李保國

[摘要]項目管理經(jīng)過40多年的發(fā)展，其理論日臻完善和成熟。在歐美許多發(fā)達(dá)國家，項目管理的理論與方法逐漸被應(yīng)用于軍事、工商企業(yè)、政府以及其他許多領(lǐng)域，并取得了顯著成效，隨著市場開放性程度提高，國外建筑投資商和承包商進(jìn)入，政策法規(guī)逐漸國際化，建筑工程項目管理正向現(xiàn)代的工程項目管理方式轉(zhuǎn)型，全面加強(qiáng)工程項目管理，扎扎實(shí)實(shí)地提高質(zhì)量效益水平，依靠一流的質(zhì)量和速度，贏得信譽(yù)，擴(kuò)展市場，才是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時期的工程項目管理的最佳途徑。

[關(guān)鍵詞]項目管理內(nèi)涵特征

中圖分類號:093文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編：1671—7597(2009)0620178-01

一、項目管理的內(nèi)涵

(一)項目管理的概念，項目是指在一定的約束條件下具有特定明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。具有上述特征的一切一次性事業(yè)，除工程建設(shè)項目外。還包括新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、設(shè)備大修等。項目管理是在一個規(guī)定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標(biāo)。并通過特殊形式的臨時性組織運(yùn)行機(jī)制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。

(二)項目管理的特征。項目管理具有以下幾個特征：

1復(fù)雜性。項目管理屬于臨時性的項目，它一般由多個部門的人員組成，項目涉及的工作跨越多個組織，并要用多種學(xué)科的知識，執(zhí)行中有許多未知因素，每個因素又常常帶有不確定性。正因?yàn)檫@些因素，決定了項目管理工作很復(fù)雜。2，集約性。項目管理的目的是提高整個工作和管理的效率，降低成本，減少工期，因此十分重視管理的集約化，重視提高投入產(chǎn)出比，降低管理成本，杜絕資源的浪費(fèi)，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮資源的價值。3，創(chuàng)造性。項目管理與一般的重復(fù)性管理不一樣，它沒有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。加上項目瞥理的復(fù)雜性的特征，這就要求管理具有創(chuàng)新性，用不同于一般管理的模式。

二、項目管理中的成本控制

1組織措施。嚴(yán)格執(zhí)行項目法，體現(xiàn)企業(yè)利潤中心的地位和施工項目成本的職能，落實(shí)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本管理模式和體制，遵循民主集中制原則和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則，建立施工項目經(jīng)理部。施工項目經(jīng)理部是以項目經(jīng)理為核心的相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，施工項目成本控制的主體是項目全體管理人員，項目經(jīng)理是第一責(zé)任人，以此形成一個成本控制組織體系，對于成本控制體系中的每個部門、每個人的工作職責(zé)和范圍必須進(jìn)行明確的界定。賦予相應(yīng)的權(quán)利。

2技術(shù)措施。落實(shí)技術(shù)措施，走技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的道路，以技術(shù)優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。降低施工成本。取得經(jīng)濟(jì)效益。第一，深入研究設(shè)計文件、圖紙、合同條款和現(xiàn)場條件，強(qiáng)化信息處理能力，把開源工作貫穿于項目施工的全過程。第二，根據(jù)工程變更資料，及時辦理增減手續(xù)。由于設(shè)計、施工和其他方面的原因，項目施工過程中經(jīng)常會發(fā)生工程變更，從而影響成本費(fèi)用的控制。因此，施工項目經(jīng)理部應(yīng)就工程變更及時進(jìn)行合理報價，辦理增減手續(xù)，并通過計量取得補(bǔ)償。

3經(jīng)濟(jì)措施。施工項目成本一般都是由完成的工程數(shù)量，每個工程單位的物質(zhì)消耗量和單位物質(zhì)消耗價格三部分組成。施工項目建設(shè)是通過員工的物化勞動來實(shí)現(xiàn)的，具有主觀能動性。對人工費(fèi)的控制主要是改善勞動組織，減少窩工浪費(fèi)；實(shí)行合理的獎懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)，提高員工的文化技術(shù)水平和操作熟練程度；壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工。

三、項目管理組織結(jié)構(gòu)的選擇

(一)選擇能夠平衡項目與母體組織需要的組織結(jié)構(gòu)。大多數(shù)人會認(rèn)為組織項目的最簡單、最有效的方式是創(chuàng)建一個全日制的專業(yè)項目團(tuán)隊，但這樣可能會同時損害其他的組織活動，引發(fā)母體組織與項目團(tuán)隊成員之間的嫉妒心，妨礙了項目成員返回母公司時的融合，容易產(chǎn)生“項目炎癥一，依靠它來完成項目就會對母體組織造成不利影響，因此無論選擇什么樣的組織結(jié)構(gòu)，首先要考慮到能平街項目與母體組織需要，使權(quán)威性、資源分配及項目成果能與主流運(yùn)營業(yè)務(wù)完全融合。

(二)選擇與組織文化相融食的組織結(jié)構(gòu)。組織文化指的是一個由共同的規(guī)范、信仰、價值觀及假設(shè)將人們聯(lián)系到一起。因此對事物產(chǎn)生共同理解的系統(tǒng)。文化反映了組織的個性，與人的個性一樣，文化能使我們預(yù)測組織成員的態(tài)度和行為，文化還是組織定義的一個方面，它能將某個組織與同一行業(yè)內(nèi)的其他組織區(qū)分開來。

(三)選擇“混合匹配”的方式來管理項目。選擇項目管理的組織結(jié)構(gòu)時，有時涉及的并非總是“或者或者”這樣的選擇題，有很多大量參與項目管理的企業(yè)用專業(yè)項目團(tuán)隊來處理特殊的項目，而絕大多數(shù)其他項目則使用矩陣安排。如一家企業(yè)將項目分為3類：高級開發(fā)項目、平臺項目與增長式項目。高級開發(fā)項目風(fēng)險高，目標(biāo)是創(chuàng)建突破性的產(chǎn)品或流程，企業(yè)就使用專業(yè)項目團(tuán)隊來完成項目；平臺項目風(fēng)險中等，主要內(nèi)容是系統(tǒng)升級，從而產(chǎn)生新的產(chǎn)品與過程，項目的完成是在項目矩陣結(jié)構(gòu)下進(jìn)行的；增長式項目風(fēng)險低、期限短，主要是對現(xiàn)存產(chǎn)品及流程的小調(diào)整，項目基本上都在職能矩陣結(jié)構(gòu)下完成的。這種“混合式”組織結(jié)構(gòu)使公司在建立項目組織時具有較大的靈活性，但也有一定的風(fēng)險。同一公司的若干項目采取不同的組織形式，由于利益分配上的不一致性，容易產(chǎn)生矛盾。

四、工程建設(shè)項目的人力資源管理

首先，要構(gòu)建項目團(tuán)隊的協(xié)作精神。項目經(jīng)過組織計劃編制和人員獲取后，就要開始進(jìn)行團(tuán)隊的建設(shè)。在人才市場高度競爭的時代，獲取合格的專業(yè)人員是非常重要的。但是如果有了優(yōu)秀的專業(yè)人員，不能像團(tuán)隊一樣進(jìn)行合作，那么項目的成功還是無法保證。

其次，對項目的不同成員，結(jié)合在前面談到的各種激勵制度，采取不同的激勵方式。有效的激勵機(jī)制是項目團(tuán)隊成敗的關(guān)鍵，作為項目的負(fù)責(zé)人，項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項目的特點(diǎn)，考慮采用適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制來調(diào)動項目成員的積極性。最后，提高項目經(jīng)理和團(tuán)隊隊員素質(zhì)。提高他們的素質(zhì)有兩個途徑；其一是引進(jìn)高級人才，另外就是開發(fā)人力資源。

任何一個項目團(tuán)隊，其項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊中每個成員的努力都有著密不可分的聯(lián)系。因此，在項目團(tuán)隊中營造公平向上、敬業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍就顯得非常重要。就激勵機(jī)制來說。應(yīng)努力做到透明公開，接受團(tuán)隊成員的監(jiān)督與評估，允許發(fā)表不同觀點(diǎn)，并鼓勵積極反饋。并對反饋?zhàn)龀龇e極響應(yīng)。此外，當(dāng)項目進(jìn)行到后期的時候，項目目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，此時項目團(tuán)隊成員可能會有一些想法，或者開始尋找組成新的項目團(tuán)隊，開始新的項目，從而本項目的掃尾工作做得不那么認(rèn)真，這時候需要進(jìn)行安撫，促進(jìn)大家普始善終，將項目的最后環(huán)節(jié)繼續(xù)做好。要讓團(tuán)隊成員意識到，雖然每一個單個的項目完成之后，項目團(tuán)隊即宣告解體了，但是團(tuán)隊成員之間通過配合努力，優(yōu)勢互補(bǔ)，已經(jīng)擁有了共同合作成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣一組人可以更加順利地承接其他不同的項目，從而使得項目團(tuán)隊的生命周期得到延續(xù)，實(shí)現(xiàn)共贏。