宋奕青

世界小商品之都——浙中小城義烏過(guò)度依賴出口的弊端漸漸顯現(xiàn)。劇烈的陣痛中，義烏抬眼瞄向國(guó)內(nèi)旅游商品市場(chǎng)。這個(gè)歷經(jīng)市場(chǎng)風(fēng)雨洗禮的 “全球小商品航母”有著充分的自救能力。

距離上海300公里的“批發(fā)帝國(guó)”義烏開(kāi)始重視旅游商品的開(kāi)發(fā)與推銷，對(duì)于只靠門(mén)票經(jīng)濟(jì)來(lái)賺錢(qián)旅游業(yè)，這是不是一條可以借鑒的思路呢。

近日，義烏旅游部門(mén)來(lái)到北京，推介其于11月舉辦的2009中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)。這是國(guó)家旅游局主辦的全國(guó)首屆旅游商品博覽會(huì)，按照規(guī)劃該展會(huì)以后每年在義烏舉辦。

“試水”之旅

旅游商品是一座尚未完全開(kāi)發(fā)的金礦。發(fā)展旅游商品產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)各界已呼吁多年，卻進(jìn)展不大。

旅游商品至少包括三部分。一是旅游紀(jì)念品，是旅游商品的重要組成部分，一般指具有傳播作用、能夠紀(jì)念旅游經(jīng)歷并具當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。二是旅游用品，一般指旅游中使用的箱包、鞋帽、帳篷之類的產(chǎn)品。三是旅游消耗品，指在旅行當(dāng)中消耗的食用產(chǎn)品。

作為旅游休憩體驗(yàn)過(guò)程的一種延續(xù)載體，旅游商品成為一種寓地方性、民族性、文化性、紀(jì)念性于一體的休閑產(chǎn)品。要加快旅游商品的發(fā)展，就必須認(rèn)真研究和分析旅游商品消費(fèi)的特點(diǎn)和旅游者的購(gòu)物喜好，開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色的旅游商品。

盡管目前市場(chǎng)上各種旅游商品無(wú)處不在，出門(mén)在外的旅游者卻難買(mǎi)到讓自己一見(jiàn)鐘情的商品。游客們有一種近乎相同的切身感受就是，在杭州、成都能買(mǎi)到的東西，在天津、廣州也同樣能買(mǎi)到；產(chǎn)自福建、廣西的特產(chǎn)，在北方卻隨處可見(jiàn)。于是找不到特色旅游商品的游客，也就失去了購(gòu)物的興趣。人們不由心生疑問(wèn)：旅游商品咋就不對(duì)路子？浙中小城義烏卻是游人再理想不過(guò)的購(gòu)物天堂：在這個(gè)巨大的批發(fā)帝國(guó)里，你幾乎能找到任何能說(shuō)得出名字的日用消費(fèi)品。

所有描述義烏的文章中都會(huì)出現(xiàn)這座擁有大約6萬(wàn)家店鋪的國(guó)際商貿(mào)城。其中一個(gè)最經(jīng)典的描述是，如果你每家都轉(zhuǎn)上3分鐘，一天8個(gè)小時(shí)不停歇，那么，你要用一年時(shí)間才能從它里面走出來(lái)。

義烏此番進(jìn)軍“旅游商品”市場(chǎng)能給我們?cè)鯓拥膯l(fā)？浙江省旅游局副局長(zhǎng)許澎說(shuō)，義烏是我國(guó)第一個(gè)以購(gòu)物為主的4A級(jí)旅游景區(qū)，同時(shí)周邊有著蘭溪諸葛八卦村、杭州千島湖、橫店影視城等諸多知名景區(qū)景點(diǎn)，旅游及旅游商品都非常發(fā)達(dá)。旅游產(chǎn)品走進(jìn)義烏，可以拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

目前，義烏市場(chǎng)外向度達(dá)60%以上，國(guó)外長(zhǎng)駐采購(gòu)商達(dá)10000余人，境外企業(yè)駐義辦事機(jī)構(gòu)已超過(guò)2500家，每天有近2000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱貨物銷往全球215個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

“短腿”伸長(zhǎng)

吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六要素中，旅游商品向來(lái)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的“短板”。數(shù)據(jù)顯示，去年全國(guó)旅游商品銷售額占旅游總收入的23%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般為60%以上。

門(mén)票收入之于產(chǎn)業(yè)效益，只是很少的一部分。時(shí)下，許多旅游景區(qū)已經(jīng)不滿足于“有限”的門(mén)票收入，而將視線紛紛投向潛力“無(wú)限”的旅游商品市場(chǎng)。而衡量旅游經(jīng)濟(jì)到底拉動(dòng)了多少消費(fèi)，一個(gè)很重要的指標(biāo)就是旅游者購(gòu)買(mǎi)了多少旅游商品。然而想靠旅游商品打開(kāi)游客們的錢(qián)袋子，并非一件易事。有資料顯示，近兩年，旅游者的購(gòu)物欲望明顯下降，有30%的中外游客不能滿足在中國(guó)購(gòu)物的需要。如今，在旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游商品的收入已占旅游總收入的40%至60%，而我國(guó)目前僅為19.7%，甚至低于20世紀(jì)80年代末90年代初的28%，與30%左右的世界旅游購(gòu)物平均水平相比有較大的差距。

一方面世界各地許多精美的旅游紀(jì)念品產(chǎn)自中國(guó)，而另一方面大量粗制濫造的產(chǎn)品卻充斥各地景點(diǎn)。這是怎么造成的呢？旅游專家魏小安認(rèn)為，一個(gè)原因是旅游業(yè)中的其他行業(yè)如飯店、旅行社發(fā)展迅速，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)旅游商品市場(chǎng)的發(fā)展。目前我國(guó)旅游購(gòu)物市場(chǎng)機(jī)制發(fā)育不完善、不規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)供銷脫節(jié)，不能以游客的需求作為旅游商品生產(chǎn)及銷售的導(dǎo)向，這是旅游購(gòu)物環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的問(wèn)題。難以具備紀(jì)念性、觀賞性、藝術(shù)性、知識(shí)性、獨(dú)創(chuàng)性、收藏性于一身，也就很難滿足旅游者的特殊需要。

一項(xiàng)研究表明，旅游景點(diǎn)門(mén)票收入占旅游總收入的比例越小，說(shuō)明這個(gè)地方旅游市場(chǎng)化程度越高，旅游景區(qū)綜合功能越強(qiáng)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力就越強(qiáng)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院旅游研究中心副主任李明德認(rèn)為，我國(guó)旅游資源豐富，客觀上形成發(fā)展熱點(diǎn)。而長(zhǎng)期以來(lái)忽視對(duì)購(gòu)物旅游資源的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有把購(gòu)物也看成為一種寶貴資源。

“展”活特色

同樣是特色，讓具有濃郁文化氣息的旅游商品行業(yè)成為拉動(dòng)法國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)。法國(guó)的旅游商品普遍具有“實(shí)用性強(qiáng)”和“法國(guó)標(biāo)簽”的特征。許多生活用品和裝飾品如工藝品、香水、服裝、葡萄酒等，均可作為紀(jì)念品出售。這些物品大都顯露著鮮明的法國(guó)特色：巴黎圣母院是巴黎的代表性建筑；蒙娜麗莎是盧浮宮的鎮(zhèn)館之寶；葡萄酒是法國(guó)人浪漫情調(diào)的象征；熏衣草則使人想起普羅旺斯地區(qū)紫色的山野。有了這些“法國(guó)標(biāo)簽”，不用標(biāo)注“法國(guó)制造”，人們也知道它們產(chǎn)自法國(guó)。

肆虐世界的金融危機(jī)讓這個(gè)外貿(mào)占到70%的國(guó)際小商品中心“身形憔悴，倍受考驗(yàn)”，目前正面臨著轉(zhuǎn)型?！跋鄬?duì)而言，內(nèi)銷市場(chǎng)的空間反而比國(guó)際市場(chǎng)更大。”義烏市委書(shū)記吳蔚榮說(shuō)，“防寒”的秘訣之一應(yīng)該是打造特色旅游商品的市場(chǎng)。

2009旅游商品博覽會(huì)最大的特色就是旅游商品的展覽交易。

此外，義烏也在兩岸旅游商品推介上也做足了文章。

如今義烏的小商品已經(jīng)走進(jìn)臺(tái)灣民眾的日常生活，在臺(tái)灣享有很高的知名度。從臺(tái)灣的十元店、百元店到小攤販，處處可見(jiàn)義烏小商品的身影。在擺設(shè)用品、日常小用品以及喜宴用品的許多方面，義烏小商品已在臺(tái)灣占有很高的份額。隨著義烏小商品日益為臺(tái)灣民眾熟悉，越來(lái)越多的臺(tái)商來(lái)到義烏，在這個(gè)舞臺(tái)上扮演越來(lái)越重要的角色。

臺(tái)當(dāng)局“觀光局”調(diào)查指出，大陸游客平均每人每日在臺(tái)灣花在買(mǎi)東西上的費(fèi)用，就高達(dá)93.75美元。阿里山的半山茗茶業(yè)者薛文鎰指出，大陸游客赴臺(tái)后，一定點(diǎn)名要買(mǎi)阿里山生產(chǎn)的烏龍或金萱，周邊茶葉行生意至少增加3成，經(jīng)過(guò)品保認(rèn)證的數(shù)10家特產(chǎn)店，生意也至少成長(zhǎng)2到3成。

看好臺(tái)灣商機(jī)與游客赴義烏前景，使得義烏旅游業(yè)業(yè)者也愿意加碼與臺(tái)灣的往來(lái)。談及臺(tái)灣客商今年將參加2009旅游商品博覽會(huì)的展覽，吳蔚榮書(shū)記說(shuō)，近年來(lái)，義烏與臺(tái)灣交流交往頻繁，許多臺(tái)灣客商也到義烏市場(chǎng)選購(gòu)他們中意的商品。義烏也熱情歡迎臺(tái)灣客商借助2009旅游商品博覽會(huì)這個(gè)平臺(tái)展示商品、讓更多的大陸朋友了解臺(tái)灣商品的魅力。

盡管義烏走入旅游商品消息一傳出便迎來(lái)各界“富有遠(yuǎn)見(jiàn)性、開(kāi)了好頭”的盛贊，然而從門(mén)票經(jīng)濟(jì)到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，“旅游商品博覽會(huì)”能否摧動(dòng)根深蒂固的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”思潮，預(yù)測(cè)還為時(shí)過(guò)早。不過(guò)要把旅游業(yè)提升至產(chǎn)業(yè)的高度，還有很多工作可做。