吳立云　楊玉中

摘要：管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的主干課程之一，是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科。本文在分析管理信息系統(tǒng)課程特點(diǎn)的基礎(chǔ)上。指出了當(dāng)前高等學(xué)校在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中存在的四個(gè)主要問(wèn)題。并針對(duì)這些問(wèn)題提出了有效的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)存在問(wèn)題對(duì)策

一、引言

美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)(University ofMinnesota)GordonB．Davis教授1967年創(chuàng)立了世界上第一個(gè)管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)學(xué)科的Ph．D學(xué)位課程，宣告了MIS的創(chuàng)立。在此后的40多年里，世界各國(guó)都紛紛推出了MIS課程。從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始．我國(guó)一些高校也陸續(xù)開(kāi)展了MIS教學(xué)和研究。

管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳遞、貯存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)。從全局出發(fā)輔助企業(yè)決策，利用信息控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)_3J。管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的主干課程之一，該課程的教學(xué)目的主要就是使學(xué)生具有信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。如何做好這門(mén)課程的教學(xué)工作，以培養(yǎng)出和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致的高級(jí)人才，是從事該課程教學(xué)的教師們共同探索和研究的課題。筆者在分析目前教學(xué)中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上．結(jié)合自己近10年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討提高該課程教學(xué)效果的方法與對(duì)策。

二、管理信息系統(tǒng)課程的特點(diǎn)

1．綜合性。管理信息系統(tǒng)是一門(mén)綜合性邊緣學(xué)科．它綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)等。

2．持續(xù)發(fā)展性。管理信息系統(tǒng)不僅是綜合性學(xué)科，隨著社會(huì)的發(fā)展、信息化進(jìn)步和計(jì)算機(jī)軟件、硬件技術(shù)的發(fā)展，人的認(rèn)知程度和需求，以及開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)所采用的方法和所使用的計(jì)算機(jī)知識(shí)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化和改進(jìn)。

3．實(shí)踐性。管理信息系統(tǒng)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程．管理信息系統(tǒng)的教學(xué)除需講解原理與方法外．還要在對(duì)原系統(tǒng)或用戶(hù)充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，提出原系統(tǒng)存在的不足之處，給出新系統(tǒng)的邏輯模型和物理模型，再利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行實(shí)施。

三、管理信息系統(tǒng)在教學(xué)中存在的問(wèn)題

由于管理信息系統(tǒng)的學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生不具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的局限性，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)讓學(xué)生完全掌握并能獨(dú)立完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一件非常困難的事情。經(jīng)驗(yàn)表明，如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法授課，效果就會(huì)很差。筆者認(rèn)為教學(xué)中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．先修課程開(kāi)課不足。從管理信息系統(tǒng)的綜合性特點(diǎn)來(lái)看，在學(xué)習(xí)該課程之前，學(xué)生應(yīng)已修完管理學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等先修課程。但現(xiàn)行的課程體系往往在開(kāi)設(shè)管理信息系統(tǒng)課程時(shí)，其先修課程還沒(méi)有開(kāi)課或與其同時(shí)開(kāi)課，這對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)十分不利，容易造成為補(bǔ)充知識(shí)而浪費(fèi)學(xué)時(shí)、學(xué)生被動(dòng)接受的局面。

2．忽視教學(xué)實(shí)例。多用教學(xué)實(shí)例在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)中十分重要，可以有效地避免學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)記憶不夠深刻的問(wèn)題。但很多教材中采用的實(shí)例幾乎都是來(lái)自生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)，而學(xué)生閱歷較少，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷，很難準(zhǔn)確把握系統(tǒng)需求，所以對(duì)教材中的實(shí)例理解比較困難。盡管開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)界面非常友好．但不實(shí)用。

3．實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠。管理信息系統(tǒng)的許多理論和方法只有在實(shí)踐中才能充分地理解和領(lǐng)會(huì)。只有通過(guò)實(shí)踐，才能培養(yǎng)學(xué)生在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面的思維和動(dòng)手能力。當(dāng)前管理信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在很多不足．如不安排課程設(shè)計(jì)、把課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單認(rèn)為是上機(jī)實(shí)現(xiàn)、課程設(shè)計(jì)安排時(shí)間不合理等，主要表現(xiàn)為對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視程度不夠。

4．評(píng)價(jià)方式不科學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式一般采取考試或考查方式、閉卷或開(kāi)卷、實(shí)行百分制或等級(jí)制。這種以考試成績(jī)來(lái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式．不利于創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)，更不利于管理信息系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。

四、改進(jìn)對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問(wèn)題，筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個(gè)方面的改進(jìn)對(duì)策以供同仁參考。

1．優(yōu)化課程體系設(shè)計(jì)，開(kāi)足先修課程。管理信息系統(tǒng)是一門(mén)綜合性交叉學(xué)科，因此，在學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程以前，學(xué)生應(yīng)掌握管理學(xué)、系統(tǒng)工程、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，這樣他們才有可能充分掌握管理信息系統(tǒng)的原理和方法，充分理解并分析案例，從而進(jìn)行系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)。所以應(yīng)調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系，以確保在管理信息系統(tǒng)開(kāi)課之前就已經(jīng)開(kāi)設(shè)了其先修課程。我校工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程就由原來(lái)的二年級(jí)第二學(xué)期調(diào)整至三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)課．這就保證了學(xué)生在修完先修課程之后再學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)，提高了該課程的教學(xué)效果。

2．選擇學(xué)生熟悉的實(shí)例，貫穿系統(tǒng)開(kāi)發(fā)始末。在講完管理信息系統(tǒng)的概念部分后，給學(xué)生幾天時(shí)間，要求學(xué)生每人找一個(gè)自己熟悉的實(shí)例。如果學(xué)生實(shí)在找不到實(shí)例，任課老師就可以指定和學(xué)生關(guān)系密切的實(shí)例，如：教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)等。這樣有利于理論聯(lián)系實(shí)際，易懂好記，生動(dòng)形象，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生理論學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深化。而傳統(tǒng)教學(xué)方法則令學(xué)生很不耐煩，覺(jué)得枯燥無(wú)味，缺乏學(xué)習(xí)興趣，因而記憶不深刻。比如在講系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，我們采用的是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法即BSP(Business SystemPlanning)法，如果沒(méi)有實(shí)例，即使教師費(fèi)盡口舌講解定義企業(yè)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過(guò)程，定義數(shù)據(jù)類(lèi)，作過(guò)程擻據(jù)類(lèi)矩陣。劃分子系統(tǒng)四個(gè)環(huán)節(jié)，講完后學(xué)生也一頭霧水。相反，如果結(jié)合實(shí)例，讓學(xué)生一步一步去完成以上四個(gè)環(huán)節(jié)，那么學(xué)生既掌握了BSP這一方法，又牢牢掌握了課本上的知識(shí)。通過(guò)具體實(shí)例，學(xué)生能夠充分認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的需求，做出較實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，起到事半功倍的效果。

教學(xué)中選擇實(shí)例時(shí)應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：①由于學(xué)生與外界接觸較少，缺乏對(duì)真實(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的了解，所以教學(xué)中采用的實(shí)例最好和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活緊密相關(guān)，避免需求的不明確或不全面，用現(xiàn)實(shí)的例子來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，這樣也給學(xué)生在學(xué)習(xí)中以更大的自主權(quán)；②鑒于學(xué)生的計(jì)算機(jī)技術(shù)有限，實(shí)例要選擇中小系統(tǒng)，不要選擇太復(fù)雜的系統(tǒng)；③為了讓學(xué)生獨(dú)立完成系統(tǒng)，避免出現(xiàn)雷同結(jié)果，所選實(shí)例盡量不要相同。如果不能實(shí)現(xiàn)．則可以考慮分組。

3．精I(xiàn)心安排課程設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)教學(xué)中不安排課程設(shè)計(jì)或者將課程設(shè)計(jì)放在課程教學(xué)結(jié)束之后。在做課程設(shè)計(jì)時(shí)。前面所學(xué)知識(shí)已忘得差不多了，既不利于牢牢掌握所學(xué)知識(shí)。又不利于課程設(shè)計(jì)的完成。如果課程設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)同步安排，那么課程設(shè)計(jì)就不僅能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)如何應(yīng)用知識(shí)，而且有利于學(xué)生利用課上所學(xué)知識(shí)順利完成課程設(shè)計(jì)，這樣兩者會(huì)相輔相成。課程設(shè)計(jì)應(yīng)該涵蓋系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)。每講完系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一個(gè)階段的內(nèi)容就讓學(xué)生完成課程設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計(jì)工作。如講到系統(tǒng)分析階段，需要做數(shù)據(jù)流程圖，編寫(xiě)數(shù)據(jù)字典，學(xué)生在課堂上就會(huì)帶著自己的題目來(lái)聽(tīng)課，上課會(huì)非常認(rèn)真，課堂紀(jì)律也比較好，這樣學(xué)生既牢牢掌握了課堂所學(xué)內(nèi)容，又出色完成了課程設(shè)計(jì)，使課堂教學(xué)效果有很大提高。另外，課程設(shè)計(jì)目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)、有意義，所以學(xué)生積極性很高，這種方式激發(fā)了學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)興趣。

在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：①管理信息系統(tǒng)本身是個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科，其中一些觀(guān)點(diǎn)和開(kāi)發(fā)方法沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，只有更好或更完善，所以衡量學(xué)生課程設(shè)計(jì)時(shí)不要苛求學(xué)生每一個(gè)開(kāi)發(fā)步驟必須做得完全正確；②由于學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的局限性，對(duì)課程設(shè)計(jì)的一些環(huán)節(jié)不要要求太高，如設(shè)計(jì)階段；③課程設(shè)計(jì)要求學(xué)生按時(shí)、獨(dú)立完成，每進(jìn)行完一個(gè)教學(xué)單元要求學(xué)生做相應(yīng)課程設(shè)計(jì)，在本課程授課完成后即提交學(xué)生的課程設(shè)計(jì)。最后按學(xué)生自己的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。

4．建立有效的綜合評(píng)價(jià)方式。改變傳統(tǒng)的以考試成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方式，建立以考試、課程設(shè)計(jì)、上機(jī)實(shí)踐、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式。增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合評(píng)分比例，可用如下的方法對(duì)學(xué)生管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)：

學(xué)生總成績(jī)=期末考試成績(jī)>(50％+課程設(shè)計(jì)成績(jī)×30％+上機(jī)實(shí)踐成績(jī)×10％+綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)成績(jī)×10％。

其中期末考試成績(jī)、課程設(shè)計(jì)成績(jī)、上機(jī)實(shí)踐成績(jī)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)成績(jī)分別獨(dú)立評(píng)分，均可采用百分制。

五、結(jié)語(yǔ)

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科，其所涉及的主要知識(shí)與技術(shù)在不斷更新與發(fā)展，所以從事該課程教學(xué)的教師也應(yīng)該不斷地探討和研究如何提高該課程的教學(xué)效果，以培養(yǎng)出具有創(chuàng)新性的高素質(zhì)人才。雖然在課程教學(xué)中取得了一些成果和經(jīng)驗(yàn)，但我們還需要繼續(xù)努力，積極探索知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理信息系統(tǒng)的教學(xué)方法與教學(xué)手段的問(wèn)題。