子　荷

作為部門主管,你最怕上司的什么行為?

觀點沖突?撒手不管?……

也許都不是。最可怕的恰恰是上司管得太多,尤其是直接管到自己的手下。明明你已經吩咐員工往東,上司直接指示他往西;明明你火燒眉毛似地要員工趕緊完成這項工作,上司卻偏偏湊熱鬧般地要派他先完成另一項工作。員工手忙腳亂聽誰的也不是,暈頭漲腦不說,作為部門主管的你,相信也難免感嘆:“這活兒還到底讓不讓人干了!”

上司越級,還不是苦惱的全部。在業(yè)務交叉比較強的企業(yè),你的下屬也可能需要同時聽命于另一個主管,要想協調好簡直比打仗還難。

沒錯,這就是眾所周知的多頭管理,不少基層員工深受其害。不過,作為部門主管,多頭管理的可怕性還更進一層,那就是:除了可能眼睜睜地看著下屬被你的上司或其他主管直接管理,你本人又可能被上司的上司以及其他上司直接管理。誰讓你身居其“中”,同時有著兩種身份界定呢?

那么,主管該如何避免陷入多頭管理的尷尬?該如何“對癥”下藥?又該對此抱以何種心態(tài)?

我的部門,到底該由誰做主?管理

(子?荷)