黎　平

隨著一本名為《杜拉拉升職記》書(shū)籍的風(fēng)靡,外企生存法則又一次成為人們津津樂(lè)道的熱門(mén)話(huà)題。的確,與民企和國(guó)企相比,外資企業(yè)有自己的獨(dú)特性。那些在外企做到高級(jí)職位的女性,非但有過(guò)人的才干和智慧,而且有自己獨(dú)特的職場(chǎng)理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

但是,受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,不少企業(yè)“左手炒人,右手搶人”,對(duì)高管亦不例外。那么,外企女高管如何使自己職位穩(wěn)固,在職場(chǎng)上游刃有余,成為不斷成長(zhǎng)的“長(zhǎng)青樹(shù)”?《經(jīng)理人》與中山大學(xué)嶺南學(xué)院攜手,邀請(qǐng)了就讀嶺南CHEMBA項(xiàng)目的5位外企女高管,暢談女性高管在外企的生存法則。

何其芳:積極進(jìn)取

以我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷來(lái)看,有兩點(diǎn)是對(duì)于女性來(lái)說(shuō)很重要的:一是在工作中一定要積極進(jìn)取,二是要注意發(fā)展中的平衡。

一個(gè)人無(wú)論身處何種職位,要想在職業(yè)上有所發(fā)展和成就,就要不斷進(jìn)步,在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值。有了積極進(jìn)取的心態(tài),在新的領(lǐng)域中可以學(xué)到更多知識(shí),開(kāi)拓思維和視野,從而增強(qiáng)綜合能力。

我們公司非常重視對(duì)員工的培養(yǎng),我在公司的這幾年得到了公司提供的很多學(xué)習(xí)和嘗試新事物的機(jī)會(huì)。在做銷(xiāo)售管理期間,我學(xué)會(huì)了管理一線(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);在負(fù)責(zé)公司的渠道運(yùn)營(yíng)管理期間,我學(xué)會(huì)了業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理,提升了協(xié)調(diào)能力;通過(guò)負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),加強(qiáng)了我對(duì)移動(dòng)終端應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的理解。盡管每次職務(wù)的變化在開(kāi)始都會(huì)面臨一些挑戰(zhàn),但更多的是積極進(jìn)取中的精彩體驗(yàn)。

另一方面,身為女性要權(quán)衡兼顧的東西很多,到了一定階段就特別需要考慮職業(yè)發(fā)展,個(gè)人提升和家庭責(zé)任的平衡。努力工作的同時(shí)還要經(jīng)常學(xué)習(xí)充電,鍛煉身體和修身養(yǎng)性,同時(shí)要和家人有很好的溝通。這種平衡很藝術(shù),但唯有平衡發(fā)展才能讓女性在職場(chǎng)上有更大的空間,才能不斷突破人們常說(shuō)的天花板。

當(dāng)然,重要的是把握好現(xiàn)在。我很少設(shè)想消極和不確定的因素,我所做的一切努力,就是把現(xiàn)有的事情做到最佳,不斷完善和提升自己的能力,成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家,我相信這才是最好的生存智慧。

阮 陽(yáng):協(xié)調(diào)好各種關(guān)系

我曾經(jīng)在國(guó)企、私企、外企都工作過(guò),以我的工作體驗(yàn),外企的工作環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單,尤其是人際關(guān)系這塊。但外企對(duì)于個(gè)人才干的要求會(huì)高一些。你的業(yè)務(wù)能力、溝通能力、表達(dá)能力,都是才干構(gòu)成的重要部分。

但如果你認(rèn)為在外企工作不需要生存智慧,那就錯(cuò)了。在外企,你一樣要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)你的人際關(guān)系,需要有良好的協(xié)調(diào)與溝通的能力。這里的協(xié)調(diào)與溝通,包括的對(duì)象是,你的上下級(jí),以及與你平級(jí)的其他部門(mén)同事。你要能領(lǐng)悟老板的思路,適時(shí)為上級(jí)決斷提供合理參考;你要有獲得領(lǐng)導(dǎo)支持與整合資源的能力;你要能協(xié)調(diào)好與下屬間的關(guān)系,善于鼓勵(lì)他們,引導(dǎo)他們;至于其他部門(mén)的同事,也許平時(shí)工作接觸并不多,但他們的支持卻會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻起到作用。

其實(shí)現(xiàn)在在外企擔(dān)當(dāng)高管的女性不在少數(shù),我覺(jué)得外企不會(huì)特別在意你的性別身份,重要的是你能否為公司帶來(lái)效益。所以,要想獲得晉升和認(rèn)可,除了勤奮,還得學(xué)會(huì)在工作中跳出固有的思維定式去思考問(wèn)題并尋找解決方案。

經(jīng)濟(jì)低迷,企業(yè)裁員,這些跟性別沒(méi)有太大關(guān)系。有時(shí)候,女性比男性在逆境中顯得更堅(jiān)強(qiáng)與隱忍,我想有這種特質(zhì)的女性,正是外企在經(jīng)濟(jì)低靡時(shí),最希望留下來(lái)的員工。

麥詠紅:不斷尋求突破

我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)遇到新的機(jī)遇,關(guān)鍵是如何抓住這些機(jī)遇,找到一個(gè)自己喜歡的、能持續(xù)成長(zhǎng)的好公司,找對(duì)適合自己的職位和對(duì)自己成長(zhǎng)具有較大幫助的上司。

我大學(xué)畢業(yè)后,就進(jìn)入這家全球知名的跨國(guó)公司工作,從研發(fā)到供應(yīng),做過(guò)許多職位。每個(gè)職位都是自己努力爭(zhēng)取的,每個(gè)職位也都給自己帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。而不斷尋求新的突破,這是我取得今天的成績(jī)的關(guān)鍵。優(yōu)秀跨國(guó)公司人才濟(jì)濟(jì),要?jiǎng)倮巴粐?工作業(yè)績(jī)當(dāng)然首當(dāng)其沖,但在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人形象也至關(guān)重要。要盡可能多地讓別人了解你,支持你—無(wú)論從事何種工作,讓越多的人投你的“票”,你贏出的機(jī)會(huì)就越大。因此,在創(chuàng)造業(yè)績(jī)的同時(shí),也要盡量了解上司、同僚、下屬的要求和期望,盡量滿(mǎn)足他們的期望值。建立一個(gè)良好的人際圈,才能使自己在工作中游刃有余!

在外企職場(chǎng),的確有一些“雷區(qū)”是不能逾越的,譬如要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,另外,盡量不要給上司“bad surprise”;在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷的形勢(shì)下,身為管理者,更應(yīng)該努力提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力,譬如重返校園充電,不斷地充實(shí)自己。另外,還要更專(zhuān)注,放更多的時(shí)間和精力在工作上,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

商艷秋:打造核心能力

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略及管理。我認(rèn)為,職場(chǎng)女性的生存智慧,很重要的一條是誠(chéng)信求實(shí)。也就是說(shuō),做任何事情,都要從頭到尾盡自己最大的努力,無(wú)論上司在與不在,工作中都能踏踏實(shí)實(shí),成效上都能超出上級(jí)的期望值,從而與上司建立起良好的信任與互動(dòng)關(guān)系。另外,要有高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。這里面很重要的一點(diǎn),就是要自覺(jué)地努力學(xué)習(xí),使自己不斷打破職業(yè)技能和思維方式的瓶頸,工作能力得到持續(xù)提升。因此,我報(bào)讀了這個(gè)權(quán)威性比較強(qiáng)的EMBA項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)自我超越。

我很幸運(yùn),現(xiàn)任老板非常重視人力資源戰(zhàn)略,全力支持人力資源管理工作,使企業(yè)管理走上了規(guī)范化發(fā)展道路,同時(shí)喜歡給下屬空間,鼓勵(lì)大家去尋求挑戰(zhàn)。而喜歡創(chuàng)新和尋求挑戰(zhàn),正是我性格的重要組成部分。某件事情做到一定程度后,我一定要深入分析,尋求發(fā)現(xiàn)與以往不同的新東西。在職場(chǎng)上,一個(gè)人想尋求安逸很容易,但這樣做,也容易將自己置于停滯不前的危險(xiǎn)境地。因此,職場(chǎng)女性到了一定階段,一定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使這種競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)質(zhì)上就是一種不可替代性。這樣,你在管理團(tuán)隊(duì)中就會(huì)被周?chē)娜藗兯J(rèn)可,并獲得廣泛的尊重。

蘇靖:讓學(xué)習(xí)成為樂(lè)趣

我們公司在新加坡,主要從事電路板貿(mào)易,客戶(hù)有些來(lái)自東南亞,有些來(lái)自歐美。我在公司既負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,也負(fù)責(zé)供應(yīng)商和業(yè)務(wù)拓展等多方面的業(yè)務(wù)。其實(shí),在加入這個(gè)公司之前,我對(duì)電路板一無(wú)所知,我是抱著謙虛求學(xué)的心態(tài)加盟這家企業(yè)的。入職兩周后,我就到各地的工廠學(xué)習(xí),虛心向工程師們請(qǐng)教—多年以來(lái),我都對(duì)自己的學(xué)習(xí)和提升有很高的要求,我認(rèn)為,無(wú)論從事何種業(yè)務(wù),都要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。也因此,學(xué)習(xí)之于我,變成了一種樂(lè)趣?，F(xiàn)在,我再到工廠與專(zhuān)業(yè)人士交談,他們都很驚奇,不相信我進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)?shù)臅r(shí)間并不長(zhǎng)。

因此,我認(rèn)為,作為高級(jí)管理者,無(wú)論是外企還是在國(guó)內(nèi)企業(yè),你想比較成功,就要對(duì)自己有很高的要求,不懂就要問(wèn)。專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、有較高的綜合素養(yǎng),是獲得員工和合作伙伴尊重,打開(kāi)自己職業(yè)上升通道的根本。

這個(gè)社會(huì)的確是男權(quán)社會(huì),女性在某些方面比較弱勢(shì),但是,女性也有許多特殊的優(yōu)勢(shì),譬如溝通能力和合作精神,關(guān)鍵是女性管理者要對(duì)自己有充分的自信,當(dāng)然,前提就是你要有真本事,要不斷地充實(shí)和提高自己,能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的各種變化。