聶郁蘭

摘要：文章在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理的基礎(chǔ)上，提出了一套供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，借以幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整與各供應(yīng)商之聞的關(guān)系。然后從精簡(jiǎn)供應(yīng)商、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立方面對(duì)供應(yīng)商優(yōu)化管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理；優(yōu)化管理；供應(yīng)鏈管理

中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145(2009)06-0027-02

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷加劇，供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而作為供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，供應(yīng)商優(yōu)化管理對(duì)于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立甚至可以說(shuō)對(duì)于企業(yè)的全局發(fā)展都是非常重要的。

一、供應(yīng)商的分類和管理

隨著經(jīng)濟(jì)的一體化和全球化發(fā)展，制造商的采購(gòu)范圍已擴(kuò)展到全球，但企業(yè)的資源卻是有限的，因此，在開(kāi)始選擇供應(yīng)商之前，對(duì)供應(yīng)商作一個(gè)合理分類是非常必要的。同時(shí)，企業(yè)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的不同類別，管理的重點(diǎn)也應(yīng)有所側(cè)重。

(一)供應(yīng)商分類

隨著社會(huì)和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)采購(gòu)的物料越來(lái)越復(fù)雜、種類越來(lái)越多。企業(yè)的供應(yīng)商庫(kù)也隨著物料的復(fù)雜程度和種類的增多變得更加復(fù)雜和龐大。根據(jù)采購(gòu)物品的供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度和成本價(jià)值比重將供應(yīng)商分成一般交易型供應(yīng)商、競(jìng)技型／技術(shù)型供應(yīng)商、戰(zhàn)略型供應(yīng)商三大類(如圖1)。

其中戰(zhàn)略型供應(yīng)商主要是指為企業(yè)提供消耗金額大、具有重大意義的戰(zhàn)略物品和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較大的瓶頸物品；競(jìng)技型／技術(shù)型供應(yīng)商指為企業(yè)提供需求量大，在采購(gòu)成本中占很大比重的集中采購(gòu)物品；一般交易型供應(yīng)商指為企業(yè)提供充分供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的、增值貢獻(xiàn)能力低的常規(guī)物品。

(二)供應(yīng)商管理

以上對(duì)供應(yīng)商分類的主要目的在于加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理。不同層次的供應(yīng)商，企業(yè)將采取不同的管理政策。

1、戰(zhàn)略型供應(yīng)商管理策略：管理的重點(diǎn)是企業(yè)與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。通過(guò)建立共同的利益機(jī)制，采取有助于與供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系的舉措，達(dá)到雙贏。

2、競(jìng)技型／技術(shù)型供應(yīng)商管理策略：管理的重點(diǎn)是建立穩(wěn)定的供貨關(guān)系。運(yùn)用激勵(lì)措施等方法建立長(zhǎng)期的協(xié)作協(xié)同關(guān)系。

3，一般交易型供應(yīng)商的管理策略：管理的重點(diǎn)是維持供應(yīng)商關(guān)系。此類供應(yīng)商的管理不需要企業(yè)花費(fèi)很多精力，同時(shí)由于替換成本較低，企業(yè)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)注重選擇和開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商實(shí)習(xí)定期淘汰制，有利于加強(qiáng)對(duì)一般交易型供應(yīng)商的管理。

二、精選供應(yīng)商

對(duì)企業(yè)而言，建立優(yōu)良的供應(yīng)商隊(duì)伍，是其在全球化競(jìng)爭(zhēng)中的一大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)選擇有足夠合作精神的、互惠互利的、最合適的供應(yīng)商。并加強(qiáng)同供應(yīng)商之間的合作，保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，從而降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而選擇供應(yīng)商的基礎(chǔ)，就是建立供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)體系。

(一)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)全面性、科學(xué)性、穩(wěn)定性、靈活性等原則，建立適合實(shí)際運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文建立的綜合評(píng)價(jià)體系如下圖：

(二)精簡(jiǎn)供應(yīng)商

在集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，集成，臺(tái)作邏輯思想迫使企業(yè)的運(yùn)作需要減少供應(yīng)源的數(shù)量，與供應(yīng)商相互的連接也變得更專有，企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)商實(shí)行優(yōu)化。對(duì)供應(yīng)商精簡(jiǎn)可以使企業(yè)獲得很大益處，表現(xiàn)在：

1、訂單的集中下放有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，對(duì)制造商而言，首先可以提升采購(gòu)時(shí)的談判籌碼，獲得比其他采購(gòu)商更為優(yōu)惠的價(jià)格和交貨期的承諾；其次，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平。對(duì)于供應(yīng)商而方，規(guī)模效益可以使其降低生產(chǎn)成本，提高對(duì)用戶需求更好的了解和熟悉程度，同時(shí)可以保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求，保證持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)量以避免較大的人員流失，從而保證穩(wěn)定的生產(chǎn)效率。

2、降低訂單處理成本。企業(yè)在采購(gòu)定單下達(dá)前，需傳遞相應(yīng)的原料、包裝、工藝、質(zhì)量等方面所要求的信息，供應(yīng)商精簡(jiǎn)后，可以減少重復(fù)信息的傳遞，縮短人員和信息系統(tǒng)的磨合期。

3、增加對(duì)表現(xiàn)良好的供應(yīng)商的采購(gòu)數(shù)量，淘汰表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，即可避免不良供應(yīng)商帶來(lái)的損失。

4、實(shí)行供應(yīng)商的本地化，一方面可降低采購(gòu)成本，另一方面可提高工作效率以及相互交流的可能性，提高企業(yè)對(duì)訂單的控制能力。

當(dāng)然，企業(yè)必須保有一定數(shù)量的供應(yīng)商以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

通過(guò)供應(yīng)商精選過(guò)程，一定數(shù)量的供應(yīng)商已由原來(lái)的普通供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為企業(yè)的合作伙伴，企業(yè)應(yīng)與其建立一種基于供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)共同的努力實(shí)現(xiàn)共同的計(jì)劃和解決共同的問(wèn)題，從而產(chǎn)生新的生產(chǎn)能力，提升供應(yīng)環(huán)節(jié)的價(jià)值增值。供應(yīng)商與企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系主要體現(xiàn)在以下方面：

(一)合作關(guān)系從以產(chǎn)品物流為核心轉(zhuǎn)向以集成合作為核心

在集成合作邏輯思想指導(dǎo)下，雙方交換的不僅僅是物質(zhì)，而且包括一系列可見(jiàn)和不可見(jiàn)的服務(wù)，通過(guò)發(fā)展高標(biāo)準(zhǔn)的信任與合作關(guān)系，把買賣關(guān)系從勝利者—失敗者、契約一討價(jià)還價(jià)的關(guān)系改變?yōu)楹献鞯?、團(tuán)隊(duì)型企業(yè)。

(二)信息共享

企業(yè)與供應(yīng)商建立一種能共享數(shù)據(jù)的高度信賴關(guān)系，具體可從以下幾方面著手：

1、加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流溝通。通過(guò)與供應(yīng)商的經(jīng)常接觸和會(huì)訪等形式，就有些計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息等進(jìn)行交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。

2、實(shí)施并行工程。通過(guò)共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)及其他環(huán)節(jié)，共同制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，使需求信息能很好地在供應(yīng)商的業(yè)務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。

3、加速信息交流網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)構(gòu)建信息管理網(wǎng)絡(luò)體系，采用基于Interne/EDI的動(dòng)作模式，雙方使信息流和資金流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和交流，加大信息的透明度。

(三)供應(yīng)商激勵(lì)

為了更大地發(fā)揮供應(yīng)商的主動(dòng)性、積極性，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商全方位地做好各方面的服務(wù)，采取有效的激勵(lì)措施是供應(yīng)商優(yōu)化管理必不可少的活動(dòng)：

1、訂單和付款激勵(lì)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商。加大對(duì)其的采購(gòu)訂單；對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商和戰(zhàn)略供應(yīng)商，在其資金緊張的情況下，可以優(yōu)先支付采購(gòu)貨款，幫助其渡過(guò)困難期。

2、質(zhì)量免檢激勵(lì)。對(duì)一向產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)好的供應(yīng)商可實(shí)施產(chǎn)品免檢制度，給予他們較大的自我管理自由度。

3、信息共享激勵(lì)。通過(guò)企業(yè)間的信息共享，信息交流的快速和準(zhǔn)確，大大降低供應(yīng)鏈的整體成本，供應(yīng)商作為其中的一員也能獲得極大的成本效益和時(shí)間效率。

4、合作和商譽(yù)激勵(lì)。企業(yè)可以與優(yōu)秀供應(yīng)商合作、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和攻關(guān)公司所需要的高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)，企業(yè)可以在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行表彰和宣傳優(yōu)秀供應(yīng)商，擴(kuò)大他們的知名度，提升其價(jià)值和影響力。

四、結(jié)論

供應(yīng)商優(yōu)化管理是企業(yè)降低成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。通過(guò)分析，對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化管理可以從以下幾方面進(jìn)行：

1、基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理：

2、建立和運(yùn)用一套綜合的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)挑選出供應(yīng)商，并在此基礎(chǔ)上精簡(jiǎn)供應(yīng)商；

3、與精簡(jiǎn)出的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

隨著企業(yè)越來(lái)越專注于自身具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系將越來(lái)越密切。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理，不斷創(chuàng)新供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的有效方式，使企業(yè)自身和企業(yè)所處的供應(yīng)鏈在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。