李曉白

上期講了，在把家庭問(wèn)題的原因推給別人之前，要先考慮一下家庭中到底發(fā)生了什么。本期對(duì)您說(shuō)說(shuō)家庭成員間如何進(jìn)行有效地溝通。

溝通主要指的就是言語(yǔ)的交流，看起來(lái)簡(jiǎn)單，要做到有效溝通卻是一件很難的事。日常溝通中主要存在兩個(gè)誤區(qū)。

誤區(qū)一：有些想法不必講出來(lái)，對(duì)方應(yīng)該能夠體會(huì)、領(lǐng)悟得到。

即使是家庭成員之間，我們也不可能完全確切無(wú)疑地把握對(duì)方的心理，同樣，對(duì)方也不可能完全把握我們的心理狀況。想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方“應(yīng)該”對(duì)我們的心理狀態(tài)“了如指掌”是非常不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。即便對(duì)方能夠體會(huì)到我們的心思，但如果沒(méi)有明確的語(yǔ)言表達(dá)，也會(huì)滋生出很多誤解，導(dǎo)致不必要的沖突。例如，很多父母會(huì)對(duì)衰老、生病、孤獨(dú)感到恐懼，但是他們不會(huì)通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，他們認(rèn)為子女應(yīng)該能夠很清楚地察覺(jué)到這一點(diǎn)，因此一旦子女沒(méi)有表現(xiàn)出相應(yīng)的行為，他們就會(huì)感到失望、不滿意。同樣，很多子女也認(rèn)為，父母應(yīng)該能夠看到他們?yōu)槭聵I(yè)、為自己的家庭以及生計(jì)奔波的勞累和辛苦，因此就更應(yīng)該體諒自己而不是無(wú)端的指責(zé)和抱怨。實(shí)際上，愛(ài)是需要不斷溝通和交流的，沒(méi)有人總是具有“讀心”的本事，因此，我們要養(yǎng)成一種習(xí)慣，如果你想讓對(duì)方理解你，唯一有效的方式就是把自己的想法講出來(lái)。

誤區(qū)二：溝通就是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，這樣才叫坦誠(chéng)、直率。

語(yǔ)言是把雙刃劍，既能表達(dá)溫暖的情感，也能給對(duì)方造成傷害。有些人說(shuō)自己是“刀子嘴豆腐心”，似乎這樣就可以得到對(duì)方的諒解，其實(shí)是在濫用言語(yǔ)暴力。也有些人喜歡采用旁敲側(cè)擊、轉(zhuǎn)彎抹角、弦外之音等方式，似乎是要避免沖突，卻很容易讓對(duì)方誤解，甚至受到傷害。

家庭成員之間的無(wú)效溝通采取的往往是“對(duì)人不對(duì)事”的做法，例如，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“你總是……”，“你這個(gè)人就是……”，“你從來(lái)就……”等，這是典型的評(píng)價(jià)一個(gè)人對(duì)錯(cuò)的方式。正確的做法是，在表達(dá)感情時(shí)要做到“對(duì)事不對(duì)人”，也就是說(shuō)，不要泛化自己的評(píng)價(jià)，要時(shí)刻清楚自己的言語(yǔ)表達(dá)可能給對(duì)方造成的影響?！罢f(shuō)完了就痛快了”實(shí)際上是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

表達(dá)感情不等于發(fā)泄感情，要讓對(duì)方知道，自己真正想要表達(dá)的是什么。錯(cuò)誤的做法是通過(guò)抱怨和指責(zé)來(lái)表達(dá)感情，如，“我沒(méi)想到你這么冷酷自私、這么不負(fù)責(zé)任”。正確的做法是描述自己的感受。如，“你做的這件事讓我感到很傷心、很痛苦”。

根據(jù)上面的原則，建議您找機(jī)會(huì)與父母溝通一下，表達(dá)清楚自己的感受。就像您在來(lái)信中講的那樣，告訴您的父母，您覺(jué)得有些傷心，有些想法似乎沒(méi)有很好地表達(dá)（不要說(shuō)父母可能誤解了自己云云），您對(duì)父母的健康以及晚年幸福的關(guān)切。切記：不要抱怨和指責(zé)，只表達(dá)自己的感受。如果父母仍然采取挖苦、旁敲側(cè)擊等方式，跟父母說(shuō)，我知道我的某些行為和態(tài)度可能讓你們感到不悅，但這并不是我的本意，我希望父母能夠理解我的真心。父母有時(shí)候會(huì)以一種兒童化的方式來(lái)表現(xiàn)，如不理智、情緒化，或者老百姓講的“歪”，這時(shí)，子女就應(yīng)該以一種成人化的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，要冷靜、理性、就事論事。另外，要有耐心，不要指望父母一下子就能改變過(guò)來(lái)，如果您感到口頭表達(dá)有些困難，也可以通過(guò)寫(xiě)信等方式來(lái)表達(dá)。