陳明星

摘 要：本文從圖書館網絡系統(tǒng)設計、自動化管理系統(tǒng)、網站設計、電子閱覽室管理、隨書光盤管理、數(shù)字化資源建設幾個方面思考了如何建設圖書館現(xiàn)代化信息服務系統(tǒng)。

關鍵詞：圖書館；現(xiàn)代化；信息服務系統(tǒng)

圖書館的現(xiàn)代化信息服務系統(tǒng)建設可以分為自動化圖書館、網絡化圖書館、數(shù)字化圖書館等三個方面的建設。圖書館的現(xiàn)代化，是指根據(jù)圖書館工作的實踐，遵循其客觀規(guī)律和特點，運用現(xiàn)代化的技術條件，科學合理地組織與管理圖書館工作，最大限度地提高工作效率和質量，最有效地完成圖書館的各項任務。圖書館現(xiàn)代化的實質，就是實現(xiàn)圖書館管理技術的現(xiàn)代化和圖書館管理方法的現(xiàn)代化。我院新圖書館建成了，現(xiàn)正需要進行圖書館的現(xiàn)代化信息服務系統(tǒng)建設。我認為我校圖書館的現(xiàn)代化建設應從以下幾個方面進行：

1 計算機通信網絡系統(tǒng)設計

1.1 網絡系統(tǒng)設計原則

圖書館局域網建設的目的是為建設網上文獻信息服務系統(tǒng)、建設數(shù)字化圖書館搭建網絡平臺。根據(jù)學院網絡用戶多、訪問數(shù)量高、數(shù)據(jù)流量大、數(shù)字化信息數(shù)量增長快和網絡技術發(fā)展迅速等特點，圖書館局域網的設計應堅持這樣一些原則:①開放性與標準化。網絡系統(tǒng)設計中將系統(tǒng)的開放性和標準化放在首位，采用開放式的體系結構和標準的網絡通信協(xié)議，選用符合國際標準和工業(yè)標準的網絡設備，形成支持多種協(xié)議和多種接口，能兼容不同廠家設備的開放式網絡，使之易與現(xiàn)有的和未來的網絡系統(tǒng)廣泛互連。②成熟性與先進性。采用理論成熟并被實踐證明實用的技術和設備，確保實用可靠。同時，鑒于網絡技術發(fā)展迅速的特點，堅持網絡設計高起點，盡量采用先進的網絡技術，以適應未來網絡技術的發(fā)展。③經濟性與可擴展性。網絡系統(tǒng)設計堅持經濟性原則，既考慮在既定的投資條件下追求網絡效益的最大化，更重視系統(tǒng)建設的可擴展性，使系統(tǒng)有較大的發(fā)展余地。各子系統(tǒng)的模塊化增強了可管理性、靈活性和可縮放性，使系統(tǒng)能隨著業(yè)務發(fā)展進行擴充和升級，并使原有設備得到保留和有效利用。④可靠性與安全性。圖書館網絡系統(tǒng)是一種面向最終用戶連續(xù)運行的實用系統(tǒng)，因此，要有較高的可靠性。各級網絡具有網絡運行監(jiān)測和管理能力，網絡設備具有熱插拔功能，不需中止網絡運行就能進行內部模塊的更換與擴充，能對故障進行在線修復。⑤網絡的可管理性。采用先進的網絡管理系統(tǒng)，為整個網絡提供全面網絡管理。能在全網范圍內實現(xiàn)靈活的虛擬子網劃分，并利用管理系統(tǒng)的監(jiān)測、診斷、過濾、故障隔離等功能保證網絡系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)的可靠性。

1.2 網絡結構及性能

根據(jù)圖書館實際需要，我們采用目前較為適用的三層交換以太網結構，主干網絡采用千兆以太網并考慮網絡升級預留萬兆接口。圖書館主干交換機通過兩條千兆光纖與校園網相連。圖書館中心交換機通過光纖或雙絞線與其它樓層交換機二層連接，實現(xiàn)整棟樓的互聯(lián)互通。圖書館中心路由交換機預留千兆接口或模塊與服務器連接，提高性能方便使用。

2 圖書館自動化管理系統(tǒng)

我校圖書館已使用清大新洋通用圖書館集成管理系統(tǒng)Glis8.0，該系統(tǒng)在WINDOWS 2003 SERVER的軟件平臺上運行，數(shù)據(jù)庫采用ORACLE 9，系統(tǒng)采用瀏覽器/服務器模式，采用HTML超文本頁面方式，界面更友好，使用更方便。該系統(tǒng)使采購子系統(tǒng)、編目子系統(tǒng)、流通管理子系統(tǒng)、讀者管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護子系統(tǒng)和期刊管理子系統(tǒng)采取系統(tǒng)集成的形式，這些功能圖書館已使用。另外此系統(tǒng)還提供了一個圖書館遠程檢索系統(tǒng)，在新圖書館投入使用時，校園局域內的IP地址段的各用戶終端，在得到授權的情況下可自由訪問館藏信息資源、系統(tǒng)查詢模塊可以使讀者迅速、準確地檢索館藏書目、個人借閱信息、館內服務信息、辦理圖書借閱預約和續(xù)借業(yè)務等，新書新刊檢索、征訂征詢、讀者進行公告和留言等。這樣既方便了讀者，也提高了工作人員的工作效率，加強了圖書館與讀者之間的溝通和交流。

3 圖書館網站的設計

圖書館網站的頁面是圖書館對外的形象、服務的平臺、工作的基地。高質量的主頁,既反映圖書館本身的現(xiàn)代化水平,也能為教學科研提供更好的服務。主頁內容要反映出圖書館的概況、館藏、性質、特點及風格,重點突出本館的特色服務項目。主頁設計要完整充實、層次分明、布局合理、內容簡練,能與其他信息機構和精選的Internet網上資源相鏈接。因此圖書館網頁的制作有以下原則: 注重服務，體現(xiàn)特色；鏈接導航，交流互動；界面友好、宣傳育人，根據(jù)這些原則和借鑒其他學校圖書館的網頁，我設想圖書館的網頁上設計以下欄目：圖書館概況（圖書館介紹、館藏介紹、平面布局、部門介紹、聯(lián)系方式）；讀者指南（開放時間、讀者須知、辦證須知）；規(guī)章制度（借閱證管理辦法、圖書借閱管理制度、報刊閱覽管理制度、電子閱覽室管理制度、圖書資料遺失賠償制度等）；讀者服務：常規(guī)服務（館藏檢索、讀者查詢、新書新刊通報、征訂征詢、網上信息發(fā)布、讀者留言、館長信箱、工具下載）；特色服務（音視頻點播隨書光盤、論文上交、館際互借）數(shù)字化資源、（數(shù)字圖書、電子期刊、鏡像站點、外語數(shù)據(jù)庫等）、圖書館最新動態(tài)/、其他鏈接。

4 電子閱覽室的管理

電子閱覽室集微機設備、光盤服務器、網絡、操作系統(tǒng)及各種軟件于一體，依托電子計算機、多媒體、遠程通訊和網絡技術，為讀者提供全新的機讀型（數(shù)字化）、印刷型文獻的檢索與瀏覽，是高校圖書館實現(xiàn)自身功能的重要組成部分。

電子閱覽室在建設和管理時應注意的問題：由于電子閱覽室集中了圖書館中較高價值的設備和數(shù)據(jù)庫，存在著技術管理復雜和安全管理難度大等問題，因此我認為電子閱覽室應采取如下管理措施：

加大電子閱覽室的宣傳與培訓。

A、對讀者宣傳電子閱覽室的功能

電子閱覽室的功能是不斷發(fā)展的,因此要及時宣傳新增的功能和服務。

B、讀者培訓

圖書館首先應編寫各種電子資源的使用指南，全面介紹電子資源的特點和使用方法，通過舉辦讀者培訓班,定期不定期地講解各種服務工具及檢索手段,培訓的形式可以采用集體上課、講座或個別輔導,可對新入學的學生進行集體上課。

為了實現(xiàn)管理的科學化，需要現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)來管理。通過這個軟件系統(tǒng)實現(xiàn)自動計時、計費、賬戶管理、門禁管理、上網控制、遠程自動關機、遠程鎖屏和解鎖、查詢統(tǒng)計、密碼設置、數(shù)據(jù)安全等。

網絡的安全管理。使用口令:只有網絡管理員知道網絡服務器的開機密碼,減少服務器被惡意和無意破壞的機會；限制訪問:降低服務器被攻擊和破壞的可能性；數(shù)據(jù)保護:通過文件備份,數(shù)據(jù)冗余和電源保護實現(xiàn)對服務器數(shù)據(jù)的保護。

加強館員素質建設，為讀者提供現(xiàn)代化服務手段，實現(xiàn)電子資源的高效率利用，為學校教學科研服務提供良好基礎。

5 隨書光盤的管理

隨書光盤的內容和格式具有多樣性。主要有自帶運行界面的光盤，這種光盤中大都有文字、聲音、視頻、動畫等多種類型；有以超文本鏈接為結構的電子文檔；有純粹以文件方式存放的相關資料；以及用CD、VCD、DVD等格式及其它形式存放的視頻音頻資料等。

圖書館光盤檢索系統(tǒng)建設包括圖書館電子閱覽室使用的光盤檢索和在校園網上使用的光盤檢索。前者主要用作檢索利用率不是很高的光盤文獻，讀者訪問光盤塔中預先存放的光盤，后者將利用率高的光盤放在校園網上，供聯(lián)機使用，首先采用光盤鏡像服務器或磁盤陣列鏡像光盤數(shù)據(jù)技術，對光盤進行壓縮處理，將光盤資源數(shù)字化,再構建光盤信息數(shù)據(jù)庫,并實現(xiàn)與圖書館OPAC的鏈接,最后通過網絡向讀者提供查詢、下載服務。

6 數(shù)字化資源的建設

具有特色的數(shù)據(jù)庫信息資源是高校圖書館數(shù)字化信息資源建設的創(chuàng)新標志，現(xiàn)在數(shù)字化資源主要以外購為主，比如《超星數(shù)字圖書館》、《書生之家》、《萬方數(shù)據(jù)》、《中國知網》等通過鏡像服務、包庫、免費試用等方式供使用。

結束語：圖書館自動化集成系統(tǒng)與網絡化建設已全面帶動并加快了圖書館自動化、網絡化、數(shù)字化的建設與發(fā)展,大大提高了圖書館的服務水平。圖書館要加快自身的現(xiàn)代化信息服務系統(tǒng)建設,從而推動圖書館規(guī)范化、自動化、網絡化及數(shù)字化的建設與發(fā)展。

參考文獻

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