楊宜波

摘要:迅速崛起的INTERNET相關技術的INTRANERT系統(tǒng)已經爆炸式地在全世界流行起來,并且成為大多數準備開發(fā)網絡化MIS企業(yè)的首選方案。但是已經利用其它系統(tǒng)開發(fā)了MIS的企業(yè)如何規(guī)劃今后的設計方向呢?是繼續(xù)按原計劃開發(fā),還是全盤推翻企業(yè)原有系統(tǒng)重新用INTRANET建立新系統(tǒng)。這是擺在企業(yè)信息系統(tǒng)設計者面前一個尖銳的問題。針對這一問題,進行了技術探討,提出了一些建設性的系統(tǒng)改造方案。

關鍵詞:Intranet;企業(yè)MIS

中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2009)15-4052-02

1 問題的提出

近年來,很多中小企業(yè)都開發(fā)了管理信息系統(tǒng)(MIS)。并一直在不斷地改進、完善,由單機版向C/S結構,再向B/S結構,功能在不斷地提高,操作和維護則不斷地簡單化。而企業(yè)管理系統(tǒng)是一個復雜、龐大的人機交互性很高的系統(tǒng)。涉及網絡、通訊、辦公自動化、財務管理、業(yè)務管理以及其它企業(yè)管理。其系統(tǒng)開發(fā)的周期是很長的,開發(fā)工作也是很辛苦的。面對人們在信息方面日益增長的迫切需求,應用系統(tǒng)開發(fā)人員總有一種趕不上的感覺。而迅速崛起的INTERNET相關技術的INTRANERT系統(tǒng)已經爆炸式地在全世界流行起來,并且成為大多數準備開發(fā)網絡化MIS企業(yè)的首選方案。作為已經利用其它系統(tǒng)開發(fā)了MIS的企業(yè)如何規(guī)劃今后的設計方向呢?是繼續(xù)按原計劃開發(fā),還是全盤推翻企業(yè)原有系統(tǒng)重新用INTRANET建立新系統(tǒng)。這是擺在企業(yè)信息系統(tǒng)設計者面前一個尖銳的問題。這一問題的解決與否將直接影響著整個系統(tǒng)的發(fā)展。如何解決這一問題目前還沒有一個統(tǒng)一的模式。能否保留現有企業(yè)MIS中業(yè)務性較強的運用系統(tǒng)。并與有著極方便瀏覽功能的WEB系統(tǒng)有機地結合起來,發(fā)揮各自的特長,將是需要探討的問題。

2 INTRANET技術

INTRANET簡單地說是采用INTERNET的技術產品建立的公司內部的專用網絡。INTRANET分別由兩個子系統(tǒng)組成,即服務器子系統(tǒng)和客戶子系統(tǒng)。其客戶系統(tǒng)由瀏覽器、網絡軟件、操作系統(tǒng)組成。目前大部分客戶系統(tǒng)采用WINDOWSXP作為操作系統(tǒng)、INTERNET EXPLORER作為瀏覽器。服務器大都采用UNIX、WINDOWS2003等操作系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的一個共同點就是它們不但支持本系統(tǒng)的網絡協(xié)議,而且還支持TCP/IP通訊協(xié)議。在服務器系統(tǒng)中除了傳統(tǒng)的文件和打印服務功能外,還具有WEB SERVER、E-MAIL SERVER、FTP SERVER。這三大服務分別支持WEB瀏覽、郵件傳遞、文件下載。

INTRANET技術具有如下優(yōu)點:

1)資料格式統(tǒng)一,且多媒體化。公司內部的文件、圖象、語音等資料都是以超文本模式(HTML)展現。多媒體人機界面易于使用。

2)電子郵件方便各部門的聯(lián)系。位于不同地點甚至不在同一城市的公司各部門可通過電子郵件極方便地進行文件傳遞。

3)信息提供快捷。由于HTML使用起來非常簡單,因此企業(yè)內部各部門都可以通過瀏覽器存取、瀏覽文件。

4)系統(tǒng)使用方便,培訓容易。由于瀏覽器容易使用,所以電腦人員所肩負的培訓任務減輕了很多。

5)系統(tǒng)建立容易。建立成本低,開發(fā)周期短。

6)瀏覽器已成為標準的客戶端軟件,改變了以往那種多系統(tǒng)多界面的情況。

INTRANET分別由兩個子系統(tǒng)組成,即服務器子系統(tǒng)和客戶子系統(tǒng)。其客戶系統(tǒng)由瀏覽器、網絡軟件、操作系統(tǒng)組成。這些系統(tǒng)的一個共同點就是它們不但支持本系統(tǒng)的網絡協(xié)議,而且還支持TCP/IP通訊協(xié)議。在服務器系統(tǒng)中除了傳統(tǒng)的文件和打印服務功能外,還具有WEB SERVER、E-MAIL SERVER、FTP(FILE TRANSFER PROTOCOL)SERVER。這三大服務分別支持WEB瀏覽、郵件傳遞、文件下載。

在INTRANET中接觸最多的是IP地址、DNS(域名管理服務)、URL(一致性資源定位器)、HTML(超文本標準語言)。首先,在對服務器和客戶機進行配置時都要接觸IP地址。這是因為TCP/IP協(xié)議是根據IP地址進行報文發(fā)送的。與IP地址相配合的是子網掩模。它的作用是確定另一臺主機是否在同一子網中。而URL則指出瀏覽器所要瀏覽的文字、圖象、聲音、動畫資料所在地址。

INTRANET最終體現的是用戶所瀏覽的集文字、聲音、圖象為一體的超文本頁面。而HTML是一套專門用來建立超文本頁面的語言。HTML文件看起來和一般ASCII文本沒什么差別。它透過標準方式的命令“告訴”瀏覽器資料的連接方式。因此用一般的編輯器都可以編寫HTML文件。目前有很多HTML專用編輯器。如FRONTPAGE、DREAMWAVER等,都含有所見即所得的HTML編輯功能,使我們制作HTML文件起來如虎添翼。

3 企業(yè)MIS的系統(tǒng)改造

INTRANET與企業(yè)原先網絡硬件設施并無沖突。無需改變企業(yè)網絡的物理結構。事實上INTRANET的開發(fā)主要依賴于建立在開放標準上的成熟軟件技術。而幾乎所有的低層技術問題都已經得到了廉價的解決。因此企業(yè)管理信息系統(tǒng)改造的關鍵在于以下幾個方面:

1)在原有的網絡中增加INTRANET服務系統(tǒng),包括WWW、FTP、E-MAIL等。

2)建立INTRANET系統(tǒng)與原MIS的銜接。

3)建立信息的編輯和發(fā)布系統(tǒng),包括頁面及郵件的產生、傳遞。

4)建立基于TCP/IP的遠程通訊體系。

5)在建立防火墻的基礎上,有選擇地建立與INTERNET的物理連接。

在系統(tǒng)軟件方面,Microsoft公司推出的軟件中含有WINDOWS SERVER 2003、SQL SERVER、EXCHANGE、IIS等有關建立INTRANET的幾乎全部系統(tǒng)軟件。并且WEB服務器的安裝也比較簡單,只要運行安裝程序即可。因此對于中小企業(yè)選擇WINNT做為WEB服務器是較好的方案。

由于在建立INTRANET的同時原系統(tǒng)并沒有被刪改,從而可以正常運行。這樣就可以在保留原業(yè)務性較強的應用軟件(例如:財務軟件等)的基礎上,逐步將客戶軟件過渡到WEB瀏覽器的使用。

在INTRANET的優(yōu)勢之中,郵件系統(tǒng)是原管理信息系統(tǒng)所缺乏的。充分發(fā)揮郵件的作用,可以快速有效地進行各種文件、通知、報告的傳閱。目前,大多數郵件系統(tǒng)的操作方式都是通過WEB瀏覽器的E-MAIL模塊,輸入收件方的郵件地址(或在事先輸錄好的通訊簿中選擇地址),然后進行郵件發(fā)送。在這種情況下,一但某些郵件地址需要變動時,就要改動所有客戶端瀏覽器中的通訊簿,給使用者帶來麻煩。為此可以將各部門的郵件地址與HTML頁面上的相對鍵碼建立關聯(lián)。使客戶通過頁面上的按鍵,方便地將有關文件發(fā)送給收件方。這樣,即使郵件地址發(fā)生變動也只需有關部門對頁面進行改動就可完成。這一功能通過VB調用郵件應用編程接口MAPI以及VBSCRIPT腳本語言或者更改網頁可以很容易實現的。

由于INTRANET網絡系統(tǒng)都建有RAS(遠程訪問服務),從而網絡系統(tǒng)的安全問題就顯得格外突出。目前所使用的網絡系統(tǒng)都有密匙的功能,市面上也有很多網絡防火墻產品。在網絡改造時可選用帶有訪問控制(例如報文過濾)功能的產品。

總之,在改造企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程之中,主要從兩個方面著手。即以數據庫為中心的業(yè)務處理系統(tǒng)和采用WWW技術的信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)。其目的是提高業(yè)務、信息處理的準確性和實時性。使使用者可以在任何時間、任何地點利用通用瀏覽器就可以訪問信息系統(tǒng)。

4 WEB動態(tài)頁面的設計

管理信息網絡改造的關鍵之一是WEB交互式應用技術的有效實施。它關系到原有數據庫的作用是否能得到充分的發(fā)揮。WEB交互式應用主要表現在兩個方面。其一是與動態(tài)數據庫鏈接的用戶查詢,另一方面是對動態(tài)數據的處理。其實現交互式動態(tài)頁面的方法主要也有兩種。其一是把客戶端的交互請求通過URL傳給WEB服務器。再啟動相應的ASP、JSP或PHP程序,對數據庫進行相應操作。并把結果變成動態(tài)HTML頁面?zhèn)骰亟o客戶端。其二是把應用程序語句嵌入到HTML文檔中,供含有相應解釋器的瀏覽器下載執(zhí)行。如JAVASCRIPT和VBSCRIPT腳本語言。

以ASP動態(tài)網頁設計技術為例。ASP是MICROSOFT開發(fā)的服務器端的腳本環(huán)境,是目前非常流行的開放式WEB服務器應用程序開發(fā)技術。使用ASP可以組合HTML頁、腳本命令和ACTIVEX組件以創(chuàng)建交互的WEB頁和基于WEB的功能強大的應用程序。一個ASP頁包括HTML標記、文本和腳本命令,可以調用ACTIVEX組件來執(zhí)行任務,例如連接到數據庫或進行商務計算。通過ASP,可為WEB頁添加交互內容或用HTML頁構成整個WEB應用程序,這些應用程序使用HTML頁作為客戶的界面。瀏覽器從WEB服務器上請求ASP頁時,ASP腳本開始運行。WEB服務器調用ASP,ASP全面讀取請求的文件,執(zhí)行所有腳本命令,并將生成的WEB頁傳給客戶瀏覽器。

其它幾種動態(tài)數據庫技術(JSP和PHP)原理和ASP類似,各有自己的特點。企業(yè)在做MIS時酌情選擇合適的開發(fā)技術。

5 結論

INTRANET之所以能在全世界范圍內行動起來,是因為它能使信息的發(fā)布、數據的收集和共享簡化,且成本低。它可改變企業(yè)內部的交流。其結果是形成更具有影響力的團隊文化。

目前,正處于開發(fā)MIS和建網的熱潮中。而以數據庫為中心的以統(tǒng)計、分析、控制為主體的業(yè)務處理技術與采用WEB技術的信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)的有機結合,將是企業(yè)網絡化的最佳方案。它將滲入到企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié),成為人們的日常工作方式。使企業(yè)成為新型的更具有競爭力的現代化企業(yè)。

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