陳　超

高職教育的重要特色就是注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而社會工作專業(yè)教育又凸顯其實(shí)踐性取向，因而實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高職社工專業(yè)人才培養(yǎng)的重要課題。本文擬結(jié)合社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，探索如何利用社區(qū)這一平臺，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。

一、實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高職教育的特色

高職教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才，這就要求高職院校加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的動手能力。在2006年教育部發(fā)布的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中更明確指出：“高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是要提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”，這其中，筆者認(rèn)為實(shí)踐能力的提高最為重要，是其他能力發(fā)展的基礎(chǔ)。

在國外，職業(yè)教育已經(jīng)取得顯著成果，綜觀各國的職業(yè)教育模式（如德國的“雙元制”教學(xué)模式、美國和加拿大推行的以能力為基礎(chǔ)的教學(xué)模式、以英國和澳大利亞為代表的以能力為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)等）可以發(fā)現(xiàn)，這些教育模式都非常重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并且認(rèn)為，學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)不能依靠課堂的灌輸來獲得，而必須通過學(xué)生積極而主動的活動來培養(yǎng)，這給了我們很好的啟示。

因此，高職教育的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，促使“如何有效培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力”成為值得我們每一位高職教育者認(rèn)真思考的課題。

二、社會工作專業(yè)教育的實(shí)踐性取向

社會工作本身就具有很強(qiáng)的行動力，它是一個以協(xié)助個人、家庭、團(tuán)體或社會發(fā)揮潛能、調(diào)整關(guān)系，解決或預(yù)防各種社會問題，提高生活質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)社會發(fā)展為目的的專業(yè)，非常強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力。最初起源時，它的先驅(qū)特雷薩修女用的就不是理論，而是自己的雙手，營造出一個愛的世界；在它發(fā)展早期，社會工作者主要是在濟(jì)貧、扶危、解困和救難方面的志愿者，從一開始它便是一種公益性的實(shí)踐活動；而今天，社會工作的職業(yè)化趨勢日益明顯，職業(yè)資格考試在全國范圍推行，作為一種謀生的職業(yè)，其實(shí)踐性取向更為顯著。

高職院校社會工作專業(yè)培養(yǎng)在一線從事專業(yè)化助人服務(wù)的技能型人才，需要具有社會工作的價值理念，具備人際溝通與處理技巧、社會調(diào)查與分析能力、處理問題的能力（包括個案、小組、社區(qū)等多種方法的運(yùn)用）、以及項(xiàng)目策劃與運(yùn)作等能力。而上述能力只有在介入的過程中才能得到培養(yǎng)和發(fā)展，因此，社工專業(yè)教育強(qiáng)調(diào)“在服務(wù)中學(xué)”的理念，要求“知、行、信”的統(tǒng)一，即學(xué)生只有經(jīng)過助人服務(wù)的實(shí)踐過程（行），才能內(nèi)化社工價值理念（信），真正掌握專業(yè)知識和方法（知），積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成專業(yè)服務(wù)技能。

由此可見，實(shí)踐性是社會工作專業(yè)的本質(zhì)要求，也是高職社工專業(yè)教育的必由途徑，這就從專業(yè)教育方面強(qiáng)調(diào)了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性。

三、社區(qū)在社工專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢

當(dāng)前許多院校的社會工作專業(yè)都非常重視實(shí)踐教學(xué)體系的建構(gòu)，這是非常好的趨勢，但筆者認(rèn)為，倘若僅僅關(guān)注課堂實(shí)踐教學(xué)改革，或?qū)嵱?xùn)室的建設(shè)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不能將學(xué)生囿于校園之中，即便是最后一個學(xué)期安排畢業(yè)實(shí)習(xí)，那也已經(jīng)太遲了。社工專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，必須保持與社會的接軌，保證學(xué)生經(jīng)常性地與實(shí)際工作接觸，這就要求學(xué)校要為學(xué)生提供實(shí)際工作的平臺，使學(xué)生能擔(dān)任社會工作者的角色，將所掌握的知識與技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。然而，由于社工專業(yè)在大陸起步較晚，目前專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)還非常少，即便是上海，也仍然非常稀缺。在這樣背景下，筆者認(rèn)為，可以拓寬視野，利用好社區(qū)這一寬廣的平臺，使其在社工專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，發(fā)揮獨(dú)特的價值和優(yōu)勢。

在由“單位人”向“社區(qū)人”轉(zhuǎn)變的過程中，社區(qū)在社會發(fā)展、社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮的作用日益顯著。過去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，社區(qū)在社會管理中只起“拾遺補(bǔ)缺”的作用，只有少數(shù)“無單位人”才與社區(qū)打交道，然而今天隨著政府、企業(yè)承擔(dān)的社會職能逐步向社會轉(zhuǎn)移，社區(qū)服務(wù)的對象越來越復(fù)雜，包括老人、兒童、婦女、青少年、殘疾人、失業(yè)人員、吸毒人員等等。社區(qū)承擔(dān)的任務(wù)也越來越多，僅公共服務(wù)這一項(xiàng)就包括：社會救助、為老年人服務(wù)、就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、未成年人教育，以及社區(qū)矯治、社區(qū)禁毒等。

上述社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，無疑為社工專業(yè)教育帶來很好的契機(jī)。社區(qū)眾多服務(wù)對象的不同需求、社區(qū)諸多的公共服務(wù)領(lǐng)域，為我院開設(shè)的諸如兒童社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、老年人社會工作、殘疾人社會工作、社區(qū)矯正社會工作、禁毒社會工作、公共危機(jī)社會工作等方向性課程，提供了很好的實(shí)踐操作訓(xùn)練場所，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的各種專業(yè)方法解決各類實(shí)際問題。同時，針對不同性質(zhì)的社區(qū)問題，學(xué)生可以選用個案工作介入，也可依據(jù)群體特征開展小組工作，或開展整個社區(qū)的社會工作，三大方法均可以得到訓(xùn)練。

另外，目前社區(qū)工作者的隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化的程度不高，開展工作具有一定的局限性，社會工作專業(yè)的介入可以彌補(bǔ)專業(yè)性方面的欠缺，可以共同合作解決社區(qū)問題，從而促進(jìn)社區(qū)的和諧健康發(fā)展，因此這是一個“雙贏”的過程。

所以，社區(qū)這個平臺，在社會工作學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，有著巨大的空間等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。

四、如何利用社區(qū)這一平臺

我院社會工作專業(yè)一直非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，近年來在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等多方面做了較大幅度的改革，同時，也注意到僅僅依靠“小課堂”是不夠的，必須使學(xué)生融入社會“大課堂”，在服務(wù)社會的過程中提高實(shí)踐能力。我院積極探索社區(qū)這一平臺的利用和開發(fā)，從大一進(jìn)校就加以引導(dǎo)，學(xué)期中、寒暑假、畢業(yè)實(shí)習(xí)也都將專業(yè)學(xué)習(xí)與社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來。目前的利用情況大致可以概括為以下幾個方面。

1.參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目

社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作，往往具有較高的專業(yè)性，參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，可以有效提升學(xué)生專業(yè)技能的實(shí)際運(yùn)用能力。我院06級社工專業(yè)學(xué)生自去年起參與浦東新區(qū)人口計(jì)生社工項(xiàng)目的“蓓蕾關(guān)愛計(jì)劃”（該計(jì)劃旨在為單親青少年構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)），他們利用周末參與該計(jì)劃的一系列活動，運(yùn)用所學(xué)知識和技能，為單親青少年提供助學(xué)、青春健康教育、家庭治療等服務(wù)。學(xué)生在服務(wù)的過程中成長迅速，從最初作為志愿者到現(xiàn)在獨(dú)立承擔(dān)活動的策劃和組織，他們的工作表現(xiàn)也得到項(xiàng)目組的肯定，在今年第二屆浦東社工節(jié)上，項(xiàng)目組派我院學(xué)生作為該計(jì)劃的代表，在大會上面對專家學(xué)者和同行介紹發(fā)言，這樣的鍛煉機(jī)會是學(xué)校課堂難以提供的。

2.開展社區(qū)調(diào)研

在學(xué)期中，許多課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行社區(qū)調(diào)研。如：《青少年社會工作》《老年社會工作》《社區(qū)矯正社會工作》等課程就要求學(xué)生實(shí)地調(diào)查所在社區(qū)，了解不同對象的現(xiàn)狀及亟待解決的問題，為課程后期的學(xué)習(xí)做好鋪墊。而在寒暑假，我們要求學(xué)生進(jìn)行假期社會實(shí)踐，帶著自身感興趣的課題，如“社區(qū)空巢老人生活現(xiàn)狀”、“社區(qū)單親家庭子女學(xué)習(xí)情況”、“社區(qū)禁毒工作的開展情況”等等，走訪社區(qū)居委會及居民，運(yùn)用文獻(xiàn)法、觀察法、訪談法、問卷法等調(diào)查方法，開展深入調(diào)研，了解社會，也為后期畢業(yè)論文的制作打下基礎(chǔ)。

通過社區(qū)調(diào)研，不僅可以鞏固學(xué)生的專業(yè)知識，還能激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣，同時也有效提升學(xué)生人際溝通的能力和發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性。

3.提供志愿者服務(wù)

志愿者服務(wù)是學(xué)生融入社區(qū)、為社區(qū)服務(wù)最便捷的形式，我院社工專業(yè)教育引導(dǎo)學(xué)生從大一進(jìn)校就積極加入志愿者隊(duì)伍，將公益的精神化為實(shí)際行動。我院社工專業(yè)學(xué)生現(xiàn)有兩大特色的志愿者服務(wù)：敬老與助殘，并且還自動自發(fā)地形成大二學(xué)長帶領(lǐng)大一新生的良好氛圍。我院06級社工專業(yè)部分學(xué)生作為“樂耆”志愿者，長期為浦東新區(qū)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供小組服務(wù)，并結(jié)合志愿者服務(wù)收獲的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)07級社工學(xué)生在奉賢區(qū)莊行敬老院開展小組活動，得到好評；同時，還有學(xué)生作為“陽光之家”活動的志愿者，利用周末走訪社區(qū)殘疾青少年家庭，以個案的方法介入輔導(dǎo)。雖然剛開始難度很大，拒絕率很高，但學(xué)生并不放棄。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)，目前已與12個殘疾青少年建立專業(yè)關(guān)系，正在運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行輔導(dǎo)，其效果明顯，學(xué)生頗有成就感，從而激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的主動性。

以上是我院社工專業(yè)教育利用社區(qū)資源較有特色的幾個方面，其實(shí)，除了讓學(xué)生“走出去”，我院目前還在進(jìn)一步探索如何將社區(qū)資源“引進(jìn)來”，例如：讓有經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)工作者向?qū)W生講授“社區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)作”；將學(xué)生生活園區(qū)作為“社區(qū)”來建設(shè)，設(shè)立“學(xué)生居民委員會”、“寢室樓社工站”等，請社區(qū)工作者指導(dǎo)建設(shè)思路等等……相信學(xué)校與社區(qū)的合作模式，將成為社工專業(yè)人才培養(yǎng)的重要模式，如何構(gòu)建這一模式，有效利用社區(qū)資源，是非常有意義的課題。

（作者單位：上海工會管理職業(yè)學(xué)院）