張家順

【摘要】 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源成為企業(yè)生存與發(fā)展中的第一資源。人力資源管理是企業(yè)的管理核心，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。而以人為本強(qiáng)調(diào)的是重視人、尊重人，積極促進(jìn)人的發(fā)展。這在企業(yè)人力資源管理中是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一個(gè)重要理念。它可以使企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，獲得與保留人才，從而使企業(yè)的人力資源管理步入更為穩(wěn)健而良好的態(tài)勢(shì)之中。隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，企業(yè)將面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，因此運(yùn)用以人為本的管理理念來構(gòu)建企業(yè)人力資源管理新模式顯得尤為重要。本文在闡明人力資源管理和以人為本理念相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析了以人為本的企業(yè)人力資源管理的必要性，并探索其模式。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)；人力資源管理；以人為本

美國著名管理學(xué)家德魯克曾說：“管理是一種有著多重目的的機(jī)制，而在這多重機(jī)制中，人的因素是最重要的?！蔽覈娜寮覍W(xué)說對(duì)人本思想有著深刻而富有借鑒意義的闡述。儒學(xué)的根本精神就是重視人、關(guān)心人、尊重人，肯定人的價(jià)值與尊嚴(yán)，以人為本。

所謂以人為本的人力資源管理，是指以“人本”為指導(dǎo)思想。組織通過各種形式和手段，以激發(fā)組織內(nèi)成員的潛能為主、以影響組織外的成員為輔，協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和成員目標(biāo)共同實(shí)現(xiàn)的過程。通過一系列的人力資源管理實(shí)踐，達(dá)到員工與崗位之間的合理匹配，推動(dòng)價(jià)值源泉、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配等人力資源管理價(jià)值體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，員工個(gè)人也得到了最大程度的發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理中實(shí)行以人為本的必要性分析

1．實(shí)行以人為本是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要

一個(gè)企業(yè)要想在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下獲得生存和發(fā)展的權(quán)利，必須具有某種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。例如：就業(yè)保障；招聘時(shí)的挑選；高工資；激勵(lì)性的薪資；員工持股；信息分享；參與授權(quán)；團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì)；培訓(xùn)和技能開發(fā)；交叉使用和交叉培訓(xùn)；象征性的平等主義；工資濃縮；內(nèi)部晉升；長期展望；對(duì)實(shí)踐的衡量和貫穿性哲學(xué)等。正如福特公司的一位總經(jīng)理所說的：“沒有受到激勵(lì)的和受到關(guān)心的工人，我們就不能像我們所需要的那樣降低成本，我們也不能得到我們所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”

2．實(shí)行以人為本能夠提高企業(yè)效益

加強(qiáng)員工與企業(yè)管理者的溝通能夠極大地提高企業(yè)的效率。實(shí)行以人為本的人力資源管理管理觀念和管理方法能夠改善員工行為、激發(fā)潛力、提高工作績(jī)效，進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)的效益。美國微軟、日本松下、韓國三星等國際知名公司的成功都證明了實(shí)行以人為本的人力資本運(yùn)營是企業(yè)資本快速增值的法寶?？梢?，只有實(shí)行人本管理才能使企業(yè)的員工具有孔子所說的“發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至”(《論語·述而》)的忘我的工作態(tài)度，從而提高企業(yè)的效率。

3．實(shí)行以人為本能夠降低企業(yè)員工流動(dòng)率

實(shí)行以人為本的人力資源管理能夠合理配置員工、為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境、通過培訓(xùn)提高員工的技能等。通過對(duì)員工工作滿意度的提高來降低企業(yè)人員的流動(dòng)率。對(duì)企業(yè)而言，人員流動(dòng)是難以避免的，但過多的員工流失會(huì)給企業(yè)帶來一定的負(fù)面影響，如不利于企業(yè)文化的形成、不利于企業(yè)技能隊(duì)伍的穩(wěn)定。特別是核心管理人員和技術(shù)人員的跳槽，會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。實(shí)行以人為本的人力資源管理能夠合理配置員工，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，通過培訓(xùn)提高員工的技能等，通過對(duì)員工工作滿意度的提高來降低企業(yè)人員的流動(dòng)率。

二、以人為本的企業(yè)人力資源管理新模式的構(gòu)建

1．構(gòu)建以人為本的企業(yè)人力資源管理的條件分析

首先，企業(yè)要有正確而明晰的定位。其次，企業(yè)要有獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)文化是留住人才的關(guān)鍵，良好的企業(yè)文化以其巨大的凝聚力使得企業(yè)員工及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定并永葆青春。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建吸引人才和留住人才的內(nèi)外部環(huán)境。人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到生存和獲取主動(dòng)就必須要構(gòu)建一個(gè)吸引人才和留住人才的環(huán)境和機(jī)制。企業(yè)要擁有一位有戰(zhàn)略眼光的職業(yè)人力資源經(jīng)理。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖能用他的智慧理想打動(dòng)一群人，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合，可以使得企業(yè)發(fā)揮最大的潛能和獲得最大的利潤。

2．企業(yè)以人為本的人力資源管理模式的構(gòu)建探析

（1）在企業(yè)人力資源管理中凸顯人的主體地位

以人為本是一種尺度、一種原則、一種目的，核心在于對(duì)人性的充分肯定。對(duì)人的潛能智慧的信任，對(duì)人的自由和民主的追求。因此，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)與企業(yè)的特色文化建設(shè)目標(biāo)相一致。在此前提下，把企業(yè)組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，努力發(fā)展為員工的能力發(fā)揮和企業(yè)發(fā)展提供良好條件的雙贏現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代人力資源管理模式。這樣，才容易形成推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的合力。它可以培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的親和力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力，提高員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同力。

（2）構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成價(jià)值體系、道德標(biāo)準(zhǔn)、文化信念，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神動(dòng)力。構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化可以從儒家學(xué)說中吸收精髓。在我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該充分重視人的管理，調(diào)動(dòng)人的積極性，使作為萬物之靈的人，發(fā)揮出能動(dòng)的創(chuàng)造性。只有調(diào)動(dòng)職工的積極性，開發(fā)他們的智力，發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力，才能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，要以企業(yè)的價(jià)值觀塑造作為核心，努力營造一種熱愛企業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮斗向上、積極主動(dòng)的良好企業(yè)文化。這樣，通過文化氛圍的熏陶，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而把員工的自我實(shí)現(xiàn)以及全面發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來。

（3）建立以人為本的人力資源培訓(xùn)體系

以人為本思想體現(xiàn)在人力資源開發(fā)上，就是組織實(shí)施培訓(xùn)、教育，努力去提高員工的技能，完善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，挖掘員工的潛能，發(fā)展其能力，提高其素質(zhì)。企業(yè)不只能把培訓(xùn)當(dāng)作一種投資，而更應(yīng)結(jié)合員工各自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有計(jì)劃地為員工提供培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使員工真正掌握職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的知識(shí)與技能，幫助員工實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值與事業(yè)，這樣就會(huì)擁有更多的對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的忠誠員工，真正體現(xiàn)人力資源管理的人文關(guān)懷傾向。企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開發(fā)的重視程度已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才重要的因素之一。中小企業(yè)一定要借助現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)方法與技術(shù)，建立規(guī)范化人力資源管理的體系，構(gòu)筑高效的人力資源平臺(tái)，與國際接軌，這樣才能獲得在全球范圍與對(duì)手同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。規(guī)范化建設(shè)要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系，尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重。

（4）完善以人為本的激勵(lì)機(jī)制

要有效運(yùn)用激勵(lì)模式就必須樹立以人為本的思想。一個(gè)企業(yè)的興衰成敗最終也是由人決定的?？萍贾R(shí)已成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。人作為知識(shí)的駕御者,他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與發(fā)揮的程度如何，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此，企業(yè)要樹立以人為本的激勵(lì)機(jī)制，高度重視人力資源及其開發(fā)管理。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定必須有人力資源的參與。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，要把對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)放在頭等重要的位置。企業(yè)所要做的就是要構(gòu)建以人為本的適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持以人為本，就要以職工為中心，及時(shí)了解職工的物質(zhì)需要和精神需要，始終把激勵(lì)職工的積極性作為管理的重要內(nèi)容。