系。

根據(jù)Barney和Hansen的觀點,存在低度信任、中度信任和高度信任三種不同程度的相互信任。低度信任的成員企業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準行為,關(guān)注企業(yè)自身利益。當(dāng)聯(lián)盟合作存在脆弱性而成員企業(yè)希望通過各種治理機制保護其利益時就出現(xiàn)了中度信任。高度信任要求成員企業(yè)有很強的承擔(dān)風(fēng)險的意愿,相信其他的合伙企業(yè)不會損害自身利益。虛擬企業(yè)在組建時,可以采用專家評分法、層次分析法和模糊評價法相結(jié)合的綜合評價法對成員企業(yè)的信任度進行測算,結(jié)合虛擬企業(yè)信任度評價等級來確定虛擬企業(yè)處于哪個信任等級水平,避免合作性差的企業(yè)進入組織中。在合作過程中由于外部環(huán)境、內(nèi)部要素變化,參與者可能會出現(xiàn)不守信行為。因此,增加雙方信任度在合作創(chuàng)新中就占據(jù)十分重要的位置,虛擬企業(yè)應(yīng)該通過加強誠信教育,加大對不守信行為的懲罰力度,從制度上進行規(guī)范和約束。

(二)采取控制機制降低風(fēng)險

控制被認為是規(guī)范和監(jiān)督合作伙伴的行為以實現(xiàn)集體目標的管理行為,不同的控制方式對合作中的風(fēng)險、協(xié)調(diào)成本以及價值創(chuàng)造活動都有重要影響。虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險控制機制由正式控制機制和非正式控制機制組成。

正式風(fēng)險控制機制是指在核心企業(yè)、中小企業(yè)等虛擬創(chuàng)新行為主體之間,通過建立和利用正式的契約、管理制度、質(zhì)量標準以及知識產(chǎn)權(quán)安排等方式,對它們的創(chuàng)新投入、創(chuàng)新風(fēng)險、創(chuàng)新收益等進行正式的制度安排或規(guī)范。通過這種方式可以提高企業(yè)機會主義行為的實施成本,增強企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新的利益激勵。非正式風(fēng)險控制機制是指在組織內(nèi)部,核心企業(yè)、中小企業(yè)、科研機構(gòu)(高校)、中介機構(gòu)以及金融機構(gòu)等行為主體,利用信息網(wǎng)絡(luò)、投入產(chǎn)出網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)結(jié)而成,有利于促進協(xié)同創(chuàng)新的、開放的網(wǎng)絡(luò)化組織和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險規(guī)避策略

(一)慎重選擇合作成員

虛擬企業(yè)的建立使得原來存在于單個成員之間的競爭轉(zhuǎn)化為虛擬企業(yè)之間的競爭,如何提高組織的效率及競爭力,就成為各成員組織的目標。對于虛擬企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系到虛擬企業(yè)的切身利益,成員選擇成為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。虛擬企業(yè)中的每一個企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的現(xiàn)有核心優(yōu)勢,準確地將市場機會和自身優(yōu)勢結(jié)合起來,合理地確定合作對象。因此,虛擬企業(yè)的合作往往是一種強對強的合作或優(yōu)勢互補式合作。

選擇合作伙伴應(yīng)遵循以下原則:核心能力的辨識。研究把握此次市場機會需要哪些資源和能力,以及自身擁有哪些核心能力,從而確定合作伙伴應(yīng)擁有的核心能力。核心能力互補原則。注重合作伙伴資源和能力的高效率組合,使其獲得大于個體的優(yōu)勢。合作性強。首先,應(yīng)考慮信譽度好、有良好合作歷史的企業(yè);其次,優(yōu)先選擇企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)相似的企業(yè)。實力對等的原則。以免造成在運作中對實力突出的企業(yè)失去制約能力。關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況。避免因某一伙伴的資金狀況不佳,影響項目進度,錯失良機或造成虛擬企業(yè)中途失敗。

(二)培育基于信任合作的共同創(chuàng)新文化

由于企業(yè)之間綜合實力的差異,培育基于信任與合作的社會資本對于技術(shù)創(chuàng)新具有非常特殊的意義。美國“硅谷”能夠取得成功的一個關(guān)鍵因素,就是區(qū)域內(nèi)“樂于合作、敢于創(chuàng)新、寬容失敗”的創(chuàng)新文化。從價值角度來看,虛擬企業(yè)技術(shù)合作將單一企業(yè)無法實現(xiàn)的技術(shù)開發(fā)工作得以借助外部力量來完成,合作聯(lián)盟強化了技術(shù)優(yōu)勢,從而降低了開發(fā)成本。因此,虛擬企業(yè)的成員應(yīng)樹立正確風(fēng)險意識,既敢于冒險,又不盲目冒險,要有一定的風(fēng)險承受能力。

(三)完善技術(shù)合作創(chuàng)新激勵與約束機制

建立有效利益共享機制。為使虛擬企業(yè)維持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,使合作各方真正的配合,要以長期合作為出發(fā)點,對創(chuàng)新過程的損失和利益通過契約予以明確,各方結(jié)為利潤共享、風(fēng)險共擔(dān)的利益共體,提高合作個體對組織忠誠度,以降低合作風(fēng)險,穩(wěn)定合作關(guān)系,為合作技術(shù)創(chuàng)新的預(yù)期目標提供保障。

建立高效的約束機制。虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為一種技術(shù)研發(fā)合作模式,對企業(yè)參與市場競爭具有一定的優(yōu)勢。但其大多數(shù)作為一種松散的組織形式,對虛擬企業(yè)內(nèi)企業(yè)不存在強約束或控制,合作一方的退出無疑會使合作技術(shù)創(chuàng)新中斷,使得虛擬企業(yè)風(fēng)險增大。因此在合作的過程中,達成合作各方共同認可的有約束力的協(xié)議,是實現(xiàn)合作組織有效運行的重要途徑。

(四)合理進行風(fēng)險分擔(dān)與控制

虛擬企業(yè)是一種動態(tài)聯(lián)盟,合作伙伴之間的每一項工作都需要相互支持、互相制約,風(fēng)險分擔(dān)應(yīng)遵循合理和動態(tài)的原則。一是技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險分擔(dān)。也就是通過增加技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險承擔(dān)者數(shù)量,使得每個承擔(dān)者的風(fēng)險減少。具體措施可以建立風(fēng)險儲備金制度、建立群體協(xié)商機制。二是合理進行風(fēng)險控制。對某一有可能發(fā)生的風(fēng)險因素進行預(yù)先消除。另外,當(dāng)風(fēng)險因素發(fā)生后采取恰當(dāng)措施以減小風(fēng)險損失。因此,技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險控制應(yīng)與其他風(fēng)險防范措施組合起來,特別是一些由于環(huán)境劇變所造成的風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)在對于風(fēng)險因素進行控制的同時綜合運用風(fēng)險回避和風(fēng)險分散策略。

(五)提高成員組織技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)能力是企業(yè)開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)的能力,決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模、水平和方向。技術(shù)能力是通過獲得、選擇、應(yīng)用、改進技術(shù)以及技術(shù)學(xué)習(xí)過程形成、積累起來的。虛擬企業(yè)技術(shù)能力的提高依賴于成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。提高成員技術(shù)創(chuàng)新能力的途徑有兩種:一是內(nèi)部增強,即依靠企業(yè)內(nèi)部長期培育、積累、逐漸發(fā)展,具體措施就是企業(yè)管理者以及員工樹立正確的技術(shù)創(chuàng)新意識,并將其體現(xiàn)于工作中,對人才進行長期投資;二是外部增強,即主要通過與其他企業(yè)合作,將其生產(chǎn)技術(shù)、開發(fā)經(jīng)驗、新產(chǎn)品或新工藝轉(zhuǎn)移、內(nèi)化、融合成企業(yè)的技術(shù)能力。

綜上所述,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)技術(shù)升級和競爭力提升的路徑。但是,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新隱藏著巨大的創(chuàng)新風(fēng)險,可以通過正式控制機制和非正式控制機制進行風(fēng)險控制。此外,控制和規(guī)避虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險,還需要采取一些操作性和針對性強的具體策略,避免風(fēng)險的發(fā)生,并將風(fēng)險控制在較低水平。

參考文獻:

1.桂黃寶.合作技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)部風(fēng)險的識別及控制研究[J].科技管理研究,2007(11)

2.蔡兵.創(chuàng)新型企業(yè)的風(fēng)險及風(fēng)險控制[J].嶺南學(xué)刊,2006(4)

3.吳麗.虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的微觀分析[J].技術(shù)進步與對策,2004(8)